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文檔簡介
消費(fèi)心理學(xué)態(tài)度的改變之信息發(fā)出者方面的因素1、信息的發(fā)出者的特點(diǎn)2、信息的發(fā)出方式3、信息的接受者的特點(diǎn)4、情景因素影響態(tài)度改變的因素第一、信息發(fā)出者的專家身份。某一行業(yè)的專業(yè)人士所傳遞的關(guān)于本專業(yè)的信息更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴。第二、信息發(fā)出者的社會地位、聲望等。第三、年齡等自然的因素也決定信息發(fā)出者發(fā)出信息的可信度。第四、信息發(fā)出者的非語言信息資料的影響。信息的發(fā)出者的特點(diǎn)
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