“傳幫帶”培訓(xùn)課件

新員工傳、幫、帶技巧演講人：邱向平如果給針孔涂上油，即使是駱駝也能穿過(guò)去。(Itiseasierforacameltopassthroughtheeyeofaneedleifitislightlygreased.)1精選2021版課件授課內(nèi)容：一、傳幫帶概述二、傳幫帶的技巧2精選2021版課件一、傳幫帶概述傳幫帶，是指前輩對(duì)晚輩/老手對(duì)新手等在工作或(和)學(xué)習(xí)中對(duì)文化知識(shí)、技術(shù)技能、經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷等給予親自傳授的通俗說(shuō)法。傳幫帶既是方式和方法，更是氛圍和風(fēng)氣，是中國(guó)的一種傳統(tǒng)技藝教授方式，其形式和效果也一直被人們所認(rèn)同。傳幫帶方式放之于現(xiàn)代行業(yè)培訓(xùn)中依然被認(rèn)為是有效的人才培養(yǎng)途徑。

3精選2021版課件傳幫帶的必要性一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，總是會(huì)有一種陌生感，也需要一個(gè)適應(yīng)期。我們建立這種制度就是縮短員工適應(yīng)期，讓員工不要有陌生感，能盡快的溶入到這個(gè)新環(huán)境。

4精選2021版課件真誠(chéng)、寬容、換位。傳幫帶的必要性不會(huì)會(huì)會(huì)熟通精熟傳幫帶的目的傳幫帶的前提5精選2021版課件二、傳幫帶的技巧

6精選2021版課件傳：就是入職培訓(xùn)。

行政部部首先對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行廠規(guī)廠紀(jì)、作息時(shí)間、公司內(nèi)部的架構(gòu)、具體的工作部門、內(nèi)容、日常工作注意事項(xiàng)、行為規(guī)范作統(tǒng)一的培訓(xùn)。接下來(lái)，到各部門，我們以生產(chǎn)部為例，人力資源部培訓(xùn)完之后，帶到生產(chǎn)部。生產(chǎn)部的車間主任或組長(zhǎng)，對(duì)員工所從事的工作或工序進(jìn)行操作示范、講解。員工初次操作時(shí)，站在旁邊，多用贊語(yǔ)。即使有不對(duì)、不規(guī)范也委婉的進(jìn)行糾正。一直到員工能完全熟練的操作為止。7精選2021版課件

幫：從工作上、從生活上去幫助員工。工作上，對(duì)新進(jìn)員工，老員工必須多一份關(guān)注，每隔一二個(gè)小時(shí)，過(guò)去看一下他的操作、他的品質(zhì)有無(wú)異常，是否能適應(yīng)。有無(wú)困難？生活上，老員工可以帶著新進(jìn)員工第一次陪同打卡、第一次攜同去飯?zhí)么蝻埖鹊?。管理者每周至少有二次與員工的談心，可以是下班后在員工宿舍，也可以是在飯?zhí)门c員工同桌吃飯。掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，好的進(jìn)行宣導(dǎo)，不好的要進(jìn)行引導(dǎo)。讓他們走向正確的軌道。同時(shí)管理者在下班時(shí)間，與員工面對(duì)面的溝通，對(duì)基層管理也是一個(gè)壓力，是對(duì)他們執(zhí)行力的考核。8精選2021版課件

帶：針對(duì)一個(gè)新進(jìn)員工，我們可以盡可能安排到有他老鄉(xiāng)的組、跟他老鄉(xiāng)同一宿舍。同時(shí)，安排他老鄉(xiāng)帶著他一起上下班，一起打卡、一起打飯、一起吃飯等。這樣既能使新進(jìn)員工消除陌生感，又能很快進(jìn)入高效的工作狀況，從而穩(wěn)定。我們挑選帶新員工的老員工時(shí)，要特別注意，我們可以通過(guò)給額外的補(bǔ)助或提高他們的崗位級(jí)別等方式來(lái)刺激他做到更好，但是要隨時(shí)關(guān)注他們的心態(tài)，一旦有浮動(dòng)。要立即扼住，否則會(huì)造成其他不良的連鎖反應(yīng)。9精選2021版課件（一）責(zé)任心是帶人的第一要素“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”責(zé)任心是帶人的第一要素！老員工首先要做到潔身自好，打鐵先要自身硬，給新員工作好榜樣，以身作則，用自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化引導(dǎo)新員工。

兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩10精選2021版課件（二）時(shí)刻提升新員工對(duì)工作的信心信心和激情是一對(duì)孿生兄弟，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性，讓新員工對(duì)工作永遠(yuǎn)充滿信心。很多員工進(jìn)入公司的目的也許不同，但大多數(shù)新員工的離職與工作環(huán)境和工作氛圍及對(duì)工作的恐懼和自信有關(guān)。所以，我們要經(jīng)常對(duì)新員工說(shuō)：工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，你們只要跟著學(xué)就行了。跟著老員工學(xué)，看人家是怎么做的，用不了一個(gè)月你們就能單兵作戰(zhàn)了。如果學(xué)不會(huì)也沒(méi)什么，你就勤快一些去給老員工幫忙，讓他不好意思不教你。我相信你們永遠(yuǎn)是最優(yōu)秀的，你們一定比我強(qiáng)，能很快超過(guò)我！工作安排方面我們一般引導(dǎo)新員工從易到難做起，從前期的物品擺放、機(jī)器操作，中期的設(shè)備維護(hù)，保養(yǎng)，到后期的技術(shù)操作，以至獨(dú)當(dāng)一面。如何做好信心激勵(lì)我建議大家多向保險(xiǎn)業(yè)、安利銷售人員學(xué)習(xí)。11精選2021版課件（三）保持充分溝通，對(duì)新員工的工作是“指點(diǎn)”而不是“指指點(diǎn)點(diǎn)”

老員工要做好個(gè)人心態(tài)調(diào)整，不要以為自己什么都知道，哪方面都比新員工強(qiáng)，老員工也要有空杯心態(tài)。以前成功的方法現(xiàn)在用起來(lái)不一定成功，以前失敗的方法現(xiàn)在用起來(lái)一定會(huì)失敗，因?yàn)槭袌?chǎng)在變，任何人都要學(xué)習(xí)。一年多的帶人工作讓我從新員工身上學(xué)到了很多東西，是他們讓我永遠(yuǎn)充滿著工作激情，看問(wèn)題也比以前全面的許多。12精選2021版課件13如何做好“傳幫帶”給予員工充分的肯定，增強(qiáng)其自信心、激發(fā)其工作積極性。及時(shí)：誠(chéng)心：具體：不要空泛地贊揚(yáng)，應(yīng)具體。主動(dòng)：贊揚(yáng)四原則：13精選2021版課件如何做好“傳幫帶”“傳幫帶”就是一種能力復(fù)制行之有效的方法，將“傳幫帶”內(nèi)容總結(jié)成一套詳細(xì)的員工輔導(dǎo)規(guī)范。（業(yè)務(wù)操作規(guī)范）“傳幫帶”在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的基礎(chǔ)上，其核心是學(xué)習(xí)一種“學(xué)習(xí)的方法”。14精選2021版課件實(shí)用傳幫帶五步曲一、做給他看二、讓他做給你看三、再做給他看四、讓他做給大家看五、讓他自己做15精選2021版課件16如何做好“傳幫帶”第一步：做給他看◆在做給他看之前與他一起詳細(xì)分析問(wèn)題現(xiàn)況，讓他知道如何確定執(zhí)行方案（是什么、為什么、怎么樣）；◆向他講解你會(huì)如何做以及為什么；◆現(xiàn)場(chǎng)做給他看；◆事情處理后立即尋找一個(gè)合適的場(chǎng)合，進(jìn)行教練輔導(dǎo)；學(xué)到了什么哪些做得比較好換位處理方式16精選2021版課件17如何做好“傳幫帶”第二步：讓他做給你看◆在他做給你看之前與他一起詳細(xì)分析問(wèn)題狀況，將他引向制訂執(zhí)行方案的正確方向（注意應(yīng)盡量多通過(guò)發(fā)問(wèn)的方式引發(fā)對(duì)方的思考直到找到最佳方案，而不是直接給答案）；◆讓他向你講解他會(huì)如何做以及為什么（如有問(wèn)題，仍可以通過(guò)發(fā)問(wèn)的方式讓對(duì)方知道應(yīng)該如何調(diào)整方法以達(dá)到最佳效果）；◆現(xiàn)場(chǎng)觀察他如何做（在觀察的過(guò)程中，務(wù)必保持觀察的身份定位，絕對(duì)不可以“進(jìn)場(chǎng)”）；◆后立即尋找一個(gè)合適的場(chǎng)合，進(jìn)行教練輔導(dǎo)；

哪些地方做得比較好補(bǔ)充肯定尋找不到位之處

總結(jié)17精選2021版課件如何做好“傳幫帶”在他做給你看之前與他一起詳細(xì)分析問(wèn)題狀況，將他引向制訂執(zhí)行方案的正確方向（注意應(yīng)盡量多通過(guò)發(fā)問(wèn)的方式引發(fā)對(duì)方的思考直到找到最佳方案，而不是直接給答案）；讓他向你講解他會(huì)如何做以及為什么（如有問(wèn)題，仍可以通過(guò)發(fā)問(wèn)的方式讓對(duì)方知道應(yīng)該如何調(diào)整方法以達(dá)到最佳效果）；現(xiàn)場(chǎng)觀察他如何做（在觀察的過(guò)程中，務(wù)必保持觀察的身份定位，絕對(duì)不可以“進(jìn)場(chǎng)”）；后立即尋找一個(gè)合適的場(chǎng)合，進(jìn)行教練輔導(dǎo)；

哪些地方做得比較好補(bǔ)充肯定尋找不到位之處總結(jié)18精選2021版課件19如何做好“傳幫帶”第三步：再做給他看第四步：讓他做給大家看重復(fù)培訓(xùn)，鞏固效果。尋找雙方處理問(wèn)題時(shí)的異同以及優(yōu)缺點(diǎn)；由被培訓(xùn)者進(jìn)行總結(jié)（自己的啟發(fā)）；＊在他做給大家看之前，大家一起分析問(wèn)題的根結(jié)所在，共同制定解決方案（管理者不直接參與）；……同事們一起對(duì)問(wèn)題的處理進(jìn)行討論、優(yōu)化；19精選2021版課件“兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形”傳幫帶的方法、技巧很多，依據(jù)新老員工雙方的情況合理進(jìn)行，合適才是最好的，多方法并用才能使新員工快速完成“合格”到“優(yōu)秀”的轉(zhuǎn)變。我感覺(jué)“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”是傳幫帶工作的最好方法。尊敬的老員工們，不要怕帶人會(huì)給自己添麻煩，通過(guò)帶新人你也會(huì)學(xué)到、得到比你想象多得多的東西。20精選2021版課件對(duì)照自己對(duì)待新員工的態(tài)度與所作所為，我們