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消費(fèi)心理學(xué)行為對(duì)態(tài)度上的影響1、態(tài)度對(duì)行為:由于喜歡與否,因此產(chǎn)生靠近或者疏遠(yuǎn)的行為是容易理解的。2、行為對(duì)態(tài)度:行為是否會(huì)使人產(chǎn)生相對(duì)的情感體驗(yàn)?zāi)??關(guān)注的主要問(wèn)題。態(tài)度和行為的關(guān)系美國(guó)心理學(xué)家曾用心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)來(lái)證明,行為對(duì)態(tài)度的影響。實(shí)驗(yàn)者將實(shí)驗(yàn)對(duì)象分成兩個(gè)類型,共同在實(shí)驗(yàn)室中,旋轉(zhuǎn)木螺栓半個(gè)小時(shí),其中的一部分實(shí)驗(yàn)對(duì)象被給予1美金,另一部分的實(shí)驗(yàn)對(duì)象的實(shí)驗(yàn)報(bào)酬是5美金。實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí),對(duì)等在門口將要參加實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的對(duì)象,分別介紹旋轉(zhuǎn)木螺栓的經(jīng)歷,誰(shuí)會(huì)說(shuō)這個(gè)工作很有趣呢?行為對(duì)態(tài)度試驗(yàn):心理學(xué)家分析實(shí)驗(yàn)的結(jié)果認(rèn)為,當(dāng)我們的行為理由是充分時(shí),我們通常并不思考原因,當(dāng)我們的行為理由不夠充分時(shí),通常為了行為的理由更充分合理,使我們相信自己沒(méi)有作錯(cuò)事情,我們會(huì)改變或建立態(tài)度的因素去平衡行為,這時(shí),行為就會(huì)改變和建立態(tài)度。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是旋轉(zhuǎn)半小時(shí)的木螺栓,在當(dāng)時(shí)五、六十年代的美國(guó)社會(huì)條件下,對(duì)于一般人來(lái)講,5美圓的收入已經(jīng)很高,所以,行為的理由已經(jīng)很充分,但是1美圓的報(bào)酬不足于半小時(shí)的勞動(dòng),為了使自己的行為看起來(lái)具有合理性,所以人們更愿意相信活動(dòng)是有趣的、好玩的。分析原因:行為是可以改變態(tài)度的。很多時(shí)候,我們更愿意相信,態(tài)度改變行為,但實(shí)際上,許多證據(jù)表明正相反。一些情況下,似乎人們首先行動(dòng),然后才形成相應(yīng)的態(tài)度。營(yíng)銷者常常努力于鼓勵(lì)人們先購(gòu)買,然后形成態(tài)度:例如,試車、演示和贈(zèng)券在形成態(tài)度和行為一貫性中,都比廣告更強(qiáng)有力。沒(méi)有試用經(jīng)驗(yàn)就形成的態(tài)度可能是虛弱易變的。在這種情形下,百事可樂(lè)說(shuō)服人們承認(rèn)百事可樂(lè)比可口可樂(lè)更好的方式是:每年夏天,在購(gòu)物中心和海邊旅游勝地支起了小攤,提供路人在雙盲的味覺(jué)品嘗中比較百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的機(jī)會(huì)。人
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