小區(qū)物業(yè)人員工作計(jì)劃（3篇）

第小區(qū)物業(yè)人員工作計(jì)劃（3篇）

小區(qū)物業(yè)人員工作計(jì)劃（精選3篇）

小區(qū)物業(yè)人員工作計(jì)劃篇1

十月金秋，丹桂飄香。現(xiàn)將十月份工作計(jì)劃公示如下：

客戶服務(wù)

1、堅(jiān)持做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作。

2、做好發(fā)放水、電、天然氣卡，交驗(yàn)房屋，收繳費(fèi)用，清退押金等日常工作。

3、做好1號(hào)樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。

4、繼續(xù)配合需要辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主，開具相關(guān)居住證明。

5、配合各施工單位進(jìn)行維修通知及資料整理。

6、及時(shí)收取各項(xiàng)費(fèi)用。

工程維護(hù)

1、按照維修計(jì)劃，繼續(xù)跟催協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部安排施工單位，對(duì)樓宇外墻立面脫落瓷片進(jìn)行修補(bǔ)。

2、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部，跟進(jìn)小區(qū)漏水問題的維修進(jìn)度。

3、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部，安排電子公司處理可視對(duì)講及小區(qū)監(jiān)控存在問題。

4、配合四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的準(zhǔn)備工作。

5、配合各施工單位做好小區(qū)綠化驗(yàn)收工作。

6、落實(shí)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部承諾的維修及賠償工作。

秩序維護(hù)

1、加強(qiáng)小區(qū)南、北門出入人員及車輛管理，避免各類安全隱患的發(fā)生。

2、加強(qiáng)地下車庫安全巡查頻次，做到每隔半小時(shí)巡查一次。

3、嚴(yán)格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規(guī)現(xiàn)象，并定期對(duì)建筑垃圾堆中堆積的易燃物品進(jìn)行分類整理。

4、對(duì)國(guó)慶節(jié)小區(qū)環(huán)境布置裝飾物品進(jìn)行看管、維護(hù)工作。

5、提高保安人員各項(xiàng)服務(wù)工作水平，安排培訓(xùn)會(huì)議。

環(huán)境布置

1、做到節(jié)假日期間小區(qū)環(huán)境美觀、整潔，最大程度做到衛(wèi)生情況達(dá)標(biāo)。

2、繼續(xù)對(duì)小區(qū)剩余樓宇3層平臺(tái)進(jìn)行清理。

3、對(duì)小區(qū)公共區(qū)域各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行擦拭。

4、將節(jié)日期間小區(qū)裝扮物品完整拆卸。

感謝您長(zhǎng)期以來對(duì)神州物業(yè)工作的理解、支持與配合。國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”在即，祝全體業(yè)主節(jié)日快樂!

小區(qū)物業(yè)人員工作計(jì)劃篇2

為消除蚊蟲、蒼蠅、老鼠、蟑螂等病媒生物的危害，防止疾病傳播，保障機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)家屬院人員身體健康，依據(jù)全市創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)總體要求和市雙創(chuàng)辦、市愛衛(wèi)會(huì)安愛衛(wèi)辦(20__)6號(hào)通知精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定局機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)家屬院本年度除四害工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市雙創(chuàng)辦、市創(chuàng)衛(wèi)辦《安康市城區(qū)除“四害”專項(xiàng)整治實(shí)施方案》及《20__年中心城區(qū)除四害工作安排意見》等文件精神，執(zhí)行政府統(tǒng)一部署、部門協(xié)作、群眾參與、科學(xué)治理的工作方針，建立除害防病的長(zhǎng)效管理和運(yùn)行機(jī)制，降低“四害”危害程度，改善機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)家屬院內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，保護(hù)人員身體健康，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

以機(jī)關(guān)辦公區(qū)和機(jī)關(guān)家屬區(qū)為重點(diǎn)，通過本方案的實(shí)施，使機(jī)關(guān)和家屬院內(nèi)鼠、蚊、蠅、蟑螂的四害密度符合市雙創(chuàng)辦所定工作指標(biāo)。

三、工作標(biāo)準(zhǔn)

(一)滅鼠標(biāo)準(zhǔn)

1、室內(nèi)有鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡的房間不超過2%，

2、外環(huán)境鼠密度不超過5處;

(二)滅蚊標(biāo)準(zhǔn)

家屬樓、辦公樓內(nèi)外環(huán)境各種存水容器和積水中，蚊幼蟲陽性率不超過3%。

(三)滅蠅標(biāo)準(zhǔn)

單位及機(jī)關(guān)家屬樓做到垃圾日產(chǎn)日清，院內(nèi)通過整治，達(dá)到有蠅房間不超過3%的標(biāo)準(zhǔn)要求。

(四)滅蟑螂標(biāo)準(zhǔn)

室內(nèi)有蟑螂陽性房間不超過3%，地下室、下水道等外環(huán)境蟑螂侵害率不超過3%的目標(biāo)。

四、責(zé)任分工

機(jī)關(guān)及機(jī)關(guān)家屬院除四害專項(xiàng)整治工作由局機(jī)關(guān)辦公室和機(jī)關(guān)病媒生物防治領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施。

五、整治工作安排

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)職責(zé)

1、明確機(jī)關(guān)病媒生物防治領(lǐng)導(dǎo)小組各成員工作職責(zé)。

2、建立健全機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)家屬院除四害防治檔案和工作臺(tái)帳。

3、督促市糧庫健全除四害工作機(jī)制，開展綜合消殺工作，確保按期達(dá)標(biāo)。

(二)做好除四害專項(xiàng)防治宣傳工作，堅(jiān)持周五義務(wù)清掃，大搞室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角，實(shí)現(xiàn)全員參與防害防病的格局。

(三)全面整治階段

1、20__年3月底前，籌措資金，對(duì)機(jī)關(guān)大院的地面進(jìn)行全面硬化，規(guī)范機(jī)動(dòng)(非機(jī)動(dòng))車輛停車位，修整花壇和排水管道，改善機(jī)關(guān)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況。

2、20__年3月底前按照市雙創(chuàng)辦統(tǒng)一安排，與市愛衛(wèi)會(huì)確定的除四害專業(yè)消殺機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，簽訂全年消殺合同，相互密切配合，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)。

(四)保障措施

除四害專項(xiàng)整治工作是創(chuàng)建衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要內(nèi)容，機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)家屬院所有人員應(yīng)高度重視，嚴(yán)格按照本方案要求，服從局機(jī)關(guān)病媒生物防治領(lǐng)導(dǎo)小組和機(jī)關(guān)辦公室的統(tǒng)一安排，積極參與和配合。局機(jī)關(guān)病媒生物防治領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室將結(jié)合每個(gè)時(shí)期、每個(gè)階段的工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查，納入科室和個(gè)人工作年度考核，確保局機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)家屬院除四害各項(xiàng)指標(biāo)的順利達(dá)標(biāo)。

小區(qū)物業(yè)人員工作計(jì)劃篇3

尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人：

我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20__年工作展望情況。

一、環(huán)境綠化

l植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請(qǐng)住戶管好小孩，不要踐踏；

l對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。

二、環(huán)境保潔

l做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

l小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。

三、安全

l原門崗24小時(shí)服務(wù)電話：“2621909”從20__年3月1日起變更為“2611833”；

l住戶請(qǐng)來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào)，對(duì)物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助；

l管理處通過代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對(duì)比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右，請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意！電話：（小莫）；

l嚴(yán)格進(jìn)出管理，請(qǐng)住戶在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品；

l大門口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件；l燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響；

l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛；文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理，或向政府部門、110舉報(bào)。

四、公共秩序

l代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

l門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請(qǐng)業(yè)主到門崗查詢；l對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。

l避免電動(dòng)車、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶配合。

l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對(duì)中心花園占用。

五、維修

l我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20__年將更好、更快的為住戶服務(wù)。

六、文化宣傳

l我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出；l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動(dòng)票；

l建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重；

l發(fā)動(dòng)住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚；

l對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶，請(qǐng)與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù)；

l增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄（別墅區(qū)），通過每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào)，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù)；

l調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境；

l為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗(yàn)分享的快樂,通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友；

l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。

七、其它

l管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求；

l代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓；

l計(jì)劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。

我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有