客房清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)

精品實用文檔.精品客房衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)客房是客人休息、放松的主要場所之一，因此客房的衛(wèi)生是整個酒店衛(wèi)生的關(guān)鍵。為了客人提供一個舒適方便的住宿環(huán)境，制定此衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。一、臥室的衛(wèi)生檢查1、門門框是否干凈、無破損，門外表清潔、無塵、無破損，門鏡干凈、清晰、門鎖干凈、工作正常，開門有無聲響，平安鏈無塵、結(jié)實，防火圖干凈、無污跡。2、天花板無塵土，無水痕，無蜘蛛網(wǎng)。門頂燈無塵，工作正常。3、壁柜門內(nèi)外清潔、無塵、無破損；門軌無損壞；柜門開關(guān)是否正常；柜內(nèi)自動燈是否能正常使用；壁柜內(nèi)墻壁清潔、無污跡、無破損、無塵，柜內(nèi)隔板清潔、無塵；衣架清潔、按標(biāo)準(zhǔn)擺放、無灰塵、數(shù)量是否備全；保險箱是否工作正常，保險柜內(nèi)外清潔。4、穿衣鏡鏡框無灰塵、無污跡、鏡面光亮、無污跡、無灰塵和水跡。5、吧臺臺面清潔，無污跡、無灰塵，鏡子和玻璃光亮無污跡，電水壺工作正常、清潔、無水垢。杯子干凈無水跡、無破損，茶或咖啡數(shù)量和擺放符合標(biāo)準(zhǔn)。6、行李架行李架外表無塵無破損，行李架結(jié)實不晃動。7、迷你吧冰箱內(nèi)外清潔、無異味，酒水?dāng)[放整齊，酒水新鮮無過期，酒單干凈、無破損，冰箱工作正常。8、電視機外表無塵、無污跡，擺放位置正確；節(jié)目單無塵，無破損、無褶皺；電視頻道正確、圖像清晰、音量適中；遙控器清潔，工作正常，擺放正確；電線是否按標(biāo)準(zhǔn)纏繞；電視架穩(wěn)固。精品實用文檔.精品9、杯具杯子光亮照人、無水跡、無塵土、無破損。10、寫字臺外表清潔無污跡，抽屜內(nèi)無雜物、物品齊全，煙缸清潔無塵、無水跡，煙缸、火柴按標(biāo)準(zhǔn)擺放，清潔無塵、按標(biāo)準(zhǔn)擺放，線清潔，并按標(biāo)準(zhǔn)纏好，效勞指南夾清潔，物品齊全、擺放整齊，無褶皺。寫字臺椅地破損、清潔無塵、椅子按標(biāo)準(zhǔn)擺放。11、垃圾桶內(nèi)外側(cè)無污跡、無雜物、位置擺放正確。12、臺燈燈罩燈泡無塵、無破損，燈座、燈桿無塵，開關(guān)工作正常，電線按標(biāo)準(zhǔn)纏繞。13、沙發(fā)外表干凈、無污跡、無破損，沙發(fā)墊下面干凈、逢中和墊下無雜物。14、窗簾窗簾整潔、懸掛美觀干凈、無破損、無褶皺、平整，窗簾長短適宜，符合擺放標(biāo)準(zhǔn)，窗簾鉤齊全、滑軌流暢。15、窗戶大小玻璃光亮、無塵、鋁框無塵、無污跡、窗臺無塵、無污跡，小窗合頁開關(guān)自如、無污跡，窗外玻璃光亮，小窗戶槽內(nèi)無灰塵。16、落地?zé)魺粽指蓛?、無污跡、無破損，燈泡、燈桿、燈座無塵，電線按標(biāo)準(zhǔn)纏好，開關(guān)工作正常。各種家電是否能正常使用。17、床床頭板外表清潔、無塵、無污跡；被罩平整無污跡、無破損；床單平整、無污跡、無破損；床襯墊按標(biāo)準(zhǔn)擺放；床腳無塵，床下無雜物，床單繃緊，四角一致，床與床頭柜距離條例要求。18、床頭柜外表無法、無污跡。清潔，工作正常，線按標(biāo)準(zhǔn)纏好；便箋本和筆精品實用文檔.精品按標(biāo)準(zhǔn)擺放，臺燈干凈、無破損。19、裝飾畫畫框上方無塵、無污跡、無破損，玻璃外表光亮無塵、無污跡，畫框結(jié)實、結(jié)實，擺放端正。20、地毯地毯邊角無雜物、地面干凈、無污跡、無破損。21、踢腳板無灰塵、無污跡、、無破損。22、墻壁墻壁整潔，無灰塵和蜘蛛網(wǎng)，墻紙無破損、無脫落現(xiàn)象，無裂痕。23、墻紙無開膠、無污跡、無起泡、無破損、無劃痕。24、空調(diào)開關(guān)干凈無塵、工作正常、位置正確、無噪聲，出風(fēng)口干凈無塵，溫度和風(fēng)量適中，空調(diào)蓽子清潔，擺放適宜。25、氣味室內(nèi)氣味清新。二、浴室的衛(wèi)生檢查門門框清潔無塵，無破損，門外表清潔無塵、無破損，門鎖工作正常，門合頁干凈無污跡。面盆水龍頭光亮、無水跡、無污跡，面盆內(nèi)光亮無毛皮，水堵工作正常、無雜物，溢水口干凈、無雜物。臺面臺面及邊角干凈、無雜物、臺面清潔無污跡，皂托干凈、無皂液和水跡?？陀闷房陀闷贩N類、數(shù)量按規(guī)定補充，包裝盒上無塵、無破損、無污跡，客用品按標(biāo)準(zhǔn)擺放。精品實用文檔.精品口杯干凈無水跡、無破損，杯墊干凈、無破損、無水煙缸無塵、無破損、無水跡。鏡子鏡子清潔、無水跡、光亮照人，無水銀脫落現(xiàn)象。鏡燈是否發(fā)光正常，燈具上無塵。電吹風(fēng)電吹風(fēng)清潔、無污跡、無水跡、無塵土、工作正常。地秤地秤清潔、無污跡、無水跡、無塵土、工作正常。恭桶水箱外表干凈無塵、水箱內(nèi)干凈無雜物、恭桶合頁干凈、無污跡，恭桶蓋干凈、無污跡，恭桶內(nèi)干凈、無黃跡、無異味，底座干凈、無污跡，上下水工作正常。手紙架按標(biāo)準(zhǔn)擺放干凈、光亮。地漏周圍干凈、無雜物、清潔光亮。排水道清潔，無異味，地板無煙塵及毛發(fā)等。垃圾桶內(nèi)外干凈、無雜物、無破損、按標(biāo)準(zhǔn)擺放。頂燈無黃跡、干凈、潔白，頂燈罩干凈、無污跡、工作正常。通風(fēng)口安裝結(jié)實，工作正常、干凈無灰塵、無污跡。天花板無塵土，無水痕，無蜘蛛網(wǎng)。墻面精品實用文檔.精品瓷磚清潔、無水跡、無塵土，接縫無黃跡。浴盆清潔光亮、無水跡，浴盆內(nèi)無毛發(fā)，下水流暢、水堵工作正常、無污物，扶手無松動，噴頭出水流暢、無白跡，電度件光亮、地水跡、無松動。浴簾清潔無污跡、按標(biāo)準(zhǔn)擺放、浴簾橫桿無塵、無污跡。棉織品無破損、顏