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金蛇起舞開門必紅狹路相逢勇者勝！開門紅火線戰(zhàn)報熱烈祝賀分公司開門紅1月承保3830萬！同比正增長11%！創(chuàng)歷史新高！

1月服務(wù)部前十名1月十強營業(yè)部

1月十強營業(yè)組

1月十強營銷員元月全系統(tǒng)個人賀報全系統(tǒng)排名機構(gòu)姓名月度標(biāo)保1625熱烈祝賀伙伴在元月全系統(tǒng)排名位居前列！董事長杯賀報序號機構(gòu)姓名月度標(biāo)保方案標(biāo)準(zhǔn)：簽名獎（≥30萬或幸福有約1件）123熱烈祝賀以上伙伴預(yù)獲得董事長簽名獎！董事長杯賀報序號機構(gòu)姓名月度標(biāo)保方案標(biāo)準(zhǔn)：文化用品獎（≥10萬）1貴港廖增進2170022南寧楊麗敏2000783南寧陳水連2000084百色楊彩云2000055南寧徐藝賓2000016南寧謝麗娟1594627柳州李德茂1577428南寧黃攸珊1450059百色華春艷13000710桂林唐保玲13000311柳州昌建華11980212桂林秦琴11701113河池羅冬燕11520114北海張淼11020215南寧吳延霞103501熱烈祝賀以上伙伴預(yù)獲得董事長文化用品獎！百萬俱樂部賀報熱烈祝賀以上伙伴預(yù)達成2014年MDRT普通會員！序號機構(gòu)姓名承保標(biāo)保預(yù)獲獎項方案標(biāo)準(zhǔn)：MDRT普通會員：51.93萬MDRT內(nèi)閣會員（COT）：155.79萬MDRT頂尖會員（TOT）：311.58萬1普通會員（MDRT）2泰康之星賀報熱烈祝賀星光會正式會員全員達成業(yè)績件數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)維持泰康之星！泰康之星賀報熱烈祝賀以上

位伙伴于元月達標(biāo)，單月達成泰康之星標(biāo)準(zhǔn)！機構(gòu)人數(shù)14“康悅迎春”新春客戶積累活動一階段抽獎結(jié)果公布啦！15獲得冬季暖心杯16序號客戶姓名代理人姓名代理人編號分公司中支123456789101112131417聯(lián)想樂PAD18客戶姓名代理人姓名代理人編碼分公司中支2024/1/25系統(tǒng)開門紅戰(zhàn)報（規(guī)模）第一名：19064萬元第二名：18853萬元第三名：16748萬元截止31號承保2024/1/25系統(tǒng)開門紅戰(zhàn)報（達成率）第1名：13836萬268%

第2名：16748萬223%第3名：11957萬167%

截止31號承保1-2日冠軍榜（BIP）個人--20020服務(wù)部--90107營業(yè)部--67231營業(yè)組--36823截止下午5點受理公司傳真關(guān)于個險展業(yè)伴侶三代發(fā)布上線的通知特大利好！安卓版本分辨率支持范圍擴大：結(jié)合一線伙伴實際設(shè)備特點，確保展業(yè)伴侶能在多種安卓平板電腦上順利運行，現(xiàn)將原有安卓版本的分辨率支持范圍進行了拓展。升級后的安卓版本具體支持的分辨率為：1280x800,1280x753,1280x720,1280x600,1280x768,1024x800,1024x768,1024x720,1024x600公司傳真關(guān)于個險展業(yè)伴侶三代發(fā)布上線的通知1、IPAD版本：需要重新下載更新。原有已安裝的展業(yè)伴侶程序無需刪除卸載，重新下載后會自動覆蓋更新。具體方式有以下兩種方式：1）通過iPad啟動AppStore，并在搜索欄輸入"泰康應(yīng)用盒子"進行搜索并安裝。安裝完成后，啟動"泰康應(yīng)用盒子"。在泰康盒子系統(tǒng)首頁旋轉(zhuǎn)菜單，將"展業(yè)伴侶"應(yīng)用旋轉(zhuǎn)到最前方。選擇泰康應(yīng)用盒子，進入詳細(xì)頁面，進行下載。由于文件較大，建議通過wifi網(wǎng)絡(luò)下載。2）通過網(wǎng)盤將程序下載到PC電腦，再參照安裝說明將其安裝至IPAD。下載地址為：/taikang/pbuTaiKangZhanYeBanLv1.0.3.ipa2、安卓版本：（1）程序下載地址：/taikang/TkzyblApp.apk（2）安裝提示：可參考rar壓縮文件中的安裝說明公司傳真泰康人壽16年累計賠付金額99億元打造服務(wù)三部曲傳遞保險正能量

一首優(yōu)美樂曲，需通過各式樂器搭配演繹，才能讓聽眾震撼、感動。一項到位的服務(wù)，也要從客戶需求出發(fā)，從不同細(xì)節(jié)做起，才能讓客戶滿意。2012年，泰康人壽圍繞客戶核心訴求“手續(xù)再簡便一點、效率再提高一點、服務(wù)再貼心一點”，著力服務(wù)向電子化、智能化、移動化升級，打造投保、保全、理賠服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)三部曲，傳遞保險正能量。截至2012年年底，泰康人壽已累計為2776萬個人客戶和25萬機構(gòu)客戶提供過服務(wù)，賠付客戶達927萬人次，累計賠付金額99億元。公司傳真泰康人壽16年累計賠付金額99億元網(wǎng)購人性化電子化投保使用率達93%

常在泰康人壽官網(wǎng)——泰康在線上購買保險的客戶在去年也許會發(fā)現(xiàn)到一絲不同?？蛻粼谔┛翟诰€購買產(chǎn)品時，會同時看到其他客戶的購買心得分享，如果有任何疑問，會有專業(yè)的40000-95522私人保險理財顧問提供一對一的保險咨詢服務(wù)。專門開辟的產(chǎn)品評論模塊就是讓客戶在投保時的信息分享更加透明化。除此之外，泰康在線還提供了保險友問友答、產(chǎn)品專題咨詢、泰康在線微博互動等欄目，并在2012年底全新推出手機客戶端“泰康口袋保險”，加強與客戶的互動，力求讓服務(wù)更加便捷、人性化。早在2009年，泰康人壽就與新浪共同創(chuàng)建了國內(nèi)第一家金融保險超市；之后聯(lián)手國內(nèi)最大的商旅電子商務(wù)公司攜程網(wǎng)，在國內(nèi)最大C2C平臺淘寶網(wǎng)開設(shè)旗艦店；日前，泰康人壽還登陸中國大型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)京東商城新近開通的保險頻道，推出意外險、健康險等多款網(wǎng)銷保險產(chǎn)品，為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供更加豐富、便利、自主的在線保險服務(wù)。公司傳真泰康人壽16年累計賠付金額99億元另外在傳統(tǒng)渠道，泰康人壽也力推電子化投保，通過筆記本電腦、IPAD等移動終端設(shè)備和專業(yè)系統(tǒng)，讓客戶能及時享受到保險保障。據(jù)了解，電子化投保不僅能避免紙質(zhì)投保因填寫潦草引發(fā)的各類問題，還支持繳費賬戶實名檢驗，能有效保證客戶的權(quán)益。對于代理人，電子化投保操作方便，在滿足銷售需要的基礎(chǔ)上，也提高了展業(yè)銷售規(guī)范性、專業(yè)性。截至目前，泰康人壽電子化投保使用率已達到93%。在線保全80%業(yè)務(wù)可自助完成

所謂保全，是指在保險合同有效期間，保險公司根據(jù)合同條款約定及客戶需求，為客戶提供一系列后續(xù)服務(wù)。作為泰康人壽的客戶，可以通過手機、電腦等電子終端登錄其官網(wǎng)“e站到家”版塊，或撥打95522享受便捷的電子化保全功能。據(jù)了解，“e站到家”可實現(xiàn)網(wǎng)上保單查詢、信息變更、續(xù)期繳費、保單遷移等多種保全功能。保全業(yè)務(wù)受理結(jié)束后會有自動提醒，客戶可在線下載電子批單，免去繁瑣的申請表單和復(fù)雜的蓋章流程，更不用長時間等待保險公司郵寄的批單，大大提升保全時效。2012年，泰康人壽通過電子化服務(wù)平臺提供服務(wù)累計超過400萬次。公司傳真泰康人壽16年累計賠付金額99億元主動理賠為客戶尋找賠付的理由

2012年12月11日，泰康人壽江蘇分公司客戶錢女士因甲狀腺腫塊住院，并委托理賠人員申請健康醫(yī)療賠付，理賠金額4442.68元。但理賠人員在審核資料時發(fā)現(xiàn)，錢女士本次罹患的并非一般疾病，而是惡性腫瘤，按照重疾理賠，可以獲得5.5萬元賠付款，是原先的10倍。理賠人員迅速聯(lián)系了被保險人的配偶，證實被保險人確實被診斷為甲狀腺惡性腫瘤后，協(xié)助客戶申請重疾理賠?？蛻艏凹覍僭诘弥梢陨暾堉丶怖碣r、獲得更高賠付之后，意外之余更多的是對泰康人壽理賠專業(yè)服務(wù)的認(rèn)可和贊許。

2012年，泰康人壽在全系統(tǒng)開展“強化特殊案件管理、為客戶尋找賠付的理由”活動，傾聽客戶的聲音，建立理賠VOC（voiceofcustomer）管理辦法，對不滿意原因進行分析，完善服務(wù)流程；對于不能正常賠付的理賠案件，理賠人員要100%跟客戶進行溝通，讓客戶清楚知道未能正常賠付的原因。截至2012年12月份，泰康人壽理賠滿意率提升至97.3%?！緜髡嫣┛等藟?6年累計賠付金額99億元3G電子化理賠實現(xiàn)全系統(tǒng)推廣平均理賠時效縮短至2天

2011年，泰康人壽率先在壽險行業(yè)創(chuàng)新推出3G電子化理賠，實現(xiàn)報案受理、住院探視、出院現(xiàn)場受理、審核結(jié)案一站式全流程理賠服務(wù)，顯著縮短了理賠周期。其中，現(xiàn)場理賠15分鐘就能完成。

2012年，泰康人壽在全系統(tǒng)進行了3G電子化理賠的推廣，累計服務(wù)客戶11萬人次，電子化理賠使用率達73%。同時，泰康人壽以此為契機，通過加強扁平受理、集中審核，不斷優(yōu)化流程，引進先進的規(guī)則引擎技術(shù)，完善突發(fā)事件理賠應(yīng)急預(yù)案機制等舉措，使理賠自動化率提升至52%；簡易案件業(yè)務(wù)處理時效縮短至0.76天；平均理賠業(yè)務(wù)處理時效縮短至2天。為進一步提升理賠時效，2012年，泰康人壽還在行業(yè)內(nèi)首推壽險服務(wù)手機客戶端，實現(xiàn)了客戶移動自助理賠報案、自助理賠查詢、定點醫(yī)院查詢等功能。據(jù)悉，針對目前影響理賠時效的支付環(huán)節(jié)，泰康人壽將在近期推出小額案件實時支付。凡是2000元以內(nèi)的小額支付案件，泰康人壽將在理賠結(jié)案后將保險理賠款實時支付給受益人，使支付時效由數(shù)天縮短至數(shù)分鐘。時訊視點統(tǒng)計部門曬2012年廣西經(jīng)濟"成績單"居民收入上揚臨近歲末，網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)民爭先曬年終獎，而各地則紛紛曬出一年經(jīng)濟“成績單”。2月1日，自治區(qū)統(tǒng)計局

、國家統(tǒng)計局廣西調(diào)查總隊聯(lián)合發(fā)布2012年全區(qū)經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)，初步核算，全年全區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）13031.04億元，按可比價格計算，比上年增長11.3%。全年全區(qū)財政收入1810.07億元，比上年增長17.4%；全年城鎮(zhèn)居民人均總收入23209元，比上年增長11.3%。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入21243元，比上年名義增長12.7%，扣除物價因素實際增長9.2%。時訊視點176投連賬戶年度平均收益超3%華泰泰康中意領(lǐng)跑國金證券投連險研究報告顯示，176個運作滿一年且價格披露規(guī)則的投連賬戶，2012年度絕對收益平均為3.28%。其中，泰康、華泰、瑞泰、中意等公司整體領(lǐng)先。

2012年的A股市場可謂一波三折，12月份的急漲令熊市中苦熬了一整年的投資者嘗到了“久旱逢甘霖”的滋味，手頭的產(chǎn)品在最后一刻翻紅了年收益。盡管股指最后一個月發(fā)力，但難敵債市全年強勢。按賬戶類型分別來看，全年的“債熱股冷”直接導(dǎo)致投連險偏債型（含混合偏債型、債券型、貨幣型）表現(xiàn)優(yōu)于偏股型賬戶（含指數(shù)型、股票型、混合偏股型、靈活配置型）：以權(quán)益類資產(chǎn)為主要投資標(biāo)的的偏股型賬戶被跌多漲少的股市拖累，全年累計漲幅2.65%，而以配置固定收益類資產(chǎn)為主要投資策略的偏債型賬戶年平均收益3.96%，跑贏國債指數(shù)及偏股型投連賬戶。

從排名前1/3賬戶占比角度，泰康、瑞泰和華泰占據(jù)前三甲，第4名則是掌管5個賬戶的中意人壽，該公司在平均排名榜單上同樣躋身前10。時訊視點保險理念剪報（21）社會保險剪報（21）需要完整版本（電子）的可以聯(lián)系分公司營銷部知識加油站巧用金融桿杠

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