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文檔簡(jiǎn)介

項(xiàng)目5.1——

職場(chǎng)禮儀請(qǐng)同學(xué)們談?wù)勛约呵舐毜母惺?談?wù)劶媛毜捏w驗(yàn)?求職禮儀求職信:書(shū)寫(xiě)規(guī)范,謙恭有禮,情意真切,言簡(jiǎn)意賅。個(gè)人簡(jiǎn)歷:姓名,性別,年齡,郵箱,QQ,畢業(yè)學(xué)校,證書(shū),電話號(hào)碼。電話求職注意選時(shí)間,說(shuō)話內(nèi)容整理好。面試禮儀:知己知彼百戰(zhàn)不殆。著裝禮儀根據(jù)職位職業(yè)選擇。上網(wǎng)熟知面試單位了解一些常見(jiàn)面試題型。面試結(jié)束禮儀:鞠躬致謝面試的基本禮儀守時(shí)禮儀面試中的禮儀1、把握進(jìn)門(mén)機(jī)會(huì)、2、面試中的語(yǔ)言:如稱(chēng)呼,自我介紹,回答問(wèn)題,微笑,手勢(shì),坐姿,眼神,遞送物品,走姿。面試中的禁忌:結(jié)伴而行他人送考手機(jī)鈴響帶的包太多戴帽子,手套或身上有污物缺乏自信面試后的禮儀告辭禮儀征詢是否被錄用的禮儀:打電話聊QQ寫(xiě)感謝信接受錄取通知的禮儀與同事相處:尊重同事,物質(zhì)往來(lái)要分清,對(duì)同事困難要關(guān)心,真誠(chéng)對(duì)待周?chē)?,少說(shuō)多做,不在背后議論同事,勇于認(rèn)錯(cuò)。與領(lǐng)導(dǎo)相處禮儀服從領(lǐng)導(dǎo)安排維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)面議論是非及時(shí)完成工作讓領(lǐng)導(dǎo)先掛電話小節(jié)不可隨意找準(zhǔn)位置當(dāng)好綠葉管好嘴巴,謹(jǐn)言慎行把握契機(jī),張揚(yáng)個(gè)性與下屬相處禮儀關(guān)心下屬準(zhǔn)時(shí)赴約寧可慷慨過(guò)度也不能吝嗇有功必賞為你的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任記住小的禮節(jié)用手勢(shì)表達(dá)情意善待小人物接待員快遞員私人助理實(shí)習(xí)生辦公室禮儀禁忌;過(guò)分注意自己形象亂用公共設(shè)施,零食香煙不離口,形象不得體,把辦公室當(dāng)家,高聲喧嘩,隨便挪用他人物品,偷聽(tīng)他人談話,對(duì)同事客戶冷淡,經(jīng)常遲到早退。工作禮儀初入職場(chǎng)必備禮儀:務(wù)實(shí)從小事做起,不要這山望見(jiàn)那山高,創(chuàng)新開(kāi)拓,多與上司溝通,不要越級(jí)處理事情,不代替上司做決定,不和上司開(kāi)黑色玩笑,無(wú)話說(shuō)時(shí)可談?wù)撘路?,配飾。?xiàng)目5.2——

實(shí)習(xí)禮儀實(shí)習(xí)禮儀一、報(bào)到禮儀1、守時(shí)的禮儀2、儀容儀表的禮儀3、待人接物的禮儀二、與同事相處禮儀1、尊重同事團(tuán)結(jié)協(xié)作2、眼疾手快注重細(xì)節(jié)3、語(yǔ)言得體講究分寸三、與領(lǐng)導(dǎo)相處禮儀1、尊重領(lǐng)導(dǎo)2、研究

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