現(xiàn)代企業(yè)管理第六章《技術(shù)創(chuàng)新管理》課件

第六章技術(shù)創(chuàng)新管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握新產(chǎn)品的開發(fā)程序、開發(fā)策略；掌握價值工程的概念、基本原理、功能分析與功能評價方法。知識點會用價值工程原理進行新產(chǎn)品開發(fā)與老產(chǎn)品創(chuàng)新。技能點技術(shù)在理論上是制造一種產(chǎn)品或提供一項服務(wù)的系統(tǒng)的知識。這種知識可能是一項產(chǎn)品或工藝的發(fā)明、一項外形設(shè)計、一種實用新型、一種動植物新品種，也可能是一種設(shè)計、安排、維修和管理的專門技能。技術(shù)是指生產(chǎn)某種產(chǎn)品或?qū)崿F(xiàn)某種工藝所需要的系統(tǒng)知識、實踐經(jīng)驗和操作技藝的總稱。技術(shù)是生產(chǎn)力的要素，也是企業(yè)的經(jīng)濟資源，更是人類創(chuàng)造力的結(jié)果。

引入第一節(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新一、產(chǎn)品創(chuàng)新的含義

為了給產(chǎn)品用戶提供新的或更好的服務(wù)而發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)變化?，F(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體概念基礎(chǔ)上的、以市場為導(dǎo)向的系統(tǒng)工程。二、新產(chǎn)品開發(fā)1．新產(chǎn)品的特征先進性創(chuàng)新性經(jīng)濟性風(fēng)險性2．新產(chǎn)品的種類按新產(chǎn)品所在的地域范圍分為：國際新產(chǎn)品國家新產(chǎn)品地區(qū)新產(chǎn)品企業(yè)新產(chǎn)品按新產(chǎn)品的創(chuàng)新程度可分為：全新型新產(chǎn)品改進新產(chǎn)品換代產(chǎn)品3．影響新產(chǎn)品開發(fā)的主要因素產(chǎn)品功能的完整程度主觀估計偏差數(shù)據(jù)來源與處理方法壽命周期成本和可制造性綠色營銷因素4.新產(chǎn)品開發(fā)的方式自行研制技術(shù)引進研制與引進相結(jié)合利用企業(yè)內(nèi)外科研力量合作攻關(guān)5．新產(chǎn)品開發(fā)的程序調(diào)查研究構(gòu)思創(chuàng)意構(gòu)思篩選設(shè)計開發(fā)工藝準備試制與鑒定正式投產(chǎn)與上市新產(chǎn)品開發(fā)的策略挖掘需求策略挖掘產(chǎn)品功能策略以競爭為主旨的開發(fā)策略降低風(fēng)險策略以競爭為主旨的開發(fā)策略搶先策略：即在其他企業(yè)還未開發(fā)成功，或還沒有投入市場之前，搶先把新產(chǎn)品投放市場。緊跟策略：企業(yè)不首先開發(fā)新產(chǎn)品，而是仿制市場上已開發(fā)成功的新產(chǎn)品，使企業(yè)投入少、收效快。降低風(fēng)險策略轉(zhuǎn)移風(fēng)險策略減少資源投入策略用戶導(dǎo)向策略試探風(fēng)險策略7．新產(chǎn)品的開發(fā)方法系列產(chǎn)品開發(fā)法方便用品開發(fā)法材料選用開發(fā)法缺點列舉法移植法希望點列舉法類比發(fā)明法類比發(fā)明法擬人類比直接類比象征類比因果類比三、老產(chǎn)品創(chuàng)新1．老產(chǎn)品創(chuàng)新的方法2．老產(chǎn)品創(chuàng)新的主要措施1．老產(chǎn)品創(chuàng)新的方法現(xiàn)有的產(chǎn)品有無其他用途？現(xiàn)有的發(fā)明成果能否引入其他創(chuàng)造設(shè)想。現(xiàn)有的產(chǎn)品是否可以作某些改變?，F(xiàn)有的產(chǎn)品能否擴大使用范圍。現(xiàn)有的產(chǎn)品可否縮小?，F(xiàn)有產(chǎn)品可否被替代。現(xiàn)有的產(chǎn)品可否反過來?，F(xiàn)有的幾個產(chǎn)品可否加起來。現(xiàn)有的產(chǎn)品可否分解開。三、老產(chǎn)品創(chuàng)新2．老產(chǎn)品創(chuàng)新的措施改進或簡化部分結(jié)構(gòu)、形式，增加輔助裝置，改進動力裝置，改進外觀造型。改進提高產(chǎn)品質(zhì)量，促使效率提高，運行安全、可靠，便于維修，以利于節(jié)約能源和原材料，并且實現(xiàn)外形美觀。四、計算機輔助設(shè)計1．CAD/CAPP系統(tǒng)2．開發(fā)擬實產(chǎn)品（VPD）

討論內(nèi)容：請結(jié)合實際談?wù)勚行∑髽I(yè)該如何運用新產(chǎn)品開發(fā)策略。

課堂討論第二節(jié)工藝創(chuàng)新一、工藝創(chuàng)新的定義及要求（一）工藝創(chuàng)新的定義工藝創(chuàng)新一般是指有關(guān)工藝規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程和技術(shù)測定等方面方式方法的創(chuàng)新，也包括新工藝、新設(shè)備、新工具及各種新方式方法的運用。（二）工藝創(chuàng)新的要求1．要求產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新之間進行合理的組合。2．要求在工藝創(chuàng)新中進行自主開發(fā)。這是對企業(yè)工藝的重大、根本性創(chuàng)造。3．努力實現(xiàn)工藝的集約化、智能化和實現(xiàn)綠色工藝運作。

二、影響工藝創(chuàng)新的主要因素產(chǎn)品（服務(wù)）的需求特征零件是自制還是外購的決策生產(chǎn)柔性產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量水平接觸顧客的程度工藝創(chuàng)新的程序?qū)ΜF(xiàn)場進行調(diào)查，詳細記錄現(xiàn)行方法分析記錄的事實，尋找存在的問題擬訂改進方案

討論內(nèi)容：請結(jié)合實際談?wù)勂髽I(yè)該如何結(jié)合企業(yè)實際進行工藝創(chuàng)新。

課堂討論第三節(jié)價值工程的應(yīng)用（一）價值工程的定義

價值工程是通過對產(chǎn)品（或作業(yè)）進行功能分析，力圖以最低的壽命周期成本，達到系統(tǒng)(產(chǎn)品或作業(yè)的)必要功能，從而提高產(chǎn)品價值的有組織的活動。它涉及以下三個概念：價值。價值工程中的價值(Value)是可用功能(Function)和成本(Cost)的比較價值。價值工程中的價值：是衡量產(chǎn)品是否“物美價廉”的尺度。比較接近于人們?nèi)粘Ｉ钪兴f的價值，即商品的使用價值與費用之間的關(guān)系。一、價值工程功能。產(chǎn)品的功能是指產(chǎn)品的用途和作用，即產(chǎn)品所擔(dān)負的職能。用戶買某種產(chǎn)品，是為了買某種功能，任何產(chǎn)品都擔(dān)負著滿足用戶某種特定功能的要求。如手表的功能是顯示時間。對于一個企業(yè)來說，它所生產(chǎn)銷售的，實際上也是某種功能。總之，產(chǎn)品的功能才是產(chǎn)品本質(zhì)的東西。成本。是指產(chǎn)品的壽命周期成本。即產(chǎn)品從研究、設(shè)計、制造、使用、一直到報廢的全過程所發(fā)生的所有費用的總和。它包括兩部分：生產(chǎn)制造成本（費用）和使用、維修成本（費用），如圖所示：

產(chǎn)品壽命周期成本C=C1+C2

制造成本C1

使用成本C2

研制設(shè)計階段生產(chǎn)階段使用階段產(chǎn)品壽命周期產(chǎn)品壽命周期成本與其功能的關(guān)系

壽命周期成本C=C1+C2

設(shè)計制造成本C1

成本使用成本功能價值工程

價值（V）功能（F）成本（C）價值的大小，是人們對這種關(guān)系所作出的判斷。用戶權(quán)衡產(chǎn)品是否值得買，必然涉及兩個條件：即產(chǎn)品的功能和價格。對企業(yè)而言，產(chǎn)品的設(shè)計、制造必須以最低成本（費用）實現(xiàn)必要的功能。（二）價值工程原理成本不變，功能提高；功能不變，成本下降；功能提高，成本下降；成本略有提高，功能大大提高；成本大大降低，功能略有降低。二、價值工程的指導(dǎo)原則懷疑原則剔除原則替代原則節(jié)約化原則標(biāo)準化原則創(chuàng)造性原則類比原則尋疵原則逆向原則更材原則換面原則擴縮原則簡化原則多能、高能化原則輕型化、微型化原則復(fù)合化原則選擇對象的方法：ABC分類法。是指將產(chǎn)品的各零件按其成本高低依次排列，從中選擇占成本比重大，而占零件總數(shù)比重較小者作為價值工程的重點分析和評價對象。百分比法。是指根據(jù)不同產(chǎn)品消耗某些生產(chǎn)要素的比重的差別選擇對象。用戶評分法。是指通過用戶對產(chǎn)品各項性能（性能指標(biāo)）的重要程度進行評分，找出應(yīng)當(dāng)改進的功能。1.選擇對象。一般是選擇：降低成本潛力較大、擴大銷售量可能性較大或結(jié)構(gòu)復(fù)雜不合理的產(chǎn)品。三、價值工程的程序通過用戶對某種產(chǎn)品功能的重要程度打分，找出改進功能的對象。

功能A B C D E 總分用戶名稱甲1525301020100

乙2028201715100

丙1520321518100

丁1026242119100

平均得分1524.726.515.718100

重要性次序52143 價值比較法用產(chǎn)品（或零件）的價值進行比較，價值低的可選為對象

價值比較表產(chǎn)品名稱ABCDEF利潤（元）56846108成本（元）1702010501614價值V0.330.40.40.120.630.57選擇對象2、收集情報信息3、功能分析功能分析是開展價值工程的核心1）功能定義。即對價值工程對象及其要素的功能所做的明確表述。2）功能分類功能按其作用、特點和用戶要求可分成基本功能和輔助功能；使用功能和外觀功能；必要功能、非必要功能、過剩功能和不足功能；上位功能和下位功能等。3）功能整理按一定的邏輯將已定義的功能加經(jīng)系統(tǒng)化，畫出功能系統(tǒng)圖，分清功能之間的相互聯(lián)系。4）功能評價功能評價就是采取一定的方法，對功能進行定量分析，計算出各產(chǎn)品或零部件功能的價值系數(shù)和成本可望降低幅度。功能評價方法功能成本法實際調(diào)查法DARE法功能重要程度確定法4、方案的提出與改進。價值工程的基本目標(biāo)是：在功能分析的基礎(chǔ)上提出更為合理的產(chǎn)品設(shè)計方案，提高其價值①此方案有沒有多余或不足的功能？②除此方案外，是否還有其他方案可以實現(xiàn)這種功能？③實現(xiàn)各種方案的成本是多少？④新方案是否能實現(xiàn)規(guī)定的功能？5、方案評價的分析與評價

優(yōu)缺點舉例法。是指把每一方案的優(yōu)缺點詳細列出，并對優(yōu)缺點做進一步調(diào)查，進而得出評價和選擇的結(jié)論。定量評分法。是指根據(jù)各種方案能達到的功能要求的程度，按五分制、十分制或百分制打分，然后根據(jù)每個方案的總分作出方案的取舍。6、組織方案的