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文檔簡介

*麥肯錫閱讀*目錄麥肯錫意識(shí)麥肯錫方法麥肯錫工具目的:

解決問題*什么是問題問題:現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距管理者的任務(wù):目標(biāo)現(xiàn)實(shí)差距管理者就是為解決問題而生,沒有問題就不需要管理者。TQo1、塑造愿景,確定目標(biāo)2、檢討現(xiàn)實(shí)3、找出差距[發(fā)現(xiàn)問題]4、縮小差距[解決問題]*解決問題的基本方法學(xué)思考架構(gòu)方法界定問題Definetheproblem1.三想2.三問3.四剖ThinkThinkThinkWhyWhyWhy去除主見、先見、偏見把問題盡量分解拆開從容易處下手再查有無遺漏4.四查查書沒有? book查資料沒有?data問專家沒有?expert查經(jīng)驗(yàn)沒有?experience5.三個(gè)IF…….THEN(3IF)6.量化評(píng)估7.六個(gè)W8.最后檢查善用所有的理論、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)列出所有可行方案評(píng)估各方案導(dǎo)引出結(jié)論轉(zhuǎn)為行動(dòng)計(jì)劃step1step2step3step4step5如果這么做會(huì)變成如果變成這樣又會(huì)變成如果變成那樣又會(huì)再變成可能性或然性可行性何事、何物What何地Where何時(shí)When何人Who為何Why如何How可以不做嗎?反面想過沒有?正面想過沒有?*麥肯錫意識(shí)直覺數(shù)據(jù)解決方案問題業(yè)務(wù)需求競爭需求.組織需求.財(cái)務(wù)需求.運(yùn)作需求實(shí)施.投入.反應(yīng).完成.返工領(lǐng)導(dǎo)力.愿景.激勵(lì).授權(quán)管理.團(tuán)隊(duì).客戶.自我匯報(bào).結(jié)構(gòu).認(rèn)可分析.界定.設(shè)計(jì).收集.解釋解決問題的戰(zhàn)略模型*麥肯錫方法以事實(shí)為依據(jù)以假設(shè)為導(dǎo)向嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化80/20法則職業(yè)道德1.MECE:相互獨(dú)立,完全窮盡2.不要重新發(fā)明輪子麥肯錫三原則尋找關(guān)鍵所在高效運(yùn)作團(tuán)隊(duì)五力模型價(jià)值鏈分析PEST分析SWOT分析GE矩陣BCG矩陣波特三戰(zhàn)略SWOT分析★★★*麥肯錫工具解決問題的要素人際要素Interpersonal分析要素AnalyticalTalk交流Evaluate評(píng)價(jià)Assist協(xié)助Motivate激勵(lì)Frame界定Organize分工Collect收集Understand解讀Synthesize提練*Talk交流規(guī)則一:溝通不息規(guī)則二:用心傾聽規(guī)則三:人事分離Evaluate評(píng)價(jià)Assist協(xié)助Motivate激勵(lì)規(guī)則一:討論團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀態(tài)規(guī)則二:確定期望與監(jiān)控完成情況規(guī)則三:明確個(gè)人發(fā)展目標(biāo)并相應(yīng)調(diào)整工作計(jì)劃規(guī)則一:充分利用專長規(guī)則二:各司其職規(guī)則三:實(shí)時(shí)反饋規(guī)則一:確定個(gè)性化激勵(lì)因素規(guī)則二:積極正面影響團(tuán)隊(duì)成員規(guī)則三:慶祝成就TEAM*規(guī)則一:明確關(guān)鍵問題規(guī)則二:創(chuàng)建議題詞規(guī)則三:形成基本假設(shè)規(guī)則一:構(gòu)建總體流程圖規(guī)則二:制定內(nèi)容計(jì)劃以檢驗(yàn)假設(shè)規(guī)則三:設(shè)計(jì)故事線索規(guī)則一:通過“草圖”呈現(xiàn)必要數(shù)據(jù)規(guī)則二:進(jìn)行針對(duì)性的訪談規(guī)則三:收集第三方數(shù)據(jù)規(guī)則一:明確“sowhat”規(guī)則二:理清對(duì)項(xiàng)目相關(guān)方面的啟示規(guī)則三:記錄所有圖表中的核心見解FOCUSFrame界定Organize

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