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文檔簡介
市場營銷學(xué)試題庫一、名詞解釋模塊:〔105〕1、產(chǎn)品觀念;2、市場營銷;3、營銷觀念;4、市場;5、社會營銷觀念6、潛在需要;7、營銷管理;8、定制營銷;9、關(guān)系營銷;10、顧客讓渡價(jià)值11、消費(fèi)者市場;12、市場占有率;13定性預(yù)測;14組織市場;15生態(tài)營銷16、定量預(yù)測;17、市場需求潛量;18、家庭生命周期;19營銷信息系統(tǒng);20、宏觀環(huán)境21、微觀環(huán)境;22、分群隨機(jī)抽樣;23、分層隨機(jī)抽樣;24、市場開發(fā);25、密集型增長26、一體化增長;27、多樣化增長;28、市場滲透;24、市場營銷戰(zhàn)略;30、產(chǎn)品開發(fā)31、后向一體化;32、前向一體化;33、同心多角化;34、水平一體化;35、水平多角化36、集團(tuán)多角化;37、市場定位;38、市場營銷組合;39、集中市場營銷;40、無差異市場營銷;41、市場細(xì)分;42、目標(biāo)市場;43、差異化市場營銷;44產(chǎn)品組合;45、市場專業(yè)化46、產(chǎn)品專業(yè)化;47、產(chǎn)品改進(jìn);48、新產(chǎn)品;49、形式產(chǎn)品;50、附加產(chǎn)品51、核心產(chǎn)品;52、產(chǎn)品生命周期;53、整體產(chǎn)品;54、產(chǎn)品線;55、產(chǎn)品組合密度56、商標(biāo);57、產(chǎn)品組合深度;58、產(chǎn)品組合長度;59、產(chǎn)品組合寬度;60、品牌化61、現(xiàn)金折扣;62、交易折扣;63、交叉彈性;64、產(chǎn)品差異化65、快取脂策略66、慢取脂策略;67、快滲透策略;68、慢滲透策略;69、商品比價(jià);70、商品差價(jià)71、需求收入彈性;72、需求價(jià)格彈性;73、本錢導(dǎo)向定價(jià)法;74、滿意定價(jià)策略;75、分區(qū)定價(jià);76、需求導(dǎo)向定價(jià)法;77、撇脂定價(jià)策略;78、滲透定價(jià)策略;79、統(tǒng)一交貨定價(jià)80、基點(diǎn)定價(jià);81、分銷渠道;82、渠道長度;83、渠道寬度;84、銷售代理商;85、企業(yè)代理商;86、廣泛性分銷;87、電子商務(wù);88、復(fù)式分銷渠道策略;89、垂直營銷系統(tǒng);90、水平營銷系統(tǒng);91、經(jīng)銷商;92、代理商;93、廣告;94、選擇性分銷;95、專營性分銷;96、人員推銷;97、促銷;98、促銷組合;99、營業(yè)推廣;100、公共關(guān)系*101、國際市場營銷;*102、間接出口;*103、許可證貿(mào)易;*104、FOB價(jià);*105、CIF價(jià)名詞解釋模塊答案:1、市場營銷:市場營銷是經(jīng)由市場交易程序,導(dǎo)致滿足顧客需求并實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營銷售活動全過程。2、產(chǎn)品觀念:產(chǎn)品觀念認(rèn)為顧客最喜歡那些質(zhì)量最高、性能最好、特色最多的產(chǎn)品。產(chǎn)品導(dǎo)向組織中的經(jīng)理重點(diǎn)開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品并加以改進(jìn)。3、市場營銷觀念:市場營銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營思想,它以整體營銷為手段來取得顧客的滿意,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。4、市場:市場是一定場所或領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)實(shí)和潛在商品交換的總和。5、社會營4、市場營銷觀念:是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,不僅要滿足消費(fèi)者的需要和欲望,并由此獲得企業(yè)的利益,而且要符合消費(fèi)者自身和社會的長遠(yuǎn)利益,要正確處理消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益、企業(yè)利益和社會長遠(yuǎn)利益之間的矛盾。6、潛在需求:指許多消費(fèi)者都有不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來滿足的強(qiáng)烈需求。7、營銷管理:為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系,而對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析、方案、執(zhí)行和控制。8、定制營銷:指針對目標(biāo)市場上一個(gè)顧客設(shè)計(jì)一個(gè)具體營銷組合的超市場細(xì)分化營銷模式。9、關(guān)系營銷:是識別、建立、維護(hù)和穩(wěn)固企業(yè)與顧客及其利益相關(guān)者關(guān)系的活動和藝術(shù)。10、顧客讓渡價(jià)值:顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總本錢之間的差額。11、消費(fèi)者市場:為滿足個(gè)人生活需要而購置消費(fèi)品的個(gè)人和家庭組成顧客群。12、市場占有率:指企業(yè)產(chǎn)品的銷售量占該產(chǎn)品市場銷售總量的比重。13、定性預(yù)測:是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析判斷對預(yù)測對象的開展變化總趨勢和狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測的方法。14、組織市場:組織市場是指企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和政府機(jī)關(guān)等組織作為買主,以非個(gè)人消費(fèi)為目的的需求的集合。15、生態(tài)營銷:指企業(yè)以生態(tài)環(huán)保為經(jīng)營理念,力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)商品生產(chǎn)和營銷的無污染化、無害化、清潔化的營銷模式。16、定量預(yù)測:根據(jù)歷史和現(xiàn)狀完整的統(tǒng)計(jì)資料,應(yīng)用數(shù)學(xué)方法對預(yù)測對象的開展變化趨勢進(jìn)行預(yù)測的方法。17、市場需求潛量:指在一定市場環(huán)境條件下,當(dāng)行業(yè)營銷費(fèi)用逐漸提高時(shí),市場需求到達(dá)的極限值。18、家庭生命周期:指一個(gè)新家庭組建起至這個(gè)家庭解體消亡為止的整個(gè)時(shí)間歷程。19、營銷信息系統(tǒng):指有方案有規(guī)那么的收集、分類、分析、評價(jià)與處理信息的程序和方法,有效地提供有用信息,供企業(yè)營銷決策者制定規(guī)劃和策略的,有人員、機(jī)器和計(jì)算機(jī)程序所構(gòu)成的一種相互左右的有組織的系統(tǒng)。20、宏觀環(huán)境:假設(shè)把所有企業(yè)視為一個(gè)整體時(shí),它們外部影響因素的集合,21、微觀環(huán)境:對個(gè)別企業(yè)有直接影響的,變化范圍較窄的環(huán)境因素。22、分群隨機(jī)抽樣:實(shí)現(xiàn)把調(diào)查對象總體分成假設(shè)干群體,要求每群之間保持相同特征,而每群內(nèi)部那么包含具有明顯差異的各種特征的個(gè)體。然后按隨機(jī)方法整群抽取樣本。23、分層隨機(jī)抽樣:把調(diào)查對象總體按照某種特征分成假設(shè)干層次或類型,每個(gè)層次之間必須具有顯著的差異性,而每個(gè)層次內(nèi)部各個(gè)個(gè)體又要有齊一性,然后在每個(gè)層次中隨機(jī)抽樣。24、市場開發(fā):指企業(yè)將其現(xiàn)有產(chǎn)品推入新市場,滿足一些新市場需求。25、密集型增長:指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品或市場為根底,來提高市場占有率和銷售額。26、一體化增長:指企業(yè)將其營銷業(yè)務(wù)拓展到產(chǎn)供銷不同環(huán)節(jié),以求得不斷向深度和廣度的開展。27、多角化增長:指企業(yè)盡可能增加產(chǎn)品種類和品種,跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品和業(yè)務(wù),擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范圍和生產(chǎn)范圍,是企業(yè)人財(cái)物資源得到充分利用的一種增長戰(zhàn)略。28、市場滲透:指企業(yè)在其尚未完全開發(fā)的現(xiàn)有市場上,采取種種措施增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的策略。29、市場營銷戰(zhàn)略:指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的根底上,確定企業(yè)在未來一定時(shí)期內(nèi)到達(dá)的市場營銷目標(biāo),以及為到達(dá)這一目標(biāo)所作出的總體的、長遠(yuǎn)的謀劃。30、產(chǎn)品開發(fā):指企業(yè)通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)滿足顧客需要,增加企業(yè)銷售額,擴(kuò)大市場占有率。31、后向一體化:企業(yè)通過收購、兼并假設(shè)干供給來源,擁有和控制其供給系統(tǒng),實(shí)行供產(chǎn)一體化。32、前向一體化:指企業(yè)通過收購、兼并等形式,對其產(chǎn)品的加工和銷售,擁有或控制其分銷系統(tǒng),實(shí)行產(chǎn)銷一體化。33、同心多角化:指企業(yè)利用原有設(shè)備、技術(shù)及其資源上的優(yōu)勢,開展與原來產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相似而用途不同的產(chǎn)品。34、水平一體化:指企業(yè)收購、兼并處于競爭地位的同類型企業(yè)。35、水平多角化:指企業(yè)利用原有市場,根據(jù)顧客需要采用新技術(shù)、新設(shè)備跨行業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品。36、集團(tuán)多角化:指大企業(yè)通過收購兼并等形式,把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到與現(xiàn)有業(yè)務(wù)毫無關(guān)聯(lián)的其他行業(yè),形成一個(gè)跨行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)集團(tuán)。37、市場定位:根據(jù)目標(biāo)市場的競爭者、需求者狀況,旨在為企業(yè)及其產(chǎn)品在顧客心目中建立預(yù)期形象和特色,從而確立企業(yè)及產(chǎn)品在市場上的位置。38、市場營銷組合:指企業(yè)可控制的各種市場營銷手段的綜合應(yīng)用所形成的整體營銷策略。39、集中市場營銷:指企業(yè)實(shí)力缺乏,資源受限時(shí),集中所有力量,以一個(gè)或幾個(gè)性質(zhì)相似的分市場作為目標(biāo),采用相應(yīng)營銷組合手段效勞于該市場的策略。40、無差異市場營銷:指企業(yè)只經(jīng)營單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一市場營銷組合,力求吸引盡可能多的顧客為整個(gè)市場效勞。41、市場細(xì)分:根據(jù)消費(fèi)者的需求和購置行為等方面的明顯差異性,把某種產(chǎn)品的整體市場化分為假設(shè)干細(xì)分市場的過程。42、目標(biāo)市場:在細(xì)分市場和經(jīng)濟(jì)評價(jià)的根底上,選擇決定既能發(fā)揮企業(yè)相對優(yōu)勢,又能提供獲利時(shí)機(jī),值得進(jìn)入的市場。即企業(yè)作為效勞對象具有特定需求的顧客群。43、產(chǎn)品組合:企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全部產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合方式,即質(zhì)的結(jié)構(gòu)和量的比例。44、差異化市場營銷:企業(yè)同時(shí)為幾個(gè)分市場效勞,提供不同的產(chǎn)品,并以不同的營銷手段相適應(yīng),分別滿足各分市場不同消費(fèi)者的需求。45、市場專業(yè)化:企業(yè)向某一顧客群體提供它所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品。46、產(chǎn)品專業(yè)化:企業(yè)向不同的顧客群體提供同一種產(chǎn)品。47、產(chǎn)品改進(jìn):以整體產(chǎn)品各層次的改變來滿足消費(fèi)者的不同需要。48、新產(chǎn)品:企業(yè)向市場提供的過去沒有生產(chǎn)過或與原有產(chǎn)品不同的產(chǎn)品。49、形式產(chǎn)品:企業(yè)向市場提供的實(shí)體和效勞的形象。50、附加產(chǎn)品:消費(fèi)者購置產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加效勞和利益。51、核心產(chǎn)品:消費(fèi)者購置某種產(chǎn)品時(shí)所追求的實(shí)際效用和利益。52、產(chǎn)品生命周期:指從產(chǎn)品進(jìn)入市場到最后被淘汰出市場的全過程。53、整體產(chǎn)品:核心產(chǎn)品+形式產(chǎn)品+附加產(chǎn)品54、產(chǎn)品線:是指具有相近技術(shù)類似功能但規(guī)格型號不同的密切相關(guān)的一組產(chǎn)品工程。55、產(chǎn)品組合密度:一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各產(chǎn)品系列之間的相關(guān)程度。56、商標(biāo):品牌經(jīng)向國家有關(guān)部門注冊登記后,獲得專用權(quán),受國家法律保護(hù)。57、產(chǎn)品組合深度:產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品工程的數(shù)目。58、產(chǎn)品組合長度:產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品工程總數(shù)。59、產(chǎn)品組合寬度:一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線的數(shù)目。60、品牌化:企業(yè)為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)品牌名稱、品牌標(biāo)志,并向主管部門注冊登記的一切活動。61、現(xiàn)金折扣:企業(yè)對于現(xiàn)金交易的顧客給與一定的折扣,目的在于鼓勵(lì)顧客提前付款。62、交易折扣:根據(jù)各中間商在營銷中的作用和功能差異,分別給與不同的折扣,促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能。63、交叉彈性:因一種商品價(jià)格變動引起其他相關(guān)商品需求量的相應(yīng)變動率。64、產(chǎn)品差異化:企業(yè)為使自己的產(chǎn)品有別于競爭對手而突出產(chǎn)品的一種或數(shù)種特征,以增強(qiáng)產(chǎn)品對消費(fèi)者的吸引力,穩(wěn)固其產(chǎn)品市場地位的一種策略。65、快取脂策略:企業(yè)在制定高價(jià)格的同時(shí)開展大規(guī)模促銷活動的策略。66、慢取脂策略:企業(yè)在制定高價(jià)格的同時(shí)支付少量促銷費(fèi)用以獲取更多收益的策略。67、快滲透策略:企業(yè)在制定低價(jià)格的同時(shí)開展大規(guī)模促銷活動迅速翻開市場的策略。68、慢滲透策略:企業(yè)在制定低價(jià)格的同時(shí)壓低促銷費(fèi)用,以廉取勝的策略。69、商品比價(jià):同期同市場相關(guān)商品之間價(jià)格的比值70、商品差價(jià):同種商品由于流通環(huán)節(jié)、地區(qū)、時(shí)間以及品質(zhì)不同形成的價(jià)格差額。71、需求收入彈性:由于收入變動而引起的需求的相應(yīng)變動率。72、需求價(jià)格彈性:反映需求量對價(jià)格的敏感程度。73、本錢導(dǎo)向定價(jià)法:企業(yè)從主觀意愿出發(fā),以本錢為根底制定價(jià)格。74、滿意定價(jià)策略:在新產(chǎn)品上市之初,采取對買賣雙方都有利的價(jià)格策略。75、分區(qū)定價(jià):企業(yè)將買方分布的地區(qū)劃分為假設(shè)干價(jià)格區(qū),把同一價(jià)格區(qū)內(nèi)所有有關(guān)買方的費(fèi)用作為平均數(shù)計(jì)入產(chǎn)品價(jià)格,同一價(jià)格區(qū)實(shí)行同一價(jià)格,不同價(jià)格區(qū)分別定價(jià)。76、需求導(dǎo)向定價(jià)法:企業(yè)以市場上的需求和消費(fèi)者對商品理解價(jià)值為根底制定價(jià)格。77、撇脂定價(jià)策略:新產(chǎn)品上市之初,將價(jià)格定得很高,盡可能在短期內(nèi)賺取高額利潤。78、滲透定價(jià)策略:新產(chǎn)品上市之初,將價(jià)格定得很低,甚至可能低于生產(chǎn)本錢,以便于市場滲透,取得較高的市場占有率。79、統(tǒng)一交貨定價(jià):賣方不分買方路途遠(yuǎn)近,一律實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一送貨,一切相關(guān)費(fèi)用由賣方承當(dāng)。80、基點(diǎn)定價(jià):企業(yè)選定一些中心城市作為定價(jià)基點(diǎn)并確定基點(diǎn)價(jià)格,按基點(diǎn)到所在地的距離收取運(yùn)費(fèi)。81、分銷渠道:產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)構(gòu)成的路線和通道。82、渠道長度:企業(yè)在縱向上所配置的不同類型的中間商的數(shù)目。83、渠道寬度:企業(yè)在橫向上每個(gè)層次所配置的同種類型中間商的數(shù)目。84、銷售代理商:一種獨(dú)立的中間商,受托負(fù)責(zé)代銷生產(chǎn)企業(yè)的全部產(chǎn)品,不受地區(qū)限制,且有一定的售價(jià)決定權(quán)。85、企業(yè)代理商:受生產(chǎn)企業(yè)委托,簽訂銷貨協(xié)議,在一定區(qū)域負(fù)責(zé)代銷生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的中間商。86、廣泛性分銷:生產(chǎn)企業(yè)通過盡可能多的經(jīng)銷商推銷其產(chǎn)品。87、電子商務(wù):買賣雙方利用互聯(lián)網(wǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的各類商務(wù)交易。88、復(fù)式分銷渠道策略:生產(chǎn)企業(yè)通過多條渠道將相同的產(chǎn)品銷售給市場。99、垂直營銷系統(tǒng):有生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。90、水平營銷系統(tǒng):由兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司聯(lián)合開發(fā)一個(gè)營銷時(shí)機(jī)。91、經(jīng)銷商:指從事商品交易業(yè)務(wù),在商品買賣過程中擁有商品所有權(quán)的中間商。92、代理商:指接受生產(chǎn)企業(yè)委托從事商品交易業(yè)務(wù),但不具有商品所有權(quán)的中間商。93、廣告:營銷者以付費(fèi)方式借助媒體向目標(biāo)受眾傳遞企業(yè)產(chǎn)品信息的促銷方式。94、選擇性分銷:生產(chǎn)企業(yè)在某一地區(qū)通過少數(shù)幾個(gè)經(jīng)過精心挑選的中間商來推銷產(chǎn)品。95、專營性分銷:企業(yè)在一個(gè)地區(qū)只選擇一家中間商推銷自己產(chǎn)品的分銷策略。96、人員推銷:企業(yè)派出推銷人員通過面對面交談的方式促使顧客購置商品或勞務(wù)。97、促銷:指企業(yè)采用各種手段和方式向消費(fèi)者傳遞有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品的信息,使?jié)撛陬櫩蛯ζ髽I(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、好感和信任,促進(jìn)其購置企業(yè)產(chǎn)品的活動。98、促銷組合:將各種促銷方式精心組合、配套使用所形成的整合促銷決策方案。99、營業(yè)推廣:企業(yè)為刺激需求,擴(kuò)大營業(yè)額所采取的能迅速產(chǎn)生鼓勵(lì)作用的促銷活動。100、公共關(guān)系:企業(yè)通過宣傳報(bào)道等方式來提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度的一種間接促銷段。101、國際市場營銷:企業(yè)為滿足國際市場需求并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而從事的多國性市場營銷活動。102、間接出口:通過國內(nèi)出口商、出口代理商、出口管理公司等獨(dú)立的國際市場營銷中間商將產(chǎn)品銷售到國際市場。103、許可證貿(mào)易:企業(yè)出售某些工藝、商標(biāo)、專利等的使用權(quán),允許國外企業(yè)生產(chǎn)本企業(yè)產(chǎn)品。*104、FOB價(jià):裝運(yùn)港船上交貨價(jià)。*105、CIF價(jià):本錢保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)〔指定目的港交貨〕價(jià)。二、單項(xiàng)選擇模塊.〔標(biāo)出正確答案序號〕〔102〕1、市場是指對某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有〔D〕A個(gè)人消費(fèi)者B生產(chǎn)者C社會集團(tuán)D現(xiàn)實(shí)與潛在買者2、市場營銷的核心是〔〕A交換活動B銷售活動C生產(chǎn)活動D促銷活動3、維護(hù)性營銷是針對〔B〕狀態(tài)實(shí)行的A無需求B飽和需求C過度需求D潛在需求4、無需求狀態(tài)下營銷管理的任務(wù)是〔〕A維持性營銷B開發(fā)性營銷C刺激性營銷D再生性營銷5、市場營銷學(xué)產(chǎn)生于()
A十九世紀(jì)末B二十世紀(jì)初C二戰(zhàn)末期D二十世紀(jì)五十年代6、社會市場營銷觀念中,所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是〔D〕
A企業(yè)利益B消費(fèi)者利益C社會利益D企業(yè)、消費(fèi)者與社會的整體利益7、市場營銷觀念的突出特征是〔D〕A以產(chǎn)品質(zhì)量為中心B以產(chǎn)品價(jià)格為中心C以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心D以消費(fèi)者需求為中心8、企業(yè)奉行“消費(fèi)中心論〞是貫徹〔B〕A推銷觀念B市場營銷觀念C產(chǎn)品觀念D生產(chǎn)觀念9、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品或多個(gè)品牌時(shí),應(yīng)采取()型管理組織結(jié)構(gòu)A職能B地區(qū)C市場D產(chǎn)品10、以下圖所示的市場營銷組織結(jié)構(gòu)的形式是〔〕A職能型組織B產(chǎn)品型組織C市場型組織D地理型組織11、“我賣什么,顧客就買什么〞,屬于以下哪種觀念?()A生產(chǎn)觀念B推銷觀念C市場營銷觀念D產(chǎn)品觀念12、自古至今許多經(jīng)營者奉行"酒好不怕巷子深"的經(jīng)商之道,這種市場營銷管理哲學(xué)屬于〔〕A.推銷觀念B.產(chǎn)品觀念C.生產(chǎn)觀念D.市場營銷觀念13、以下屬于宏觀環(huán)境的要素是〔C〕
A消費(fèi)者B中間商C社會文化D競爭者14、生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是(B)。A一般競爭者B愿望競爭者C品牌競爭者D形式競爭者15、以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、本錢、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng),是市場營銷信息系統(tǒng)中的()
A市場營銷情報(bào)系統(tǒng)B市場營銷研究系統(tǒng)C市場營銷分析系統(tǒng)D內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)16、對不愿接受訪問的對象最適宜采用的調(diào)查方式是〔B〕
A訪問B郵寄問卷C人員訪問D上門調(diào)查17、一手資料主要是來自〔C〕
A公司紀(jì)錄B政府的統(tǒng)計(jì)資料C實(shí)地調(diào)研D數(shù)據(jù)庫
18、消費(fèi)者購置行為的特點(diǎn)主要有(A)A.需求多樣性B.需求彈性小C.感情動機(jī)D.理性決策19、把總體按某一主要標(biāo)志分成幾個(gè)不同類型群的組,然后在每一組中按簡單隨機(jī)原那么抽取樣本,這種抽樣法為〔B〕
A分群隨機(jī)抽樣B分層隨機(jī)抽樣C簡單隨機(jī)抽樣D非隨機(jī)抽樣20、按時(shí)機(jī)均等原那么抽取樣本的方法為〔D〕A任意抽樣B判斷抽樣C配額抽樣D隨機(jī)抽樣21、現(xiàn)在有越來越多的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)來訂購車船機(jī)票和購置產(chǎn)品,這要求企業(yè)在制定市場營銷組合戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)當(dāng)著重考慮〔B〕
A.人口環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會文化環(huán)境22、時(shí)機(jī)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于(C)
A理想業(yè)務(wù)B困難業(yè)務(wù)C冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D成熟業(yè)務(wù)23、在商場門前攔截消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,這種選取樣本的方法是〔〕
A簡單隨機(jī)抽樣法B判斷抽樣法C分群隨機(jī)抽樣法D任意抽樣法24、按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是(C)
A生理需要B平安需要C自我實(shí)現(xiàn)需要D社會需要
25、消費(fèi)者購置決策過程的順序通常為〔A〕
A.引起需要--->收集信息--->評價(jià)比擬--->決定購置--->購后感受
B.引起需要--->評價(jià)比擬--->收集信息--->決定購置--->購后感受
C.收集信息--->評價(jià)比擬--->引起需要--->決定購置--->購后感受
D.決定購置--->引起需要--->評估比擬--->收集信息--->購后感受
26、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論〔B〕
A需要的層次越高越不可缺少B需要的層次越低越重要
C尊重的需要是最高層次的需要D層次最高的需要最先需要
27、制約顧客購置行為的最根本因素是〔C〕
A文化因素B經(jīng)濟(jì)因素C個(gè)人因素D社會因素28、一種商品完全由一家或極少數(shù)幾家企業(yè)所控制的市場狀態(tài)叫(B)
A完全競爭B完全壟斷C不完全競爭D不完全壟斷29、生產(chǎn)同種產(chǎn)品,但規(guī)格、型號、款式不同的競爭者是〔C〕
A愿望競爭者B普通競爭者C產(chǎn)品形式競爭者D品牌競爭者30、鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)效勞方面,二者的競爭關(guān)系屬于〔B〕
A愿望競爭者B平行競爭者C產(chǎn)品競爭者D品牌競爭者31、調(diào)查者通過試銷實(shí)際觀察顧客的購置行為,這種調(diào)研方法是〔C〕
A實(shí)際痕跡測量法B行為記錄法C實(shí)驗(yàn)法D直接觀察法32、消費(fèi)者受產(chǎn)品外在質(zhì)量和廣告宣傳影響而購置商品的行為類型屬于〔B〕
A謹(jǐn)慎購置B沖動購置C不定購置D習(xí)慣購置33、市場細(xì)分的依據(jù)是〔B〕
A產(chǎn)品類別的差異B消費(fèi)者需求與購置行為的差異性
C市場規(guī)模的差異性D競爭者營銷能力的差異性34、市場細(xì)分的客觀根底是〔D〕
A.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的差異性B不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的共同性
C同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的同一性D同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性35、不屬于有效市場細(xì)分原那么的是〔C〕A可衡量性B可區(qū)分性C動態(tài)性D經(jīng)濟(jì)性36、批發(fā)企業(yè)開設(shè)零售商場是實(shí)現(xiàn)()戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化37、無差異性目標(biāo)市場策略面對的是〔A〕
A整體市場B一個(gè)子市場C多個(gè)子市場D相關(guān)市場38、無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于(B)的情況。A企業(yè)實(shí)力較弱B產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場競爭者多D消費(fèi)需求復(fù)雜39、對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言,要打入新市場適宜用〔A〕
A集中市場營銷B差異性市場營銷C整合市場營銷D無差異市場營銷40、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰(zhàn)略是(A)
A無差異市場營銷戰(zhàn)略B密集市場營銷戰(zhàn)略C差異市場營銷戰(zhàn)略D集中市場營銷戰(zhàn)略41企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不同產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略為〔D〕A產(chǎn)品市場選擇型B產(chǎn)品市場集中型C產(chǎn)品專業(yè)化D市場專業(yè)化42、企業(yè)通過市場細(xì)分,根據(jù)每個(gè)顧客需求為其制定營銷組合策略是〔D〕
A市場專業(yè)化營銷B目標(biāo)市場營銷C產(chǎn)品差異營銷D定制營銷43、一般來說,企業(yè)對問題類業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取(D)戰(zhàn)略。A淘汰B維持C拓展D選擇性拓展44、在通用電氣公司法中,評價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是〔〕
A市場占有率和相對市場占有率B行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量
C市場占有率和行業(yè)吸引力D業(yè)務(wù)力量和相對市場占有率45、企業(yè)將不同產(chǎn)品推向新市場的開展戰(zhàn)略屬于〔〕A市場滲透B市場開發(fā)C產(chǎn)品開發(fā)D多角化46、企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和市場的戰(zhàn)略,叫做〔B〕
A水平多角化B同心多角化C密集性增長D集團(tuán)多角化市場滲透戰(zhàn)略適用的情況是〔〕
A現(xiàn)有市場——新產(chǎn)品B新市場——現(xiàn)有產(chǎn)品
C現(xiàn)有市場——現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場——新產(chǎn)品48、輪胎廠收購或兼并橡膠廠是實(shí)現(xiàn)()戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化49、某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地,這種業(yè)務(wù)增長方式屬于〔〕
A前向一體化B后向一體化C水平一體化D水平多角化50、企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí),對某些問號類業(yè)務(wù)單位,欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位,宜采取哪種戰(zhàn)略()
A保持B收割C開展增大D放棄51、企業(yè)對可控制的各種要素進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用,發(fā)揮整體優(yōu)勢,以獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益屬于〔A〕
A市場營銷組合策略B促銷組合策略C產(chǎn)品組合策略D效勞組合策略52、生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場,是通過(B)尋找市場營銷時(shí)機(jī)的方法。A.產(chǎn)品開發(fā)B市場開發(fā)C市場滲透D多種經(jīng)營53、根據(jù)通用電器公司法,對于行業(yè)吸引力較小、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)行的投資戰(zhàn)略是〔〕
A.收割B.開展C.放棄D.維持
54、生產(chǎn)容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調(diào)器廠,這種開展新業(yè)務(wù)的方式屬于〔A〕
A.產(chǎn)品開發(fā)B.同心多角化C.市場開發(fā)D.水平多角化55、產(chǎn)品組合的長度是指企業(yè)所擁有的〔B〕的數(shù)量。A產(chǎn)品品種B產(chǎn)品工程C產(chǎn)品品牌D產(chǎn)品線56、企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品線的條數(shù)稱為產(chǎn)品組合的〔B〕A長度B寬度C深度D密度
57、企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品工程的總數(shù)稱為產(chǎn)品組合的〔A〕A長度B寬度C深度D密度
58、企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)采用高價(jià)格高促銷的策略為〔D〕A慢滲透B快滲透C慢取脂D快取脂59、企業(yè)對于金牛類產(chǎn)品,宜采取〔〕戰(zhàn)略。
A拓展B淘汰C維護(hù)D選擇性拓展60、人們購置制冷用空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣,這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的〔〕
A核心產(chǎn)品B有形產(chǎn)品C附加產(chǎn)品D直接產(chǎn)品61、企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品工程的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的〔C〕
A寬度B長度C深度D關(guān)聯(lián)度62、產(chǎn)品改進(jìn)、市場改進(jìn)和營銷組合改進(jìn)等決策適用于產(chǎn)品生命周期的〔C〕
A介紹期B成長期C成熟期D衰退期63、在產(chǎn)品生命周期的(),企業(yè)應(yīng)積極主動地?cái)U(kuò)大分銷渠道,為日后產(chǎn)品的銷售奠定良好網(wǎng)絡(luò)根底。A投入期B成熟期C衰退期D成長期64、假設(shè)企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品系列之間在生產(chǎn)技術(shù)、分銷渠道及顧客等方面具有一致性,那么稱產(chǎn)品組合〔D〕
A比擬深B比擬寬C很廣D關(guān)聯(lián)性強(qiáng)65、營銷學(xué)中換代新產(chǎn)品是指〔D〕
A應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品B滿足新的需要而仿制的產(chǎn)品
C對現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進(jìn)行改造的產(chǎn)品D采用新技術(shù)、新材料對原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品66、如果某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售正處于市場成長期,其營銷重點(diǎn)應(yīng)該是〔〕
A延長產(chǎn)品壽命,穩(wěn)固市場占有率B努力開拓市場,提高市場占有率
C加大推銷力度,獲取最大限度利潤D加大推銷力度,增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的了解67、在新產(chǎn)品試銷期間,如果(C),那么企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品,以更好地滿足市場需要。A試用率低,再購率高B試用率低,再購率低C試用率高,再購率低D試用率高,再購率高68、相應(yīng)實(shí)物產(chǎn)品而言,效勞具有的特性之一是〔C〕
A可感知性B可別離性C相互差異性D擁有所有權(quán)69、向顧客提供根本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的〔C〕
A有形產(chǎn)品B附加產(chǎn)品C核心產(chǎn)品D期望產(chǎn)品
70、相對市場占有率高,年銷售增長率低的產(chǎn)品屬于〔〕
A明星產(chǎn)品B金牛產(chǎn)品C風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品D衰退產(chǎn)品71、國內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期,它們選擇的目標(biāo)市場涵蓋戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是〔〕
A大量市場營銷B差異市場營銷C集中市場營銷D無差異市場營銷72、假定某品牌微波爐單價(jià)由800元降至600元,銷量由1萬臺增至1.5萬臺,那么說明該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性為〔C〕
A無彈性B缺乏彈性C富有彈性D單元彈性73、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是(A)A獲得最大利潤B使顧客滿意C價(jià)格具有競爭力D符合政策要求74、在市場競爭條件下賣主和買主只能是價(jià)格的接受者,而不是價(jià)格的決定者,這種競爭情況叫做〔C〕
A壟斷競爭B寡頭競爭C完全競爭D完全壟斷75、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低,以吸引大量顧客,提高市場占有率,這種定價(jià)策略叫做〔B〕
A撇脂定價(jià)B滲透定價(jià)C目標(biāo)定價(jià)D加成定價(jià).76、中國服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外,在國際市場上,一件“李艷萍〞牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元,這種定價(jià)策略屬于(A)
A聲望定價(jià)B基點(diǎn)定價(jià)C招徠定價(jià)D需求導(dǎo)向定價(jià)
77、在完全競爭情況下,企業(yè)只能采取(B)訂價(jià)法。A本錢加成B隨行就市C拍賣D邊際本錢78、飲用水廠向廣闊消費(fèi)者免費(fèi)贈送飲水機(jī)以擴(kuò)大桶裝飲用水的銷售量是實(shí)施()策略。A招徠訂價(jià)B俘虜產(chǎn)品訂價(jià)C捆綁式銷售D選擇產(chǎn)品訂價(jià)79、按照顧客一次購置總量或訂購量而給予折扣的方法是〔〕
A現(xiàn)金折扣B累計(jì)折扣C非累計(jì)折扣D數(shù)量折扣80、企業(yè)選定一些中心城市統(tǒng)一定價(jià),再按最近城市距顧客距離收取運(yùn)費(fèi)為〔〕A統(tǒng)一交貨定價(jià)B分區(qū)定價(jià)C基點(diǎn)定價(jià)D局部運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)81、中國電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國內(nèi)長途按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于〔B〕
A本錢加成策略B差異定價(jià)策略C心理定價(jià)策略D組合定價(jià)策略82、企業(yè)將產(chǎn)品通過自己設(shè)置的商店賣給消費(fèi)者,通常稱此營銷行為是〔C〕
A批發(fā)銷售B間接銷售C直接銷售D寄售83、協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品,但對所經(jīng)營產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有〔〕
A批發(fā)商B運(yùn)輸公司C制造商代表D零售商84、生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者稱為〔B〕A一階渠道B二階渠道C三階渠道D四階渠道85、確定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于〔C〕渠道決策A直接渠道與間接渠道B長渠道與短渠道C寬渠道與窄渠道D單渠道與多渠道86、企業(yè)在縱向上配置不同類型中間商層次數(shù)屬于〔B〕渠道決策A直接渠道與間接渠道B長渠道與短渠道C寬渠道與窄渠道D單渠道與多渠道87、某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采取〔D〕
A選擇分銷策略B獨(dú)家分銷策略C人員推銷策略D密集分銷策略
88、渠道長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過程中所經(jīng)過的(B)的數(shù)量。A渠道類型B同類型中間商C不同類型中間商D儲運(yùn)效勞商89、生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是(B)A生產(chǎn)者→批發(fā)商→用戶B生產(chǎn)者→用戶C生產(chǎn)者→代理商→用戶D生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→用戶90、產(chǎn)品單價(jià)高、體積大而笨重,可考慮以下何種渠道。(B)
A短而寬B短而窄C長而寬D長而窄91、受生產(chǎn)者或賣方委托代銷產(chǎn)品的各中間商是〔〕
A經(jīng)紀(jì)商B銷售代理商C廠商代理商D寄售代理商92、促銷的實(shí)質(zhì)是〔〕
A擴(kuò)大銷售B占領(lǐng)市場C信息溝通D參與競爭93、不同廣告媒體所需費(fèi)用是有差異的,其中最昂貴的是(B)
A報(bào)紙B電視C)播送D雜志94、兒童智力玩具一般宜選擇(C)作為廣告媒介。A報(bào)紙B播送C電視D雜志95、企業(yè)確立提示性廣告目標(biāo)的目的是通過廣告到達(dá)()的目的。A使消費(fèi)者偏愛和購置企業(yè)的產(chǎn)品B使消費(fèi)者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息C消除顧客購置產(chǎn)品的后顧之憂D使消費(fèi)者經(jīng)常想到本企業(yè)的產(chǎn)品96、POP廣告是指〔D〕
A.產(chǎn)品廣告B.促銷廣告C.價(jià)格廣告D.售點(diǎn)廣告97、企業(yè)業(yè)務(wù)員在鬧市向消費(fèi)者免費(fèi)贈送樣品的促銷方式屬于〔C〕A廣告B人員推銷C營業(yè)推廣D公共關(guān)系
98、在市場營銷中,能最大限度刺激銷售人員積極性的鼓勵(lì)方法是(A)
A固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)B傭金制C浮開工資D固定工資99、企業(yè)開展公共關(guān)系活動的根底是()。A消費(fèi)者公眾B政府公眾C金融公眾D內(nèi)部公眾100、一種產(chǎn)品價(jià)格變動引起另外一種產(chǎn)品需求量變動的變化率為〔C〕A需求價(jià)格彈性B需求收入C交叉D平行*101、兩個(gè)或兩個(gè)以上國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人,按一定資金比例共同投資興建企業(yè)叫做〔B〕A國外裝配;B合資經(jīng)營;C許可證貿(mào)易;D補(bǔ)償貿(mào)易*102、由出口方向進(jìn)口方提供設(shè)備和技術(shù),進(jìn)口方用這些技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)出來的產(chǎn)品加以償付稱為〔〕A互補(bǔ)貿(mào)易;B轉(zhuǎn)手貿(mào)易;C間接補(bǔ)償貿(mào)易;D直接補(bǔ)償貿(mào)易單項(xiàng)選擇模塊答案.1、D;2、A;3、B;4、C;5、B;6、D;7、D;8、B;9、D;10、A;11、B;12、B;13、C;14、B;15、D;16、B;17、C;18、A;19、B;20、D;21、B;22、C;23、D;24、C;25、A;26、B;27、C;28、B;29、C;30、B;31、C;32、B;33、B;34、D;35、C;36、A;37、A;38、B;39、A;40、A;41、D;42、D;43、D;44、B;45、B;46、B;47、C;48、B;49、B;50、C51、A;52、B;53、D;54、A;55、B;56、B;57、A;58、D;59、C;60、A;61、C;62、C;63、D;64、D;65、D;66、B;67、C;68、C;69、C;70、B;71、B;72、C;73、A;74、C;75、B;76、A;77、B;78、B;79、C;80、C;81、B;82、C;83、C;84、B;85、C;86、B;87、D;88、B;89、B;90、B;91、C;92、C;93、B;94、C;95、B;96、D;97、C;98、A;99、D;100、C*101、B;*102、D三、多項(xiàng)選擇題模塊〔標(biāo)出正確答案序號〕〔103〕1、市場可以表述為〔ABE〕A商品交換場所B商品交換關(guān)系C商品交易過程D商品流通過程E具有購置力的顧客群2、具有派生需求的市場有(BC)A消費(fèi)者市場B生產(chǎn)者市場C中間商市場D社會集團(tuán)市場E壟斷性市場3、根據(jù)消費(fèi)者購物習(xí)慣劃分,消費(fèi)品可分為以下幾類(BCDE)
A耐用品B便利品C選購品D特殊品E非渴求品4、在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中,組成市場的最根本要素是(BDE)A供給者B購置者C商品D購置力E購置意愿5、完全競爭性的市場具有(ACD)等特點(diǎn)。A任一企業(yè)無法操縱市場B少數(shù)企業(yè)可以影響交易數(shù)量C多個(gè)競爭企業(yè)同時(shí)存在D企業(yè)必須采取隨行就市定價(jià)法E每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品各有特點(diǎn)6、下市場屬于組織市場〔BDE〕A農(nóng)產(chǎn)品市場B生產(chǎn)者市場C工業(yè)品市場D政府市場E轉(zhuǎn)賣者市場7、營銷觀念是營銷過程中如何處理〔ADE〕利益關(guān)系A(chǔ)企業(yè)B股東C員工D顧客E社會8、現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)別在于〔BDE〕A面對市場不同B營銷出發(fā)點(diǎn)不同C營銷產(chǎn)品不同D營銷手段不同E營銷目的不同9、營銷管理的任務(wù)就是要調(diào)整市場〔ABE〕以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)A需求水平B需求時(shí)機(jī)C需求空間D需求潛量E需求性質(zhì)10、企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)主要包括〔ACE〕
A市場營銷方案系統(tǒng)B幣場營銷決策系統(tǒng)C市場營銷組織系統(tǒng)
D市場營銷信息系統(tǒng)E市場營銷控制系統(tǒng)
11、傳統(tǒng)營銷觀念包括的類型〔ABC〕
A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念E社會營銷觀念
12、現(xiàn)代營銷觀念包括的類型〔DE〕
A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念E社會營銷觀念13、生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟(jì)條件是(AE)。A產(chǎn)品供不應(yīng)求B產(chǎn)品供過于求C環(huán)境污染嚴(yán)重D產(chǎn)品質(zhì)量高E產(chǎn)品本錢高14、企業(yè)宏觀營銷環(huán)境因素包括〔ABD〕A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B人口環(huán)境C競爭環(huán)境D社會文化環(huán)境E相關(guān)社會公眾15、企業(yè)微觀營銷環(huán)境因素包括〔BCE〕
A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B供給環(huán)境C競爭環(huán)境D社會文化環(huán)境E中間商16、影響企業(yè)營銷的社會文化環(huán)境包含的因素有消費(fèi)者的〔CDE〕A儲蓄與信貸B消費(fèi)結(jié)構(gòu)與模式C價(jià)值觀念D宗教信仰E風(fēng)俗習(xí)慣17、以下屬于企業(yè)可控的營銷因素有〔ABCD〕A產(chǎn)品B價(jià)格C分銷D促銷E政策18、企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí)應(yīng)著重分析以下主要經(jīng)濟(jì)因素〔ABE〕A消費(fèi)者收入變化B消費(fèi)者支出模式C消費(fèi)者價(jià)值觀念D消費(fèi)者價(jià)格反響E消費(fèi)與信貸19、市場營銷信息系統(tǒng)包括〔ACDE〕
A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B外部報(bào)告系統(tǒng)C市場營銷情報(bào)系統(tǒng)D市場營銷研究系統(tǒng)E市場營銷分析系統(tǒng)20、企業(yè)營銷環(huán)境分析時(shí)STOW分析依次是指〔BDAC〕A時(shí)機(jī)B優(yōu)勢C威脅D劣勢E狀態(tài)21、影響消費(fèi)者市場購置行為的主要因素有(ABE)等。A個(gè)人因素B企業(yè)因素C技術(shù)因素D自然因素E社會文化因素22、一個(gè)企業(yè)的競爭對手可以分為以下幾類〔ABDE〕
A愿望競爭者B平行競爭者C轉(zhuǎn)售競爭者D產(chǎn)品形式競爭者E品牌競爭者23、按順序排列營銷調(diào)研的程序?yàn)椤睟DEAC〕
4A準(zhǔn)備表格及抽樣設(shè)計(jì)1B確定問題5C現(xiàn)場調(diào)查2D探索性調(diào)查3E制定方案
24、市場調(diào)查的根本類型包括〔ABCE〕
A探測性調(diào)查B描述性調(diào)查C預(yù)測性調(diào)查D新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查E因果性調(diào)查25、收集第一手資料的方法有〔ACD〕A詢問法B交流法C觀察法D實(shí)驗(yàn)法E報(bào)刊摘錄法26、非隨機(jī)抽樣方法有〔BD〕A分層抽樣B任意抽樣C簡單抽樣D判斷抽樣E分群抽樣27、隨機(jī)抽樣方法有〔ACE〕A等距隨機(jī)抽樣B任意隨機(jī)抽樣C簡單隨機(jī)抽樣D判斷隨機(jī)抽樣E分群隨機(jī)抽樣28、決定市場占有率的因素有〔BE〕A市場需求潛量B行業(yè)銷售總量C行業(yè)可供總量D企業(yè)可供量E企業(yè)銷售量29、定量預(yù)測的主要方法包括〔ADE〕
A趨勢外推法B“德爾菲〞法C意見歸納法
D指數(shù)平滑法E多元回歸法30、在以下預(yù)測方法中屬于定性預(yù)測的有〔ABD〕
A德爾菲法B推銷人員集合法C回歸分析法D經(jīng)理人員判斷法E領(lǐng)先指標(biāo)預(yù)測法31、根據(jù)卷入購置的程度和所購商品的差異程度,消費(fèi)者購置行為分為〔ABCE〕A復(fù)雜型購置B和諧型購置C多變型購置D同一型購置E習(xí)慣型購置32、以下是個(gè)人直接受其影響的相關(guān)群體〔ABC〕
A.朋友B.鄰居C.家庭D.工會E.知名人士33、費(fèi)者購置行為的模式大體包括以下內(nèi)容〔ABCDE〕A何時(shí)購置B為什么購置C何處購置D如何購置E由誰購置34、生產(chǎn)者購置決策的類型有〔ABE〕A直接重購B修正重購C合同訂購D批量購置E全新購置35、按購置行為細(xì)分的消費(fèi)者市場要考慮消費(fèi)者〔BDE〕等因素。
A消費(fèi)者生活方式B對商品的忠誠程度C消費(fèi)者購置動機(jī)
D進(jìn)入市場的程度E對商品的購置數(shù)量36、有效的市場細(xì)分必須滿足如下條件(ABCE)
A經(jīng)濟(jì)性B可衡量性C可接受性D差異性E.穩(wěn)定性37、生產(chǎn)者市場細(xì)分的主要標(biāo)志有〔ABE〕A用戶行業(yè)類別B用戶地理位置C用戶購置動機(jī)D用戶購置心理E用戶購置規(guī)模38、市場補(bǔ)缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略包括(ABCDE)A按顧客規(guī)模專業(yè)化B按效勞工程專業(yè)化C按分銷渠道專業(yè)化D按特定顧客專業(yè)化E按地理區(qū)域?qū)I(yè)化39、消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)志有〔ABCD〕A地理B人口C心理D行為E用途40、以下不符合有效市場細(xì)分原那么的有〔DE〕A可衡量性B可進(jìn)入性C經(jīng)濟(jì)性D動態(tài)性E無限性41、在消費(fèi)品市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中,屬于人口統(tǒng)計(jì)因素的指標(biāo)有〔CDE〕
A生活方式B教育C年齡D性別E收入
42、選作目標(biāo)市場的條件有〔ABCD〕
A潛在需求量大B有足夠購置力C企業(yè)有競爭優(yōu)勢D企業(yè)有能力進(jìn)入經(jīng)營E有完善的物流系統(tǒng)43、選擇目標(biāo)市場策略的條件是〔ABCDE〕
A企業(yè)的資源B產(chǎn)品的性質(zhì)C市場變化的狀況
D產(chǎn)品生命周期E競爭對手的市場策略44、良好的市場定位的要求企業(yè)的產(chǎn)品(ABE)。A符合消費(fèi)者需要B有明確的形象C價(jià)格低廉D質(zhì)量優(yōu)異E有別于競爭者產(chǎn)品45、企業(yè)市場定位策略有〔ABCE〕
A領(lǐng)導(dǎo)者B挑戰(zhàn)者C跟隨者D自我開展者E補(bǔ)缺者46、波士頓矩陣法是根據(jù)〔CE〕對產(chǎn)品評價(jià)的方法A市場潛力B市場容量C市場占有率D市場結(jié)構(gòu)E銷售增長率47、通用電器公司矩陣法是根據(jù)〔AE〕對產(chǎn)品評價(jià)的方法A市場引力B市場容量C市場占有率D市場結(jié)構(gòu)E企業(yè)實(shí)力48、指出構(gòu)成企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的具體指標(biāo)〔CDE〕
A產(chǎn)品規(guī)格B產(chǎn)品形體C利潤D市場占有率E增長率49、密集型開展戰(zhàn)略包括〔ABC〕A市場滲透B產(chǎn)品開發(fā)C市場開發(fā)D一體化E多角化50、現(xiàn)代市場營銷的“4C〞原那么包括(BDE)等。A競爭(Competition)B溝通(Communication)C控制(control)D本錢(Cost)E方便(Convenience)
51、一體化增長戰(zhàn)略的類型有(ABE)
A前向一體化
B后向一體化
C向上一體化
D
向下一體化E水平一體化52、多角化開展戰(zhàn)略包括〔ABC〕A同心B水平C集團(tuán)D縱向E橫向
53、市場營銷組合是〔ADE〕A可控組合B不可控組合C靜態(tài)組合D動態(tài)組合E多層次組合54、企業(yè)為產(chǎn)品擴(kuò)大市場份額,可采用(BC)等營銷策略。A價(jià)格不變,提高產(chǎn)量B價(jià)格不變,提高質(zhì)量C質(zhì)量不變,降低價(jià)格D價(jià)格提高,質(zhì)量提高E價(jià)格降低,質(zhì)量降低55、市場定位是一個(gè)〔BCD〕的過程A創(chuàng)造競爭優(yōu)勢B明確競爭優(yōu)勢C選擇競爭優(yōu)勢D顯示競爭優(yōu)勢E延續(xù)競爭優(yōu)勢56、在VI中,應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)包括(ACDE)
A制服B名稱C建筑外貌D交通工具E標(biāo)志57、當(dāng)產(chǎn)品銷售量和利潤急劇下降時(shí),企業(yè)可以選擇的市場策略有〔ABCE〕
A持續(xù)策略B集中策略C榨取策略D滲透策略E放棄策略58、整體產(chǎn)品包括〔ABC〕A核心層B形式層C延伸層D實(shí)體層E包裝層59、產(chǎn)品的包裝具有(ABCDE)的作用。A保護(hù)產(chǎn)品B美化產(chǎn)品C方便使用D增加收益E提高聲譽(yù)60、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是(ABCD)。A消費(fèi)者對價(jià)格很敏感B產(chǎn)品已廣為人知C競爭者容易進(jìn)入D市場規(guī)模小但容量大E企業(yè)促銷能力薄弱61、企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是〔ACDE〕
A.廣度B.高度C深度D.密度E長度62、現(xiàn)代營銷觀認(rèn)為,滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品包括以下內(nèi)容〔BDE〕
A.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品B.核心產(chǎn)品C.物美價(jià)廉D.形式產(chǎn)品E.附加產(chǎn)品63、企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí),依據(jù)情況不同,可選擇以下策略(ACDE)
A擴(kuò)大產(chǎn)品組合
B產(chǎn)品組合國際化
C縮減產(chǎn)品組合
D產(chǎn)品延伸
E產(chǎn)品大類現(xiàn)代化64、品延伸有以下幾種做法(BCD)
A相向延伸B向上延伸C向下延伸D雙向延伸E向內(nèi)延伸65、產(chǎn)品生命周期包括(BCDE)A開發(fā)期B投入期C成長期D成熟期E衰退期66、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采用快取脂策略的條件是(ACDE)A產(chǎn)品鮮為人知B市場規(guī)模和容量都較小C消費(fèi)者對價(jià)格不敏感D企業(yè)欲樹立產(chǎn)品高質(zhì)高價(jià)的形象E競爭者容易進(jìn)入該市場67、從企業(yè)營銷角度新產(chǎn)品包括〔ABCDE〕A全新產(chǎn)品B換代新產(chǎn)品C改進(jìn)新產(chǎn)品D仿制新產(chǎn)品E品牌新產(chǎn)品68、企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品過程中,往往可通過(ABCDE)產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)思A強(qiáng)行聯(lián)系法B頭腦風(fēng)暴法C提喻法D產(chǎn)品屬性列舉法E消費(fèi)者問題分析法69、企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品組合會〔BDE〕
A增加風(fēng)險(xiǎn)B擴(kuò)大經(jīng)營范圍C擴(kuò)大市場占有率
D綜合利用資源E滿足更多需要70、商標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的經(jīng)驗(yàn)規(guī)那么是(ABCD)
A簡單明了易于記憶B構(gòu)思新穎美觀大方C富有特色易于識別D必須易于接受法律保護(hù)E必須適合于國際市場71、品牌包括〔ABCE〕A品牌名稱B品牌標(biāo)志C可注冊商標(biāo)D不可注冊商標(biāo)E品牌化72、在以下條件下,需求可能缺乏彈性(ABCE)
A市場上沒有替代品B購置者對較高價(jià)格不在意C購置者改變購置習(xí)慣較慢
D互補(bǔ)品價(jià)格同向變化E市場上沒有競爭者73、企業(yè)的主要定價(jià)目標(biāo)有〔CDE〕
A.開展B.創(chuàng)新C當(dāng)期利潤最大化
D市場占有率最大化E應(yīng)付競爭
74、企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境對原有產(chǎn)品價(jià)風(fēng)格整的策略有〔ABC〕A主動降價(jià)B主動提價(jià)C被動降價(jià)D被動提價(jià)E穩(wěn)定價(jià)格75、企業(yè)訂價(jià)一般有以下幾種導(dǎo)向(ACE)
A本錢導(dǎo)向B供給導(dǎo)向C需求導(dǎo)向D收入導(dǎo)向E競爭導(dǎo)向76、心理訂價(jià)策略主要有〔ACDE〕
A.尾數(shù)訂價(jià)B.廉價(jià)C.整數(shù)訂價(jià)D.聲望訂價(jià)E招徠定價(jià)77、企業(yè)的促銷價(jià)策略主要包括〔ABDE〕等。
A折扣訂價(jià)
B招徠訂價(jià)
C零數(shù)訂價(jià)
D俘虜產(chǎn)品訂價(jià)
E特殊事件訂價(jià)78、撇脂訂價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是有利于(ABDE)。A了解市場反映B取得豐厚的利潤C(jī)迅速翻開銷路D維護(hù)和提高產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)E取得價(jià)風(fēng)格整的主動權(quán)79、針對消費(fèi)者的折扣讓價(jià)策略有〔ACD〕A現(xiàn)金折扣B功能折扣C季節(jié)折扣D數(shù)量折扣E實(shí)物折扣
80、雜志作為廣告媒體,有如下優(yōu)點(diǎn)(BCE)
A傳播速度快B圖文并茂C便于保存D對象廣泛E本錢低81、屬于連鎖經(jīng)營根本形式的有〔BCD〕A前向連鎖B正規(guī)連鎖C特許連鎖D自愿連鎖E后向連鎖82、以下商品中,適宜選擇短渠道分銷的有〔ABC〕A鮮活商品B建筑材料C機(jī)器設(shè)備D日用百貨E通用材料83、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是(ACD)產(chǎn)品時(shí),宜采用短渠道分銷。A單價(jià)高B耐久性強(qiáng)C技術(shù)性強(qiáng)D市場集中E潛在顧客多84、制約分銷渠道決策的主要因素有〔ACDE〕A商品條件B自然條件C經(jīng)濟(jì)條件D市場條件E企業(yè)條件85、屬于直接分銷的形式〔BCD〕A本地零售店銷售B合同訂購C訂購D郵購E商家網(wǎng)絡(luò)營銷86、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是(ABE)產(chǎn)品時(shí),宜采用長渠道分銷。A單價(jià)低B耐久性強(qiáng)C技術(shù)性強(qiáng)D市場集中E潛在顧客多87、根據(jù)展露寬度可將分銷渠道分為〔ADE〕A廣泛分銷B直接分銷C間接分銷D選擇分銷E專營分銷88、適合廣泛性分銷的產(chǎn)品〔AC〕A便利品B選購品C標(biāo)準(zhǔn)件D精選品E特殊品89、促銷預(yù)算的方法主要有〔ABDE〕A量入為出法B競爭對等法C市場份額法D銷售比例法E目標(biāo)任務(wù)法90、營業(yè)推廣的形式包括(CDE)A商品降價(jià)B散發(fā)宣傳材料C免費(fèi)使用產(chǎn)品D有獎(jiǎng)銷售E現(xiàn)場展示產(chǎn)品91、人員推銷的優(yōu)點(diǎn)是〔ABC〕
A、針對性強(qiáng)B雙向信息溝通C購銷關(guān)系穩(wěn)定D可信度高E拓展市場快92、促銷組合包含的策略有〔ABDE〕A人力推銷B廣告促銷C讓價(jià)竟銷D營業(yè)推廣E公共關(guān)系93、廣告的具體目標(biāo)有〔ABD〕A以告知為目標(biāo)B以說服為目標(biāo)C以通知為目標(biāo)D以提醒為目標(biāo)E以宣傳為目標(biāo)94、營業(yè)推廣以〔ABE〕為對象A消費(fèi)者或用戶B中間商C制造商D供給商E推銷人員95、廣告要素包括〔ACDE〕A廣告主B廣告商C廣告信息D廣告媒體E廣告費(fèi)用96、推銷人員組織結(jié)構(gòu)的形式有〔ABE〕A地區(qū)結(jié)構(gòu)B產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C需求結(jié)構(gòu)D市場結(jié)構(gòu)E顧客結(jié)構(gòu)97、電視營銷的優(yōu)點(diǎn)是(ADE)A直觀效果好B不受時(shí)空限制C營銷本錢低D接受信息者較多E通過商品展示吸引顧客關(guān)注98、被稱為四大廣告媒體的是〔ABDE〕A播送B電視C互聯(lián)網(wǎng)D報(bào)刊E雜志99、屬于營業(yè)推廣的形式有〔BCD〕A自建門市營業(yè)推銷B免費(fèi)樣品C代價(jià)券D展銷會E參與公益活動100、公共關(guān)系的構(gòu)成因素包括〔ABD〕A組織B傳播C政府D公眾E社會關(guān)系101、公共關(guān)系促銷的主要特點(diǎn)有〔ACD〕A高度可信B直接促銷C新聞效應(yīng)D消除戒心E立竿見影102、從國內(nèi)生產(chǎn)出發(fā)的國際營銷方式由〔ADE〕A間接出口;B直接投資;C合作生產(chǎn);D直接出口;E委托銷售103、當(dāng)目標(biāo)國家生產(chǎn)本錢較高時(shí)企業(yè)宜采取〔ABC〕進(jìn)入該國市場A間接出口;B直接由國外中間商出口;C直接的國外分公司出口;D直接投資當(dāng)?shù)厣a(chǎn);E許可證貿(mào)易多項(xiàng)選擇題模塊答案1、ABE;2、BC;3、BCDE;4、BDE;5、ACD;6、BDE;7、ADE;8、BDE;9、ABE;10、ACE;11、ABC;12、DE;13、AE;14、ABD;15、BCE;16、CDE;17、ABCD;18、ABE;19、ACDE;20、BDAC;21、ABE;22、ABDE;23、BDEAC;24、ABCE;25、ACD;26、BD;27、ACE;28、BE;29、ADE;30、ABD;31、ABCE;32、ABC;33、ABCDE;34、ABE;35、BDE;36、ABCE;37、ABE;38、ABCDE;39、ABCD;40、DE;41、CDE;42、ABCD;43、ABCDE;44、ABE;45、ABCE;46、CE;47、AE;48、CDE;49、ABC;50、BDE;51、ABE;52、ABC;53、ADE;54、BC;55、BCD;56、ACDE;57、ABCE;58、ABC;59、ABCDE;60、ABCD;61、ACDE;62、BDE;63、ACDE;64、BCD;65、BCDE;66、ACDE;67、ABCDE;68、ABCDE;69、BDE;70、ABCD;71、ABCE;72、ABCE;73、CDE;74、ABC;75、ACE;76、ACDE;77、ABDE;78、ABDE;79、ACD;80、BCE;81、BCD;82、ABC;83、ACD;84、ACDE;85、BCD;86、ABE;87、ADE;88、AC;89、ABDE;90、CDE;91、ABC;92、ABDE;93、ABD;94、ABE;95、ACDE;96、ABE;97、ADE;98、ABDE;99、BCD;100、ABD;101、ACD*102、ADE;*103、ABC四、判斷題模塊〔正確標(biāo)∨號錯(cuò)誤標(biāo)×每題1分〕〔102〕1、營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理〔〕2、無需求狀態(tài)下營銷管理的任務(wù)是開發(fā)性營銷〔〕3、不規(guī)那么需求狀態(tài)下營銷管理的任務(wù)是同步性營銷〔〕4、推銷導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是銷售,生產(chǎn)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn),兩者有本質(zhì)區(qū)別〔〕5、產(chǎn)品觀念被稱為營銷近視癥〔〕6、市場營銷觀念是最現(xiàn)代的、無懈可擊的觀念〔〕7、顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總本錢的差額〔〕8、產(chǎn)品觀念強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與性能,屬于現(xiàn)代營銷觀念〔〕9、生產(chǎn)者購置為理性動機(jī),消費(fèi)者購置為感性動機(jī)〔〕10、惠顧動機(jī)是顧客對特色品牌和商店產(chǎn)生信任而重復(fù)購置的動機(jī)〔〕11、實(shí)驗(yàn)法是收集第一手資料的根本調(diào)查方法〔〕12、分群抽樣要求各群之間個(gè)體特征具有顯著的差異性〔〕13、分層抽樣要求各層內(nèi)部個(gè)體特征具有顯著的類似性〔〕14、德爾菲法的匿名性是指專家背靠背發(fā)表意見〔〕15、隨機(jī)抽樣時(shí)總體中每個(gè)個(gè)體被抽作樣品的可能性均等〔〕16、生產(chǎn)資料需求缺乏彈性〔〕17、生產(chǎn)者市場需求是最終消費(fèi)派生的需求〔〕18、市場需求潛量是指潛在需求的總和〔〕19、消費(fèi)者與公眾屬于營銷的微觀環(huán)境因素〔〕20、供給商與競爭者狀況屬于營銷的宏觀環(huán)境因素〔〕21、市場細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)需求的差異性〔〕22、分層抽樣實(shí)際上是按細(xì)分市場抽樣〔〕23、為準(zhǔn)確選定目標(biāo)市場,市場細(xì)分越細(xì)越好〔〕24、心理與行為因素是生產(chǎn)者市場細(xì)分的主要標(biāo)志〔〕25、目標(biāo)市場是企業(yè)要進(jìn)入的地域空間〔〕26、產(chǎn)品專業(yè)化是向不同市場提供同種產(chǎn)品〔〕27、市場專業(yè)化指企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品滿足不同顧客的需求〔〕28、食鹽、面粉等商品宜采用集中型目標(biāo)市場策略〔〕29、集中型目標(biāo)市場策略是中小企業(yè)首選目標(biāo)市場策略〔〕30、無差異市場策略是對各細(xì)分市場實(shí)施相似的策略〔〕31、產(chǎn)品投入期宜采用差異性目標(biāo)市場策略以探測市場〔〕32、同質(zhì)產(chǎn)品宜采用無差異目標(biāo)市場策略〔〕33、衰退期的產(chǎn)品宜采用集中型目標(biāo)市場策略〔〕34、市場定位是確定目標(biāo)市場的地理位置〔〕35、市場滲透是企業(yè)努力提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場上的占有率〔〕36、市場占有率是指企業(yè)占有市場范圍的大小〔〕37、由外購材料和零件轉(zhuǎn)為自制的企業(yè)采用的是前向一體化開展戰(zhàn)略〔〕38、企業(yè)購并處于競爭地位的同類型企業(yè)稱為水平多角化〔〕39、企業(yè)購并處于競爭地位的同類型企業(yè)形成企業(yè)集團(tuán)稱為集團(tuán)多角化〔〕40、小汽車制造商是住宅商品房開發(fā)商的愿望競爭者〔〕41、市場營銷組合中的因素都是可控因素〔〕42、產(chǎn)品是滿足顧客需求的物質(zhì)實(shí)體與非物質(zhì)形態(tài)效勞的總和〔〕43、包裝屬于整體產(chǎn)品的延伸層〔〕44、產(chǎn)品質(zhì)量是整體產(chǎn)品的核心〔〕45、售前、售后效勞屬于整體產(chǎn)品的重要組成局部〔〕46、A企業(yè)經(jīng)營2種產(chǎn)品、B企業(yè)經(jīng)營12種產(chǎn)品,說明B企業(yè)產(chǎn)品組合寬〔〕47、產(chǎn)品組合密度是企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度〔〕48、品牌僅在一定時(shí)間和地域受法律保護(hù)〔〕49、商標(biāo)是經(jīng)注冊,取得專用權(quán)的品牌〔〕50、商標(biāo)具有促銷作用,任何企業(yè)的產(chǎn)品都應(yīng)使用商標(biāo)〔〕51、企業(yè)為保護(hù)其合法權(quán)益,所有商品都應(yīng)使用品牌〔〕52、效勞的直接性是指其提供過程就是其所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程〔〕53、產(chǎn)品的生命周期一般用銷售量和利潤額的變化率來衡量〔〕54、產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的市場壽命〔〕55、某商品銷售增長率大于10%時(shí)說明其進(jìn)入成熟期〔〕56、換代新產(chǎn)品是在原有產(chǎn)品原理根底上局部采用新技術(shù)、新材料或元件使其性能和功能顯著提高的產(chǎn)品〔〕57、金牛產(chǎn)品是銷售增長率與市場占有率雙高的產(chǎn)品〔〕58、明星產(chǎn)品是銷售增長率大于10%的產(chǎn)品〔〕59、平均變動本錢隨產(chǎn)銷量正向變化〔〕60、平均固定本錢隨產(chǎn)銷量反向變化〔〕61、邊際奉獻(xiàn)含有固定本錢〔〕62、邊際奉獻(xiàn)小于零時(shí)企業(yè)產(chǎn)銷量越大虧損越多〔〕63、無論何時(shí)商品的單位本錢都是其定價(jià)的最低經(jīng)濟(jì)界限〔〕64、企業(yè)以追求最大利潤為目標(biāo)時(shí)應(yīng)采取高位定價(jià)策略〔〕65、買方市場在市場價(jià)格高于均衡價(jià)格時(shí)形成〔〕66、當(dāng)市場價(jià)格高于均衡價(jià)格時(shí)呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)〔〕67、生存資料中的必需品缺乏需求彈性〔〕68、當(dāng)價(jià)格上升導(dǎo)致銷售收入增加時(shí)說明該產(chǎn)品富有彈性〔〕69、需求彈性大的產(chǎn)品價(jià)格與銷售收入反向變化〔〕70、當(dāng)兩種產(chǎn)品為互補(bǔ)品時(shí),其交叉彈性小于零〔〕71、不相關(guān)的商品交叉彈性等于零〔〕72、替代品越多、替代程度越強(qiáng)的產(chǎn)品需求彈性越大〔對〕〔〕73、需求導(dǎo)向定價(jià)首先確定零售價(jià)〔〕74、反向定價(jià)是需求導(dǎo)向定價(jià)的根本方法〔〕75、投標(biāo)定價(jià)是賣方引導(dǎo)買方競爭成交的一種定價(jià)方法〔〕76、現(xiàn)金折扣是賣方給買方的現(xiàn)款回扣〔〕77、交易折扣是企業(yè)在交易過程中給消費(fèi)者的價(jià)格折讓〔〕78、當(dāng)企業(yè)以公開技術(shù)大量生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)采用滲透定價(jià)策略〔〕79、商流是指商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移〔〕80、分銷渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域?qū)嶓w流轉(zhuǎn)所經(jīng)通道〔〕81、銷售渠道的起點(diǎn)是批發(fā)、終點(diǎn)是零售〔〕82、直接渠道是生產(chǎn)資料銷售的主渠道〔〕83、中間商的介入增加了渠道環(huán)節(jié),因而增加了社會商品流通中的交易次數(shù)〔〕84、間接渠道是消費(fèi)品銷售的主渠道〔〕85、某企業(yè)選擇本埠市場為目標(biāo)市場相應(yīng)采用短渠道策略〔〕86、上海某企業(yè)千里迢迢占領(lǐng)大西北市場采用的是長渠道策略〔〕87、價(jià)值高體積重大的產(chǎn)品宜采用短渠道策略〔〕88、生產(chǎn)資料中的標(biāo)準(zhǔn)品多采用間接渠道〔〕89、企業(yè)有意控制渠道時(shí)宜采用窄渠道策略〔〕90、便利品通常采用廣泛分銷策略〔〕91、專營性分銷策略適用于選購品的銷售〔〕92、代理商均不擁有商品所有權(quán)〔〕93、企業(yè)代理商是受企業(yè)委托全權(quán)包銷其全部產(chǎn)品的代理商〔〕94、銷售代理商是銷售企業(yè)產(chǎn)品的各類代理商的統(tǒng)稱〔〕95、對消費(fèi)品的促銷多采用拉的策略〔〕96、推的策略適用于用戶多而廣,需求總量大的產(chǎn)品促銷〔〕97、企業(yè)可通過長期使用營業(yè)推廣或人員推銷培養(yǎng)顧客忠誠度〔〕98、公共關(guān)系是注重長期效應(yīng)的間接促銷方式〔〕99、商品與勞務(wù)信息是廣告主體〔〕100、營業(yè)推廣與公共關(guān)系作為企業(yè)主導(dǎo)性策略必須配合使用〔〕*101、國際貿(mào)易與國際營銷的內(nèi)涵是一致的〔〕*102、國際營銷的渠道模式中既有直接渠道又有間接渠道〔〕判斷題模塊答案〔正確標(biāo)∨號錯(cuò)誤標(biāo)×每題1分〕1、∨;2、×;3、∨;4、×;5、∨;6、×;7、∨;8、×;9、×;10、∨;11、∨;12、×;13、∨;14、∨;15、∨;16、∨;17、∨;18、×;19、∨;20、×;21、∨;22、∨;23、×;24、×;25、×;26、∨;27、×;28、×;29、∨;30、×;31、×;32、∨;33、∨;34、×;35、∨;36、×;37、×;38、×;39、×;40、∨;41、∨;42、∨;43、×;44、×;45、∨;46、×;47、∨;48、×;49、∨;50、×;51、×;52、×;53、∨;54、∨;55、×;56、∨;57、×;58、×;59、×;60、∨;61、∨;62、∨;63、×;64、×;65、∨;66、×;67、∨;68、×;69、∨;70、∨;71、∨;72、∨;73、∨;74、∨;75、×;76、×;77、×;78、∨;79、∨;80、×;81、×;82、∨;83、×;84、∨;85、×;86、×;87、∨;88、∨;89、∨;90、∨;91、×;92、∨;93、×;94、×;95、∨;96、×;97、×;98、∨;99、×;100、×;*101、×;*102、∨五、簡答題模塊:〔102〕1、簡述市場的含義和功能2、述消費(fèi)者市場的特點(diǎn)3、簡述生產(chǎn)者市場的特點(diǎn)4、簡述市場營銷的含義和功能5、簡述市場營銷學(xué)戰(zhàn)略研究的主要內(nèi)容6、簡述市場營銷學(xué)策略研究的主要內(nèi)容7、簡述市場營銷觀念與銷售觀念的區(qū)別8、簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。9、市場營銷管理程序包括哪幾個(gè)階段?10、簡述營銷調(diào)研的意義11、簡述營銷調(diào)研的內(nèi)容12、簡述營銷調(diào)研的分類13、簡述營銷調(diào)研方案的內(nèi)容14、簡述市場營銷系統(tǒng)的根本構(gòu)成15、簡述市場營銷調(diào)查的步驟16、簡述市場營銷調(diào)查的方法17、簡述市場調(diào)查表的根本內(nèi)容18、簡述市場調(diào)查的抽樣方法19、簡述市場預(yù)測的作用20、簡述市場預(yù)測的內(nèi)容21、簡述市場預(yù)測的程序22、德爾菲法的主要特點(diǎn)是什么23、簡述構(gòu)成企業(yè)營銷環(huán)境的因素24、簡述市場營銷環(huán)境的根本特點(diǎn)25、簡述企業(yè)宏觀環(huán)境構(gòu)成因素26、簡述運(yùn)用SWOT矩陣分析營銷環(huán)境時(shí)各類企業(yè)對策27、簡述消費(fèi)者購置動機(jī)的類型28、簡述馬斯洛需求層次論的內(nèi)容29、簡述家庭生命周期及其對企業(yè)營銷的意義30、簡述消費(fèi)者購置類型31、簡述市場細(xì)分的作用32、簡述市場細(xì)分的根本原那么33、簡述選擇目標(biāo)市場的條件34、簡述消費(fèi)者購置過程包括哪幾個(gè)階段35、簡述組織市場購置行為特點(diǎn)36、簡述生產(chǎn)者市場購置決策類型37、簡述生產(chǎn)者市場購置決策過程38、簡述市場細(xì)分步驟39、簡述消費(fèi)者市場細(xì)分的變量40、簡述生產(chǎn)者市場細(xì)分的變量41、簡述目標(biāo)市場選擇的范圍42、簡述目標(biāo)市場策略類型及特點(diǎn)43、簡述制約目標(biāo)市場選擇的因素44、簡述市場定位及其方式45、簡述企業(yè)定位策略46、簡述產(chǎn)品定位策略47、簡述產(chǎn)品定位程序48、簡述企業(yè)形象要素49、簡述名牌商品特征
50、簡述市場營銷戰(zhàn)略特點(diǎn)51、簡述市場營銷戰(zhàn)略制定程序52、簡述市場營銷組合及其特點(diǎn)53、簡述密集型開展戰(zhàn)略的形式及特點(diǎn)54、簡述一體化開展戰(zhàn)略的形式及特點(diǎn)55、簡述多角化開展戰(zhàn)略的形式及特點(diǎn)56、簡述如何理解整體產(chǎn)品概念57、簡述產(chǎn)品組合策略類型58、簡述產(chǎn)品組合決策的內(nèi)容59、簡述如何運(yùn)用波士頓矩陣法分析和調(diào)整產(chǎn)品組合60、簡述品牌設(shè)計(jì)原那么61、簡述品牌決策的內(nèi)容62、簡述常用包裝策略63、簡述銷售效勞及其特征64、簡述銷售效勞的類型65、簡述產(chǎn)品成長期的主要特點(diǎn)及其對策66、簡述產(chǎn)品成熟期的主要特點(diǎn)及其對策67、簡述新產(chǎn)品開發(fā)程序68、簡述新產(chǎn)品開發(fā)的原那么69、簡述影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的因素70、簡述需求價(jià)格彈性及其對產(chǎn)品定價(jià)的指導(dǎo)意義71、簡述市場競爭類型72、簡述企業(yè)定價(jià)目標(biāo)73、簡述企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向74、簡述新產(chǎn)品定價(jià)策略及其影響因素75、簡述地區(qū)定價(jià)策略類型76、簡述企業(yè)折扣讓價(jià)策略77、簡述需求差異定價(jià)有哪些形式78、簡述引發(fā)企業(yè)降價(jià)的因素79、簡述企業(yè)調(diào)價(jià)策略80、簡述連鎖經(jīng)營的規(guī)那么及形式81、簡述分銷渠道及其特征82、簡述分銷渠道決策的內(nèi)容83、簡述按渠道展露寬度劃分的渠道類型84、簡述分銷渠道設(shè)計(jì)的影響因素85、簡述中間商應(yīng)具備條件86、簡述中間商的功能87、簡述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的主要區(qū)別88、簡述電子商務(wù)及其主要功能89、簡述促銷組合及其內(nèi)容90、簡述企業(yè)進(jìn)行促銷組合決策需要考慮的因素91、簡述廣告及其設(shè)計(jì)的根本要求92、簡述選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素93、簡述人員推銷及其特點(diǎn)94、簡述人員推銷組織結(jié)構(gòu)形式95、簡述推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)與條件96、簡述營業(yè)推廣及其特點(diǎn)97、簡述營業(yè)推廣方案內(nèi)容98、簡述公共關(guān)系及其特征99、簡述形象營銷的涵義100、簡述綠色營銷的涵義*101、簡述國際營銷與國內(nèi)市場營銷的區(qū)別*102、簡述國際營銷與國際貿(mào)易的區(qū)別簡答題模塊答案:1、簡述市場的含義和功能答:1〕資源配置功能;2〕經(jīng)濟(jì)結(jié)合功能;3〕平衡供求功能;4〕價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能;5〕提供效勞功能;6〕調(diào)節(jié)利益功能。2、簡述消費(fèi)者市場的特點(diǎn)答:1〕消費(fèi)者多而分散;2〕需求具有多樣性;3〕消費(fèi)者購置行為具有可誘導(dǎo)性;3、消費(fèi)者購置多屬于少量屢次購置。3、簡述生產(chǎn)者市場的特點(diǎn)答:1〕用戶少而相對集中;2、購置批量大但購置次數(shù)少;3〕需求具有派生性和低彈性;4、專家購置,理智決策;3、購置具有較強(qiáng)的方案性;5、多實(shí)行直接購置、互惠購置或多頭購置4、簡述市場營銷的含義和功能答:1〕市場營銷是經(jīng)由市場交易程序,導(dǎo)致滿足顧客需求并實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營銷售活動全過程。2〕市場營銷功能:A交換功能;B物流功能;C便利功能;D示向功能。5、簡述市場營銷學(xué)戰(zhàn)略研究的主要內(nèi)容答:1〕市場的探查與分析;2〕市場細(xì)分、選擇與定位;3、開拓國際市場。6、簡述市場營銷學(xué)策略研究的主要內(nèi)容答:1、產(chǎn)品策略;2、價(jià)格策略;3、分銷渠道策略;4、促進(jìn)銷售策略。7、簡述市場營銷觀念與銷售觀念的區(qū)別答:1〕出發(fā)點(diǎn)不同:顧客需求——現(xiàn)有產(chǎn)品2〕手段不同:整體營銷活動——強(qiáng)力推銷3〕目的不同:長期效益——短期利潤8、簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。答:所謂社會營銷觀念,就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,不僅要滿足消費(fèi)者的需要和欲望,并由此獲得企業(yè)的利益,而且要符合消費(fèi)者自身和社會的長遠(yuǎn)利益。這是在市場營銷觀念根底上開展而來的,而且增加了兩個(gè)考慮因素:1〕不僅要考慮消費(fèi)者已存在的欲望,同時(shí)還要兼顧他們的需要和利益;2〕兼顧社會和個(gè)人的長遠(yuǎn)利益。9、市場營銷管理程序包括哪幾個(gè)階段?答:1〕發(fā)現(xiàn)和評價(jià)市場營銷時(shí)機(jī);2〕研究和選擇目標(biāo)市場;3〕開展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算;4〕執(zhí)行和控制市場營銷方案。10、簡述營銷調(diào)研的意義答:1〕有助于企業(yè)的生存與開展;2〕是企業(yè)進(jìn)行市場預(yù)測和制定營銷戰(zhàn)略的根底;3〕使企業(yè)正確制定市場營銷策略的保證;4〕使企業(yè)提高整體經(jīng)營管理水平的推進(jìn)器。11、簡述營銷調(diào)研的內(nèi)容答:1〕市場特性因素調(diào)研;2〕市場結(jié)構(gòu)因素調(diào)研;3〕企業(yè)內(nèi)部相關(guān)因素調(diào)研。12、簡述營銷調(diào)研的分類答:1〕探測性調(diào)研;2〕描述性調(diào)研;3〕因果性調(diào)研;4〕預(yù)測性調(diào)研。13、簡述營銷調(diào)研方案的內(nèi)容答:一般包括七方面〔5W2H〕內(nèi)容:1〕制定調(diào)查目標(biāo);2〕擬定調(diào)查工程;3〕確定調(diào)查對象;4〕確定調(diào)查地點(diǎn);5〕安排調(diào)查時(shí)間;6〕選擇調(diào)查方法;7〕編制調(diào)查預(yù)算。14、簡述市場營銷信息系統(tǒng)的根本構(gòu)成答:1〕內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng);2〕市場營銷情報(bào)系統(tǒng);3〕市場營銷研究系統(tǒng);4〕市場營銷分析系統(tǒng)。15、簡述市場營銷調(diào)查的步驟答:1〕明確問題,分析情況;2〕分析研究,制定方案;3〕組織準(zhǔn)備,實(shí)地調(diào)查;4〕整理資料,撰寫報(bào)告。16、簡述市場營銷調(diào)查的方法答:1〕現(xiàn)有資料收集:A摘錄法B索取法C交換法D采購法;2〕原始資料收集:A詢問法B觀察法C試驗(yàn)法。17、簡述市場調(diào)查表的根本內(nèi)容答:1〕被調(diào)查者的根本情況;2〕調(diào)查內(nèi)容;3〕調(diào)查表填寫說明;4〕編號。18、簡述市場調(diào)查的抽樣方法答:1〕隨機(jī)抽樣:A簡單隨機(jī)抽樣法B分層隨機(jī)抽樣法C分群隨機(jī)抽樣法;2〕等距抽樣;3〕非隨機(jī)抽樣:A任意抽樣B判斷抽樣C配額抽樣19、簡述市場預(yù)測的作用答:1〕為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供依據(jù);2〕是企業(yè)制定營銷策略的前提條件;3〕有利于提高企業(yè)的競爭和應(yīng)變能力。20、簡述市場預(yù)測的內(nèi)容答:1〕市場需求預(yù)測;2〕市場占有率預(yù)測;3〕產(chǎn)品開展預(yù)測;4〕產(chǎn)品價(jià)格變動趨勢預(yù)測。21、簡述市場預(yù)測的程序答:1〕確定預(yù)測目標(biāo);2〕收集和分析資料;3〕選擇預(yù)測方法;4〕確定預(yù)測值。22、德爾菲法的主要特點(diǎn)是什么答:1〕匿名性;2〕反響性;3〕收斂性。23、簡述構(gòu)成企業(yè)營銷環(huán)境的因素答:1〕內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境;2〕宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境
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