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打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展的新渠道為什么眾多民營企業(yè)(下文簡稱“民企”)昨日還處在“激情飛揚,快速長個”的青春期,今天卻頓顯“未老先衰”的頹態(tài)?先來看看這些企業(yè)存在的“大企業(yè)病”,其中以下癥狀最有代表性,也最具腐蝕力:當企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)經(jīng)營、管理問題時,不同部門相互指責(zé),推卸責(zé)任,遲遲無法達成共識;拉幫結(jié)派,結(jié)成利益同盟,內(nèi)部利益輸送,一同打擊破壞利益者;對下屬缺乏公正、公平,以個人的偏好等主觀感覺甚至是利益來評價員工,對高績效員工鞭打快牛,對低績效員工卻一味偏袒,導(dǎo)致組織缺乏高績效文化氛圍;辦事看人,對人不對事,關(guān)系好一切都行;關(guān)系差,行也不行。制度、原則因人而異、因勢而異。以上問題說明這些企業(yè)的管理有問題,領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展建設(shè)有問題。那么,從領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展建設(shè)上,如何讓這些民企恢復(fù)活力?由以上癥狀可以得出判斷:核心原因之一是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展建設(shè)和發(fā)展規(guī)模、階段不相匹配。而隨著企業(yè)規(guī)模更大、管理升級,以及外部市場增長趨緩,這種矛盾和沖突會更加尖銳地暴露出來。國內(nèi)企業(yè)不關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展建設(shè)嗎?否!有感于西方先進企業(yè)“通過建立領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展模型作為領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展者評價、選拔和培訓(xùn)的重要依據(jù),以此推動組織變革和戰(zhàn)略落地”的成功實踐,國內(nèi)諸多企業(yè)也紛紛開發(fā)和企業(yè)戰(zhàn)略、核心價值觀相承接的龍呈熟悉大型集團企業(yè)的內(nèi)部運作與管理領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展模型,但效果值得商榷。究其原因,在于目前大多數(shù)民企領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展建設(shè)的主要矛盾,還是如何由“游擊隊長”轉(zhuǎn)型為“職業(yè)軍官”;或者說,大多數(shù)民企的領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展建設(shè),當務(wù)之急是實現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展的職業(yè)化”,即領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展者履行其領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展使命和責(zé)任而應(yīng)該具有的基本行為操守。那么,領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展如何職業(yè)化?以下就領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展的“職業(yè)化標準”簡要歸納:(一)勇于承擔(dān)責(zé)任、勇于自我批評雖然管理的基本原則之一就是責(zé)任明確,但由于以下三方面的原因,使“責(zé)任不清”永遠是企業(yè)中的客觀存在:1.崗位之間、部門之間永遠存在灰色地帶;2.外部環(huán)境在變,責(zé)任也相應(yīng)要變,但是內(nèi)部的變化總會滯后;3.管理的系統(tǒng)性決定了責(zé)任的環(huán)環(huán)相扣,尤其越到企業(yè)高層這種相關(guān)性越緊密,如新產(chǎn)品銷量不好,應(yīng)該誰來承擔(dān)責(zé)任?是產(chǎn)品不好——研發(fā)的責(zé)任?還是推廣不利——銷售的責(zé)任?還是制造成本過高,導(dǎo)致定價過高——制造的責(zé)任?責(zé)任不清極易導(dǎo)致推卸責(zé)任。而推卸責(zé)任永遠是企業(yè)管理中存在的“毒瘤”,如果不能有效治理,則會演變?yōu)椤皭盒阅[瘤”:大家都只關(guān)心如何去告狀、去抱怨,而不去關(guān)心如何來解決問題——“出問題都是別人的責(zé)任,自己做不好是因為別人的原因”,企業(yè)因此陷入內(nèi)耗,部門之間的合作關(guān)系被破壞?!耙怀厍逅粩嚋啞?,無法明確責(zé)任人,就無法采取有效解決方案,最終導(dǎo)致企業(yè)績效下降甚至惡化。是否勇于承擔(dān)責(zé)任、勇于自我批評可以衡量一個領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展者:是著眼于解決問題,還是忙于解釋辯白;是眼光向前,還是駐足過去;是眼睛向內(nèi)從我開始解決問題,還是眼光向外,通過找別人的缺點來制造新的矛盾和問題。沒有勇于承擔(dān)就沒有問題的根本解決,因此問題會越來越多;沒有自我批評也就沒有個人的快速成長,因此就會有更多的批評。反之,一個所有領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展者都勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于自我批評的組織,必然是快速反應(yīng)、解決問題,關(guān)系和睦、相互配合,知恥方進、快速提高的組織。組織中,也會因為勇于承擔(dān)責(zé)任,而沒有了“責(zé)任”;因為勇于自我批評,而沒有了“批評”。(二)不拉幫結(jié)派每個企業(yè)都存在大量的非正式組織。非正式組織并不是“幫派”。有效管理的“非正式組織”可以對組織的健康運行和文化建設(shè)起到正面積極的作用。但當企業(yè)沒有對非正式組織進行有效管理而導(dǎo)致其“沉淪”,為謀求小團體利益而違背組織原則甚至不擇手段時,“幫派”就出現(xiàn)了。一般來說,“幫派”的形成有兩種路徑:一種是因具有某種感情基礎(chǔ),結(jié)緣的非正式組織,當這種非正式組織被公、私不分等錯誤觀念主導(dǎo)時,極易形成幫派,這種幫派具有相對長期性;另一種是為某種“不可告人”的目的臨時結(jié)合的利益團體,可能今日為“友”,明日為“敵”?!皫团伞睂芾砦:O重,具體表現(xiàn)在三個方面:1.幫派內(nèi)部極易傳播不健康、不積極的信息和情緒。在幫派內(nèi)部,組織利益和目標的“陽光”往往容易被小團體利益和目標“屏蔽”。在沒有陽光的地方,流言蜚語,破壞團結(jié)的信息極易傳播甚至放大,所謂“學(xué)壞容易,學(xué)好難”,直接消耗組織戰(zhàn)斗力,破壞組織氛圍。2.“個體可以管理,但幫派難以管理”。幫派不同程度上具有“同爭利,共進退,要挾組織”的行為特征,當一個同組織利益和目標相悖的強大“幫派”形成后,組織的管理工
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