手機銷售個人工作總結(jié)3篇

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手機銷售個人工作總結(jié)1

屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與援助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，根據(jù)公司上級下達的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和閱歷也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。

首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

這一年內(nèi)我的'崗位主要是在**手機專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我上心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。**手機專區(qū)徑直面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟識每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐煩、愛心、細(xì)心，仔細(xì)對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻。對工作我現(xiàn)在充斥了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐煩的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿足；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。

讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣揚頁和指引他們?nèi)ンw驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次購回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。廳內(nèi)裝修后**手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推舉**手機的機會也多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情多了，也讓我更加積極起來，不過有時也會由于忙了而兼顧不到其它的顧客而感到焦急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的嫻熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到全部的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、技能還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中涌現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確立場對待工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對方的優(yōu)點，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充盈豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

20**已成為過去，展望20**新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出的貢獻。

手機銷售個人工作總結(jié)2

又看到小米手機的廣告。不得不佩服小米手機的營銷的勝利性，前幾天一個伙伴讓我推舉一款性價比高的手機。當(dāng)時差點沒忍住就推舉了小米。但還是忍住了。由于不管網(wǎng)上多高的好評，沒用過還是不敢亂推舉。小米的勝利絕非偶然，通過分析，得出以下一些粗淺的東西。假如說的不對，勿見怪。只做學(xué)習(xí)溝通。

一、小米手機的市場營銷定位。

1、用戶群體定位：喜愛玩智能手機的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。

2、市場定位：網(wǎng)購市場。80后，90后一個共同的特性：喜愛新事物，尤其是智能手機的追求特別劇烈。比如60后，70后追求智能手機大部分也最多就是一個身份的象征。80、90后不同。他們需要的是廉價、有用。想廉價有用那么就要減削成本。眾所周知，在傳統(tǒng)的生產(chǎn)——銷售過程中最增長的成本的就是銷售渠道。出廠價100元。通過各種渠道，到用戶手里面就得500元以上，不然就有的流程不掙錢。那么想大幅度的解決成本。減削銷售渠道是最好的方法。小米選擇的是網(wǎng)購。這無疑讓用戶買到的產(chǎn)品的價格要廉價不止一倍。

3、品牌定位：用戶、市場確定了。依據(jù)用戶和市場的特點，以及智能手機常常出問題的特點。這種手機的品牌定位最好是：配置高，價格低。用諾基亞5230的錢，體驗iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。發(fā)燒的機有這個定位，把用戶群體又縮小的一部分。但是無疑用戶定位更精準(zhǔn)。不過，在后來的宣揚上面。個人感覺并沒有突出為發(fā)燒而生的概念。

4、產(chǎn)品定位：個人感覺像iphone。

二、小米手機的營銷。

你見過一款手機還沒出來就好評如潮嗎？你見過一款手機還沒出來，就各種評論，各種期盼嗎？小米做到了。要是說小米沒有一個完整的營銷策劃團隊在運作，你信么。

1、炒作：

小米的營銷方法可以說是炒作。主要方式：軟文、論壇、微博，反正就是你能看到的地方基本都會涌現(xiàn)小米的身影。今日一款小米的性能測評。明天一個小米的**，各種新聞，層出不窮，讓你一度認(rèn)為小米手機是最牛逼的手機。但是不好意思，這款手機還沒出來。你等著吧。

2、饑渴營銷：

然后千呼萬喚將要出來的小米究竟要出來了。有人告知你，小米總共只銷售10w臺。這么超值。這么牛叉的產(chǎn)品。只賣10w臺哦，親，先到先得哦！一些米民們在水軍的作用下，按耐不住了。然后據(jù)說了產(chǎn)生了一日被搶完的熱潮。

許多買了小米手機的用戶。然后機器出來后，那些如潮的好評，消逝了許多，緊接而來的爆料的問題。無可否認(rèn)的說，第一款手機出來確定會有許多問題。小米也不能例外。

還是祝福小米能夠越走，至少算是中國的產(chǎn)品，而且小米的性價比的確很高。質(zhì)量和售貨服務(wù)的話，盼望能漸漸跟上吧。

手機銷售個人工作總結(jié)3

一年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)當(dāng)為自己過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作許多方面，都是比較順當(dāng)?shù)?，各方面的工作積累，使我現(xiàn)在越來月強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟識了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成果我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)保持的東西，在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累閱歷讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了許多道理，在同事們指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷中更加是加倍的努力，我不盼望自己會拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：

一、銷售工作

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時候我很擔(dān)憂自己能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較生疏的，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作心情，我也不想由于自己的緣由讓這些事情做的這么不滿足，我總是覺得這些都是可以轉(zhuǎn)變的，我特別清晰在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走，但是我們可以讓自己工作技能得到提高，我情愿花時間去讓自己很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實踐工作，做出業(yè)績要簡單許多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成果不是很明顯，那個時候自己來到**這里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自己還有許多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度，我有了足夠的閱歷，在這一方面做好了相關(guān)的預(yù)備工作，讓自己實現(xiàn)了許多價值，我會繼續(xù)加油努力的。

二、銷售成果

一點電話銷售，我一共撥打了****個電話，其中有效客戶***，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績我想不是特別的出眾，但是對我來講就是一種鼓舞，這是來之不易的，在生活當(dāng)中許多時候接觸到這些特別的不簡約，我只想讓自己保持下去，在可持續(xù)的進步，一年來