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文檔簡介

1快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局2快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理3快遞網(wǎng)點(diǎn)派送管理4快遞網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理與投訴處理5快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營模式

6快遞網(wǎng)點(diǎn)績效管理7快遞網(wǎng)點(diǎn)安全管理2-1快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理2-1-1快件定義快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄知識(shí)導(dǎo)入快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理什么是快件？知識(shí)講解快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理快遞服務(wù)起源中國快遞服務(wù)發(fā)展歷程快件概述快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理快遞服務(wù)起源

我國古代：步傳、車傳、馬傳、驛站現(xiàn)代快遞：1907年8月，UPS的誕生快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理中國快遞發(fā)展歷程起步階段：20世紀(jì)70年代末至90年代初成長階段：20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初快速發(fā)展階段：21世紀(jì)初至今快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理快件概述快件，是快遞服務(wù)組織依法遞送的信件、包裹、印刷品等的統(tǒng)稱。知識(shí)小結(jié)快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理快遞服務(wù)起源中國快遞服務(wù)發(fā)展歷程快件定義課堂練習(xí)快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情

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