中級銀行從業(yè)資格個人貸款(習題卷5)

試卷科目：中級銀行從業(yè)資格個人貸款中級銀行從業(yè)資格個人貸款(習題卷5)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中級銀行從業(yè)資格個人貸款第1部分：單項選擇題，共52題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.以下關于個人消費貸款的說法中，不正確的是（）。A)個人汽車貸款所購車輛按用途可以劃分為自用車和商用車B)個人教育貸款是銀行向在讀學生或其直系親屬、法定監(jiān)護人發(fā)放的用于滿足其就學資金需求的貸款C)國家助學貸款是由國家指定的商業(yè)銀行面向公辦高等學校經(jīng)濟確實困難的本?？粕?含高職學生)、研究生以及第二學士學位學生發(fā)放的貸款D)個人消費額度貸款在額度有效期內(nèi)，客戶可以隨時向銀行申請使用答案:C解析:國家助學貸款并沒有要求只能對公辦院校學生發(fā)放，只要是全日制高等學校學生即可，C項說法錯誤。?[單選題]2.經(jīng)辦行于每年（）月底前，統(tǒng)計匯總上一年度實際發(fā)放的國家助學貸款金額和違約率，經(jīng)合作高校確認后上報分行，分行匯總后在5個工作日內(nèi)上報總行，總行提交全國學生貸款管理中心。A)3B)6C)9D)12答案:C解析:經(jīng)辦行于每年9月底前，統(tǒng)一匯總上一年度實際發(fā)放的國家助學貸款金額和違約率，經(jīng)合作高校確認后上報分行，分行匯總后在5個工作日內(nèi)上報總行，總行提交全國學生貸款管理中心。[單選題]3.《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》是根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》等有關法律規(guī)定，由（）制定并自2005年10月1日起實施。A.三部委A)中國人民銀行B)國務院C)銀監(jiān)會D)?答案:B解析:《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》是由中國人民銀行制定并自2005年10月1日起實施。[單選題]4.客戶李某購買首套個人住房，建筑面積為85平方米，單價為每平方米4500元，擬使用所購房屋作抵押，向商業(yè)銀行申請商業(yè)性個人住房貸款，請問按現(xiàn)行政策規(guī)定，一般情況下他最多能獲得的貸款額度是()元。A)267750B)286875C)32512D)306000答案:D解析:根據(jù)《關于加強商業(yè)性房地產(chǎn)信貸管理的通知》的規(guī)定，個人貸款中，對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以下的，貸款首付款比例不得低于20％。因此，李某最多能獲得的貸款額度是85×4500X(1-20％)=306000(元)。[單選題]5.鋼鐵廠向銀行貸款，當?shù)毓⑨t(yī)院（）提供擔保。A)可以B)不可以C)只要銀行接受就可以D)有相應的財產(chǎn)能力就可以答案:B解析:醫(yī)院屬于以公益為目的的事業(yè)單位，不可以提供擔保。[單選題]6.下列有關《汽車貸款管理辦法》的規(guī)定，不正確的是（）。A)購車人在購買二手車時可以申請貸款B)貸款購車只能用于消費，不得用于出租、運輸?shù)壬虡I(yè)營運用途C)在中國境內(nèi)連續(xù)居住1年(含)以上的港、澳、臺居民以及外國人均可申請個人汽車貸款D)貸款銀行不再局限于四大國有商業(yè)銀行答案:B解析:《汽車貸款管理辦法》中規(guī)定的有自用車、商用車、二手車等。商用車是指借款人通過汽車貸款購買的、以營利為目的的汽車，選項B表述有誤。[單選題]7.農(nóng)村金融機構（）部門、審計部門應當對分支機構貸后管理隋況進行檢查。A)風險管理B)信貸管理C)公司金融D)個人貸款答案:A解析:農(nóng)村金融機構應當建立貸后定期或不定期檢查制度，農(nóng)村金融機構風險管理部門、審計部門應當對分支機構貸后管理情況進行檢查。[單選題]8.下列人員不可以申請本行個人信用貸款的是（）。A)具有正當職業(yè)B)具有固定收入C)信用記錄良好D)本行監(jiān)事答案:D解析:貸款銀行的董事、監(jiān)事、管理人員、信貸業(yè)務人員及其近親屬等關系人不可以申請本行個人信用貸款。[單選題]9.個人汽車貸款發(fā)放流程不包括（）。A)出賬前審核B)開戶放款C)放款通知D)檔案管理答案:D解析:D項屬于貸后管理內(nèi)容。[單選題]10.按照銀行個人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術手段等因素的不同，可將市場定位方式分為三種，其中不包括（）。A)追隨式定位B)主導式定位C)補缺式定位D)策略式定位答案:D解析:按照市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術手段等因素的不同，銀行個人貸款產(chǎn)品可以定位為三種方式：主導式定位、追隨式定位和補缺式定位。[單選題]11.從個人汽車貸款的貸款流程來看，不包括（）。A)貸款的受理和調(diào)查B)貸款的審查和審批C)貸款的簽約和發(fā)放D)貸款的申報和處理答案:D解析:個人汽車貸款的貸款流程，具體包括貸款的受理與調(diào)查、貸款的審查與審批、貸款的簽約與發(fā)放、支付管理以及貸后管理五個環(huán)節(jié)。[單選題]12.采用等額累進還款法的借款人，當預期收入增加時，為減少利息負擔，可（）。A)減少累進額或擴大間隔期B)增大累進額或縮短間隔期C)增大累進額或擴大間隔期D)減少累進額或縮短間隔期答案:B解析:采用等額累進還款法的借款人，當預期收入增加時，可采取增大累進額、縮短間隔期等辦法，使借款人分期還款額增多，從而減少借款人的利息負擔。[單選題]13.關于全國個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，下列說法錯誤的是（）。A)向商業(yè)銀行提供個人信用信息的查詢服務B)包含個人在商業(yè)銀行的借款、抵押、擔保數(shù)據(jù)及身份驗證信息C)包含個人在保險、證券、工商等領域業(yè)務的信用信息D)我國最大的個人征信數(shù)據(jù)庫，為中國人民銀行所建設并已投入使用答案:C解析:全國個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫首先依法采集和保存全國銀行信貸信用信息，其中主要包括個人在商業(yè)銀行的借款、抵押、擔保數(shù)據(jù)及身份驗證信息。在此基礎上，將逐步擴大到保險、證券、工商等領域，從而形成覆蓋全國的基礎信用信息服務網(wǎng)絡。[單選題]14.每月的還款本金額固定，而利息越來越少，貸款人起初還款壓力較大，但是隨時間的推移每月還款數(shù)也越來越少，這種還款方式稱為（）。A)等額本息B)等額本金C)等額遞減D)等比遞增答案:B解析:等額本金還款法是指在貸款期內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減。等額本金還款法的特點是定期、定額還本，即在貸款后，每期借款人除了繳納貸款利息外，還需要定額攤還本金。由于等額本金還款法每月還本額固定，所以其貸款余額以定額逐漸減少，每月付款及每月貸款余額也定額減少。[單選題]15.以下選項中，不是個人信用貸款的借款人需要具備的基本條件是（）。A)在中國境內(nèi)有固定住所，有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口，具有完全民事行為能力的中國公民B)有正當且有穩(wěn)定經(jīng)濟收入的良好職業(yè)，具有按期償還貸款本息的能力C)遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄D)提供銀行認可的有效質(zhì)物作質(zhì)押擔保答案:D解析:提供銀行認可的有效質(zhì)物作質(zhì)押擔保是個人擔保貸款借款人的基本條件，不是個人信用貸款的借款人需要具備的基本條件。[單選題]16.個人貸款可采用多種擔保形式，其中不正確的是（）。A)保證擔保B)信用擔保C)抵押擔保D)質(zhì)押擔保答案:B解析:個人貸款可采用有擔保的抵押、質(zhì)押、保證方式及無擔保的信用方式。B項，信用貸款是指以借款人的信譽發(fā)放的貸款，借款人不需要提供擔保，其特征就是債務人無須提供抵押品或第三方擔保僅憑自己的信譽就能取得貸款，并以借款人信用程度[單選題]17.為保證個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的正常運行，（）在總結實踐經(jīng)驗的基礎上，從實際需要出發(fā)，從建立單項法規(guī)開始，逐步完善征信法制。A)三部委B)銀監(jiān)會C)國務院D)中國人民銀行答案:D解析:為保證個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的正常運行，中國人民銀行在總結實踐經(jīng)驗的基礎上，從實際需要出發(fā)，從建立單項法規(guī)開始，逐步完善征信法制。[單選題]18.下列關于個人教育貸款發(fā)展歷程的表述錯誤的是（）。A)2002年2月，三部委聯(lián)合出臺了個人教育貸款開辦的?四定三考核?政策B)2003年8月，中國人民銀行出臺助學貸款?雙20標準?C)2002年，中國工商銀行開辦了生源地助學貸款D)2004年初，中國人民銀行、銀監(jiān)會和教育部聯(lián)合下發(fā)了《關于加強和改進國家助學貸款工作的通知》答案:C解析:本題考查個人教育貸款的發(fā)展歷程。2002年，中國農(nóng)業(yè)銀行開辦了生源地助學貸款。[單選題]19.個人經(jīng)營貸款的貸款受理人應要求個人經(jīng)營貸款申請人填寫借款申請書，以（）形式提出個人貸款申請，并按銀行要求提交相關申請材料。A)書面B)口頭C)郵件D)短信答案:A解析:個人經(jīng)營貸款的貸款受理人應要求個人經(jīng)營貸款申請人填寫借款申請書，以書面形式提出個人貸款申請，并按銀行要求提交相關申請材料。對于有共同申請人的，應同時要求共同申請人提交有關申請材料。[單選題]20.下列關于購房者申請個人住房貸款的說法，錯誤的是（）。A)貸款還款期限越長越好B)購房者已利用貸款購買住房，又申請購買第二套住房的，貸款首付比例一般不得低于50％C)貸款額度與購房者所能提供的擔保及自身的資信情況有關D)購房者購買首套自住房，貸款首付款比例不得低于30％答案:A解析:不同借款人對借款期限的要求不同，沒有絕對的好與不好，所以A項說法錯誤。B、D項中涉及的數(shù)據(jù)會根據(jù)國家政策變動而改變，考生需注意相關政策的變動情況。[單選題]21.個人住房貸款中，對于銀行來說，還本速度比較快，風險又相對較小的常用還款方式是（）。A)等額本息還款法B)等比遞增還款法C)到期一次還本付息法D)等額本金還款法答案:D解析:個人住房貸款可采取多種還款方式進行還款。其中，以等額本息還款法和等額本金還款法最為常用。從每月還款的角度講，等額本息還款法是固定的，而等額本金還款法在還款初期高于等額本息還款法。這就意味著等額本金還款法的貸款門檻要高于等額本息還款法。從銀行的角度來講，等額本金還款法的還本速度比較快，風險比等額本息還款法小。[單選題]22.下列各項中，申請人最可能獲得個人汽車貸款的情況是（）。A)小王今年15歲，酷愛賽車比賽，欲分期付款購買一輛法拉利跑車B)小張被公司辭退已半年，現(xiàn)仍沒找到工作，打算自己創(chuàng)業(yè)，想購買一輛汽車自營C)小李一貫遵紀守法，并且具有穩(wěn)定的收入來源和良好的信用記錄，欲分期付款購買汽車D)小黃目前雖然沒有明確的購車意圖，但由于最近貸款利率下降，因此想預先貸款，然后再擇機購買答案:C解析:根據(jù)有關規(guī)定，個人汽車貸款的申請人應具備一定的主體資格，即具有完全民事行為能力、還款能力和明確真實的購車意圖等。[單選題]23.個人住房貸款與其他個人貸款相比，具有貸款金額大、期限長的特點，目前最長的貸款期限是（）年。A)10B)20C)30D)35答案:C解析:購房支出通常是家庭支出的主要部分，住房貸款也普遍占家庭負債的較大份額；個人住房貸款期限較長，通常為10～20年，最長可達30年，絕大多數(shù)采取分期還本付息的方式。[單選題]24.為了有效規(guī)避擔保機構給銀行貸款帶來的風險，銀行應采取的防控措施包括嚴格專業(yè)擔保機構的準入和()。A)嚴格執(zhí)行回訪制度B)嚴格審查借款人C)嚴格控制操作風險D)嚴格發(fā)放貸款答案:A解析:與商用房貸款不同，個人經(jīng)營貸款的合作機構主要是擔保機構。為了有效規(guī)避擔保機構給銀行貸款帶來的風險，銀行應采取如下防控措施：(1)嚴格專業(yè)擔保機構的準入。(2)嚴格執(zhí)行回訪制度。[單選題]25.個人汽車貸款簽約和發(fā)放中的主要操作風險不包括（）。A)合同憑證預簽無效、合同制作不合格B)在發(fā)放條件不齊全的情況下發(fā)放貸款C)未按規(guī)定的貸款額度和貸款期限、貸款的擔保方式等發(fā)放貸款D)貸款資金發(fā)放前,未審核借款人相關交易資料和憑證答案:D解析:D項屬于支付管理中的風險。[單選題]26.商業(yè)銀行應當在接到核查通知的（）個工作日內(nèi)向征信服務中心做出核查情況的書面答復。A)2B)7C)10D)15答案:C解析:根據(jù)相關規(guī)定，商業(yè)銀行應當在接到核查通知的10個工作日內(nèi)向征信服務中心做出核查情況的書面答復。[單選題]27.下列關于個人信用貸款的表述，錯誤的是（）。A)個人信用貸款額度較小B)相對其他產(chǎn)品而言，個人信用貸款期限較短C)銀行對個人信用貸款的借款人一般有嚴格的規(guī)定，需要經(jīng)過嚴格審查D)個人信用貸款發(fā)放后，銀行無需再關注個人信用評級情況答案:D解析:本題考查個人信用貸款的特點。由于個人信用記錄和個人信用評級時刻都在變化，因此需要時時跟蹤個人的信用變化狀況，根據(jù)個人信用狀況對貸款期限進行相應調(diào)整。[單選題]28.在對商用房貸款進行審查和審批時，存在的主要風險點不包括（）。A)業(yè)務不合規(guī)B)合同制作不合格C)向關系人發(fā)放信用貸款或向關系人發(fā)放擔保貸款的條件優(yōu)于其他借款人D)對內(nèi)容審查不嚴，導致向不具備貸款發(fā)放條件的借款人發(fā)放貸款答案:B解析:在對商用房貸款進行審查和審批時，存在的主要風險點包括：①業(yè)務不合規(guī)，業(yè)務風險與效益不匹配；②未按權限審批貸款，使得貸款超授權發(fā)放，如向關系人發(fā)放信用貸款或向關系人發(fā)放擔保貸款的條件優(yōu)于其他借款人，貸款容易發(fā)生風險或出現(xiàn)內(nèi)外勾結騙取銀行信貸資金的情況；③審批人員對應審查的內(nèi)容審查不嚴，導致向不具備貸款發(fā)放條件的借款人發(fā)放貸款。合同制作不合格屬于貸款簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)中的風險，選項B符合題意。[單選題]29.銀行對個人信貸市場環(huán)境分析所采用的基本方法是（）。A)SWOT分析方法B)CAME1分析方法C)CAME1S分析方法D)5Ps系統(tǒng)分析方法答案:A解析:銀行主要采用SWOT分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析。BCD三項均屬于客戶信用評級方法。[單選題]30.個人職業(yè)信息反映的信息不包括（）。A)就業(yè)情況B)職業(yè)C)收入D)信用交易信息答案:D解析:個人職業(yè)信息反映個人職業(yè)、就業(yè)情況、收入等信息，不包括個人信用交易信息。[單選題]31.下列關于個人貸款還款方式變更的說法中，正確的是()。A)借款人可通過電話或書面方式提出還款方式變更申請B)各種還款方式之間可以隨意相互變更C)借款人貸款賬戶中應沒有拖欠本息及其他費用D)借款人可在變更還款方式后歸還當期貸款本息答案:C解析:B項，由于各種還款方式是在一定條件下，需要遵循不同的計息規(guī)定的，因此，并不是所有的還款方式之間都可以隨意互相變更。A、D兩項，借款人若要變更還款方式，需要滿足如下條件：(1)向銀行提交還款方式變更申請書。(2)借款人的貸款賬戶中沒有拖欠本息及其他費用。(3)借款人在變更還款方式前應歸還當期的貸款本息。[單選題]32.某銀行在市場上占有極大的市場份額，控制和影響其他商業(yè)銀行的行為，同時可以憑借資金充足、反應速度快和網(wǎng)點廣泛的優(yōu)勢保持領先地位。這家銀行適合采用的市場定位是（）。A)產(chǎn)品式定位B)補缺式定位C)追隨式定位D)主導式定位答案:D解析:銀行市場定位方式主要有主導式定位、追隨式定位和補缺式定位三種。主導式定位適合于市場規(guī)模大、資金實力強、能控制和影響其他商業(yè)銀行的行為的銀行；追隨式定位適合于剛開始經(jīng)營或剛進入市場、資產(chǎn)規(guī)模中等、分支機構不多的銀行；補缺式定位適合于資產(chǎn)規(guī)模小、提供的信貸產(chǎn)品少的銀行。[單選題]33.期限在1年以內(nèi)(含1年)的個人貸款的利率，在合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時，()。A)在合同期間按年調(diào)整B)可分段計息C)在合同期間按月調(diào)整D)實行合同利率答案:D解析:一般來說，貸款期限在1年以內(nèi)(含)的實行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息，執(zhí)行原合同利率。[單選題]34.互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的風險不包括（）。A)政策風險B)行業(yè)風險C)操作風險D)法律風險答案:C解析:互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的風險包括政策風險、信用風險、行業(yè)風險、技術風險、法律風險、資本金風險。[單選題]35.個人住房裝修貸款的貸款對象須具備的條件是（）。A)具有完全民事行為能力，雖沒有當?shù)貞艨诘哂泄潭ㄗ≈返淖匀蝗薆)只要具備按期償還貸款本息的能力，不要求一定有正當職業(yè)C)有正當職業(yè)和穩(wěn)定可靠的收入來源，信用良好，具備按期償還貸款本息的能力D)以上答案都不對答案:C解析:個人住房裝修貸款的貸款對象須滿足的條件：①具有完全民事行為能力的自然人；②有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸荩泄潭ê驮敿毜淖≈?；③有正當職業(yè)和穩(wěn)定可靠的收入來源，信用良好，具備按期償還貸款本息的能力；④提供借款人認可的財產(chǎn)抵(質(zhì))押或第三方保證，保證人為貸款銀行認可的具有代償能力的個人或單位，承擔連帶責任；⑤銀行規(guī)定的其他貸款條件。[單選題]36.下列選項中,不屬于防控個人經(jīng)營貸款信用風險措施的是（）。A)要求借款人恢復抵押物價值B)提高貸款利率并加收罰款息C)更換為其他足值抵押物D)重新評估抵押物價值,擇機處置抵押物答案:B解析:(1）要求借款人恢復抵押物價值。如已經(jīng)為抵押物購買保險的，借款人通過保險得到理賠后，銀行要及時要求借款人恢復抵押物原有價值；如因第三方原因?qū)е碌盅何餁p或滅失的，銀行可提示借款人通過協(xié)商或依法獲得賠償，并向借款人提出恢復抵押物價值的要求。（2）更換為其他足值抵押物。在抵押物價值明顯貶值，不能滿足銀行抵押率要求，或出現(xiàn)毀損、滅失情況時，對銀行貸款會造成較大風險，可要求借款人更換其他足值抵押物。（3）按合同約定或依法提前收回貸款。對抵押物已經(jīng)發(fā)生毀損或滅失，抵押人不按銀行要求恢復抵押物價值且不能提供其他擔保的借款人，應按合同約定或依法提前收回貸款；對借款人不注意抵押物使用，使銀行抵押物不能得到妥善保管、合理使用的，銀行可要求借款人停止其行為，恢復抵押物價值，借款人不予履行的，應按合同約定或依法提前收回貸款。（4）重新評估抵押物價值，擇機及時處置抵押物。如發(fā)現(xiàn)抵押物價值貶值，但在抵押率合理控制下，抵押物價值能覆蓋貸款本息，這時銀行要密切關注抵押物，并解決好兩個問題：抵押物是否將繼續(xù)貶值，抵押物價值究竟是多少。解決好這兩個問題，需要銀行具有較強的市場判斷力。只有把握了抵押物的價值，其價格波動帶給銀行信貸的影響才能受到控制，銀行要合理使用價值規(guī)律來判斷貸款風險。[單選題]37.在專家判斷法中，?5C?要素分析法的?5C?是指（）。A)道德品質(zhì)、能力、資本、擔保、環(huán)境B)個人要素、資金用途、還款來源、債權保障、前景因素C)借款人、借款用途、還款期限、擔保物、如何還款D)道德品質(zhì)、資本、擔保、合作、環(huán)境答案:A解析:在專家判斷法中，?5C?要素分析法中的?5C?指借款人道德品質(zhì)、能力、資本、擔保、環(huán)境。[單選題]38.下列關于核實借款人提供的個人資信及收入狀況材料時的說法中，錯誤的是()。A)提供租賃收入證明的，需提供租賃合同、租賃物所有權證明文件及租金入賬證明等B)提供經(jīng)營性收入證明的，需提供營業(yè)執(zhí)照、財務報表和納稅證明等C)提供個人金融和非金融資產(chǎn)證明的，需提供相關權利憑證D)提供個人工資性收入證明，需提供申請人所在單位加蓋公章的收入證明及營業(yè)執(zhí)照等答案:D解析:提供的個人工資性收人證明，需提供申請人所在單位加蓋公章的收入證明。[單選題]39.對于有收益或有潛在收益的房地產(chǎn)，如商店、寫字樓、旅館、影劇院等，它們的收益和風險都能夠較準確的量化，適宜采用的房地產(chǎn)估價方法為（）。A)成本法B)收益法C)市場法D)假設開發(fā)法答案:B解析:收益法適用的對象是有收益或有潛在收益的房地產(chǎn)，如商店、寫字樓、公寓、旅館、影劇院、停車場、標準廠房等，它不限于估價對象本身現(xiàn)在是否有收益，只要其所屬的這類房地產(chǎn)有獲取收益的能力即可。收益法適用的條件是房地產(chǎn)的收益和風險都能夠較準確的量化。[單選題]40.下列關于個人質(zhì)押貸款貸后管理的表述錯誤的是（）。A)貸款發(fā)放后，如遇基準利率調(diào)整，按中國人民銀行和商業(yè)銀行總行有關利率管理規(guī)定進行調(diào)整B)如借款人提前償還全部或部分貸款，一般應提前向銀行提出申請C)貸款發(fā)放后，?貸款轉存憑證?的業(yè)務部門留存聯(lián)應該返回借款人D)貸款結清后，客戶憑結清證明、質(zhì)押收據(jù)和本人身份證件領回質(zhì)物答案:C解析:本題考查個人質(zhì)押貸款的貸后管理。貸款發(fā)放后，?貸款轉存憑證?的業(yè)務部門留存聯(lián)應該返回信貸部門存檔。[單選題]41.關于個人信用報告的檔案管理，下列說法錯誤的是（）。A)檔案資料按照一事一檔、編號管理的原則進行B)查詢機構要對所有查詢相關的紙質(zhì)和電子檔案資料整理歸檔C)信用報告查詢相關檔案資料保管期限為二年，到期可對檔案資料進行銷毀D)檔案資料的借閱應當嚴格限定范圍，無查詢機構主管的審批，任何人不得擅自查詢、借閱和復制檔案資料答案:C解析:C項，信用報告查詢相關檔案資料保管期限為三年，到期可對檔案資料進行銷毀。[單選題]42.商業(yè)助學貸款的借款人最多可以申請（）次貸款展期。A)1B)2C)3D)4答案:A解析:商業(yè)助學貸款的借款人最多可以申請一次貸款展期。[單選題]43.個人經(jīng)營貸款貸后管理工作由（）負責。A)擔保機構B)中國人民銀行C)貸款經(jīng)辦行D)監(jiān)督機構答案:C解析:個人經(jīng)營貸款貸后管理相關工作由貸款經(jīng)辦行負責。[單選題]44.合作機構與銀行歷史合作的信用記錄不包括（）。A)公司業(yè)務部門了解合作機構在銀行的公司貸款情況B)合作機構與銀行開展個人貸款業(yè)務有無?假個貸?C)是否能按照合作協(xié)議履行貸款保證責任和相關的義務D)在建設、工商、稅務等國家管理部門有無不良記錄答案:D解析:合作機構的歷史信用記錄可以通過查看合作機構與銀行歷史合作的信用記錄來了解，通過公司業(yè)務部門了解合作機構在銀行的公司貸款情況：了解合作機構與銀行開展個人貸款業(yè)務有無?假個貸?：是否能按照合作協(xié)議履行貸款保證責任和相關的義務，有無違約記錄等。[單選題]45.以下關于個人征信系統(tǒng)信息來源的說法錯誤的是（）。A)銀行自動將客戶辦理業(yè)務時的個人信用信息報送給個人標準信用信息基礎數(shù)據(jù)庫B)通過公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、勞動和社會保障部等部門收集非銀行系統(tǒng)信用記錄情況C)個人征信系統(tǒng)對采集到的數(shù)據(jù)作出相應的修改和展示，以保證其合規(guī)性、準確性D)個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性有賴于數(shù)據(jù)提供者提供的數(shù)據(jù)的準確性答案:C解析:個人征信系統(tǒng)對采集到的數(shù)據(jù)只是進行客觀展示，不做任何修改。[單選題]46.以下關于各種銀行市場定位策略的說法中，錯誤的是（）。A)銀行采用利益定位策略時應兼顧兩方面利益：一是強調(diào)產(chǎn)品可以給客戶帶來較大的收益，二是考慮銀行的當期收入和長遠利益B)采用競爭定位策略時，若競爭對手實力和規(guī)模都較小，則可以用降低價格的方法使對方放棄市場C)采用競爭定位策略時，若競爭對手實力較強、規(guī)模較大，則可以用優(yōu)質(zhì)的服務來贏得客戶D)聯(lián)盟定位策略是指共贏的聯(lián)盟伙伴能夠共享客戶資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，這是一種真正雙贏的定位答案:D解析:銀行采用利益定位策略時應兼顧兩方面利益：一是強調(diào)產(chǎn)品可以給客戶帶來較大的收益，二是考慮銀行的當期收入和長遠利益，這是一種真正雙贏的定位。[單選題]47.在嚴格房地產(chǎn)開發(fā)貸款管理規(guī)定中，對項目資本金(所有者權益)比例達不到（）或未取得土地使用權證書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證和施工許可證的項目，商業(yè)銀行不得發(fā)放任何形式的貸款。A)40％B)30％C)35％D)45％答案:C解析:對項目資本金(所有者權益)比例達不到35％或未取得土地使用權證書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證和施工許可證的項目，商業(yè)銀行不得發(fā)放任何形式的貸款。[單選題]48.在一手房貸款中，在房屋辦妥抵押登記前一般由（）承擔階段性保證的責任。A)中介機構B)擔保機構C)借款人D)開發(fā)商答案:D解析:在一手房貸款中，在房屋辦妥抵押登記前，一般由開發(fā)商承擔階段性保證責任，在二手房貸款中，一般由中介機構或擔保機構承擔階段性保證的責任。[單選題]49.對于具有投資開發(fā)或再開發(fā)潛力的房地產(chǎn)的估價，如待開發(fā)的土地、在建工程、可裝修改造或可改變用途的舊房等，適宜采用的房地產(chǎn)估價方法是（）。A)市場法B)成本法C)收益法D)假設開發(fā)法答案:D解析:房地產(chǎn)估價方法中，市場法適用的對象是交易活躍的房地產(chǎn)；成本法特別適用于那些既無收益又很少發(fā)生交易、以及有獨特設計需要的房地產(chǎn)的估價；收益法適用的對象是有收益或有潛在收益的房地產(chǎn)；假設開發(fā)法適用于具有投資開發(fā)或再開發(fā)潛力的房地產(chǎn)的估價，如待開發(fā)的土地、在建工程、可裝修改造或可改變用途的舊房等。[單選題]50.個人住房貸款借款人的正常收入已不能保證及時、全額償還貸款本息，需要通過出售、變賣資產(chǎn)、對外借款、保證人、保險人履行保證、保險責任或處理抵(質(zhì))押物才能歸還全部貸款本息的貸款是()。A)損失貸款B)次級貸款C)關注貸款D)可疑貸款答案:B解析:次級貸款指的是借款人的正常收入已不能保證及時、全額償還貸款本息，需要通過出售、變賣資產(chǎn)，對外借款，保證人、保險人履行保證、保險責任或處理抵(質(zhì))押物才能歸還全部貸款本息。[單選題]51.目前，個人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是（）。A)金融監(jiān)管機構B)數(shù)據(jù)主體本人C)金融機構D)司法部門答案:C解析:目前，個人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是金融機構。[單選題]52.一般來說，經(jīng)濟尚未穩(wěn)定而且是初次貸款購房的人會選擇的還款方式是（）。A)等額本息還款法B)等比累進還款法C)等額本金還款法D)到期一次還本付息法答案:A解析:等額本息還款法和等額本金還款法是常用的個人住房貸款還款方法。在最初貸款購買房屋時，等額本金還款法的負擔比等額本息還款法重，一般說來，對于經(jīng)濟尚未穩(wěn)定而且是初次貸款購房的人來說是不利的，因此大多數(shù)借款人采用等額本息還款法還款。第2部分：多項選擇題，共32題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]53.關于房產(chǎn)稅的繳納，下列說法正確的有（）。A)房產(chǎn)稅一般由使用人繳納B)產(chǎn)權屬于全民所有的，由經(jīng)營管理的單位繳納C)產(chǎn)權出典的，由承典人繳納D)產(chǎn)權未確定及典租糾紛未解決的，不用繳納E)產(chǎn)權所有人、承典人不在房產(chǎn)所在地的，由房產(chǎn)代管人或者使用人繳納答案:BCE解析:A項，房產(chǎn)稅由產(chǎn)權所有人繳納；D項，產(chǎn)權未確定及典租糾紛未解決的，由房產(chǎn)代管人或者使用人繳納。[多選題]54.下列情況下．可申請個人住房貸款的有（）A)房地產(chǎn)公司開發(fā)某個人住房樓盤B)個人購買第二套住房C)個人建造住房D)個人住房翻新裝修E)個人租房答案:BCD解析:個人住房貸款是指銀行向自然人發(fā)放的用于購買、建造和大修理各類型住房的貸款。個人租房不可申請個人住房貸款。房地產(chǎn)公司開發(fā)個人住房樓盤屬于公司行為，不屬于個人行為，應申請公司貸款。[多選題]55.定位選擇的方式可分為主導式定位、追隨式定位以及補缺式定位三種。其中采用追隨式定位的銀行所具有的特征包括（）。A)資金規(guī)模充足B)分支機構不多C)提供的信貸產(chǎn)品較少D)剛剛進入市場E)資產(chǎn)規(guī)模中等答案:BDE解析:采用追隨式定位策略的銀行一般具有如下特征：剛剛開始經(jīng)營或剛剛進入市場，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機構不多，沒有能力向主導型銀行進行強有力的沖擊和競爭。[多選題]56.辦理個人經(jīng)營貸款時，擔保機構應具備的基本準入資質(zhì)包括()。A)具備符合擔保業(yè)務要求的人員配置、業(yè)務流程和系統(tǒng)支持B)具有一定的信貸擔保經(jīng)驗，原則上應從事?lián)I(yè)務一定期限；信用評級達到一定的標準C)公司及其主要經(jīng)營者無任何不良信用記錄D)注冊資金達到一定的規(guī)模E)原則上應要求其與貸款銀行進行獨家合作答案:ABDE解析:在個人經(jīng)營貸款開辦初期，應嚴格個人經(jīng)營貸款外部擔保機構的準入。基本準入資質(zhì)應符合以下幾方面要求：(1)注冊資金應達到一定規(guī)模。(2)具有一定的信貸擔保經(jīng)驗，原則上應從事?lián)I(yè)務一定期限；信用評級達到一定的標準。(3)具備符合擔保業(yè)務要求的人員配置、業(yè)務流程和系統(tǒng)支持。(4)具有良好的信用資質(zhì)，公司及其主要經(jīng)營者無重大不良信用記錄，無違法涉案行為等。(5)此類擔保公司，原則上應要求其與貸款銀行進行獨家合作，如與多家銀行合作，應對其擔?？傤~度進行有效監(jiān)控。[多選題]57.商業(yè)助學貸款采取保證擔保方式，貸款銀行在貸前調(diào)查中應（）。A)查驗自然人保證人所提供的資信證明材料是否真實有效B)調(diào)查法人保證人是否具有代償能力C)查驗保證人是否具有保證意愿并確知其保證責任D)調(diào)查保證人與借款人的關系E)調(diào)查法人保證人是否具備保證人資格答案:ABCDE解析:商業(yè)助學貸款采取保證擔保方式的，應調(diào)查：保證人是否符合《擔保法》及其司法解釋規(guī)定，具備保證資格；保證人為法人的，要調(diào)查保證人是否具備保證人資格、是否具有代償能力；保證人為自然人的．應要求保證人提交相關材料。應查驗保證人提供的資信證明材料是否真實有效，包括基本情況、經(jīng)濟收入和財產(chǎn)證明等：保證人與借款人的關系；核實保證人保證責任的落實．查驗保證人是否具有保證意愿并確知其保證責任。[多選題]58.協(xié)議承諾原則的基本要求是（）。A)要求貸款人提供貸款申請材料，并且承諾所提供材料是真實、完整和有效的B)要求貸款人在合同等協(xié)議文件中清晰規(guī)定自身的權利和義務C)要求客戶簽訂并承諾一系列事項，依靠法律來約束客戶的行為D)要求借款人應證明其信用記錄良好、貸款用途和還款來源明確、合法E)要求貸款人明確問責機制答案:BC解析:協(xié)議承諾原則要求銀行業(yè)金融機構作為貸款人，應與借款人乃至其他相關各方通過簽訂完備的貸款合同等協(xié)議文件，規(guī)范各方有關行為，明確各方權利義務，調(diào)整各方法律關系，明確各方法律責任。協(xié)議承諾原則通過強調(diào)合同的完備性、承諾的法律化，一方面要求貸款人在合同等協(xié)議文件中清晰規(guī)定自身的權利義務，另一方面要求客戶簽訂并承諾一系列事項，依靠法律來約束客戶的行為。一旦違約事項發(fā)生，則能夠切實保護貸款人的權益。[多選題]59.公積金個人住房貸款具有以下特點（）。A)互助性B)普遍性C)利率高D)期限長E)利率低答案:BDE解析:相對于商業(yè)貸款，公積金個人住房貸款利率相對較低。[多選題]60.在建立個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的過程中，為了保護個人隱私和信息安全，中國人民銀行規(guī)定了（）措施。A)授權查詢B)限定用途C)保障安全D)查詢記錄E)違規(guī)處罰答案:ABCDE解析:為了保證個人信用信息的合法使用，保護個人的合法權益，中國人民銀行制定和頒布了《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫金融機構用戶管理辦法》《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程》等規(guī)章，采取了授權查詢、限定用途、保障安全、查詢記錄、違規(guī)處罰等措施來保護個人隱私和信息安全。[多選題]61.銀行進行定向營銷時，在與客戶的交流階段，以建立品牌效應為主要目的的步驟有（）。A)感覺B)認知C)獲得D)發(fā)展E)保留答案:AB解析:本題考查銀行的定向營銷。銀行在與客戶的交流階段，感覺、認知兩步驟是以建立品牌效應為主要目的的。[多選題]62.在個人汽車貸款中，合作機構的擔保風險主要包括（）。A)以借款人的自有住房作抵押B)保險公司的履約保證保險C)專業(yè)擔保公司的第三方保證擔保D)汽車經(jīng)銷商的保證擔保E)以借款人所購車輛作抵押答案:BCD解析:本題考查個人汽車貸款業(yè)務中合作機構的擔保風險。合作機構的擔保風險主要是保險公司的履約保證保險以及汽車經(jīng)銷商和專業(yè)擔保公司的第三方保證擔保。?[多選題]63.互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展需要遵循（）的總體要求。A)鼓勵創(chuàng)新B)防范風險C)趨利避害D)規(guī)范秩序E)健康發(fā)展答案:ABCE解析:為鼓勵金融創(chuàng)新，促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，明確監(jiān)管責任，規(guī)范市場秩序，經(jīng)黨中央、國務院同意，相關部門聯(lián)合印發(fā)了《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》，遵循?鼓勵創(chuàng)新、防范風險、趨利避害、健康發(fā)展?的總體要求。[多選題]64.按產(chǎn)品的用途，可以將個人貸款產(chǎn)品分為（）。A)個人住房貸款B)個人汽車貸款C)個人消費類貸款D)個人抵押貸款E)個人經(jīng)營類貸款答案:CE解析:個人貸款按產(chǎn)品用途可以分為個人消費類貸款和個人經(jīng)營類貸款。選項A、B是個人消費類貸款的一種，而選項D是按照擔保方式分類的一個種類。[多選題]65.抵質(zhì)押期間，所有押品都應進行重新評估。當發(fā)生下列哪些情況時，即使未到重估周期，也應對押品價值進行重新評估（）A)押品市場價格發(fā)生大幅下降B)債務人財務狀況惡化或發(fā)生信貸違約事件C)被認定為?假個貸?、疑似?假個貸?，押品價值可能發(fā)生重大不良變化D)押品擔保的信貸資產(chǎn)風險分類向下遷徙為不良貸款E)押品由信貸經(jīng)營部門移交資產(chǎn)保全部門答案:ABCDE解析:抵質(zhì)押期間，所有押品都應進行重新評估，且主要采用內(nèi)部評估方式，如有必要，也可采用外部評估方式。除ABCDE五項外，發(fā)生重大風險事項等其他需要重估的事項時，也應對押品價值進行重新評估。[多選題]66.下列屬于個人住房貸款貸后管理風險的有（）。A)逾期貸款催收不及時，不良貸款處置不力，造成貸款損失B)房屋他項權證辦理不及時C)只關注借款人按月還款情況，在正常還款的情況下，未對其經(jīng)營情況及抵押物價值、用途等變動情況跟蹤檢測D)未建立貸后監(jiān)控檢查制度，未對重點貸款使用情況進行跟蹤檢查E)按照規(guī)定保管借款合同，擔保合同等重要貸款檔案資料答案:ABCD解析:除ABCD四項外，個人住房貸款貸后管理的風險還包括：未按規(guī)定保管借款合同、擔保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀，他項權利證書未按規(guī)定進行保管，造成他項權證遺失，他項權利滅失。[多選題]67.司法部門申請查詢個人基礎數(shù)據(jù)庫信用信息時應提交()。A)司法部門簽發(fā)的個人信用報告協(xié)查函或介紹信B)經(jīng)辦人員的工作證件原件及復印件C)經(jīng)辦人員的身份證D)經(jīng)辦人員的居住證E)經(jīng)辦人員填寫的《個人信用報告司法查詢申請表》答案:ABE解析:根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定，司法部門可以到當?shù)氐牟樵儥C構申請查詢相關涉案人員的信用報告。申請司法查詢時應提交下列資料：①司法部門簽發(fā)的個人信用報告協(xié)查函或介紹信，包含情況說明和查詢原因、被查詢?nèi)说男彰?、有效身份證件號碼；②申請司法查詢經(jīng)辦人員的工作證件原件及復印件；③申請司法查詢經(jīng)辦人員應如實、規(guī)范填寫的個人信用報告司法查詢申請表。[多選題]68.在個人汽車貸款中，信用風險的防控措施主要有()。A)嚴格審查還款來源的合法性B)詳細檢查借款人與銀行的交易記錄C)嚴格審查客戶信息資料的真實性D)詳細調(diào)查客戶的還款能力E)科學合理地確定客戶還款方式答案:CDE解析:在個人汽車貸款中，信用風險的防控措施包括：(1)嚴格審查客戶信息資料的真實性。(2)詳細調(diào)查客戶的還款能力。(3)科學合理地確定客戶還款方式。[多選題]69.對商用房貸款的擔保方式，表述正確的有（）。A)可以采取抵押、質(zhì)押、保證以及履約保證保險的方式B)采用抵押方式的，在抵押期間，借款人未經(jīng)貸款銀行同意，不得轉移、變賣或再次抵押已被抵押的財產(chǎn)C)采用質(zhì)押方式的．出質(zhì)人和質(zhì)權人必須簽訂書面質(zhì)押合同D)采用第三方保證方式的，借款人應提供貸款銀行可接受的第三方連帶責任保證E)采用履約保證保險的，在保險有效期內(nèi)，借款人若需要中斷或撤銷保險．需要征得貸款銀行的同意答案:ABCD解析:選項E采用履約保證保險申請商用房貸款的，在保險有效期內(nèi)，借款人不得以任何理由中斷或撤銷保險。[多選題]70.在實施零售貸款風險監(jiān)控過程中，充分考慮不同風險評級客戶的風險程度不同，按照（）的原則進行管理。A)實時監(jiān)控B)差別管理C)動態(tài)管理D)重點關注E)貸后檢查答案:BCD解析:在實施零售貸款風險監(jiān)控過程中，充分考慮不同風險評級客戶的風險程度不同，按照差別管理、動態(tài)管理、重點關注的原則進行管理。[多選題]71.商用房貸款合作機構的風險主要包括（）。A)評估機構、地產(chǎn)經(jīng)紀和律師事務所等聯(lián)合借款人欺詐銀行騙貸B)未按權限審批貸款C)開發(fā)商不具備房地產(chǎn)開發(fā)的主體資格D)開發(fā)項目?五證?虛假或不全E)開發(fā)商同時開發(fā)多個項目答案:ACD解析:商用房貸款合作機構的風險主要包括：①開發(fā)商不具備房地產(chǎn)開發(fā)的主體資格、開發(fā)項目?五證?虛假或不全(?五證?是指國有土地使用證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、商品房預售許可證)；②估值機構、地產(chǎn)經(jīng)紀和律師事務所等聯(lián)合借款人欺詐銀行騙貸。[多選題]72.為防范?假個貸?，一線經(jīng)辦人員應嚴格執(zhí)行貸款準入條件，審查內(nèi)容包括（）。A)各類證件的真實性B)借款人信用情況C)房屋開發(fā)商銷售情況D)借款人身份的真實性E)申報價格的合理性答案:ABDE解析:能否發(fā)現(xiàn)?假個貸?，相關的一線經(jīng)辦人員責任重大。一線經(jīng)辦人員應嚴格執(zhí)行貸款準入條件，從源頭上降低?假個貸?風險。在具體的操作上，要注意檢查以下四個方面的內(nèi)容：①借款人身份的真實性：②借款人信用情況：③各類證件的真實性：④申報價格的合理性。[多選題]73.下列關于利率的表述，正確的有（）。A)以固定利率為中心在一定幅度內(nèi)上下浮動的利率叫作浮動利率B)高于基準利率而低于最高幅度(含最高幅度)為利率上浮C)低于基準利率為利率下浮D)如果中央銀行改變浮動利率．直接會影響商業(yè)銀行的借款成本的高低E)利率浮動有利率上浮和利率下浮兩種情況答案:BE解析:銀行等金融機構規(guī)定的以基準利率為中心，在一定幅度內(nèi)上下浮動的利率叫作浮動利率。（A項說法錯誤）高于基準利率而低于最高幅度(含最高幅度)為利率上浮，低于基準利率而高于最低幅度(含最低幅度)為利率下浮。（C項說法錯誤）如果中央銀行改變基準利率，直接會影響商業(yè)銀行借款成本的高低，從而對信貸起著限制或鼓勵的作用，并同時影響其他金融市場的利率水平。（D項說法錯誤）[多選題]74.為了保證個人信用信息的合法使用，保護個人的合法利益。中國人民銀行制定頒布了（）等法規(guī)，采取了授權查詢、限定用途、保障安全、查詢記錄、違規(guī)處罰等措施，保護個人隱私和信息安全。A)《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》B)《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫金融機構用戶管理辦法》C)《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程》D)《征信業(yè)管理條例》E)《銀行信貸登記咨詢咨詢管理辦法(試行)》答案:ABC解析:為了保證個人信用信息的合法使用，保護個人的合法利益，中國人民銀行制定頒布了《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫金融機構用戶管理辦法》《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程》等法規(guī)，采取了授權查詢、限定用途、保障安全、查詢記錄、違規(guī)處罰等措施，保護個人隱私和信息安全。[多選題]75.公積金個人住房貸款擔保方式，主要有（）。A)信用擔保B)抵押擔保C)質(zhì)押擔保D)保證擔保E)定金擔保答案:BCD解析:目前，公積金個人住房貸款擔保方式一般有抵押、質(zhì)押和保證三種[多選題]76.個人經(jīng)營貸款中銀行貸款審查應對（）進行全面審查。A)貸前調(diào)查人提交的個人經(jīng)營貸款調(diào)查審查審批表B)貸款調(diào)查內(nèi)容的合法性C)貸款調(diào)查內(nèi)容的合理性D)貸款調(diào)查內(nèi)容的準確性E)貸款調(diào)查內(nèi)容的可靠性答案:ABCD解析:貸款審查應對貸前調(diào)查人提交的個人經(jīng)營貸款調(diào)查審查審批表、貸款調(diào)查內(nèi)容的合法性、合理性、準確性進行全面審查，重點關注調(diào)查人的盡職情況和借款人的償還能力、誠信狀況、擔保情況、抵(質(zhì))押比率、風險程度等，分析貸款風險因素和風險程度，調(diào)查意見是否客觀，并簽署審批意見。[多選題]77.貸款人應履行盡職調(diào)查職責，盡職調(diào)查必須遵循（）的原則。A)及時B)真實C)準確D)完整E)有效答案:BCDE解析:貸款人應履行盡職調(diào)查職責，盡職調(diào)查必須遵循真實、準確、完整、有效的原則。[多選題]78.個人教育貸款的特征包括（）。A)具有社會公益性B)高收益性C)商業(yè)性D)風險度相對較高E)高投入答案:AD解析:個人教育貸款的特征有：①具有社會公益性，政策參與程度較高；②多為信用類貸款，風險度相對較高。[多選題]79.以下屬于經(jīng)濟和技術環(huán)境的有（）。A)資本移動B)企業(yè)組織C)產(chǎn)業(yè)政策D)國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展E)政治對經(jīng)濟的影響程度答案:ABCD解析:選項E，屬于政治和法律環(huán)境。[多選題]80.關于個人信用報告中的信息，下列說法正確的是()。A)公安部身份信息核查結果實時來自于公安部公民信息共享平臺的信息B)個人基本信息不包括客戶的婚姻信息C)銀行信貸交易信息是客戶在各商業(yè)銀行或者其他授信機構辦理的貸款或信用卡賬戶的明細和匯總信息D)非銀行信用信息是個人征信系統(tǒng)從其他部門采集的、可以反映客戶收入、繳欠費或其他資產(chǎn)狀況的信息E)本人聲明是客戶本人對信用報告中某些無法核實的異議所做的說明答案:ACDE解析:B項，個人基本信息表示客戶本人的一些基本信息，包括身份信息、婚姻信息、居住信息、職業(yè)信息等內(nèi)容。[多選題]81.個人汽車貸款操作風險的防控措施有（）。A)掌握個人汽車貸款業(yè)務的規(guī)章制度B)嚴格按照制度規(guī)定開展業(yè)務C)完善汽車經(jīng)銷商和銀行在貸款管理方面的職責分工D)及時辦理車輛抵押登記手續(xù)E)熟悉關于操作風險的管理政策答案:ABCD解析:個人汽車貸款操作風險的防控措施包括：①掌握個人汽車貸款業(yè)務的規(guī)章制度，嚴格按照制度規(guī)定開展業(yè)務。②完善汽車經(jīng)銷商和銀行在貸款管理方面的職責分工。③及時辦理車輛抵押登記手續(xù)，確保抵押權的有效落實。E項是屬于個人教育貸款操作風險的防控措施。[多選題]82.為了防止個人貸款操作風險，對貸前調(diào)查和貸后檢查的工作重點包括（）。A)提高貸前調(diào)查深度B)加強對貸款用途的審查C)合理確定貸款額度D)加強抵押物管理E)強化貸后管理答案:ABCDE解析:個人住房貸款操作風險的防控措施包括：①建立并嚴格執(zhí)行貸款面談制度；②提高貸前調(diào)查深度；③加強對貸款用途的審查；④合理確定貸款額度；⑤加強抵押物管理；⑥完善授權管理；⑦加強貸款合同管理；⑧加強對貸款的發(fā)放和支付管理；⑨強化貸后管理[多選題]83.商用房貸款的申請材料包括（）。A)借款申請表B)個人收入證明C)借款人及其配偶有效身份證件D)商品房銷售合同E)明確的用款計劃以及與之相關的資料答案:ABCD解析:選項A、B、C、D都是申請商用房貸款時應當提供的材料。[多選題]84.商用房貸款發(fā)放前應落實的放款條件有（）。A)確保借款人首付款已部分支付或到位B)借款人所購商用房為新建房的．要確認項目工程進度符合中國人民銀行規(guī)定的有關放款條件C)需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關手續(xù)已經(jīng)辦理完畢D)對采取抵(質(zhì))押的貸款，要落實貸款抵(質(zhì))押手續(xù)E)對自然人作為保證人的．應明確并落實履行保證責任的具體操作程序答案:BCD