管理信息系統(tǒng)案例ERP系統(tǒng)分析(以聯(lián)想為例)

ERP系統(tǒng)

----聯(lián)想ERP工程的實(shí)施ERP〔企業(yè)資源方案〕簡介---------EnterpriseResourcePlanningERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)根底上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它是從MRP〔物料需求方案〕開展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供給鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供給鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、開展的基石。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭力具有顯著作用。

ERP是一種管理思想ERP的實(shí)質(zhì)是在MRPⅡ根底上的進(jìn)一步擴(kuò)展，將管理的范圍從制造局部擴(kuò)展到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。ERP把企業(yè)的制造活動(dòng)與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)如銷售、采購以及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)綜合在一起，表達(dá)了按用戶需求制造的思想，使得企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)與客戶需求快速變化的能力增強(qiáng)。就管理功能而言，ERP可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程上所有環(huán)節(jié)的有效管理，這些環(huán)節(jié)包括訂單、采購、庫存、方案、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、效勞與維護(hù)。ERP是一種軟件產(chǎn)品ERP是綜合應(yīng)用客戶機(jī)/效勞器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言、網(wǎng)絡(luò)通信等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品。它能支持Internet/Intranet/Extranet、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換。此外，還能實(shí)現(xiàn)在不同平臺(tái)上的互操作。ERP是一種管理系統(tǒng)ERP是整合企業(yè)管理概念、業(yè)務(wù)流程、根底數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。從信息系統(tǒng)的角度看，ERP通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化孤島的集成，將企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)連接在一起，使得各種業(yè)務(wù)和信息能夠?qū)崿F(xiàn)集成與共享。當(dāng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)就將與之相關(guān)的信息自動(dòng)輸送到它所定義好的相關(guān)業(yè)務(wù)單元去。這種系統(tǒng)集成的模式，甚至可以讓ERP突破制造業(yè)應(yīng)用的局限，拓展到其他銷售或效勞業(yè)領(lǐng)域聯(lián)想ERP項(xiàng)目的聯(lián)想簡介聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，是一家以研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售自有品牌的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其相關(guān)產(chǎn)品為主，在信息業(yè)領(lǐng)域內(nèi)多元化開展的大型企業(yè)。聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)涉及個(gè)人電腦、效勞器、主板、外設(shè)、信息家電等INTERNET接入端產(chǎn)品、信息效勞、軟件、系統(tǒng)集成以及以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)局端產(chǎn)品等多方面，成為國內(nèi)最具影響力的高科技公司。聯(lián)想公司產(chǎn)品聯(lián)想實(shí)施ERP的背景業(yè)務(wù)高速增長，原有的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為公司的開展瓶頸財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)運(yùn)作管理面臨巨大挑戰(zhàn)財(cái)務(wù)核算不堪重負(fù)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)運(yùn)作脫節(jié)業(yè)務(wù)運(yùn)作：產(chǎn)供銷信息不通暢聯(lián)想的ERP進(jìn)程1998年11月，聯(lián)想集團(tuán)，SAP，德勤三方合作開始，ERP工程實(shí)施開始進(jìn)入建設(shè)階段，聯(lián)想選擇SAP公司的R/3產(chǎn)品，由通勤公司和SAP公司的咨詢參謀組成的咨詢組與聯(lián)想ERP實(shí)施工程組共同負(fù)責(zé)實(shí)施。其中SAP作為軟件供給商主要提供產(chǎn)品與技術(shù)支持。R/3系統(tǒng)是SAP公司發(fā)行的一種支持所有標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)應(yīng)用程序，將行業(yè)內(nèi)頂尖客戶機(jī)/效勞器架構(gòu)、系統(tǒng)應(yīng)用與個(gè)人電腦應(yīng)用功能性集成，開放式系統(tǒng)的輕便性、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新和基于標(biāo)準(zhǔn)視窗的圖型用戶界面的靈活性，集合于一身的高度集成的系統(tǒng)套件。R/3系統(tǒng)有四個(gè)主要局部：應(yīng)用模塊〔Applicationmodules〕，用戶在屏幕上直接操作的就是這些模塊，界面〔Interfaces〕，根底系統(tǒng)〔BasisSystem〕和SAP技術(shù)〔SAPTechnology〕。主要功能模塊：SD/銷售與分銷、FI/財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、CO/管理會(huì)計(jì)、TR/資金管理、PS/工程管理、WF/工作流、IS/工業(yè)解決方案、HR/人力資源、PM/設(shè)備管理、QM/質(zhì)量管理、PP/生產(chǎn)方案、MM/物料管理等。R3系統(tǒng)集成性和開放性聯(lián)想ERP第一期工程主要圍繞制造、代理和系統(tǒng)集成者三大業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)施，分五大局部：財(cái)務(wù)模塊、管理會(huì)計(jì)模塊、銷售與分銷模塊、物料管理模塊和生產(chǎn)方案模塊。在R/3中分別稱為：FI(Finance)〔財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)〕是ERP系統(tǒng)的重要功能模塊，主要包括應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理、總賬管理、合并會(huì)計(jì)報(bào)表、投資管理、基金管理、現(xiàn)金管理等多項(xiàng)功能；CO〔Controling〕〔管理會(huì)計(jì)〕也是ERP系統(tǒng)中的重要模塊，主要包括利潤中心和本錢中心會(huì)計(jì)等；SD〔Sales&Distribution〕，銷售與分銷MM〔MaterialManagement〕，物料管理PP〔ProductionPlan〕，生產(chǎn)方案聯(lián)想在實(shí)施ERP的期間中，克服了數(shù)不清的困難。一方面，阻礙ERP工程成功實(shí)施的因素有很多，如對(duì)變革的抵抗、領(lǐng)導(dǎo)的支持缺乏、不實(shí)際的期待、工程管理能力不強(qiáng)等。聯(lián)想無一例外地遇到了這些問題，但也都被注意克服了。另一方面，因?yàn)橹袊钠髽I(yè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)長期脫節(jié)，企業(yè)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化、國際化先天缺乏，ERP中融入的先進(jìn)的管理思想和技術(shù)手段，讓國內(nèi)企業(yè)接受起來十分困難。工程實(shí)施的難度很大。經(jīng)過一年多的努力，2000年1月5日，聯(lián)想集團(tuán)ERP系統(tǒng)并行上線，成功實(shí)現(xiàn)了聯(lián)想ERP工程實(shí)施戰(zhàn)略方案和目標(biāo)。2000年2月14日，聯(lián)想集團(tuán)ERP系統(tǒng)作為聯(lián)想集團(tuán)新的管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，開始獨(dú)立運(yùn)行。在ERP成功運(yùn)行之后，聯(lián)想集團(tuán)又成功的實(shí)施了ERP二期工程，使聯(lián)想神州數(shù)碼公司具有了一個(gè)跨子公司、跨地域的集成的信息系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)了北京總部與平臺(tái)的所有業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)管理流程。聯(lián)想集團(tuán)將已經(jīng)上線運(yùn)行的ERP系統(tǒng)拆分為聯(lián)想計(jì)算機(jī)公司和聯(lián)想神州數(shù)碼公司兩套系統(tǒng)，再造系統(tǒng)勝利上線。ERP成功實(shí)施后，公司業(yè)務(wù)運(yùn)作效率明顯提高，在過去，集團(tuán)接長周期需要20天，現(xiàn)在只需1天，加班人次也由70人降到7人。報(bào)表從30天縮至12天。ERP的成功實(shí)施標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)進(jìn)入到信息化建設(shè)的高級(jí)階段。聯(lián)想ERP工程的成功實(shí)施，不僅提升了聯(lián)想的整體管理能力與信息化建設(shè)水平，而且對(duì)于聯(lián)想自身，對(duì)于國內(nèi)IT行業(yè)，都具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。聯(lián)想ERP工程的實(shí)施范圍涵蓋財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、銷售與分銷、物料的管理、生產(chǎn)會(huì)計(jì)五大模塊和電子商務(wù)等局部，這也是國內(nèi)到目前為止一次性成功實(shí)施模塊最多的企業(yè)之一。聯(lián)想通過實(shí)施ERP系統(tǒng)所形成的企業(yè)信息化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)正在逐漸凸顯：聯(lián)想ERP系