靠服務(wù)凝聚人心、以服務(wù)促進和

靠效勞凝聚人心以效勞促進和諧右安門街道社區(qū)效勞中心的開展沿革右安門街道轄區(qū)面積4.32平方公里，常住居民3.06萬戶，8.48萬人，流動人口2萬余人。街道社區(qū)效勞中心始建于1997年，自2024年以來，街道投資近300萬元對社區(qū)效勞中心進行了改擴建。為了滿足地區(qū)居民的效勞需求，在四年的時間里依托街道社區(qū)效勞中心〔2200㎡〕先后建立了開陽里〔150㎡〕、玉林西里〔30㎡〕、玉林東里〔15㎡〕、翠林〔60㎡〕、鼎立家園〔900㎡〕鼎立地下室〔1350㎡〕、老年溫馨家園〔390㎡〕七個效勞分中心。目前總面積到達5000多平方米，具有多功能健身房、乒乓球室、電腦網(wǎng)絡(luò)教室、培訓(xùn)教室、音樂茶室和96156家政效勞大廳、社區(qū)衛(wèi)生效勞站等效勞設(shè)施，成為一所功能比較完善，效勞工程比較齊全的社區(qū)效勞場所。近年來中心緊緊圍繞“完善功能，拓展工程，效勞群眾，構(gòu)建和諧〞的目標(biāo)要求，開展了一系列效勞工程和活動，成為轄區(qū)群眾生活離不開活動陣地。社區(qū)效勞中心自成立以來，先后經(jīng)歷了四個開展階段：規(guī)劃效勞階段；標(biāo)準(zhǔn)效勞階段；拓展效勞階段；體制改革階段。現(xiàn)在已具備了五個方面的效勞功能：便民利民效勞功能；教育培訓(xùn)效勞功能；文體活動效勞功能；信息網(wǎng)絡(luò)效勞功能；為老效勞功能。一、瞄準(zhǔn)居民需求，努力提升社區(qū)效勞功能我們圍繞以人為本，效勞群眾，凝聚人心為指導(dǎo)思想；堅持以“以低償為主、無償為輔、有償為補〞的運營理念，努力把社區(qū)效勞中心辦成連接黨和政府與人民群眾的橋梁，為地區(qū)的開展、穩(wěn)定和和諧社區(qū)的構(gòu)建作奉獻。作為北京市完善社區(qū)效勞中心功能的26個試點單位之一，在完善社區(qū)效勞中心功能，理順社區(qū)效勞中心體制，建立新型管理體制和運營機制；拓展社區(qū)效勞中心效勞功能，通過承接政府公共效勞工程、培育社會效勞組織、組織開展便民效勞等方式，不斷增強其效勞功能，依托效勞中心自身資源，以96156社區(qū)公共效勞平臺整合發(fā)揮地區(qū)資源優(yōu)勢，搭建為居民提供內(nèi)容、方式多元化的效勞體系和平臺，經(jīng)過不斷探索使試點工作取得了很大成效。社區(qū)效勞中心在和諧社區(qū)建設(shè)中彰顯了“三大功能〞，如保障功能：保證社區(qū)文化的健康開展；效勞功能：滿足地區(qū)居民文化體育活動的需求；溝通功能：密切黨和群眾的血肉關(guān)系，促進和諧。這些功能的發(fā)揮，有力地促進了和諧社區(qū)建設(shè)和開展。社區(qū)效勞中心始終堅持以人為本，著眼于居民多層次，多樣化的物質(zhì)文化需求，特別是對居民最關(guān)心最需要，通過努力又可以解決并及時提供效勞的需求，及時辦理。引進主食廚房、便民菜店，實現(xiàn)了街道辦事處對玉林里小區(qū)居民的承諾,解決了長期存在的買早點、主食和買菜難等問題。在現(xiàn)有保姆隊伍的根底上，探索“員工式管理〞的經(jīng)營模式；依托現(xiàn)有乒乓球會員的人才優(yōu)勢，建立效勞中心乒乓球俱樂部。二、瞄準(zhǔn)市場需求，努力拓展社區(qū)效勞領(lǐng)域街道社區(qū)效勞中心作為駐區(qū)社會組織、企事業(yè)單位開展活動、展示交流的組織者和場所的提供者，具有發(fā)育社會組織、組織社會力量承接區(qū)域內(nèi)社會管理、公共效勞和公益效勞事項的重要職責(zé)。以滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活為出發(fā)點，整合社區(qū)資源；創(chuàng)立效勞網(wǎng)絡(luò)；創(chuàng)新效勞方式；拓寬效勞領(lǐng)域；強化效勞功能。結(jié)合本轄區(qū)的特點和社區(qū)居民的生活需求，設(shè)置效勞工程；開辦了便民菜店、主食廚房、便民理發(fā)、修腳、便民洗衣店、婚慶效勞、駕校學(xué)車、法律咨詢、家電修理、文化娛樂、體育健身、居家養(yǎng)老、職業(yè)介紹、等符合社區(qū)居民需要的效勞工程；開設(shè)了攝影書畫培訓(xùn)，科普教育，健康講座，反邪教警示教育等；利用網(wǎng)絡(luò)教室對社區(qū)干部進行電腦培訓(xùn)，與中央黨校合辦本科班，使居民、社區(qū)干部不出社區(qū)就能上大學(xué)；開辦了社區(qū)數(shù)碼影院、圖書室、文藝活動室、棋牌室等，組建了右安門藝術(shù)團、拉丁舞隊、民樂隊、合唱隊、舞蹈隊，豐富了地區(qū)居民的精神文化生活。老年溫馨家園390平方米內(nèi)設(shè)有健身室、圖書室、棋牌室、聊天室、乒乓球室。于2024年8月正式運營后，本著為小區(qū)居民公益效勞理念，60歲以上的老年人在這里實行免費活動。如今每天到這里的老年人就有120多人次，享受到了晚年的幸?？鞓贰Ｍㄟ^社區(qū)效勞中心的局部低價有償效勞，使為群眾提供無償效勞所需經(jīng)費，有了可靠的保障。三、強化制度建設(shè)，建立長效機制街道在社區(qū)效勞中心定位方面，確立了社區(qū)效勞中心是公益性效勞機構(gòu)的理念，利用根底設(shè)施開展公共效勞、公益效勞和便利效勞，為社區(qū)居民、單位提供方便。努力探索建立公共效勞的工程管理機制、公益性效勞的社會化運作機制和便利效勞的資源整合機制，拓展中心開展思路。扶持培育各類社會效勞組織，為社區(qū)效勞組織提供活動的場地、展示交流的空間。標(biāo)準(zhǔn)了五種效勞模式：標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)小型效勞網(wǎng)點的契約式管理模式；文體效勞的俱樂部會員制模式；對家政效勞人員的員工式管理模式；對中心員工的績效崗位管理模式；街道對中心的能級管理模式。完善內(nèi)部管理制度：自2024年以來街道先后制定了兩個社區(qū)效勞三年規(guī)劃；制定了?右安門街道社區(qū)效勞中心規(guī)章制度文件匯編?、?右安門街道社區(qū)效勞中心職責(zé)規(guī)章制度?、?右安門街道社區(qū)效勞中心作業(yè)規(guī)程?等規(guī)章制度。2024年社區(qū)效勞中心被定為北京市社區(qū)效勞改革試點單位后，重組中心效勞管理機構(gòu)，設(shè)立了兩部兩室;社區(qū)事務(wù)部：工程開發(fā)管理、社區(qū)福利性效勞、社區(qū)公益性效勞、社區(qū)互助性效勞、社區(qū)志愿性效勞、社會組織培育。社區(qū)效勞部：為社區(qū)居民提供綜合效勞、管理社區(qū)效勞設(shè)施及所屬效勞站、開展社區(qū)效勞產(chǎn)業(yè)、便民效勞商業(yè)網(wǎng)點管理、社區(qū)經(jīng)營性效勞。財務(wù)室：中心財務(wù)管理等工作辦公室：負(fù)責(zé)社區(qū)信息網(wǎng)站和效勞網(wǎng)站管理、檔案管理、宣傳報道。從而為社區(qū)效勞的良性開展起到了保障作用。四、社區(qū)效勞中心的理念體系和效勞模式社區(qū)效勞中心在創(chuàng)立、開展、改革的不同時期，認(rèn)真摸索總結(jié)經(jīng)驗，經(jīng)過近五年的潛心研究與不懈努力，在三個方面進行了積極大膽的創(chuàng)新：一是理論創(chuàng)新。總結(jié)出了堅持以人為本，瞄準(zhǔn)百姓需求；受民之托，忠民之事的目標(biāo)理念。社區(qū)效勞怎樣搞，請社區(qū)居民支個招的決策理念?！疤嵘诠δ?、標(biāo)準(zhǔn)效勞管理、拓展效勞領(lǐng)域〞的開展理念；“以低償為主、無償為輔、有償為補，追求社會效益最大化〞的運營理念?！罢_處理繼承與開展的關(guān)系，在改革中逐步充實、調(diào)整、完善原有的管理體制和效勞方式〞、“通過改革讓群眾得實惠，把黨和政府的惠民政策落到實處〞、“不搞急功近利，不做外表文章，確保改革的扎實進行〞的改革理念。二是模式上創(chuàng)新。創(chuàng)立了乒乓球俱樂部、文化藝術(shù)團、社區(qū)大學(xué)、社