護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃

護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃護(hù)理是以維護(hù)和促進(jìn)健康、減輕痛苦、提高生命質(zhì)量為目的、運(yùn)用專業(yè)知識和技術(shù)為人民群眾健康提供服務(wù)的工作，與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關(guān)。馬曉偉副部長在2010年的護(hù)理工作會議上的講話中指出：護(hù)理作為護(hù)理事業(yè)的重要組成部分，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，維護(hù)和提高人民群眾健康水平發(fā)揮了重要作用，加強(qiáng)護(hù)理工作是護(hù)理專業(yè)和護(hù)理行業(yè)發(fā)展的迫切需要，是持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的客觀要求，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必要工作。根據(jù)衛(wèi)生工作的總體要求和我院工作的發(fā)展方向，護(hù)理部堅(jiān)持“一切以病人為中心”,未來5年護(hù)理工作規(guī)劃如下：1.、2011年我院病員床位為168張，護(hù)理人員為68人，床護(hù)比為0.40,在未來5年內(nèi)，增加臨床一線護(hù)士總量，床護(hù)比達(dá)到1:0.5,實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置，簡化護(hù)理文書，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時(shí)間和精力為病員提供直接護(hù)理服務(wù)，增進(jìn)護(hù)患溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧，不斷提高病員的滿意度。2、根據(jù)床位使用率和科室的特點(diǎn)，2011年調(diào)整護(hù)理應(yīng)急梯隊(duì)，合理配備各科室的人力和物力，建立護(hù)理應(yīng)急小組，根據(jù)各科室工作量彈性調(diào)配護(hù)理人力資源，3、配合人事科建立符合護(hù)理工作特點(diǎn)的人事管理制度，以及激勵(lì)護(hù)士立足臨床，努力進(jìn)取，力爭上游的用人機(jī)制，科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，并按照護(hù)理崗位的勞動強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原則，在分配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)的崗位上傾斜，實(shí)現(xiàn)按勞分配，多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，激發(fā)臨床一線護(hù)士的積極性、主動性和創(chuàng)二、完善制度建設(shè)，逐步落實(shí)流程在造1、2011年要按照《護(hù)士條例》的規(guī)定，以等級醫(yī)院評審為契機(jī)，完善臨床護(hù)理規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)各級各類護(hù)士崗位職責(zé)，建立護(hù)士崗位責(zé)任制，嘗試護(hù)士的分層使用，至2015年逐步完患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》的要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，結(jié)合臨床實(shí)際，逐步提高護(hù)理人員的工作能力，要把患者滿意程度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)尺。3、加大經(jīng)費(fèi)投入，大幅度向臨床一線傾斜，提高護(hù)士福利待遇，建立激勵(lì)機(jī)制，營造良好氛圍，調(diào)動各方面積極因素，為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。1、深入“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，人性化護(hù)理為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)，密切觀察病人病情變化，正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施，為病人提供基本的生活護(hù)理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障病人安全和護(hù)理工作質(zhì)量。2、加強(qiáng)護(hù)理管理，全面提高護(hù)理質(zhì)量做到有管理目標(biāo)，有實(shí)施計(jì)劃，有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評細(xì)則和獎(jiǎng)罰制度，每月及時(shí)對各科室進(jìn)行臨床護(hù)理質(zhì)量的考評，檢查結(jié)果在護(hù)理質(zhì)控通報(bào)會上反饋，分析原因，制定整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，使各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)始終保持在：危重一級護(hù)理合格率≥90%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%,搶救藥品完好率達(dá)100%,無菌物品合格率100%,文書書寫合格率≥90%,特別是重病記錄單要求記錄及時(shí)，準(zhǔn)確無誤，“三基”考試合格率均達(dá)100%,護(hù)理技術(shù)操作合格率≥100%,年褥瘡發(fā)生率為0。3、要加強(qiáng)護(hù)士管理，按照護(hù)士條例的規(guī)定，全面履行護(hù)士義務(wù)，為患者提供護(hù)理服務(wù)，特別要扎實(shí)做好對患者的基礎(chǔ)護(hù)理，改善服務(wù)，努力提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，逐步解決依賴患者家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的問題，解決患者的家庭負(fù)擔(dān)，讓患者得到實(shí)惠。4、2011年邀請禮儀老師對全院護(hù)理人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理服務(wù)品牌，要增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。5、護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，負(fù)責(zé)患者的生活護(hù)理，臨床護(hù)士護(hù)理患者要實(shí)行責(zé)任制，推廣包干負(fù)責(zé)方式，使臨床護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)全程的護(hù)理服務(wù)，確?；A(chǔ)護(hù)理、各項(xiàng)治療護(hù)理措施落6、要將以病人為中心的理念和人文關(guān)懷融入對患者的服務(wù)過程，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化服務(wù)。7、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，從落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制入手，整合護(hù)理各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)行包干責(zé)任制。四、注重護(hù)理安全、全面提升工作質(zhì)量，護(hù)理工作在保證醫(yī)療質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中發(fā)揮著重要作用。1、安全護(hù)理是深化護(hù)理質(zhì)量的前提，護(hù)理部要加強(qiáng)全院護(hù)士的安全護(hù)理意識和法律知識教育，護(hù)士長定期進(jìn)行護(hù)理安全行政查房，嚴(yán)格缺陷管理，及時(shí)匯報(bào)和處理，并進(jìn)行認(rèn)真登記、討論、定性分析，護(hù)理部每季度進(jìn)行分析，提出整改措施，做到連續(xù)五年無護(hù)理事故，重大護(hù)理缺陷年發(fā)生次數(shù)≤0.5。2、護(hù)理管理人員要直接負(fù)責(zé)臨床護(hù)理工作的檢查、指導(dǎo)和質(zhì)量考核，切實(shí)促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。3、患者的手術(shù)安全、用藥安全、院內(nèi)感染的預(yù)防和控制等涉及醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)，都與護(hù)理工作密切相關(guān)。特別是近年來，醫(yī)院發(fā)展快、患者多、床位增加幅度大，醫(yī)療壓力增加，醫(yī)療安全隱患增多，護(hù)理工作在保證醫(yī)療安全方面作用更加重要。4、護(hù)士一方面要根據(jù)醫(yī)師的診療計(jì)劃實(shí)施治療措施，密切觀察患者病情，另一方面要切實(shí)為患者提供周到的生活照顧，幫助患者盡快康復(fù)。這些職責(zé)能否根據(jù)患者的需要落實(shí)到位，直接關(guān)系到患者的治療與康復(fù)結(jié)果，關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更關(guān)系到患者的感受。5、護(hù)理技術(shù)與診療技術(shù)要協(xié)調(diào)發(fā)展，隨著臨床診療技術(shù)的不斷發(fā)展，新技術(shù)新方法不斷應(yīng)用于臨床，疑難重癥患者的救治需要醫(yī)院具備醫(yī)、藥、護(hù)、技的綜合實(shí)力，護(hù)理技術(shù)跟不上就會成為醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的短板。6、護(hù)理技術(shù)對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)揮著重要作用，護(hù)理工作直接面向人們?nèi)罕姺?wù)，負(fù)擔(dān)著對患者的許多治療性工作與照顧性工作，與患者聯(lián)系密切，為患者提供主動、耐心、全面、細(xì)致的護(hù)理服務(wù)，不僅會直接影響到人們?nèi)罕妼︶t(yī)療服務(wù)的感受，更在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中發(fā)揮著重要作用。五、注重人材培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)隨著國內(nèi)醫(yī)療和護(hù)理體制的深化改革，我們注重護(hù)理人員的學(xué)歷教育，鼓勵(lì)大家廣泛獲取信息，目前，我院護(hù)理人員?？茖W(xué)歷以上人員已占全院護(hù)理人員總數(shù)的54%,到2015年?duì)幦∵_(dá)到70%。為配合醫(yī)院工作安排，尤其是重點(diǎn)項(xiàng)目的開展，做好護(hù)理?？迫藛T的培訓(xùn)，有計(jì)劃地選送護(hù)理骨干赴四川省人民醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)護(hù)理業(yè)務(wù)知識及專科知識，不斷引進(jìn)護(hù)理新理論、新技術(shù)，提高護(hù)理技術(shù)的科技含量。選送科室護(hù)士長參加護(hù)理管理培訓(xùn)班。對全院護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試采取現(xiàn)場抽查和集中考核的方法，激發(fā)護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)的積極性，提高醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，參與科室護(hù)理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房，每月組織護(hù)理人員三基理論培訓(xùn)及考核，力爭合格率達(dá)100%,提高全院護(hù)理人員的專業(yè)水平。六、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)，打造獨(dú)特的護(hù)理品質(zhì)。特別是護(hù)理部主任、護(hù)士長要發(fā)揮帶頭作用，身先士卒，在落實(shí)工作、注重效果、為患者多做事、做實(shí)事方面動腦筋、想辦法，帶領(lǐng)臨床護(hù)理人員為患者提供主動、方便、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)風(fēng)尚，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。在護(hù)士節(jié)等節(jié)日開展豐富多彩的文藝活動及技能比賽，不斷增強(qiáng)護(hù)理人員的凝聚力。七、創(chuàng)新管理我國護(hù)理事業(yè)處于轉(zhuǎn)型期，需要