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二手資料的收集步驟收集方法原始數(shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)二手?jǐn)?shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)包括定性調(diào)研和定量調(diào)研。深度訪談、小組訪談?dòng)^察法問(wèn)卷調(diào)研、實(shí)驗(yàn)法等方式收集。例如,為了收集原始數(shù)據(jù),營(yíng)銷(xiāo)人可以基于調(diào)研命題開(kāi)發(fā)相對(duì)應(yīng)的量表,以便應(yīng)用于問(wèn)卷調(diào)研中收集調(diào)研樣本最直觀的信息。二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集方法較為簡(jiǎn)單,包括企業(yè)內(nèi)部來(lái)源和外部來(lái)源。內(nèi)部來(lái)源有顧客資料業(yè)務(wù)資料財(cái)務(wù)資料等。外部來(lái)源有圖書(shū)館、政府部門(mén)、新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)等。大數(shù)據(jù)時(shí)代為二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集提供了極大的便利,許多二手?jǐn)?shù)據(jù)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索直接獲得。區(qū)別二手?jǐn)?shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)為了特定的目的收集。收集程序較為復(fù)雜。收集成本較高。收集時(shí)間較長(zhǎng)。為了其他問(wèn)題而收集收集程序快且容易收集成本相對(duì)較低收集時(shí)間較短區(qū)別二手?jǐn)?shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)為了特定的目的收集。收集程序較為復(fù)雜。收集成本較高。收集時(shí)間較長(zhǎng)。為了其他問(wèn)題而收集收集程序快且容易收集成本相對(duì)較低收集時(shí)間較短首先考慮二手?jǐn)?shù)據(jù)能否滿足要求,若能滿足則優(yōu)先使用二手?jǐn)?shù)據(jù),因?yàn)樗哂锌色@得性和經(jīng)濟(jì)性的優(yōu)點(diǎn)。二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)用首先,二手?jǐn)?shù)據(jù)是現(xiàn)成的,它使研究者能夠在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)獲得大量的有用信息,從而節(jié)約調(diào)研的時(shí)間和成術(shù)。其次,二手?jǐn)?shù)據(jù)在很多情況下可以直接完成調(diào)研任務(wù)。很少有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研項(xiàng)目可以完全排除二手?jǐn)?shù)據(jù)的使用。有一些項(xiàng)目可能直接通過(guò)二手?jǐn)?shù)據(jù)就能完成。例,快餐行業(yè)可以通過(guò)消費(fèi)者的性別年齡、教育程度、個(gè)人月收入和人口統(tǒng)計(jì)變量具體分布特征等,計(jì)算出可信的市場(chǎng)份額。二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)用房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商可以利用人口統(tǒng)計(jì)方面的二手?jǐn)?shù)據(jù),幫助他們預(yù)測(cè)可信度較高的市場(chǎng)規(guī)模??焖佾@取性:比起原始數(shù)據(jù),二手?jǐn)?shù)據(jù)通常能被快速地獲取,如通過(guò)百度可以快速獲得大量所需的二手?jǐn)?shù)據(jù),這樣會(huì)節(jié)約很多時(shí)間和成本。相對(duì)經(jīng)濟(jì)性:比起收集原始數(shù)據(jù),二手?jǐn)?shù)據(jù)的成本要低很多,獲取某些二手?jǐn)?shù)據(jù)甚至不需要花費(fèi)金錢(qián),如去圖書(shū)館檢索、在網(wǎng)絡(luò)上搜索等。數(shù)據(jù)豐富性:一般情況下,二手?jǐn)?shù)據(jù)獲得的途徑相對(duì)較多和簡(jiǎn)單,而且可供選擇的信息量也很大。對(duì)后期研究的支撐性:二手?jǐn)?shù)據(jù)可以解決后期研究數(shù)據(jù)缺乏、資料不全的問(wèn)題,確保后期研究的整體性和完整性。二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)相關(guān)性較低:二手?jǐn)?shù)據(jù)是其他調(diào)研單位為其他調(diào)研目的而不是為當(dāng)前調(diào)研目標(biāo)而收集的,這些二手?jǐn)?shù)據(jù)的采用通常取決于二手?jǐn)?shù)據(jù)是否符合研究者的需要。相關(guān)性較低:由于測(cè)量指標(biāo)的定義不同,其他調(diào)研單位提供的二手?jǐn)?shù)據(jù)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)研人員需要的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)可能并不匹配。例如,調(diào)研人員希望比較兩個(gè)不同國(guó)家的城市居民的平均收人。如果一個(gè)國(guó)家提供的報(bào)告為稅后年收入,而另一個(gè)國(guó)家的報(bào)告為稅前月收入,那么這兩個(gè)指標(biāo)將無(wú)法進(jìn)行比較。二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)用缺點(diǎn)明確調(diào)研目標(biāo):二手?jǐn)?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量很大,可以為營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研項(xiàng)目提供豐富的數(shù)據(jù)支持,讓調(diào)研人員在問(wèn)題預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上形成研究思路,從而更加明確調(diào)研目標(biāo)。更好地界定調(diào)研問(wèn)題:二手?jǐn)?shù)據(jù)的使用可以確保問(wèn)題描述和調(diào)研目標(biāo)得到明確的定義。某些項(xiàng)目的調(diào)研問(wèn)題可能會(huì)根據(jù)二手?jǐn)?shù)據(jù)而定,已經(jīng)存在的由其他人收集的二手?jǐn)?shù)據(jù)可以更好地界定調(diào)研問(wèn)題。尋找處理問(wèn)題的途徑:二手?jǐn)?shù)據(jù)可以幫助調(diào)研人員更好地認(rèn)清研究問(wèn)題,并為其提供借鑒意義,從而優(yōu)化解決問(wèn)題的途徑。制定適當(dāng)?shù)恼{(diào)研設(shè)計(jì):在分析二手?jǐn)?shù)據(jù)時(shí),首先要了解這些二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集目的。收集數(shù)據(jù)的目的將最終決定數(shù)據(jù)的有用程度,調(diào)研人員可根據(jù)二手?jǐn)?shù)據(jù)在當(dāng)前調(diào)研中的作用制定合適的調(diào)研設(shè)計(jì)。二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)用應(yīng)用解釋某些前定的調(diào)研問(wèn)題,并對(duì)一些假設(shè)進(jìn)行測(cè)試:二手?jǐn)?shù)據(jù)往往可以解釋某些前定的調(diào)研問(wèn)題,給子調(diào)研者未來(lái)的調(diào)研方向。二手?jǐn)?shù)據(jù)可以提供大量
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