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文檔簡介
人際交往
人際交往能力的自我測(cè)驗(yàn)
這份能力自測(cè)量表,共包括30道題,你可按照自己的符合程度進(jìn)行打分。完全符合者打5分,根本符合者打4分,難于判斷者達(dá)3分,根本不符合者達(dá)2分,完全不符合打1分,最后統(tǒng)計(jì)總得分。1.我上朋友家做客。首先要問有沒有不熟悉的人出席,如有,我的熱情度就明顯下降。〔〕2.我看見陌生人常常覺得無話可說?!病?.在陌生的異性面前,我常感到手足無措?!病?.我不喜歡在大庭廣眾面前講話?!病?.我的文字表達(dá)能力遠(yuǎn)比口頭表達(dá)能力強(qiáng)?!病惩耆险叽?分,根本符合者打4分,難于判斷者達(dá)3分,根本不符合者達(dá)2分,完全不符合打1分6.在公共場(chǎng)合講話,我不敢看聽眾的眼睛?!病?.我不喜歡廣交朋友。()8.我的要好朋友很少。()9.我只喜歡與我談得攏的人接近。()10.到一個(gè)新環(huán)境,我可以接連好幾天不講話。()11.如果沒有熟人在場(chǎng),我感到很難找到彼此交談的話題。()12.如果在“主持會(huì)議〞與“做會(huì)議記錄〞這兩項(xiàng)工作中挑選一項(xiàng),我肯定挑選后者?!病?3.參加一次新的集會(huì),我不會(huì)結(jié)識(shí)多少人。〔〕14.別人請(qǐng)求我?guī)椭覠o法滿足對(duì)方要求時(shí),我常常感到很難對(duì)人開口?!病惩耆险叽?分,根本符合者打4分,難于判斷者達(dá)3分,根本不符合者達(dá)2分,完全不符合打1分15.不是不得以,我絕不求助于人,這倒不是我個(gè)性好強(qiáng),而是感到很難對(duì)人開口?!病?6.我很少主動(dòng)到同學(xué)、朋友家串門?!病?7.我不習(xí)慣和別人聊天。〔〕18.領(lǐng)導(dǎo)、老師在場(chǎng)時(shí),我就會(huì)特別緊張?!病?9.我不善于說服人,盡管有時(shí)我覺得很有道理?!病?0.有人對(duì)我不友好時(shí),我常常找不到適當(dāng)?shù)膶?duì)策。〔〕21.我不知道怎樣和嫉妒我的人相處?!病?2.我同別人的友誼開展,多數(shù)是別人采取主動(dòng)態(tài)度?!病?3.我最怕在社交場(chǎng)合中碰到為難的事。〔〕完全符合者打5分,根本符合者打4分,難于判斷者達(dá)3分,根本不符合者達(dá)2分,完全不符合打1分24.我不善于贊美別人,感到很難把話說的親切自然?!病?5.別人話中帶刺明褒暗貶我,除了生氣外,我別無他法。〔〕26.我最怕做接待工作,同陌生人打交道?!病?7.參加聚會(huì),我總是坐在熟人旁邊?!病?8.我的朋友都是我年齡相仿的?!病?9.我?guī)缀鯖]有異性朋友?!病?0.我不喜歡與地位比我高的人交往,我感到這種交往和拘束,很不自由?!病秤?jì)分方法與解釋把你的得分相加即為本測(cè)驗(yàn)的總分。你的總分越高,你的社會(huì)交際能力越差;反之,你的總分越低。你的社交能力就越強(qiáng)。如果你的總分大于120分,那么你的社交能力存在很大問題,你不太善于交往或你不喜歡社交,社交對(duì)你來說是件痛苦或害怕的事。你在社交場(chǎng)合,習(xí)慣于退卻、逃避,你對(duì)自己的社交能力沒有信心,你還沒學(xué)會(huì)如何與別人尤其是陌生人打交道。為此,你要走出自我封閉的圈子,嘗試去與人交往,不怕失敗和為難,你會(huì)發(fā)現(xiàn)人際交往帶給你的許多樂趣和益處。如果你的總分在91~120之間,你的社交能力還有待于進(jìn)一步提高,你對(duì)人際交往還有拘謹(jǐn)。但你是可以交往的,如果你更大膽些,更多地注意培養(yǎng)自己的社交能力,那么你將會(huì)從社交活動(dòng)中獲得更大的快樂和成功。如果你的總分在70~90之間,你的社交能力尚可。如果你的總分低于70分,那么,你是一個(gè)善于社交的人,你喜歡交往,能從社交中獲得快樂和收獲。你的能力與不同的人相處,能較快地適應(yīng)環(huán)境。你的總分越低,你的社交能力就越強(qiáng)。我們?cè)谏钪卸际穷櫦白约旱拿孀拥?,別人又何嘗沒有自尊心呢?傷害他人的自尊就像給樹木剝皮一樣具有消滅力。——卡耐基與人相處根本技巧的故事
·人際交往的底線
本杰明·富蘭克林深受世人的敬仰,不僅因?yàn)樗敲绹拈_國元?jiǎng)缀徒艹龅目茖W(xué)家、政治家,更因?yàn)樗恢北缓笕送瞥鐬樽钔昝赖淖鋈伺c處世的典范。
一天,富蘭克林和年輕的助手一道外出辦事來到辦公樓的出口處時(shí),看見前面不遠(yuǎn)處正走著一位妙齡女郎。也許是她步履太匆忙,突然腳下一個(gè)趔趄,身體失去平衡,一下子就跌坐在地上。
富蘭克林一眼就認(rèn)出了她,她是一位職員,平時(shí)很注重自己的外在形象,總是修飾得大方得體、榮耀照人。助手見狀,剛要邁開大步,上前去扶她一下,卻被富蘭克林一把拉住,并示意他暫時(shí)回避;于是,兩人很快折回到走廊的拐角處,悄悄地關(guān)注著那個(gè)女職員的動(dòng)靜。面對(duì)助手滿臉困惑的神情,富蘭克林只輕輕地告訴他:不是不要幫她,而是現(xiàn)在還不是時(shí)候,再等等看吧。
一會(huì)兒,那個(gè)女職員就站起來,她環(huán)顧四周,撣去身上的塵土,很快恢復(fù)了常態(tài),假設(shè)無其事地繼續(xù)前行。
等那個(gè)女職員漸行漸遠(yuǎn),助手仍有些不解;富蘭克林淡淡一笑,反問道:年輕人,你難道就愿意讓人看到自己摔跤時(shí)那副倒霉的樣子嗎?
助手聽后,頓時(shí)恍然大悟。
行走在人生的旅途,誰都會(huì)有“摔跤〞的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候,一個(gè)人最需要的是有一個(gè)單獨(dú)撫平創(chuàng)傷、恢復(fù)自尊的時(shí)間和空間。
富蘭克林說:保存他人的面子和自尊,是人際交往的底線。一位女大學(xué)生提出了這樣一個(gè)問題:在與人交往中,我最怕的就是別人看輕自己。因此,我常常忍不住要貶低別人。但凡贊揚(yáng)我的話,我聽著特別順耳;可有人與我的看法不合,我就忍不住要挖苦對(duì)方。我一直認(rèn)為自尊是最重要的,但近來我卻感覺同學(xué)們對(duì)我日漸疏遠(yuǎn)了。有個(gè)過去的知心朋友說:“是你的自尊害了你!〞我不明白,難道自尊還有什么不好嗎?自尊當(dāng)然不錯(cuò),非常重要,一個(gè)人具有并維護(hù)自尊心不會(huì)有錯(cuò)。但是,別人是不是也有自尊呢?你經(jīng)常挖苦和貶低別人,人家愿意接受嗎?錯(cuò)誤不在于自尊,而在于缺乏“他尊〞?;蛘哒f是維護(hù)自尊的方式不對(duì)。
維護(hù)他人的自尊,不僅是對(duì)他人的肯定與尊重,也是對(duì)自己的肯定與尊重。
英國皇室曾宴請(qǐng)印度客人,在宴會(huì)結(jié)束時(shí),侍者為每一位客人端來洗手盆,印度客人誤以為這是喝的水,于是一飲而盡。正當(dāng)皇室成員對(duì)這一為難局面不知如何應(yīng)付時(shí),宴會(huì)主人卻學(xué)著客人的樣,也將水一飲而盡。這一刻,大家才恍然假設(shè)醒,紛紛效仿主人,飲盡洗手水。這看似一件小事,卻表現(xiàn)出對(duì)客人的尊重,如果告知客人那是洗手水,又會(huì)如何呢?可見,做人至此,怎會(huì)不朋友滿天下,不事業(yè)成功呢?傷了他人的面子,你失去的就不僅僅是朋友,有時(shí)是時(shí)機(jī),說重點(diǎn),是人生。1、父子二人經(jīng)過五星級(jí)飯店門口,看到一輛十分豪華的進(jìn)口轎車。兒子不屑地對(duì)他的父親說:“坐這種車的人,肚子里一定沒有學(xué)問!〞。父親那么輕描淡寫地答復(fù):“說這種話的人,口袋里一定沒有錢!〞〔注:你對(duì)事情的看法,是不是也反映出你內(nèi)心真正的態(tài)度?〕
2、晚飯后,母親和女兒一塊兒洗碗盤,父親和兒子在客廳看電視。突然,廚房里傳來打破盤子的響聲,然后一片寂靜。兒子望著他父親,說道:「一定是媽媽打破的?!埂改阍趺粗溃俊埂杆龥]有罵人」〔注:我們習(xí)慣以不同的標(biāo)準(zhǔn)來看人看己,以致往往是責(zé)人以嚴(yán),待己以寬。〕
總結(jié):其實(shí),處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格,能真正的去欣賞他人和尊重他人。
用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關(guān)系有許多好處:其一,本錢最低,不用花費(fèi)金錢去請(qǐng)客送禮,不用偽裝自己去浪費(fèi)感情;其二,風(fēng)險(xiǎn)最低,不必?fù)?dān)憂當(dāng)面奉承背后忍不住發(fā)牢騷而露陷,不必?fù)?dān)憂講假話,提心吊膽,夢(mèng)寐不安;其三,收獲最大,因?yàn)槟隳苷嫘淖鹬睾托蕾p別人,你便會(huì)去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)去克服自己的弱點(diǎn),使自己不斷的完善
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