飛機(jī)上非法干擾-劫機(jī)的分類和處置措施

劫機(jī)的分類和處置措施一劫機(jī)的分類

二劫機(jī)時(shí)的信號(hào)傳遞

三反劫機(jī)處置措施

一劫機(jī)的分類

在飛行中，任何人用武力劫持機(jī)組人員或者機(jī)上其他旅客，或者以武力相威脅，或用恐嚇等其他任何方式、企圖非法劫持，或要求機(jī)組操縱飛機(jī)改變或偏離預(yù)定的飛行航線及所達(dá)到的目的地的非法行為。一劫機(jī)的分類1以反社會(huì)為目的，劫持航空器，撞擊重要目標(biāo)，制造重大事件，造成機(jī)毀人亡的自殺性恐怖活動(dòng)。2以政治要求為目的，劫持航空器，要挾黨和政府的恐怖活動(dòng)。3以經(jīng)濟(jì)要求為目的4以破壞國(guó)家安全為目的，劫持載有國(guó)家安全的重要人員的航空器的恐怖活動(dòng)。二劫機(jī)時(shí)的信號(hào)傳遞

1在飛行中乘務(wù)員最先發(fā)現(xiàn)有人有劫機(jī)行為，或最先獲得信息者，要立即用事先約定的聯(lián)絡(luò)方式，設(shè)法將情況報(bào)告給機(jī)長(zhǎng)。

2機(jī)長(zhǎng)應(yīng)立即把情況報(bào)告給空中交通管制（ATC）或簽派，或?qū)?yīng)答機(jī)調(diào)到7500，如果劫機(jī)者已經(jīng)進(jìn)入駕駛艙并且具有一定的航空知識(shí)，應(yīng)視為緊急狀態(tài)，將應(yīng)答機(jī)調(diào)到7700.

3機(jī)長(zhǎng)通知地面的同時(shí)，將非法干擾信息用電話或暗語(yǔ)、暗號(hào)等方式，及時(shí)通知乘務(wù)組。

4無(wú)論機(jī)長(zhǎng)指派哪一位乘務(wù)員與劫機(jī)者進(jìn)行談判，周旋，都應(yīng)將得到的信息及時(shí)報(bào)告機(jī)長(zhǎng)，以便機(jī)長(zhǎng)做出最后的決定。

5如有可能，機(jī)長(zhǎng)應(yīng)把機(jī)組得到的信息、機(jī)組采取的措施和決策及時(shí)報(bào)告給空管和公司運(yùn)行控制部門。二劫機(jī)時(shí)的信號(hào)傳遞

6在與劫機(jī)者對(duì)話時(shí)，應(yīng)考慮到劫機(jī)者在開始實(shí)施劫機(jī)時(shí)情緒比較激動(dòng)、敏感或恐懼，心理壓力較重，形態(tài)變化無(wú)常容易失控，此時(shí)是最危險(xiǎn)的階段。為此，機(jī)長(zhǎng)指派的直接與劫機(jī)者接觸談判的人員，一定要沉著冷靜穩(wěn)妥，不要激怒劫機(jī)者或與其爭(zhēng)論，應(yīng)先穩(wěn)定劫機(jī)者的情緒

二劫機(jī)時(shí)的信號(hào)傳遞

7在穩(wěn)定情緒后，應(yīng)主動(dòng)設(shè)法接近劫機(jī)者，與其談判或交談，盡量說服感化或相對(duì)性的答應(yīng)其提出的條件，并從中摸清劫機(jī)者的一下情況：

所持武器、危險(xiǎn)品種類，品牌，爆炸物的類別，威力，爆炸物起爆裝置，并辨別其真假。

有無(wú)同伙，座位號(hào)，以及劫機(jī)者的目的要求。

盡可能了解劫機(jī)者的姓名。年齡、特征、職業(yè)、身體狀況、有無(wú)航空知識(shí)。

三反劫機(jī)處置措施

反劫機(jī)的基本處置原則

安全第一。處置決策以最大限度地保證國(guó)家安全、人機(jī)安全為最高院則，必要時(shí)，可以小的代價(jià)，避免重大損失的發(fā)生。

統(tǒng)一指揮。事件處置由國(guó)家處置劫機(jī)事件領(lǐng)導(dǎo)小組決策，統(tǒng)一指揮。

適時(shí)果斷處置。抓住時(shí)機(jī)，果斷處置，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)解決，將危害與損失降至最低。

力爭(zhēng)在地面處置?？罩邪l(fā)生的重大劫機(jī)時(shí)間，應(yīng)力爭(zhēng)使航空器降落地面進(jìn)行處置。

力爭(zhēng)在境內(nèi)處置。境內(nèi)發(fā)生的重大劫機(jī)時(shí)間，應(yīng)盡量避免在境外處置。

機(jī)長(zhǎng)有最后處置權(quán)。在情況緊急直至危及人機(jī)安全時(shí)，機(jī)長(zhǎng)對(duì)航空器的操縱和機(jī)上人員的行動(dòng)有最后的決定權(quán)。

三反劫機(jī)處置措施

問題探討：

Q：劫機(jī)一般發(fā)生在飛行中的哪個(gè)階段？

三反劫機(jī)處置措施

1乘務(wù)組在防劫機(jī)時(shí)的工作要求

2遇有劫持飛機(jī)的處理

3對(duì)自殺性的劫機(jī)事件的處置

4在境外機(jī)場(chǎng)降落的注意事項(xiàng)

三反劫機(jī)處置措施

1乘務(wù)組在防劫機(jī)時(shí)的工作要求

1、一般劫機(jī)者多在起飛后不久采取行動(dòng)，因?yàn)槟菚r(shí)候飛機(jī)燃油多，可飛行的距離遠(yuǎn)。

2、在飛機(jī)起飛和著陸后，應(yīng)對(duì)客貨行李包、洗手間進(jìn)行詳細(xì)檢查，對(duì)中途下飛機(jī)的旅客，應(yīng)認(rèn)真檢查其座位及周圍是否留有可疑物，對(duì)中途臨時(shí)決定下飛機(jī)的旅客，更應(yīng)引起注意，發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報(bào)告機(jī)長(zhǎng)，妥善處理。

3、旅客上機(jī)后，乘務(wù)員要注意觀察旅客，發(fā)現(xiàn)可疑人員，要注意其座位、長(zhǎng)相。著裝、行動(dòng)和提拿物品等特征，并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)。

4、劫機(jī)者必然事先有異常征兆。乘務(wù)員要嚴(yán)守崗位，注意觀察，判斷是否有同伙，攜帶武器等，有勇有謀，千方百計(jì)不讓劫機(jī)者沖進(jìn)駕駛艙。

5、如發(fā)現(xiàn)男性旅客手持提包進(jìn)入洗手間等不正常情況，乘務(wù)員可采取自然地態(tài)度詢問。

6、遇到旅客要求乘務(wù)員將小包裹。書信等轉(zhuǎn)交機(jī)長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)慎重對(duì)待，婉言謝絕。

7、嚴(yán)格執(zhí)行駕駛艙鎖門制度，嚴(yán)禁旅客進(jìn)入駕駛艙，乘務(wù)員出入駕駛艙時(shí)，要周密觀察后方可開門。

三反劫機(jī)處置措施

2遇有劫持飛機(jī)的處理

遇有劫機(jī)時(shí)，乘務(wù)員的主要任務(wù)之一就是保持與駕駛艙的聯(lián)系，將收集、了解到的情況及時(shí)傳遞給機(jī)組人員，處置程序如下：

1、遇有突發(fā)情況，乘務(wù)員要沉著冷靜，及時(shí)弄清歹徒的劫機(jī)目的，武器種類、人數(shù)、并理解報(bào)告機(jī)長(zhǎng)，同時(shí)要與歹徒周旋，不讓其接近駕駛艙。

2、乘務(wù)長(zhǎng)和三號(hào)乘務(wù)員用現(xiàn)有設(shè)備（餐車等）擋住駕駛艙。

3、其余乘務(wù)員做好旅客的安撫解釋工作，乘務(wù)長(zhǎng)和三號(hào)乘務(wù)員及航空安全員在有利的位置與歹徒周旋，創(chuàng)造制服歹徒的機(jī)會(huì)。

4、來(lái)不及請(qǐng)示機(jī)長(zhǎng)時(shí)，在確有把握保證飛機(jī)和旅客絕對(duì)安全的情況下，與安全員配合制服歹徒，然后向機(jī)長(zhǎng)報(bào)告。

5、當(dāng)安全全準(zhǔn)備采取行動(dòng)時(shí)，其他乘務(wù)員應(yīng)立即與機(jī)組聯(lián)系，將障礙物移開，使機(jī)組進(jìn)入客艙。

三反劫機(jī)處置措施

2遇有劫持飛機(jī)的處理

6、乘務(wù)員被歹徒劫持時(shí)，要主動(dòng)與歹徒搭話，用行之有效的言行，設(shè)法擺脫，配合機(jī)組創(chuàng)造制服歹徒的機(jī)會(huì)。做好人質(zhì)乘務(wù)員的工作，由乘務(wù)長(zhǎng)指派一名乘務(wù)員負(fù)責(zé)。

7、歹徒在機(jī)上縱火時(shí)，除制服歹徒外，乘務(wù)員要及時(shí)將火撲滅，保證飛機(jī)和旅客的安全。

8、制服歹徒后，乘務(wù)員對(duì)客艙進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查歹徒的座位和行李架，并加強(qiáng)對(duì)歹徒的監(jiān)控。

9、飛機(jī)落地后，在機(jī)長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下，派專人接近歹徒，同時(shí)維護(hù)客艙秩序，疏散旅客。遇特殊情況危及飛機(jī)或旅客安全，乘務(wù)員要各盡其則，打開機(jī)門或應(yīng)急出口疏散旅客。

10、將歹徒交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，填寫相關(guān)筆錄，不向無(wú)關(guān)人員透漏劫機(jī)與反劫機(jī)情況。

三反劫機(jī)處置措施

2遇有劫持飛機(jī)的處理

以下情況應(yīng)在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)迫降或?qū)C(jī)制服劫機(jī)者：

1、劫機(jī)者稱有爆炸物、危險(xiǎn)品、兇器或同伙相威脅，但未見其顯露所稱物品和同伙。

2、劫機(jī)者手持刀具挾持人質(zhì)，應(yīng)視情節(jié)尋機(jī)制服，制服中盡量減少對(duì)人質(zhì)的傷害，

3、經(jīng)過觀察分析，已確認(rèn)劫機(jī)者無(wú)力對(duì)旅客或飛機(jī)安全構(gòu)成傷害及威脅。

4、用爆炸飛機(jī)或傷害機(jī)上人員的生命安全，過破壞飛機(jī)設(shè)備等手段，以達(dá)到機(jī)毀人亡事件為目的，并已付諸行動(dòng)。

5、劫機(jī)者強(qiáng)行要求機(jī)組飛往無(wú)法到達(dá)的目的地。

6、因?yàn)轱w機(jī)油量不足或天氣、資料原因，不能安全到達(dá)劫機(jī)者所要求的目的地

三反劫機(jī)處置措施

2遇有劫持飛機(jī)的處理

空中反劫機(jī)措施及落地處置

1、機(jī)組盡快與地面聯(lián)系，報(bào)告機(jī)上情況和處置預(yù)案，尋找或確定迫降機(jī)場(chǎng)，

2、機(jī)組根據(jù)機(jī)上情況進(jìn)行人員分工，以創(chuàng)造有利條件在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)迫降。

3、機(jī)組可佯稱滿足歹徒要求飛往要求目的地，以麻痹歹徒。

4、機(jī)組盡可能與地面保持聯(lián)系，隨時(shí)報(bào)告機(jī)上情況，建議救援人員采取何種方式接近飛機(jī)制服歹徒。

5、機(jī)組在飛機(jī)著陸后的滑行中視情踩急剎車，飛機(jī)停下的瞬間趁歹徒無(wú)防備、易麻痹的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)采取果斷措施制服歹徒。

6、在飛行中采取或?qū)嵤┓唇贆C(jī)處置行動(dòng)，必須得到機(jī)長(zhǎng)的同意或認(rèn)可，由于情況特別緊急，空中保衛(wèi)人員來(lái)不及或無(wú)法向機(jī)長(zhǎng)匯報(bào)，且確有把握制服劫機(jī)犯罪嫌疑人，在保證人機(jī)安全的情況下，可以采取果斷措施，制服劫機(jī)犯罪嫌疑人。

三反劫機(jī)處置措施

2遇有劫持飛機(jī)的處理

7、當(dāng)機(jī)組決定采取果斷措施，制服劫機(jī)犯罪嫌疑人時(shí)，應(yīng)立足于在飛機(jī)接地期間或落地之后進(jìn)行。確有把握也可以在空中執(zhí)行。

8、當(dāng)決定在空中或接地時(shí)制服劫機(jī)犯罪嫌疑人時(shí)，同時(shí)要做好飛機(jī)落地后的緊急處置，旅客撤離飛機(jī)的準(zhǔn)備工作。

9、劫機(jī)犯罪嫌疑人被制服后，是否一定實(shí)施旅客緊急撤離、應(yīng)視當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的險(xiǎn)情決定。在劫機(jī)犯罪嫌疑人被制服后，未出現(xiàn)或可能不會(huì)出現(xiàn)新的險(xiǎn)情，可不采取應(yīng)急撤離措施。如必須實(shí)施緊急撤離，空中保衛(wèi)人員應(yīng)負(fù)責(zé)看押劫機(jī)犯罪嫌疑人，待地面警方上機(jī)后，將犯罪嫌疑人交警方押離飛機(jī)。

10、劫機(jī)犯罪嫌疑人交給警方后，應(yīng)注定向機(jī)場(chǎng)當(dāng)局或警方提供犯罪嫌疑人在飛機(jī)上的犯罪事實(shí)或證詞、證據(jù)。如果機(jī)上有受傷人員，要盡快通知有關(guān)部門送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行醫(yī)療。

11、機(jī)上旅客與機(jī)組人員撤離飛機(jī)后，空中保衛(wèi)人員應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)飛機(jī)與旅客的安全，并請(qǐng)求機(jī)場(chǎng)當(dāng)局給予幫助。實(shí)施對(duì)飛機(jī)進(jìn)行搜查或監(jiān)控，并提供必要的安全保障。

三反劫機(jī)處置措施

3對(duì)自殺性的劫機(jī)事件的處置

1、盡一切努力盡快降落地面，繼續(xù)說服劫機(jī)者使其放棄行動(dòng)。

2、滿足劫機(jī)者要求

為了保證旅客和飛機(jī)的安全，如有下列情形，機(jī)長(zhǎng)可決定滿足劫機(jī)者的要求，飛往所要求的機(jī)長(zhǎng)。

已判定劫機(jī)者確有爆炸物或同伙

劫機(jī)者有爆炸物或武器，并已控制駕駛艙

如不滿足劫機(jī)者的要求，劫機(jī)者足以嚴(yán)重危及旅客、機(jī)組成員和飛機(jī)的安全。

飛機(jī)的狀態(tài)及天氣航路滿足飛機(jī)必需條件。

三反劫機(jī)處置措施

3對(duì)自殺性的劫機(jī)事件的處置

處置辦法

機(jī)組人員應(yīng)準(zhǔn)備好該機(jī)場(chǎng)的有關(guān)資料和進(jìn)場(chǎng)程序，如機(jī)上沒有這種資料，應(yīng)與ATC聯(lián)系，索取該機(jī)場(chǎng)進(jìn)近著陸的有關(guān)資料或要求雷達(dá)引導(dǎo)。

機(jī)組成員應(yīng)做好分工，密切配合，做好進(jìn)近著陸中的緊急處置工作

如有必要，機(jī)長(zhǎng)或乘務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行客艙廣播，要求旅客聽從機(jī)組統(tǒng)一指揮，穩(wěn)定情緒，配合機(jī)長(zhǎng)工作，做好保密措施。

當(dāng)飛機(jī)安全著陸后，空中保衛(wèi)人員應(yīng)盡快做好緊急處置工作，在確有把握的情況下，可利用歹徒無(wú)防備、產(chǎn)生麻痹的有利時(shí)機(jī)，采取果斷措施，制服劫機(jī)者。

三反劫機(jī)處置措施

4在境外機(jī)場(chǎng)降落的注意事項(xiàng)

1、機(jī)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)與機(jī)場(chǎng)當(dāng)局聯(lián)系，發(fā)表聲明，內(nèi)容是：

強(qiáng)烈譴責(zé)劫機(jī)犯罪行為，要求嚴(yán)懲劫機(jī)者，為旅客、機(jī)組、飛機(jī)安全提供一切必要保障，盡快恢復(fù)合法機(jī)長(zhǎng)對(duì)航空器的控制，為航空器的繼續(xù)飛行提供必要的保障，要求將劫機(jī)者同機(jī)帶回。

2、飛機(jī)在境外機(jī)場(chǎng)停留期間，機(jī)長(zhǎng)必須派人對(duì)飛機(jī)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，如停留時(shí)間較長(zhǎng)或機(jī)組要離開飛機(jī)，應(yīng)辦理交接手續(xù)。

3、機(jī)長(zhǎng)和機(jī)組人員要維護(hù)國(guó)家榮譽(yù)，注意保密，不得向劫機(jī)者或境外當(dāng)局透漏機(jī)上要客情況，不談?dòng)嘘P(guān)反劫機(jī)措施或機(jī)上安全措施。

4、注意簽字材料，一時(shí)仔細(xì)閱讀后簽字；二是拒絕在劫機(jī)者所述材料上簽字；三是對(duì)政治敏感問題要慎重。

三反劫機(jī)處置措施

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