班組長(zhǎng)安全能力提升

班組長(zhǎng)安全能力提升

班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)、管理的一線，對(duì)產(chǎn)品交期、質(zhì)量、成本、安全生產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等負(fù)有重要職責(zé)，由此可以得出這樣的結(jié)論：班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低，決定著全體員工素質(zhì)的高低，班組長(zhǎng)的管理能力強(qiáng)弱，決定著企業(yè)整體管理能力水平的高低。認(rèn)識(shí)到了該群體的作用和在管理過(guò)程中的重要性，企業(yè)決策者也就不難做出對(duì)他們的成長(zhǎng)應(yīng)該引起做夠的關(guān)注和資源投入。正是在這樣的背景下，我們舉辦了本期的“班組長(zhǎng)能力提升”培訓(xùn)，希望參加培訓(xùn)的學(xué)員，不辜負(fù)企業(yè)的期望，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容，在后續(xù)的工作中做到學(xué)以致用！背景CONTENT目錄一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知二、班組長(zhǎng)選撥與培養(yǎng)三、班組長(zhǎng)能力要求四、職業(yè)素養(yǎng)要求附：案例分析與討論五、班組長(zhǎng)對(duì)人的管理六、班組長(zhǎng)對(duì)事的管理七、班組長(zhǎng)班組建設(shè)八、關(guān)于“人、機(jī)、料、法、環(huán)”（4W1E）生產(chǎn)要素的管理邏輯九、關(guān)于“精益化管理和生產(chǎn)”的管理方式介紹附：案例分析與討論十、總結(jié)班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知PART01角色定位職責(zé)描述班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知一.角色定位基層管理者、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)人、現(xiàn)場(chǎng)管理員職責(zé)描述班會(huì)組織主持、生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄、負(fù)責(zé)設(shè)備維保、安全生產(chǎn)管理、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)5S管理、員工教育培養(yǎng)......班組長(zhǎng)選撥與培養(yǎng)PART02選拔培養(yǎng)班組長(zhǎng)選撥與培養(yǎng)二.選拔學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)背景、人品、操守培養(yǎng)職業(yè)通道、培訓(xùn)規(guī)劃、勝任力評(píng)價(jià)、榮譽(yù)激勵(lì)小結(jié)：班組長(zhǎng)管理的最基礎(chǔ)工作，明確角色定位、清晰描述職責(zé)、定薪和定量班組長(zhǎng)的選拔和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。讓已經(jīng)成為和將來(lái)有可能成為班組長(zhǎng)的人，對(duì)這個(gè)崗位該做什么、怎么做心中有數(shù)，工作才能相互支持理解。這是公司要做好的功課，要建立起的支持機(jī)制。班組長(zhǎng)能力要求PART03能力概念能力要求班組長(zhǎng)能力要求三.能力概念能力要求溝通能力、激勵(lì)能力、績(jī)效管理能力、情緒管理能力、危機(jī)處理能力......勝任崗位工作的技術(shù)、操守、責(zé)任、行為的個(gè)性特征；善于傾聽(tīng)口頭表達(dá)書(shū)面表達(dá)信息正確傳遞和接受同理心思考溝通能力善于及時(shí)表?yè)P(yáng)肯定尊重客觀教育批評(píng)指導(dǎo)激勵(lì)能力目標(biāo)制定分解資源協(xié)調(diào)督促執(zhí)行考核評(píng)價(jià)總結(jié)匯報(bào)績(jī)效評(píng)價(jià)不隨便發(fā)脾氣以理服人以德服人心胸大度情緒管理班組長(zhǎng)能力要求三.有預(yù)案人身安全第一緊急措施現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)匯報(bào)總結(jié)危機(jī)處理職業(yè)素養(yǎng)要求PART04職業(yè)素養(yǎng)概念職業(yè)素養(yǎng)要求職業(yè)素養(yǎng)要求四.職業(yè)素養(yǎng)概念職場(chǎng)要求良好的品行、心理特征、行為規(guī)范，形成能力的基礎(chǔ)；A職業(yè)素養(yǎng)要求愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、支持協(xié)作、自律慎獨(dú)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、大局意識(shí)、勇于奉獻(xiàn)......B職業(yè)素養(yǎng)要求四.專業(yè)專注精益求精不斷創(chuàng)新追求卓越愛(ài)崗敬業(yè)職責(zé)所在不敢懈怠堅(jiān)持操守?zé)o怨無(wú)悔忠于職守崗位之間班組之間部門之間客戶之間支持協(xié)作自我約束自我管理誠(chéng)實(shí)守信言行一致自律慎獨(dú)不推諉不扯皮分析原因客觀面對(duì)避免重復(fù)責(zé)任擔(dān)當(dāng)大格局高視野利害共生利益雙贏大局意識(shí)勇于奉獻(xiàn)不計(jì)較識(shí)大體奉獻(xiàn)在前回報(bào)在后職業(yè)素養(yǎng)要求四.小結(jié)能力生成不是一蹴而就的，他有一個(gè)修煉養(yǎng)成的過(guò)程，但基礎(chǔ)就是具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。以上所分享的能力、職業(yè)素養(yǎng)要求只是最基本的，衍生開(kāi)來(lái)還有許多。我們相信，每一個(gè)職場(chǎng)人士，不論你今天所處的位置在那個(gè)層面，內(nèi)心都是追求上進(jìn)，不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的?；诖?，學(xué)以致用就不僅釋伽在口頭的說(shuō)辭！案例分析與討論案例分析案例討論案例討論和分析附：案例討論分析員工對(duì)工作安排或其他事請(qǐng)有意見(jiàn)，向班組長(zhǎng)反應(yīng)。班組長(zhǎng)原版向段長(zhǎng)或經(jīng)理上傳員工意見(jiàn)或建議，一次、兩次都沒(méi)有得到上級(jí)的回復(fù)，班組長(zhǎng)也就沒(méi)有回復(fù)員工，并不在向上級(jí)提及此事。請(qǐng)問(wèn)：這樣做法對(duì)嗎？如果是你，你怎樣處理這樣的事情？01案例討論和分析附：案例討論分析工作期間，有個(gè)別員工坐如工作無(wú)關(guān)的事情，比如：跟朋友或家人電話聊天，打游戲或炒股。請(qǐng)問(wèn)：你是他的班組長(zhǎng)，你怎么處理？02案例討論和分析附：案例討論分析新入職到你班組的員工，你是按照怎樣的程序安排和指導(dǎo)他開(kāi)展工作的？03班組長(zhǎng)對(duì)人的管理PART05對(duì)下屬的管理對(duì)上級(jí)管理......對(duì)下屬的管理對(duì)平行班組管理對(duì)上級(jí)管理自我管理班組長(zhǎng)對(duì)人的管理五.教育培養(yǎng)績(jī)效督導(dǎo)激勵(lì)關(guān)懷安全紀(jì)律熟悉工藝了解流程支持協(xié)助謀求共贏請(qǐng)示匯報(bào)決策支持領(lǐng)會(huì)意圖執(zhí)行回復(fù)表率作用職業(yè)規(guī)劃自我修煉學(xué)習(xí)上進(jìn)班組長(zhǎng)對(duì)人的管理五.小結(jié)對(duì)人的管理實(shí)際上是很務(wù)虛的行為，要有很好的情商支持。但有我么可以化繁為簡(jiǎn)，真誠(chéng)信任、相互尊重、良好溝通、同理心思考等，做到這些，就可以幫助我們突破管理溝通“瓶頸”，助力我們的工作開(kāi)展。班組長(zhǎng)對(duì)事的管理PART06班早會(huì)管理交接班管理......產(chǎn)能記錄、物耗臺(tái)賬、設(shè)備參數(shù)、成品數(shù)量、質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)管理人身傷害、設(shè)備故障、火警險(xiǎn)情、自然災(zāi)害、偷拿盜竊事故處理出勤記錄、缺崗脫崗、違紀(jì)違規(guī)、糾紛調(diào)解、杜絕浪費(fèi)勞動(dòng)紀(jì)律工作任務(wù)、注意事項(xiàng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、員工教育班早會(huì)管理計(jì)劃安排、設(shè)備維保、成本控制、品質(zhì)保障、5S管理現(xiàn)場(chǎng)管理工藝情況、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全生產(chǎn)、工具使用、數(shù)據(jù)記錄交接班管理班組長(zhǎng)對(duì)事的管理六.小結(jié)班組長(zhǎng)的日常工作中，對(duì)事的管理遠(yuǎn)不止這些，瑣碎、繁雜是其特點(diǎn)，以上所列舉的事項(xiàng)管理是基本的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，各班組和不同崗位可能存在有所側(cè)重，不妨礙我們對(duì)班組長(zhǎng)工作的全面了解，如果其中有些工作被我們過(guò)去所忽視，那么，從今天開(kāi)始，公司、各班組長(zhǎng)就要行動(dòng)起來(lái)，去做我們應(yīng)該要做的份內(nèi)事。班組長(zhǎng)對(duì)事的管理六.班組長(zhǎng)班組建設(shè)PART07制度建設(shè)員工激勵(lì)......責(zé)任明確、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、管理規(guī)范制度建設(shè)表?yè)P(yáng)肯定、批評(píng)教育、以身作則、學(xué)習(xí)榜樣員工激勵(lì)思想教育、制度宣導(dǎo)、技能培養(yǎng)、工作指導(dǎo)員工培訓(xùn)健康關(guān)懷、情緒關(guān)懷、生活關(guān)懷、成長(zhǎng)關(guān)懷員工關(guān)懷班組長(zhǎng)班組建設(shè)七.小結(jié)班組建設(shè)是公司組織建設(shè)不可或缺的組成部分，是一切管理的基礎(chǔ)和依據(jù)，是完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保障，千萬(wàn)不可看作小事。管理者和其他崗位員工的職責(zé)區(qū)別最明顯就在于此。班組長(zhǎng)班組建設(shè)七.關(guān)于“人、機(jī)、料、法、環(huán)”（4W1E）生產(chǎn)要素的管理邏輯PART08人機(jī)......1.人核心作用的發(fā)揮，人本管理的要求，選、育、用、留；2.機(jī)使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)，維修管理；3.料入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存、不良品處理；4.法計(jì)劃、進(jìn)度、工藝、控制；5.環(huán)工作場(chǎng)所、危險(xiǎn)品控制、安全生產(chǎn)八、關(guān)于“人、機(jī)、料、法、環(huán)”（4W1E）生產(chǎn)要素的管理邏輯關(guān)于“精益化管理和生產(chǎn)”的管理方式介紹PART9精益生產(chǎn)管理......精益生產(chǎn)管理，是一種以客戶需求為拉動(dòng)，以消除浪費(fèi)和不斷改善為核心，使公司以最少的投入獲取成本和運(yùn)作效益顯著改善的一種全新的生產(chǎn)管理模式。特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)客戶對(duì)時(shí)間和價(jià)值的要求，以科學(xué)合理的制造體系來(lái)組織為客戶帶來(lái)增值的生產(chǎn)活動(dòng)，縮短生產(chǎn)周期，從而顯著提高公司適應(yīng)市場(chǎng)萬(wàn)變的能力。精益生產(chǎn)管理就是控制浪費(fèi)、降低成本的有效的一種生產(chǎn)管理方式。

九、關(guān)于“精益化管理和生產(chǎn)”的管理方式介紹案例討論和分析案例討論案例分析案例討論和分析附：案例討論分析有一個(gè)員工，工作技能、專業(yè)都很好，完成工作任務(wù)也不含糊。但就是有些不聽(tīng)話，有時(shí)覺(jué)得不怎么把你這個(gè)班長(zhǎng)放在眼里。請(qǐng)討論：怎樣管理好這樣的員工？04案例討論和分析附：案例討論分析張三是組長(zhǎng)，日常對(duì)班組員工也很關(guān)心，誰(shuí)有個(gè)頭痛腦熱都會(huì)有他的問(wèn)候安撫。只是在工作安排上，員工問(wèn)起某些緣由的時(shí)候，它的口頭語(yǔ)就是：這是上級(jí)的意思，做好就行，別問(wèn)那么多。因?yàn)?，張三也曾上傳過(guò)員工意見(jiàn)，但，沒(méi)有結(jié)果。久而久之，員工有些怨言，甚至越級(jí)反應(yīng)問(wèn)題和消極抵觸工作安排。張三沒(méi)辦法，只好親歷親為地去做好每件事，不然，領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)批評(píng)他這個(gè)組長(zhǎng)。日子一長(zhǎng)，終究扛不住壓力，辭職了。請(qǐng)分析：以上案例存在哪幾個(gè)層面的問(wèn)題，導(dǎo)致組長(zhǎng)辭職？05案例討論和分析附：案例討論分析

小張來(lái)公司六年的時(shí)間了，因業(yè)績(jī)做的不錯(cuò)，去年被提升為班長(zhǎng)。今年班組增加了三名新員工，其中一個(gè)新員工性格內(nèi)向，不怎么愛(ài)說(shuō)話，另外兩個(gè)新員工外向型性格，小張班長(zhǎng)與外向型兩個(gè)員工交流就多些，自然工作指導(dǎo)也頻密些。請(qǐng)問(wèn)：小張班長(zhǎng)這樣做法是否能得到你的認(rèn)可？為什么？06總結(jié)PART10總結(jié)十.經(jīng)過(guò)兩天來(lái)的共同學(xué)習(xí)和交流，我們熟悉了班組長(zhǎng)的能力和職業(yè)素養(yǎng)、崗位職責(zé)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)，在后續(xù)的工作中，我們的班組長(zhǎng)們能不能學(xué)以致用，能不能