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2024年EHR主管自查自糾問題總結(jié)及整改措施添加文檔副標(biāo)題匯報人：目錄01EHR主管自查自糾問題總結(jié)02整改措施EHR主管自查自糾問題總結(jié)1個人信息管理問題員工個人信息準(zhǔn)確性問題：加強員工信息審核，確保信息準(zhǔn)確性員工個人信息泄露：加強數(shù)據(jù)安全防護，定期進行安全檢查員工個人信息更新不及時：建立員工信息更新機制，及時更新員工信息員工個人信息濫用：加強員工個人信息管理，防止濫用情況發(fā)生醫(yī)療記錄管理問題醫(yī)療記錄查閱權(quán)限管理不當(dāng)，存在泄露風(fēng)險醫(yī)療記錄保存不完整，存在缺失或錯誤醫(yī)療記錄更新不及時，無法反映患者最新情況醫(yī)療記錄數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制不完善，存在數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險患者溝通問題溝通方式：面對面、電話、郵件等溝通技巧：傾聽、理解、表達等溝通效果：患者滿意度、投訴情況等溝通內(nèi)容：病情、治療方案、費用等醫(yī)療操作規(guī)范問題醫(yī)療記錄不完整，影響患者后續(xù)治療和康復(fù)醫(yī)護人員操作不規(guī)范，影響治療效果醫(yī)療設(shè)備使用不當(dāng)，可能導(dǎo)致醫(yī)療事故醫(yī)療操作流程不規(guī)范，存在安全隱患整改措施2個人信息管理整改定期對個人信息進行審計和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理個人信息泄露等問題。對個人信息進行加密處理，確保個人信息的安全性。完善個人信息管理制度，明確個人信息的收集、使用、存儲、傳輸、銷毀等環(huán)節(jié)的管理要求。加強員工個人信息保護意識，提高員工對個人信息保護的重視程度。醫(yī)療記錄管理整改加強醫(yī)療記錄的規(guī)范化管理，確保記錄的準(zhǔn)確性和完整性定期對醫(yī)療記錄進行審查和更新，確保信息的及時性和有效性加強醫(yī)護人員的培訓(xùn)，提高他們對醫(yī)療記錄重要性的認(rèn)識和操作能力建立完善的醫(yī)療記錄管理制度和流程，確保記錄的安全和保密性患者溝通整改加強醫(yī)患之間的信任和理解，提高患者滿意度定期收集患者反饋，及時改進溝通方式建立患者溝通制度，明確溝通內(nèi)容和方式加強醫(yī)護人員的溝通技巧培訓(xùn)醫(yī)療操作規(guī)范整改加強醫(yī)療操作規(guī)范培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員的規(guī)范意識制定詳細(xì)的醫(yī)療操作規(guī)范流程，確保醫(yī)護人員按照規(guī)范進行操作定期對醫(yī)療操作規(guī)范進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題

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