光灸堂商學(xué)院運(yùn)營(yíng)管理制度

光灸堂商學(xué)院運(yùn)營(yíng)管理制度

商學(xué)院定位

1、以傳播企業(yè)文化為理念，建立培訓(xùn)開發(fā)體系，打造專業(yè)化、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，建立起強(qiáng)大的戰(zhàn)略執(zhí)行組織體系；

2、提升全員的職業(yè)技能與綜合素質(zhì)，并使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的能力需要；

3、為企業(yè)、為行業(yè)、為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

商學(xué)院職能

支撐光灸堂中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，傳播企業(yè)文化，建立起培訓(xùn)開發(fā)體系，打造專業(yè)化、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，滿足公司發(fā)展需要。

員工培訓(xùn)與發(fā)展

企業(yè)文化傳播

分公司培訓(xùn)指導(dǎo)與支持

商學(xué)院的4大功能企業(yè)文化傳播:文化落地、思想統(tǒng)一品牌宣傳:依托外部資源，企業(yè)報(bào)刊、新聞推廣、提升品牌影響力人才培養(yǎng)功能：培養(yǎng)企業(yè)人才梯隊(duì)

系統(tǒng)復(fù)制：為加盟商提供系統(tǒng)培訓(xùn)支持院訓(xùn)

學(xué)無(wú)止境不進(jìn)則退（待修改）培訓(xùn)管理體系體系

1、全員培訓(xùn)體系；

2、商學(xué)院系統(tǒng)打造體系；

3、分公司培訓(xùn)打造。

4、加盟運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)體系。機(jī)制學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)制；內(nèi)部晉升與淘汰機(jī)制；培訓(xùn)落地管理機(jī)制。講師激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)1、新員工、新崗位入職培訓(xùn)；

2、現(xiàn)有人員分層分類培訓(xùn)；

3、中高層管理人員的培訓(xùn)；

4、內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合培訓(xùn)。

5、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)。

6、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃PS:凡新員工開設(shè)一周課程的新兵營(yíng)，新兵營(yíng)主要涉及課程：公司介紹靜態(tài)、公司介紹動(dòng)態(tài)、公司發(fā)展史及企業(yè)愿景、產(chǎn)品介紹、醫(yī)療器械法規(guī)、行政人事制度、財(cái)務(wù)制度、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、陽(yáng)光心態(tài)、演練等具體見新人入職培訓(xùn)計(jì)劃）；凡新加盟代理商將安排運(yùn)營(yíng)中心給予市場(chǎng)扶持相關(guān)內(nèi)訓(xùn)的實(shí)施與組織、代理商終端培訓(xùn)管理

1、全員培訓(xùn)檔案數(shù)據(jù)平臺(tái)；

2、培訓(xùn)效果評(píng)估、跟進(jìn)、落地管理；

3、培訓(xùn)對(duì)接績(jī)效考核。

4、師資隊(duì)伍建設(shè)。

四、制度管理體系

1、商學(xué)院運(yùn)營(yíng)管理制度

2、各崗位崗位說(shuō)明書

3、培訓(xùn)管理制度

4、內(nèi)外部講師隊(duì)伍管理制度

5、課程開發(fā)管理制度

6、全員學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理制度

7、外派學(xué)習(xí)管理辦法

其他

企業(yè)文化建設(shè)

1、文化手冊(cè)編撰

2、公司戰(zhàn)略、理念、思想傳承

3、企業(yè)介紹及文化宣傳PPT

4、儀式、慶典活動(dòng)、頒獎(jiǎng)儀式標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（企劃部企劃方案）

5、企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)紙等發(fā)行（企劃部企劃方案）

6、其他

五、其他1、各類培訓(xùn)項(xiàng)目課程開發(fā)

2、重點(diǎn)業(yè)務(wù)手冊(cè)梳理及完善

3、各類培訓(xùn)工具書、學(xué)員手冊(cè)、教材編寫

4、培訓(xùn)工具建設(shè)

一、內(nèi)訓(xùn)部（人員編制：1人）

1、企業(yè)文化部：側(cè)重于新員工內(nèi)訓(xùn)及集團(tuán)公司內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)（1）梳理企業(yè)文化；

（2）公司各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)培訓(xùn)；

（3）員工滿意度提升；

（4）企業(yè)文化宣傳與實(shí)施

2、培訓(xùn)管理部：側(cè)重于內(nèi)勤管理方向（1）培訓(xùn)課程的需求受理及安排

（2）整理歸檔培訓(xùn)相關(guān)資料（課件、文檔、視頻、音頻等）。

（3）持續(xù)性的更新培訓(xùn)課件

（4）培訓(xùn)模型的建立

（5）與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與合作

3、干部培訓(xùn)部：側(cè)重于營(yíng)銷、管理類培訓(xùn)（到崗人數(shù)：1人兼）

（1）為公司輸送高素質(zhì)的管理人才完善各中層人才梯隊(duì)的建設(shè)

（2）根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略分解人才戰(zhàn)略地圖，并組織相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

（3）開發(fā)管理相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課件

二、外訓(xùn)部（人員編制2人）（歸屬運(yùn)營(yíng)中心講師專家團(tuán)）1、經(jīng)銷商培訓(xùn)部講師：主要針對(duì)集團(tuán)加盟商和代理商培訓(xùn)服務(wù)（到崗人數(shù)：1人兼）

（1）異地或武漢集中培訓(xùn)經(jīng)銷商

（2）產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)（3）終端體驗(yàn)店的銷售、管理類培訓(xùn)

（4）協(xié)助店鋪組織的促銷會(huì)議產(chǎn)品促銷講課

（5）直營(yíng)店實(shí)習(xí)相關(guān)安排及組訓(xùn)考核

2、駐店專家（到崗