龍湖地產(chǎn)設(shè)計總綱

文件名稱重慶公司研發(fā)部工作手冊版號：2007年版編制鄧濱審核曹海瑛、黃世軒批準人周德康生效日期2007年4月15日頁數(shù)共16頁研發(fā)部工作手冊研發(fā)部工作手冊2007年版研發(fā)部審批：

研發(fā)部工作手冊TOC\o"1-2"\h\z\u第一章研發(fā)部工作職能 31.1工作目標 31.2部門職能 31.3部門組織架構(gòu)及職能小組的職責 31.4部門崗位定義、崗位職責 6第二章部門文件管理體系 62.1部門管理體系文件及定義 62.2管理體系文件說明 7第三章研發(fā)部工作關(guān)系 103.1外部關(guān)系〔部門外部主要供給商、主要輸出及衡量方式〕 103.2內(nèi)部關(guān)系〔部門內(nèi)部主要關(guān)系、主要輸出及衡量方式〕 12第四章部門和員工工作指引 134.1部門的開展指引〔未來1～2年〕 114.2員工指引 114.3部門培訓體系 14第五章工作案例 15第六章研發(fā)部依據(jù)的技術(shù)文件 16

第一章研發(fā)部工作職能1.1工作目標通過調(diào)研、分析、制定產(chǎn)品策略和工程產(chǎn)品定位，并通過對概念、方案、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計過程的管理，控制產(chǎn)品效果和使用功能，使設(shè)計不斷優(yōu)化，提高公司的產(chǎn)品開發(fā)能力，不斷開發(fā)出具有領(lǐng)先水平、有市場競爭力、能夠提升公司品牌形象的產(chǎn)品，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。1.2部門職能設(shè)計管理中心專業(yè)組：研發(fā)中心設(shè)計研發(fā)組：研發(fā)中心市場研究組：行政報建中心：行政報建中心報建組：行政報建中心經(jīng)濟分析組：行政報建中心行政組：

第二章部門文件管理體系2.1部門管理體系文件及定義部門工作手冊部門工作手冊部門管理制度支撐各種管理制度的作業(yè)指導書和標準對全體部門適用的通用性文件，是部門新員工入職通用性培訓資料根據(jù)部門職能及管理重點，制定的各項管理制度支撐各項管理制度的流程、作業(yè)指導書、標準、模板等等

2.2管理體系文件說明一級適用范圍二級〔部門管理制度〕三級〔作業(yè)指導書、標準模板〕公司或其他部門指導文件工作手冊工程組建筑組景觀組裝飾裝修組01?設(shè)計管理系統(tǒng)?1、設(shè)計資源管理：01考察報告02合同模板03?設(shè)計質(zhì)量及效勞質(zhì)量評價表?無2、技術(shù)管理：?設(shè)計成果技術(shù)審查要點?

3、?關(guān)于工作模型制作的管理方法和標準?14?研發(fā)部工程管理階段性成果要求??任務書模板??工程設(shè)計深度和進度管理表?〔流轉(zhuǎn)表〕

?研發(fā)部需提交OA工程成果的文件清單??工程設(shè)計成果定義〔研發(fā)部〕??產(chǎn)品交付標準?

?統(tǒng)計數(shù)據(jù)〔建筑〕?

?景觀工程設(shè)計成果相關(guān)模板?

?裝飾裝修工程設(shè)計成果相關(guān)模板??交底資料〔景觀、裝修〕?02與造價部的界面：?工程氣氛相關(guān)物品的采購界面??工程材料選樣封樣作業(yè)指導書?附件一：?工程選樣材料清單?附件二：?研發(fā)部選材工作聯(lián)系單模板?無13?研發(fā)部工程工作交接管理方法?無無建筑組無工程分期、組團、戶型編號原那么無建筑組03與開展部界面：?開展部與研發(fā)部工作界面??設(shè)計準備階段需了解的地塊重點條件列表??BT建設(shè)工程工作界面?04與工程部界面：?施工圖和施工階段研發(fā)部與工程工程部工作界面?無無05與商運公司的界面文件：?與商運公司的界面文件?無商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計及建設(shè)指引(2005版)06與物業(yè)公司界面：無制度文件無07物管用房配置標準20040908會所配置標準20031108會所配置標準附件200311景觀組導示設(shè)計導示設(shè)計制作實施流程導示設(shè)計任務書導示設(shè)計合同導示手冊無私家花園面積計算流程報建組07?建設(shè)工程報建報驗工作界面文件〔2005.5〕??方案設(shè)計階段報建流程??初步設(shè)計階段報建流程??施工圖設(shè)計階段報建流程??報建會組織工作要點?無行政組經(jīng)濟師工程組08?研發(fā)部經(jīng)濟分析管理?經(jīng)濟分析表格：?技術(shù)經(jīng)濟分析報告〔流轉(zhuǎn)版?－用于預案、概念、方案設(shè)計完成時；?建筑單體本錢測算模板??工程本錢收益測算模板??工程人防計算模板??車庫面積計算表??戶型分析模板??戶型面積分配計算表??工程產(chǎn)品采購分析工具表和工程產(chǎn)品采購分析結(jié)果表??技術(shù)經(jīng)濟分析作業(yè)指導書?方案專員工程組報建組09?研發(fā)部方案管理體系??建筑標準工序三級標準工期及工序(含二級節(jié)點)??景觀標準三級工序及工期〔含二級節(jié)點〕??報建工作三級標準工期及工序(含二級節(jié)點)??研發(fā)部工程設(shè)計項細分表??公司工程方案執(zhí)行管理方法??公司工程方案調(diào)整管理方法??部月工程方案執(zhí)行總結(jié)表??部月工程方案表??工程方案調(diào)整申請表?內(nèi)業(yè)工程師全體10?研發(fā)部市調(diào)管理方法?無?公司市調(diào)管理大綱?文員全體11?會議管理制度??研發(fā)部組織的會議?表格：?會議簽到表?無文員全體12?研發(fā)部文控管理方法??OA工作聯(lián)系——研發(fā)部手續(xù)審批流程??研發(fā)部對外發(fā)文用印管理方法??合同會簽權(quán)限?文員?研發(fā)部檔案管理目錄和保管期限??研發(fā)部圖紙資料發(fā)放??研發(fā)部報建批復類文件發(fā)文方式及要求?表格：?圖紙收發(fā)登錄??文件交付登記表??文件發(fā)放登記表??研發(fā)部收文流轉(zhuǎn)表??研發(fā)部往來文件流轉(zhuǎn)表?電子版?文件借閱登記表?

第三章研發(fā)部工作關(guān)系3.1外部關(guān)系〔部門外部主要供給商、主要輸出及衡量方式〕研發(fā)部的產(chǎn)品研發(fā)工作以客戶為導向，其客戶主要是：消費者、使用人、投資人等。職位功能關(guān)系填入名稱接受或提供的關(guān)鍵資源、信息、決定、實物等外部供給商設(shè)計單位工程設(shè)計〔建筑、景觀、裝飾裝修〕支持性的單位效果圖公司、模型制作公司方案研討的輔助性工具市建委、規(guī)劃局、園林局、消防局及其他政府主管部門政策標準；技術(shù)方案研討材料供給商可選材料資源國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)業(yè)科研機構(gòu)新觀念、新技術(shù)、新材料研究成果資源業(yè)主和客戶消費者意見、市場信息研發(fā)部研發(fā)部政府部門合作資源考察選擇管理政策、標準運用市場競爭對手及競爭樓盤調(diào)查消費者需求調(diào)查

3.2內(nèi)部關(guān)系〔部門內(nèi)部主要關(guān)系、主要輸出及衡量方式〕處于前端，管理線長，過程中關(guān)聯(lián)的部門多，是對下游各工序影響最大的部門之一，同時更需要對外〔與設(shè)計單位〕、對內(nèi)〔與上、下游各部門〕配合、協(xié)調(diào)，才能共同實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。職位功能關(guān)系填入名稱接受或提供的關(guān)鍵資源、信息、決定、實物等內(nèi)部供給商開展部地塊根本情況；報建過程中政府意見；政策變化信息公司決策層工程設(shè)想及預期、對工程預案的審批、方案成果審批、目標本錢審批計財部經(jīng)濟目標本錢、經(jīng)驗數(shù)據(jù)工程部工程組施工周期、難點及影響工程預期的因素工程部總工辦技術(shù)可行性支持造價采購部分供方產(chǎn)品信息資源、材料及造價參考資料、造價及本錢經(jīng)驗數(shù)據(jù)物業(yè)公司使用問題的信息反應、管理功能需求營銷部客戶、市場潛在需求及巳有產(chǎn)品問題的反應商運公司提出商家、市場及管理功能的需求第四章部門和員工工作指引4.1部門的開展指引〔未來1～2年〕部門建設(shè)——初步形成行政管理體系框架及人員分工，并對管理措施進行了完善和改良。完善并系統(tǒng)梳理部門管理體系形成：方案管理、文控管理、技術(shù)經(jīng)濟管理、業(yè)務流程界面、技術(shù)內(nèi)業(yè)管理、培訓管理等六大系統(tǒng)。工程方案——2005年公司方案目標、部門工程方案、個人方案。產(chǎn)品研發(fā)——產(chǎn)品標準與本錢控制、工程專題研究、建筑產(chǎn)品標準、研發(fā)工作面向市場。4.2員工指引研發(fā)部員工職業(yè)開展指引研發(fā)部目前組織架構(gòu)工程組暫無專業(yè)支持組報建組行政組公司架構(gòu)中研發(fā)部職能設(shè)計管理研發(fā)籌劃專業(yè)支持報建經(jīng)濟技術(shù)分析市場研究內(nèi)業(yè)行政管理序列集團研發(fā)副總高級研發(fā)副總區(qū)域公司研發(fā)副總/總監(jiān)高級研發(fā)經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理工程研發(fā)主管專業(yè)研發(fā)主管專業(yè)支持主管報建主管經(jīng)濟分析主管市場分析主管行政、技術(shù)序列工程專員專業(yè)工程師報建專員經(jīng)濟師市場研究專員工程師助理工程專員助理專業(yè)工程師助理報建專員助理經(jīng)濟師市場研究助理助理工程師行政專員高級文員/秘書部門文員員工工作指引.1工作原那么營銷意識——客戶〔下游部門、消費者、市場反應信息〕至上以經(jīng)濟效益和技術(shù)條件為研發(fā)根本出發(fā)點注重依據(jù)——個人工作文件夾、過程記錄可追溯性依靠團隊，注重流程知識沉淀有效的信息溝通.2部門三大工作要點方案〔時間方案性〕經(jīng)濟〔本錢意識〕標準〔產(chǎn)品標準、工作流程〕.3部門日常管理工作安排一覽每周：周一部門主管技術(shù)交流會周五周總結(jié)，按小組提交行政組丁穎每月：月初召開部門月度例會月底各工程專員進行月度方案反應，資金方案反應－部門行政組組織月底各小組組長負責，按小組提供案例——部門行政組組織次月5日前提交部門月度總結(jié)——部門行政組提交次月3日前，個人在OA上提交上月方案總結(jié)快樂積分討論每三個月：部門集體活動；每半年：公司半年總結(jié)，含獎項評選；研發(fā)手冊更新；工程方案年終：公司年度總結(jié)，含獎項評選；研發(fā)手冊更新；年度方案〔含工程方案、部門年度目標、資金方案〕4.3部門培訓體系培訓類型類型培訓資料/內(nèi)容培訓人培訓組織新員工培訓經(jīng)理交流部門經(jīng)理1、研發(fā)部位置資源介紹〔常用OA、research、座位及部門共用資源布置〕；

2、工作手冊〔部門職能、目標、組織架構(gòu)、工作性質(zhì)、研發(fā)部內(nèi)外工作關(guān)系、研發(fā)部管理制度、研發(fā)部部門和員工開展指引〕；

3、專業(yè)小組職能；部門秘書工程專員、專業(yè)工程師、報建工程師方案管理體系及標準工序部門秘書兼方案管理員經(jīng)濟管理思路培訓經(jīng)濟分析專員與本職崗位有關(guān)的流程制度培訓部門秘書操作性培訓入職引導人行政組各崗位與本職崗位有關(guān)的流程制度培訓入職引導人操作性培訓入職引導人職能小組專業(yè)培訓交流行業(yè)標準、政策職能小組組長提出需求并主持培訓培訓會，部門秘書組織各職能小組間工作搭接標準交流標準職能小組組長提出需求并主持培訓培訓會，部門秘書組織公司參謀、主管部門專業(yè)人士培訓部門秘書組織培訓效果評估新員工培訓一月部門秘書、入職引導人三月入職引導人、部門經(jīng)理日常培訓部門秘書第五章工作案例5.1工程管理01藍湖郡6號地塊紅線案例02藍湖郡湖西別墅與道路間距的案例03西城天街設(shè)計重新進行總體設(shè)計案例04藍湖郡4組團外立面設(shè)計返工案