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文檔簡介

安保員工管理制度一、制度目的為了保障單位內(nèi)部安全和員工人身財產(chǎn)安全,規(guī)范安保人員的工作行為,提高安保人員的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于安保隊伍中所有從事安保工作的員工,包括但不限于保安、巡邏人員等。三、職責分工1.安保經(jīng)理督促安保人員遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范;制定安保工作計劃,安排安保人員的工作任務(wù);負責安保工作的協(xié)調(diào)與管理。2.安保人員維護單位內(nèi)部安全和秩序;保障員工人身財產(chǎn)安全;部署和實施安全防范措施;完善安全管理制度并執(zhí)行;接受安全管理交底、培訓(xùn)并履行保密義務(wù)。四、工作要求1.服務(wù)態(tài)度安保人員應(yīng)維護職業(yè)形象,保持良好服務(wù)態(tài)度,對員工、訪客、相關(guān)機構(gòu)代表等予以禮貌待遇,為他們提供熱情周到的服務(wù)。2.工作紀律嚴格遵守國家法律法規(guī)和保安行業(yè)規(guī)章制度;遵照管理制度與工作程序執(zhí)行職責;按要求上崗、下班及時簽到、簽退;堅決執(zhí)行現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的各種命令、指令。3.工作安排安保部門應(yīng)根據(jù)單位實際情況,定期進行安保風險評估,并向現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)呈報;安保部門應(yīng)準確掌握員工工作情況,合理編排巡邏路線和巡邏時間,建立工作日志,詳細記錄巡邏情況。4.工作培訓(xùn)安保人員應(yīng)定期接受相關(guān)培訓(xùn),提高崗位技能及應(yīng)變能力。安保經(jīng)理應(yīng)加強對安保人員的教育和培訓(xùn),提高員工安保意識,消除安全隱患。五、工作紀律1.工作時間安保人員應(yīng)按照崗位工作時間表履行職責。是否遲到早退或曠工,記錄在崗位等級表中。2.工作形象安保人員應(yīng)保持整潔、干凈,著裝端莊、規(guī)范,避免因個人形象不佳給單位帶來負面影響。3.工作記錄安保人員應(yīng)詳細記錄每一個工作日志,內(nèi)容應(yīng)包含巡邏路線、巡邏時間、巡邏情況和問題匯報等,備案歸檔。4.工作技能安保人員應(yīng)經(jīng)常參加消防、急救知識、常識法律培訓(xùn)、防火、防盜、防爆等安保工作培訓(xùn),不斷提高自身崗位素質(zhì)和能力。六、安保人員考核安保人員考核評價應(yīng)按崗位要求進行,由安保經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場實際情況對安保人員進行月度、季度、年度考核,并將考核結(jié)果及時向所在部門領(lǐng)導(dǎo)各級報告。七、制度執(zhí)行安保經(jīng)理及所有安保人員均應(yīng)嚴格遵守本制度規(guī)定,制定制度落實考核方式,將執(zhí)行情況作為重要評價內(nèi)容。對于違反制度規(guī)定的安保人員,應(yīng)當按規(guī)定給予相應(yīng)處罰。八、制度修訂由安保經(jīng)理及其聘

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