公司集成部門管理制度

公司集成部門管理制度1.基本概述本公司集成部門是負責(zé)公司各個部門間信息共享和系統(tǒng)整合的中央功能部門，該部門需與各個管理部門密切合作，并為公司整體運營提供支持。為了保證集成部門的正常運營和部門間信息流通的順暢，在此制定本《公司集成部門管理制度》。2.組織架構(gòu)公司集成部門主要分為以下四個部分：2.1項目管理組該組主要負責(zé)項目的跟進和管理，需與公司各個部門進行溝通，以保證項目在技術(shù)和資源上得到充分支持。2.2技術(shù)架構(gòu)組該組負責(zé)公司集成架構(gòu)體系的設(shè)計和維護，需在技術(shù)方面對公司整體運營提出建議和規(guī)劃。2.3系統(tǒng)集成組該組負責(zé)公司系統(tǒng)的集成和維護，需與其他部門合作完成系統(tǒng)的整體規(guī)劃、開發(fā)、測試、部署和運營。2.4運維支持組該組負責(zé)公司系統(tǒng)的運行、監(jiān)控、故障處理和系統(tǒng)優(yōu)化，同時將技術(shù)文檔逐步完善并提高各部門的技術(shù)運維能力。3.工作職責(zé)3.1項目管理組負責(zé)協(xié)調(diào)各部門在項目中的角色和職責(zé)分配跟進項目進度和質(zhì)量，在關(guān)鍵節(jié)點和關(guān)鍵問題時擬定方案和解決方案組織并主持技術(shù)溝通會議，隨時同步項目進展情況3.2技術(shù)架構(gòu)組充分了解公司業(yè)務(wù)情況，為公司提出整體技術(shù)方案對公司系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計和技術(shù)選型進行評審和規(guī)范定期組織技術(shù)分享會和培訓(xùn)，提供技術(shù)支持和解決方案3.3系統(tǒng)集成組負責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)，完成系統(tǒng)規(guī)劃、開發(fā)、測試、部署和運營等工作制定集成方案并參與技術(shù)方案評審和制定負責(zé)系統(tǒng)集成測試和上線，并提供相關(guān)文檔和技術(shù)支持3.4運維支持組負責(zé)集成系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等日常維護工作配合其他部門進行系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理和優(yōu)化工作定期對系統(tǒng)和技術(shù)文檔進行更新與維護，為其他部門提供技術(shù)支持4.崗位職責(zé)部門主管：負責(zé)部門的日常管理工作，制定部門的目標和發(fā)展計劃，協(xié)調(diào)部門各項工作的推進進度，制定員工的工作計劃并跟蹤執(zhí)行進度，負責(zé)處理部門內(nèi)的各類問題。項目經(jīng)理：負責(zé)項目的規(guī)劃和跟進，協(xié)調(diào)與其他部門進行溝通和協(xié)作，制定項目計劃和執(zhí)行方案，根據(jù)項目進展情況調(diào)整計劃，跟進項目進展并及時推送項目進展報告和項目實時信息。技術(shù)架構(gòu)師：負責(zé)技術(shù)架構(gòu)的設(shè)計和規(guī)劃，掌握業(yè)內(nèi)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動向，為公司提供各方面的技術(shù)支持，協(xié)調(diào)各部門的技術(shù)規(guī)范和流程管理，以便為更好地運營提供技術(shù)支持。系統(tǒng)集成專家：負責(zé)系統(tǒng)的集成和維護，協(xié)調(diào)各部門的資源，制定集成方案并參與公司各大系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署和運維等過程，提供全方面的技術(shù)支持。運維工程師：主要負責(zé)公司的系統(tǒng)運維和支持，針對系統(tǒng)運維問題和故障提供及時有效的解決方案，協(xié)調(diào)系統(tǒng)的備份與恢復(fù)工作，及時進行其它基礎(chǔ)設(shè)施的運維工作。5.工作流程[工作流程](）6.行為準則6.1遵守公司制度集成部門的員工需嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定和制度，如違反公司制度將會被追究相應(yīng)責(zé)任。6.2誠信守信集成部門的員工需本著誠信守信的原則，保守公司機密信息，不得泄露公司的機密及用戶隱私，確保公司的形象和品牌價值。6.3共同學(xué)習(xí)集成部門的員工必須要有共同學(xué)習(xí)和進步的心態(tài)，定期組織技術(shù)培訓(xùn)、技能交流、經(jīng)驗分享等活動，公開透明的讓大家獲得更多知識。7.總結(jié)公司集成部門是整個公司業(yè)務(wù)更好地運作的重要角色，制定本《公司集成部門管理制度