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文檔簡介

保險項目小組管理制度一、背景為了規(guī)范保險項目小組內(nèi)的管理工作，提高工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，特制定本制度。二、組織架構(gòu)1.項目小組成員項目小組成員由項目經(jīng)理任命，包括但不限于以下職位：項目經(jīng)理業(yè)務(wù)分析師技術(shù)人員測試人員項目助理2.小組會議小組會議為每周一次，由項目經(jīng)理召開。會議主要包括以下內(nèi)容：回顧上周工作討論本周工作計劃討論遇到的問題及解決方案其他事宜三、工作職責(zé)1.項目經(jīng)理組織小組成員制定項目計劃分配每個小組成員的任務(wù)并跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)度負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)確保項目按時、按質(zhì)量完成2.業(yè)務(wù)分析師負(fù)責(zé)需求分析及文檔編寫與客戶溝通確立需求與團(tuán)隊成員溝通需求編寫需求文檔，提交給項目經(jīng)理審核3.技術(shù)人員負(fù)責(zé)項目的技術(shù)實現(xiàn)根據(jù)需求文檔進(jìn)行開發(fā)編寫測試代碼，進(jìn)行測試4.測試人員負(fù)責(zé)項目測試根據(jù)開發(fā)人員編寫的測試代碼進(jìn)行測試發(fā)現(xiàn)問題并及時向開發(fā)人員反饋5.項目助理協(xié)助項目經(jīng)理處理日常事務(wù)負(fù)責(zé)項目材料管理維護(hù)項目日報及周報四、流程1.項目啟動階段由項目經(jīng)理與客戶溝通，確定項目需求業(yè)務(wù)分析師負(fù)責(zé)編寫需求文檔開發(fā)處開始進(jìn)行項目評估2.項目實施階段開發(fā)人員根據(jù)需求文檔進(jìn)行開發(fā)測試人員進(jìn)行測試并反饋給開發(fā)人員進(jìn)行修改開發(fā)人員修改后再次提交給測試人員測試3.項目驗收階段測試人員進(jìn)行系統(tǒng)測試和功能測試業(yè)務(wù)分析師進(jìn)行驗收測試4.項目交付小組成員，確認(rèn)項目無誤后交付給客戶小組成員及時總結(jié)項目經(jīng)驗，提出建議五、獎懲制度小組成員工作效果優(yōu)良的，得到表揚(yáng)和獎勵；工作不力，影響項目進(jìn)度的，將受到批評和處罰。六、總結(jié)以上為本項目小組管理制度，請嚴(yán)格按照上

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