我國企業(yè)管理創(chuàng)新趨勢及今年申報重點

當前我國企業(yè)管理創(chuàng)新趨勢與今年申報重點

中國企業(yè)聯(lián)合會2024-7-2胡新欣.....一、開始注重系統(tǒng)思考全面變革整體提升二、創(chuàng)新定位由低端向中高端轉(zhuǎn)化

三、信息技術(shù)重塑現(xiàn)代管理

四、員工管理面臨科學與人文雙重挑戰(zhàn)五、“軟實力〞建設(shè)提上日程六、企業(yè)公民化進程加快七、探索中國式管理

.....一、系統(tǒng)思考全面變革整體提升

途徑：1、通過戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)、全局貫穿實現(xiàn)整體提升〔三峽〕2、通過內(nèi)外部資源整合實現(xiàn)整體提升內(nèi)部:集團管控(中國移動中石油)外部:供給鏈建設(shè)〔陜鼓上實〕國際化：全球資源整合〔聯(lián)想、海爾〕.....3、通過全面信息化建設(shè)實現(xiàn)整體提升〔藍星〕4、通過管理工具的推廣實現(xiàn)整體提升〔精益管理六西格瑪平衡計分卡風險管理〕5、通過流程/制度/標準整合實現(xiàn)整體提升〔臺塑〕6、通過商業(yè)倫理和文化建設(shè)實現(xiàn)整體提升〔西安印鈔〕.....結(jié)論：管理的整體提升具有路徑依賴性現(xiàn)代管理科學和企業(yè)的多樣化成功實踐為我們提供了廣泛選擇路徑的可能性每個企業(yè)的路徑選擇不是唯一的，企業(yè)的每個開展階段的路徑選擇也可以有所不同。.....二、創(chuàng)新定位由低端向中高端轉(zhuǎn)化

---以企業(yè)的國際化進程為例

.....

中國企業(yè)國際化的三個階段、三種形態(tài)

年代

階段/形態(tài)

主要方式80年代準備和起步階段初級形態(tài)引進為主外向為輔“三來一補”、兩頭在外傳統(tǒng)貿(mào)易低端OEM中小型港澳臺投資項目90年代低中級階段中、低端OEM為主要形態(tài)高端形態(tài)起步OEM規(guī)?；植窟M入供應(yīng)鏈引進技術(shù)學習、模仿工程承包勞務(wù)輸出高端個案

本世紀初進入中高級階段中級形態(tài)為主初級形態(tài)延續(xù)，范圍縮??；高級形態(tài)發(fā)展迅速OEM品牌化供應(yīng)鏈化自主品牌擴展收購、兼并案例增加成套設(shè)備出口增加境外人力資源整合境外投資、境外設(shè)廠.....中國企業(yè)國際化進程的總體評價

高中低

管理難度

技術(shù)含量工程承包品牌OEM。。。集成商低端OEM低端產(chǎn)品出口“三來一補〞人才全球化跨國收購兼并研發(fā)全球化自主品牌全球銷售成套引進國外設(shè)廠設(shè)備、技術(shù)輸出.....結(jié)論:國際打工仔形象令中國企業(yè)為難，但卻是必須經(jīng)歷的階段，因為我們無法跨越歷史。企業(yè)的核心能力是無法從國際市場買到的。向技術(shù)與管理的高端化演進是我國企業(yè)的歷史使命。從學習模仿到自主創(chuàng)新、從制造大國到創(chuàng)造大國，是一個長期的、痛苦的成長過程，中國企業(yè)不可一蹴而就，要有自主創(chuàng)新的長期戰(zhàn)略安排。

.....三、信息技術(shù)重塑現(xiàn)代管理信息技術(shù)融入管理的四條途徑：1、管理職能軟件，或企業(yè)運營管理過程中的綜合性解決方案。2、以ERP為根底的企業(yè)信息系統(tǒng)集成，或企業(yè)內(nèi)網(wǎng)。3、企業(yè)供給鏈網(wǎng)，或相關(guān)合作者跨區(qū)域鏈接。4、通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接的相關(guān)智庫，或泛在技術(shù)下的企業(yè)運作方案〔如云計算〕。.....信息技術(shù)對傳統(tǒng)管理的影響：1、對傳統(tǒng)管控模式的沖擊.....傳統(tǒng)管理示意圖總經(jīng)理部門B副總B副總A部門D部門C流程制度標準部門A.....E化管理示意圖節(jié)點1節(jié)點2節(jié)點3節(jié)點N標準1標準2標準3標準N制度N制度3制度2制度1.....兩種管理流的比較.....2、對傳統(tǒng)組織模式的影響流程穿越扁平化自組織柔性組織成為必須〔大慶成飛〕3、對傳統(tǒng)勞動方式的影響面對面超時空團隊個人.....4、對傳統(tǒng)時空觀念的影響超視界管理工廠供給鏈相關(guān)利益者全球

零時差運作信息隨需隨取〔集團管控〕知識隨需隨學〔網(wǎng)絡(luò)培訓〕交易隨時可做〔淘寶網(wǎng)〕.....結(jié)論：信息技術(shù)對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響是全面的，有些方面甚至是顛覆性的。中國企業(yè)適逢其時地趕上了信息技術(shù)開展的大好時機，抓住這個時機，管理水平有可能實現(xiàn)后來居上。.....四、員工管理面臨科學方法與人文

精神的雙重挑戰(zhàn)

員工結(jié)構(gòu)示意圖管理問題高層中層基層治理結(jié)構(gòu)中的權(quán)責利安排鼓勵政策市場選擇機制社會責任與個人修養(yǎng)權(quán)利約束與反腐敗……考核與選擇機制能力培育創(chuàng)新鼓勵組織忠誠度職業(yè)生涯設(shè)計……分配制度技術(shù)培訓心理關(guān)心晉升渠道生活關(guān)心…….....現(xiàn)代企業(yè)管理關(guān)于“人〞的三個核心問題1、員工和企業(yè)到底是什么關(guān)系？2、人文精神如何融入員工管理？3、怎樣才能管理好知識員工？.....

不同企業(yè)理論下的企業(yè)員工地位：新古典經(jīng)濟學：生產(chǎn)函數(shù)中的資源因子，資本結(jié)構(gòu)中的被雇傭者?？扑蛊髽I(yè)理論：市場條件下企業(yè)的生產(chǎn)資源和要素之一。管理科學:生產(chǎn)線上的活工具人力資源人力資本經(jīng)典社會主義：工人階級當家作主、民主管理日本非主流學派〔以松本厚治為代表〕：以企業(yè)人為利益主體的“企業(yè)主義〞.....基層員工管理問題富士康跳樓悲劇的背后：中國創(chuàng)造的本錢優(yōu)勢是否可持續(xù)？農(nóng)民工如何完成產(chǎn)業(yè)工人的身份轉(zhuǎn)化？如何看待并滿足80、90后青年人的精神和心理需求？如何處理雇用契約與心理契約的關(guān)系？如何保證基層職工的民主權(quán)益？如何評估中國的獨生子女政策對當今及未來經(jīng)濟、社會各方面的影響？

.....

知識員工管理問題

員工知人識的兩重性：才智是知識在腦中的存在形式，它與生俱來就和外部世界存在著一個的巨大的矛盾：作為社會中個體的、有靈性的人，員工的知識是私有的、隱性的、封閉的、不易控制的；作為賦有特定目標的組織中的個體，員工的知識必須是開放的、顯性的、能為群體共享的，因而也必須是可控的。.....問題與挑戰(zhàn)：

如何重新認識知識員工的勞動規(guī)律？如何有效提高知識員工勞動生產(chǎn)率？員工個人才智如何才能變成組織的知識資產(chǎn)？我們有沒有找到個人才智變成組織的知識資產(chǎn)的外化路徑和學習平臺？我們應(yīng)該用怎樣的機理、制度、方法把知識員工的創(chuàng)新激情和能力調(diào)整到最正確狀態(tài)？人力資本既然創(chuàng)造了利潤，如何才能分享利潤？應(yīng)該用怎樣的制度設(shè)計來確保這種設(shè)計是科學的、合理的？知識員工有哪些心理的、精神的需求？滿足這些需求的制度和方法是什么？希望大家提供案例。.....五、“軟實力〞建設(shè)提上日程軟實力是企業(yè)的靈魂、品格、氣質(zhì)、形象，需要潛心的修養(yǎng)、歷練才能獲得。

當代管理中，但凡可以制度化、標準化、定格化、計量化的內(nèi)容，均可稱為“硬管理〞；但凡靈活的、變動的、情感化的、不易計量的內(nèi)容，均可稱為“軟管理〞。.....“硬管理〞造就“硬實力〞，“軟管理〞造就“軟實力〞?！败泴嵙Θ暿瞧髽I(yè)長治久安的核心能力?！坝补芾悫暷軌蚯逦缍ā栏窨刂?、準確預(yù)期；“軟管理〞表象模糊，內(nèi)里人性，無形無狀，但充滿能動性?！坝补芾悫晱娬{(diào)服從，重視執(zhí)行，追求結(jié)果；“軟管理〞倡導自為，崇尚創(chuàng)新，追求和諧。.....企業(yè)“硬實力〞與“軟實力〞共生性與差異性

硬實力

軟實力1科技實力核心技術(shù)的持續(xù)開發(fā)能力科技研發(fā)管理能力管理的持續(xù)創(chuàng)新能力2企業(yè)體制治理結(jié)構(gòu)決策、管理、監(jiān)控運行機制順暢人際與利益體之間的信任、溝通、協(xié)調(diào)、談判、讓步、平衡。3制度體系流程管理工具平臺員工對企業(yè)價值觀的認同文化凝聚力人性關(guān)懷、激勵機制責任心、職業(yè)道德.....企業(yè)“硬實力〞與“軟實力〞的共生性與差異性

硬實力

軟實力4規(guī)?；纳a(chǎn)能力受市場追捧的產(chǎn)品、服務(wù)品牌、商譽、客戶忠誠度社會關(guān)系資源運營水平5企業(yè)有形機體：廠房、設(shè)備、員工、產(chǎn)品…企業(yè)無形機體：主流文化、群體意識、組織記憶、知識場6人力資本數(shù)量結(jié)構(gòu)、學歷、職稱…人力資本質(zhì)量：忠誠度、經(jīng)驗、學習能力、創(chuàng)新能力、奉獻精神人才保有與吸納能力.....企業(yè)“硬實力〞與“軟實力〞的共生性與差異性

硬實力

軟實力7現(xiàn)有商業(yè)游戲規(guī)則中的強者

新的商業(yè)游戲規(guī)則的發(fā)明者8現(xiàn)在的市場領(lǐng)跑者長期、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略遠見及行動能力9

作為經(jīng)濟組織的獲利能力

作為企業(yè)公民的社會聲譽.....差距：中國企業(yè)看外國的先進企業(yè)，最先看到的是他們的硬實力，最先學習的也是他們的硬實力。我們離國際一流企業(yè)越近，就越加感受到他們硬實力背后的“軟實力〞可能才是最有力量的，也是最難學的，也是最應(yīng)該學的。這些“軟實力〞包括：

.....---對國際市場現(xiàn)狀及開展趨勢的了解和戰(zhàn)略把握能力；

---對國際貿(mào)易和投資通行規(guī)那么、法律標準的掌握程度；

---全球范圍內(nèi)的資源整合能力；

---通曉跨國經(jīng)營的國際化人才，以及這些人才所擁有的全球視野、商業(yè)智慧等。.....

結(jié)論：中國企業(yè)，后來居上，30而立。做規(guī)模、上能力，5-10年就可以了；“軟實力〞形成，那么至少需要幾十年。“硬實力〞和“軟實力〞的融合、轉(zhuǎn)化、協(xié)同、共為，是本世紀管理創(chuàng)新的大趨勢。表里結(jié)合，“軟〞“硬〞兼施，才可以形成超越他人的核心能力。.....六、企業(yè)公民化進程加快

再次審視企業(yè)理論

--