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裝飾建材店管理制度1.修訂目的本制度的修訂旨在規(guī)范裝飾建材店內(nèi)的管理制度,提高運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)保障員工權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于裝飾建材店內(nèi)所有員工,包括但不限于店長(zhǎng)、銷售顧問、收銀員、庫房管理員等。3.員工要求在裝飾建材店工作的員工應(yīng)符合以下要求:3.1品行端正員工要樹立良好的職業(yè)道德,做到廉潔自律、堅(jiān)持原則、恪盡職守。3.2工作能力員工應(yīng)能熟練掌握本職工作技能,能夠熟練操作各類軟件、系統(tǒng)、設(shè)備等。3.3服務(wù)態(tài)度員工應(yīng)以滿足客戶需求和建立良好的客戶關(guān)系為目標(biāo),維護(hù)公司形象,保證良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。4.工作場(chǎng)所4.1環(huán)境要求裝飾建材店內(nèi)的工作環(huán)境應(yīng)該保證整潔、明亮、舒適,并制定相應(yīng)的清潔維護(hù)計(jì)劃。4.2設(shè)備管理裝飾建材店內(nèi)各種設(shè)備、工具、器材應(yīng)按照規(guī)定安放,嚴(yán)禁私自亂放,做到維護(hù)、保養(yǎng)、防盜。4.3安全運(yùn)營裝飾建材店內(nèi)應(yīng)設(shè)置安全出口等標(biāo)志,明確疏散路線;同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)防火、防盜、防偽等方面的管理,確保工作場(chǎng)所的安全運(yùn)營。5.工作制度5.1上下班制度員工應(yīng)按照規(guī)定的上下班時(shí)間到達(dá)工作崗位,不得遲到、早退、曠工等。5.2工作時(shí)間員工的工作時(shí)間應(yīng)符合國家法律法規(guī)以及企業(yè)規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行,做到不加班、不夠點(diǎn),按時(shí)完成本職工作。5.3假期制度員工享有法定節(jié)假日、帶薪年假等假期待遇,但應(yīng)提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門報(bào)備、請(qǐng)假,并在請(qǐng)假條上注明假期的類型、時(shí)間等詳細(xì)情況。5.4業(yè)務(wù)操作不得以欺騙、迷惑、誘導(dǎo)方式吸引客戶,不得將裝飾建材店的業(yè)務(wù)用于非法經(jīng)營等行為。5.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)員工在工作中對(duì)于涉及企業(yè)的商業(yè)秘密、營銷策略、研發(fā)技術(shù)等信息要保密,不得泄露給外部人員。6.獎(jiǎng)懲制度6.1獎(jiǎng)勵(lì)制度公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新能力等方面評(píng)選出優(yōu)秀員工,并給予相應(yīng)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。6.2處罰制度對(duì)于違反工作制度、違反道德標(biāo)準(zhǔn)、涉及損害公司利益等問題

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