應(yīng)用系統(tǒng)維護合同樣本

第頁共頁應(yīng)用系統(tǒng)維護合同樣本甲方（以下簡稱“甲方”）：[甲方名稱]地址：[甲方地址]電話：[甲方電話]郵編：[甲方郵編]乙方（以下簡稱“乙方”）：[乙方名稱]地址：[乙方地址]電話：[乙方電話]郵編：[乙方郵編]鑒于甲乙雙方就甲方應(yīng)用系統(tǒng)的維護工作達成協(xié)議，為明確甲乙雙方的權(quán)益和責任，特制定本應(yīng)用系統(tǒng)維護合同（以下簡稱“本合同”）。一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方要求乙方對甲方應(yīng)用系統(tǒng)進行維護和技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)更新升級、功能優(yōu)化等。2.乙方應(yīng)提供24小時全天候的技術(shù)支持服務(wù)，保證及時響應(yīng)和解決甲方提出的問題。3.根據(jù)甲方需求，乙方應(yīng)提供系統(tǒng)培訓和指導，確保甲方員工能夠正確使用和操作系統(tǒng)。二、維護與支持方式1.維護方式：乙方可以通過電話、郵件、即時通訊等方式提供技術(shù)支持，視具體情況而定。2.工作時間：乙方應(yīng)在甲方提出維護請求后的24小時內(nèi)響應(yīng)，根據(jù)實際需要及時進行解決。3.維護周期：乙方將對甲方系統(tǒng)進行定期巡檢和維護，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。三、費用與支付方式1.甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的費用標準支付維護費用。2.乙方應(yīng)每月向甲方提供維護費用的明細報告，甲方在收到報告后5個工作日內(nèi)支付維護費用。3.若甲方未按時支付維護費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止對甲方系統(tǒng)的維護和支持服務(wù)，甲方應(yīng)對此承擔相應(yīng)的法律責任。四、保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對對方的商業(yè)機密和技術(shù)信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方透露或使用。2.甲方應(yīng)妥善保管和使用乙方提供的技術(shù)資料和系統(tǒng)賬號信息，不能將其泄露或授權(quán)他人使用。五、違約責任1.若乙方未按照合同約定提供維護和技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)違約責任，并可要求退還已支付的維護費用。2.若甲方未按時支付維護費用或違反與乙方的保密協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)違約責任，并可終止對甲方系統(tǒng)的維護和支持服務(wù)。六、期限與解除1.本合同自甲方和乙方簽署之日起生效，有效期為一年。2.若甲乙雙方協(xié)商一致，可在有效期屆滿前提前終止合同。3.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理彼此間的權(quán)益和義務(wù)。七、爭議解決1.若雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；2.本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同的修