2023年07月42724市場營銷原理與實務(wù)期末試題答案

國家開放大學(xué)2023年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試市場營銷原理與實務(wù)試題2023年7月一、將你的學(xué)號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細(xì)讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試卷上的答案無效。三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆)答題，使用鉛筆答題無效。題3分，共30分)(42724號)市場營銷原理與實務(wù)試題第1頁(共3頁)(42724號)市場營銷原理與實務(wù)試題第2頁(共3頁)30分)14.某手機制造商在產(chǎn)品創(chuàng)新方面緊跟市場領(lǐng)導(dǎo)者，但在廣告及價格方面又與領(lǐng)導(dǎo)者保15.很多企業(yè)常花高價請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了19.產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品品牌有多少花色品種和規(guī)格。()22.什么是個人可任意支配收入?請舉例說明個人可任意支配收入的增加會對營銷產(chǎn)生(42724號)市場營銷原理與實務(wù)試題第3頁(共3頁)(供參考)2023年7月一、單項選擇(每小題3分，共30分)二、判斷正誤(每小題3分，共30分)三、簡答(每小題10分，共40分)(1)調(diào)查了解競爭者為自己的產(chǎn)品設(shè)計的形象和該產(chǎn)品在市場上(或者說在消費者或用戶的心目中)實際所處的位置。(2分)(2)調(diào)查消費者或用戶對該產(chǎn)品的哪個或哪些特征最為重視；消費者或用戶對某種產(chǎn)品特征或?qū)傩缘脑u價標(biāo)準(zhǔn)，消費者或用戶通過哪些途徑了解該種產(chǎn)品的屬性或特征等等。(2分)(3)根據(jù)以上兩方面的信息，為本企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和塑造某種個性或形象。這項工作通常是在產(chǎn)品開發(fā)過程中完成的。(3分)(4)設(shè)計、實施一系列旨在把產(chǎn)品個性與形象傳達(dá)給顧客的營銷活動，并根據(jù)實施結(jié)果及時調(diào)整和改進(jìn)營銷組合，或者重新設(shè)計產(chǎn)品的定位。(3分)22.什么是個人可任意支配收入?請舉例說明個人可任意支配收入的增加會對營銷產(chǎn)生什么影響?答：個人可任意支配收入即個人可支配收入減去用于維持個人與家庭生存不可缺少的費比例在逐年增長。(5分)舉例說明。(5分)工資收入為9000元，其他支出沒有變化，每個月扣除必須支出的費用后還剩余2500元，小王考慮這個月是去多看一場電影，還是和朋友AA制一去K歌。個人可任意支配收入的增長意動時要特別注意了解這個指標(biāo)的變化情況。(5分)(本題舉例說明部分是開放性問題，側(cè)重于考察學(xué)生運用原理分析問題的能力，答案不拘(42724號)市場營銷原理與實務(wù)答案第1頁(共2頁)答：產(chǎn)品的需求彈性大意味著需求量變動率大于價格變動率，也就化就會帶來較大幅度需求量的變化。在這種情況下，商品降價就會帶來大于降價幅度的銷售大的商品。(10分)(1)核心利益層。也可稱實質(zhì)層，即顧客真正需要的基本服務(wù)或利益?？衫斫鉃楫a(chǎn)品提供給消費者的消費利益。(3)產(chǎn)品期望層。即購買者購買產(chǎn)品時通常希望和默認(rèn)的一整套屬性和條件。(4)產(chǎn)品延伸層。即顧客購頭產(chǎn)品時得到的附加的服務(wù)和利益，是對產(chǎn)品意義的延伸。也叫附加產(chǎn)品、引伸產(chǎn)品。指購買者在購買產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益。(5)產(chǎn)品潛在層。即具有變化與改進(jìn)潛質(zhì)的產(chǎn)品部分。最終可能會實現(xiàn)的全部附加部分和新