【小微企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題（開題報(bào)告-文獻(xiàn)綜述）4500字】

開題報(bào)告學(xué)生姓名學(xué)號(hào)專業(yè)班級(jí)指導(dǎo)教師職稱單位課題性質(zhì)設(shè)計(jì)□論文√課題來源科研□教學(xué)√生產(chǎn)□其它□畢業(yè)論文題目小微企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究開題報(bào)告（闡述課題的目的、意義、研究現(xiàn)狀、研究?jī)?nèi)容、研究方案、進(jìn)度安排、預(yù)期結(jié)果、參考文獻(xiàn)等）開題報(bào)告的主要內(nèi)容按括號(hào)中的項(xiàng)目順序來，不得自行改變順序，不得自行省略項(xiàng)目一、論文研究的目的、意義1、研究目的：①通過對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的系統(tǒng)化研究，可以幫助企業(yè)制定合理的信用政策，減少企業(yè)信用銷售的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，避免企業(yè)陷于財(cái)務(wù)危機(jī)甚至走向破產(chǎn)；②通過對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的系統(tǒng)化研究，可以使企業(yè)因使用信用銷售手段所增加的收益大于持有應(yīng)收賬款的成本；③通過對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的系統(tǒng)化研究，可以借鑒國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，探索適合我國(guó)國(guó)情的應(yīng)收賬款管理模式。2、研究意義：（1）理論意義：通過強(qiáng)化應(yīng)收賬款的管理，可以保證企業(yè)及時(shí)取得銷貨款，補(bǔ)償各種消耗，保證再生產(chǎn)過程不斷進(jìn)行。同時(shí)有利于加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金利用效果和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。（2）現(xiàn)實(shí)意義：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的安全持續(xù)的發(fā)展顯得尤為重要。在目前，有許多企業(yè)因未對(duì)應(yīng)收賬款采取有效的事前、事中和事后控制，導(dǎo)致企業(yè)的資金緊張，甚至陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。為此，對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理研究已迫在眉睫。二、研究現(xiàn)狀1、國(guó)外研究現(xiàn)狀：國(guó)外學(xué)者威爾遜和馬克認(rèn)為，發(fā)票和收集很少被視為令人愉快的部分業(yè)務(wù)。事實(shí)上，許多建筑高管完全忽視它們的重要性，認(rèn)識(shí)到及時(shí)的現(xiàn)金流作為唯一的好處。然而，許多公司沒有意識(shí)到的是,這些相互作用提供了充足的機(jī)會(huì)去提高他們的客戶關(guān)系。雖然沒有客戶喜歡不斷支付他們的賬單，但如果做得正確，發(fā)票可以加強(qiáng)關(guān)系，導(dǎo)致額外的銷售。在許多公司，銷售和客戶管理流程的每一步是證據(jù)確鑿的，在大多數(shù)情況下執(zhí)行到位。不幸的是，情況并非如此。保證客戶滿意度在整個(gè)支付過程中，每一個(gè)供應(yīng)商都應(yīng)該考慮下列事項(xiàng)：①你不是唯一供應(yīng)商的客戶。②不要假設(shè)。③跟蹤客戶關(guān)系指標(biāo)。④利用每個(gè)顧客的互動(dòng)。2、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀：在檢索了中國(guó)期刊網(wǎng)、中國(guó)知網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫(kù)后，我發(fā)現(xiàn)了關(guān)于應(yīng)收賬款的管理研究有很多。近幾年來，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，賒銷也隨之興起，因此應(yīng)收賬款管理的研究愈發(fā)重要?，F(xiàn)將相關(guān)研究成果歸納如下：鄭淼心在《淺談應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范與管理》中指出，應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)是伴隨應(yīng)收賬款的產(chǎn)生而發(fā)生的。應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)是指由于應(yīng)收賬款長(zhǎng)時(shí)間難以收回，影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)收賬款的款項(xiàng)逐步變?yōu)榇糍~、壞賬。企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)收賬款的產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，如果處理不當(dāng)會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生較大的影響。只有經(jīng)過合理的分析與規(guī)避，才能有效地發(fā)揮應(yīng)收賬款的積極作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)盈利。張緒禮在《中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究》中指出，在當(dāng)今日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下實(shí)行賒銷是中小企業(yè)常見的一種競(jìng)爭(zhēng)手段。文章針對(duì)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及其突出存在的問題進(jìn)行闡述和分析，從事前、事中、事后管理三個(gè)階段給出對(duì)策和建議。張群在《中西方應(yīng)收賬款管理分析》中通過比較中西方應(yīng)收賬款的管理環(huán)境、體系、方法、管理差異，希望能借鑒西方國(guó)家成熟的管理方法，為提高我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，尋找加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力的有效途徑起到拋磚引玉的作用。三、研究?jī)?nèi)容1前言2相關(guān)理論的研究2.1應(yīng)收賬款的概念2.2應(yīng)收賬款管理的作用2.2.1增強(qiáng)銷售量2.2.2減少存貨2.2.3保持了企業(yè)再生產(chǎn)的循環(huán)2.3應(yīng)收賬款管理的意義2.3.1嚴(yán)格審批權(quán)限，分別確定相關(guān)負(fù)責(zé)人的權(quán)限范圍2.3.2明確劃分企業(yè)銷售部門和財(cái)務(wù)部門在應(yīng)收賬款管理中的責(zé)任2.3.3健全內(nèi)部激勵(lì)及約束機(jī)制3中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題3.1缺乏客戶資信評(píng)估，難以識(shí)別信用風(fēng)險(xiǎn)3.2企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度不健全3.2.1考核制度不合理3.2.2未建立應(yīng)收賬款管理責(zé)任制度及定期查對(duì)賬制度3.2.3未建立壞賬準(zhǔn)備金制度3.3日常管理不規(guī)范4加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理措施4.1做好客戶的資信調(diào)查，確定合理的信用政策4.1.1建立客戶信息管理機(jī)構(gòu)4.1.2做好客戶資信的調(diào)查、分析與控制，建立客戶檔案，并進(jìn)行分級(jí)管理4.1.3制定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)4.2制定一套合理的內(nèi)部管理制度4.2.1建立合理的考核制度4.2.2建立應(yīng)收賬款管理責(zé)任制度、定期對(duì)賬制度、收賬制度4.2.3建立壞賬準(zhǔn)備金制度4.3做好應(yīng)收賬款日常管理4.3.1加強(qiáng)跟蹤管理4.3.2對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析5結(jié)論參考文獻(xiàn)致謝四、研究方案1、利用中國(guó)知網(wǎng)、維普、萬方等數(shù)據(jù)庫(kù)完成與畢業(yè)論文相關(guān)內(nèi)容的論文的檢索；利用圖書館的圖書資源查閱相關(guān)的理論內(nèi)容；充分的利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料的檢索與收集。2、運(yùn)用文獻(xiàn)資料法分析了我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款的管理模式和管理中存在的問題，分析了企業(yè)內(nèi)、外部因素所導(dǎo)致的應(yīng)收賬款的增加，并借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)為其研究出合適的管理對(duì)策。五、進(jìn)度安排1 確定畢業(yè)論文的選題，收集資料，整理資料，完成論文的任務(wù)書。2015-10-15至2015-10-312 編寫論文提綱，撰寫開題報(bào)告，進(jìn)行開題。 2015-11-1至2015-11-203 實(shí)習(xí)期間進(jìn)行一步查找資料，作社會(huì)調(diào)查。2015-11-21至2015-11-304 撰寫論文，完成第一稿，并交指導(dǎo)教師。2015-12-1至2016-1-155 指導(dǎo)教師閱改論文。 2016-1-16至2016-1-316 修改論文，完成第2稿，并交指導(dǎo)教師。 2016-2-1至2016-2-297 指導(dǎo)教師閱改論文，完成中期檢查表。 2016-3-1至2016-3-158 修改論文，完成第3稿，并交指導(dǎo)教師。 2016-3-16至2016-4-109 指導(dǎo)教師閱改論文，并返還學(xué)生，修改后立即交指導(dǎo)教師。 2016-4-11至2016-4-3010 專家評(píng)閱。 2016-5-1至2016-5-1011 畢業(yè)論文答辯。 2016-5-11至2016-5-2412 評(píng)定學(xué)生最終論文成績(jī)，評(píng)出院內(nèi)優(yōu)秀論文。2016-5-25至2016-5-31六、預(yù)期結(jié)果由于當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各大企業(yè)為了占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，不得不進(jìn)行賒銷，隨之企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理越來越重要。加大對(duì)應(yīng)收賬款的管理，可以提高企業(yè)資金的使用效率，正視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，避免了賬面上的虛增銷售收入，降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本。同時(shí)，可以防止由于應(yīng)收賬款的存在，而使?fàn)I業(yè)周期延長(zhǎng)，影響企業(yè)的資金循環(huán)的問題。七、參考文獻(xiàn)1]張群．中西方應(yīng)收賬款管理分析[J]．中國(guó)商論，2015，（22）：18-20．[2]鄭淼心．淺談應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范與管理[J]．赤子（上中旬），2015，（21）：186-188．[3]張文敏，張夏夏.應(yīng)收賬款的管理對(duì)策[J]．時(shí)代金融，2015，（26）：266-270．[4]王曉巖．企業(yè)應(yīng)收賬款解決策略[J]．合作經(jīng)濟(jì)與科技，2015，（18）：117-118．[5]嚴(yán)怡萱．淺談應(yīng)收賬款的管理問題[J]．經(jīng)營(yíng)管理者，2015，（10）：91-93．[6]張緒禮．中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題研究[J]．現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015，（02）：139-141．[7]李智鵬．應(yīng)收賬款簡(jiǎn)述[J]．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014，（26）：223-225．[8]朱志誠(chéng)．淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的管理-以TCL股份有限公司為例[J]．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014，（09）:26-28．[9]王奧.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題及對(duì)策研究[J].品牌(下半月),2015,（01）:95-96.[10]王東.施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理的思考[J].交通財(cái)會(huì),2015,（09）:43-47.[11]張麗.提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平的幾點(diǎn)建議[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015,（01）:218-230.[12]梁軍，于伯龍.濟(jì)鋼應(yīng)收賬款管理創(chuàng)新的探索與實(shí)踐[N].世界金屬導(dǎo)報(bào)，2015-03-24．[13]徐云燕.淺析建安業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].東方企業(yè)文化,2014,（22）:253-256.[14]龔斌.淺談應(yīng)收賬款的有效管理[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2015,（24）:120-121.[15]Wilson,Mark．GETTINGPAIDSHOULDN'TBETHEONLYGOALOFTHEPOST-SALERELATIONSHIP[J]．ConstructionAccounting&Taxation，2013.Vol.23(4).pp.28-30.32指導(dǎo)教師意見：指導(dǎo)教師簽名：年月日教研室意見：審查結(jié)果：同意□不同意□教研室主任簽名：年月日文獻(xiàn)綜述國(guó)外學(xué)者威爾遜和馬克認(rèn)為，發(fā)票和收集很少被視為令人愉快的部分業(yè)務(wù)。事實(shí)上，許多建筑高管完全忽視它們的重要性，認(rèn)識(shí)到及時(shí)的現(xiàn)金流作為唯一的好處。然而，許多公司沒有意識(shí)到的是,這些相互作用提供了充足的機(jī)會(huì)去提高他們的客戶關(guān)系。雖然沒有客戶喜歡不斷支付他們的賬單，但如果做得正確，發(fā)票可以加強(qiáng)關(guān)系，導(dǎo)致額外的銷售。在許多公司，銷售和客戶管理流程的每一步是證據(jù)確鑿的，在大多數(shù)情況下執(zhí)行到位。不幸的是，情況并非如此。保證客戶滿意度在整個(gè)支付過程中，每一個(gè)供應(yīng)商都應(yīng)該考慮下列事項(xiàng)：①你不是唯一供應(yīng)商的客戶。②不要假設(shè)。③跟蹤客戶關(guān)系指標(biāo)。④利用每個(gè)顧客的互動(dòng)。張群在《中西方應(yīng)收賬款管理分析》中通過比較中西方應(yīng)收賬款的管理環(huán)境、管理體系、管理方法及風(fēng)險(xiǎn)管理差異，希望能借鑒西方國(guó)家成熟的管理方法，為提高我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，尋找加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力的有效途徑起到拋磚引玉的作用。鄭淼心在《淺談應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范與管理》中指出，應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)是伴隨應(yīng)收賬款的產(chǎn)生而發(fā)生的。應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)是指由于應(yīng)收賬款長(zhǎng)時(shí)間難以收回，影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)收賬款的款項(xiàng)逐步變?yōu)榇糍~、壞賬。企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)收賬款的產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，如果處理不當(dāng)會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生較大的影響。只有經(jīng)過合理的分析與規(guī)避，才能有效地發(fā)揮應(yīng)收賬款的積極作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)盈利。王曉巖在《企業(yè)應(yīng)收賬款解決策略》中通過分析應(yīng)收賬款的問題和原因，提出了四點(diǎn)解決策略，分別是制定合理的信用政策，建立信用管理制度；明確應(yīng)收賬款管理責(zé)任，建立完善內(nèi)部控制制度；加強(qiáng)日常管理工作；建立健全賒銷申報(bào)制度。嚴(yán)怡萱在《淺談應(yīng)收賬款的管理問題》中提到，應(yīng)收賬款形成的原因：①在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的情況下，賒銷已經(jīng)成為企業(yè)擴(kuò)大銷售的主要競(jìng)爭(zhēng)手段之一；②內(nèi)部控制制度不健全；③合同簽訂以及履行存在法律上的漏洞和缺陷；④日常管理措施不到位。張緒禮在《中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究》中指出，在當(dāng)今日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下實(shí)行賒銷是中小企業(yè)常見的一種競(jìng)爭(zhēng)手段。文章針對(duì)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及其突出存在的問題進(jìn)行闡述和分析，從事前、事中、事后管理三個(gè)階段給出對(duì)策和建議。王奧《中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題及對(duì)策研究》中認(rèn)為隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加快，我國(guó)中小企業(yè)面臨著更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)要想不被市場(chǎng)所拋棄，不產(chǎn)生應(yīng)收賬款是不太現(xiàn)實(shí)得到。他認(rèn)為中小企業(yè)主要存在的應(yīng)收賬款管理問題和財(cái)力有限導(dǎo)致中小企業(yè)可能因?yàn)閼?yīng)收賬款過多而面臨經(jīng)濟(jì)壓力。企業(yè)應(yīng)收賬款管理是系統(tǒng)工程，需要各部門之間相互協(xié)調(diào)、相互配合，有關(guān)部門之間應(yīng)該定期進(jìn)行交流，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)、供應(yīng)、銷售人員的積極性。一旦發(fā)生壞賬，及時(shí)反映給專門的管理機(jī)構(gòu)，管理部門再盡量通知各相關(guān)部門盡快挽回?fù)p失，防止給企業(yè)造成不必要的損失。他認(rèn)為，應(yīng)收賬款對(duì)中小企業(yè)是一把雙刃劍，只有科學(xué)管理才能讓其發(fā)揮積極的作用。張麗《提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平的幾點(diǎn)建議》中指出，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大的今天，企業(yè)為了提高市場(chǎng)占有率或維持住老客戶，紛紛使用賒銷方式銷售商品，同時(shí)也給企業(yè)帶來了客戶到期無法償還貨款及應(yīng)收賬款管理成本支出不斷上升的風(fēng)險(xiǎn)，文章通過對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的必要性、存在的問題進(jìn)行分析，提出了通過提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率等若干建議。徐云燕《淺析建安業(yè)應(yīng)收賬款的管理》中認(rèn)為，信用銷售方式充分挖掘和利用了企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)能力，擴(kuò)大了銷售量，增