公共基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)題庫(kù)

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第一章電信法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度

一、填空題

1.—是我國(guó)第一部關(guān)于電信業(yè)的綜合性行政法規(guī)。

答案：《中華人民共和國(guó)電信條例》

2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》）規(guī)定，對(duì)政府定價(jià)的重要的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由

—提出方案，征求國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門意見(jiàn)，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后公布施行。

答案：國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門（工業(yè)和信息化部）

3.我國(guó)電信資費(fèi)實(shí)行以—為基礎(chǔ)的定價(jià)原則。

答案：成本

4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》）規(guī)定，我國(guó)對(duì)電信終端設(shè)備、無(wú)線電電信設(shè)備和涉及網(wǎng)間互聯(lián)的設(shè)備，

國(guó)家實(shí)行制度。

答案：進(jìn)網(wǎng)許可

5.《電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理暫行辦法》規(guī)定，省、自治M、直轄市—負(fù)責(zé)對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在本行政區(qū)

域提供的電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。

答案：通信管理局

6.《電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理暫行辦法》規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向電信用戶申訴受理中心交納—。

答案：服務(wù)質(zhì)量保證金

7.《電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理暫行辦法》規(guī)定，在與用戶發(fā)生爭(zhēng)議、尚未解決的情況下，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)

負(fù)責(zé)保存相關(guān)原始資料。計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存期限為一個(gè)月。

答案：5

?根據(jù)有關(guān)規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者制定的企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于—的標(biāo)準(zhǔn)。

答案：《電信服務(wù)規(guī)范》

9.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，由于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等

可預(yù)見(jiàn)的原因，影響或可能影響用戶使用的，應(yīng)提前一小時(shí)通告所涉及的用戶。影響用戶的時(shí)間超過(guò)

小時(shí)或影響有特殊需求的用戶使用時(shí)，應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭謭?bào)告。

答案：72：24

10.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者停止經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)提前一日通知所涉及用戶，并

妥善做好用戶善后工作。

答案：30

11.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，對(duì)于用戶關(guān)于電信服務(wù)方面的投訴，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在接到用戶投訴之

日起一日內(nèi)答復(fù)用戶。

答案：15

12.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，發(fā)生重大通信阻斷時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)所有與事故有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采

集、記錄和保存，相關(guān)數(shù)據(jù)和書面記錄至少保存一個(gè)月。

答案：6

13.我國(guó)對(duì)移動(dòng)電話機(jī)商品實(shí)行的是誰(shuí)經(jīng)銷誰(shuí)負(fù)責(zé)_、_、_的三包原則。

答案：修理；更換：退貨

14.根據(jù)《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》規(guī)定，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)三包有效期

為一年。

答案：1

15.根據(jù)《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》規(guī)定，移動(dòng)電話機(jī)修理者應(yīng)當(dāng)保證修理后的移動(dòng)電話機(jī)

能夠正常使用一日以上。

答案:30

16.根據(jù)《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》規(guī)定，自售出之日起_日內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)說(shuō)

明書所列功能失效，消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)。

答案：7

17.在移動(dòng)電話三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)有關(guān)性能故障，經(jīng)_次修理仍不能正常使用的，憑三

包憑證中修理者提供的修理記錄，銷售者應(yīng)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。

答案：兩

18.一是指調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

答案：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

19.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者的權(quán)利包括安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、—、—、結(jié)社權(quán)、獲得

知識(shí)權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督批評(píng)權(quán)。

答案：公平交易權(quán)；求償權(quán)

20.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有出具—和—的義務(wù)。

答案：購(gòu)貨憑證；服務(wù)單據(jù)

21.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害的，銷售者可先行向受侵害

的消費(fèi)者賠償，然后可以向生產(chǎn)者追償；銷售者與生產(chǎn)者承擔(dān)—責(zé)任。

答案：連帶賠償

22.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕?/p>

額為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。

答案：1

23.雖經(jīng)過(guò)加工制作但不用于銷售，僅用于_的產(chǎn)品，不屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》意義上的產(chǎn)品。

答案：個(gè)人消費(fèi)

24.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，生產(chǎn)者免除賠償責(zé)任的情形包括：—；產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不

存在的；將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。

答案：未將產(chǎn)品投入流通的

25.《反壟斷法》并不禁止經(jīng)營(yíng)者通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)取得市場(chǎng)支配地位，但禁止經(jīng)營(yíng)者濫用其市場(chǎng)支配地位_、限

制競(jìng)爭(zhēng)的行為。

答案：排除

26.根據(jù)《反壟斷法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者集中達(dá)到國(guó)務(wù)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)事先向—申報(bào)，未申報(bào)的不得實(shí)施

集中。

答案：國(guó)務(wù)院反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)（國(guó)家發(fā)改委）

27.一個(gè)經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額達(dá)到—的，可以推定經(jīng)營(yíng)者具有市場(chǎng)支配地位。

答案：二分之一

28.兩個(gè)經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)的份額合計(jì)達(dá)到_的，可以推定經(jīng)營(yíng)者具有市場(chǎng)支配地位。

答案：三分之二

29._是調(diào)整市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中因制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為而產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

答案：反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

30.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括—和—兩種。

答案：限制競(jìng)爭(zhēng)行為；妨礙競(jìng)爭(zhēng)行為

31.根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以達(dá)到銷售或者購(gòu)買商品的目

的。在帳外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的，以____論處，對(duì)方單位或者個(gè)人在帳外暗中收受回扣的，

以_論處。

答案：行賄；受賄

32.—是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信

息和經(jīng)營(yíng)信息。

答案：商業(yè)秘密

33.以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格銷售商品的行為是_。

答案：低價(jià)傾銷行為

34.抽獎(jiǎng)式銷售最高金額超過(guò)_元的，屬于違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

答案：5000

35.我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定，凡年滿_周歲，有勞動(dòng)能力的公民是具有勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力的人。

答案：16

36.女職工的"四期"保護(hù)是指_、—、—、—。

答案：月經(jīng)期保護(hù)；懷孕期保護(hù)；生育期保護(hù)：哺乳期保護(hù)

37.《產(chǎn)品質(zhì)量法》所指的產(chǎn)品是指經(jīng)過(guò)加工、制作并用于_的產(chǎn)品。

答案：銷售

38.勞動(dòng)合同的種類包括固定期限勞動(dòng)合同、—和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。

答案：無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

39.勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿一年的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期

限勞動(dòng)合同。

答案：10

40.連續(xù)訂立_次固定期限勞動(dòng)合同，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，一殷應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期

限勞動(dòng)合同。

答案：2

41.勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿?年的，試用期不得超過(guò)一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限?年以上不滿三年的，

試用期不得超過(guò)一個(gè)月：三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)一個(gè)月。

答案：1；2；6

42.勞■者速試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的—，并不得低

于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

答案:80%

43.女職工在—、_、—的，用人單位一般不得解除勞動(dòng)合同。

答案：孕期；產(chǎn)期：哺乳期

44.國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)_小時(shí)，平均每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)_小時(shí)的工時(shí)制度。

答案：8；44

45.競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人單位的—、—和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員。

答案：高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員

46.勞動(dòng)者解除勞動(dòng)須提前_日以_形式通知用人單位。

答案：30、書面形式

47.勞動(dòng)者—用人單位規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。

答案：嚴(yán)重違反

48.勞動(dòng)者被依法追究—責(zé)任的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。

答案：刑事

49.勞動(dòng)者患病，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位安排的其他工作的，用人單

位提前—I【以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同。

答案：30,1

50.《合同法》規(guī)定，以合法形式掩蓋非法目的的合同，屬于_，不發(fā)生法律效力。

答案：無(wú)效合同

51.《合同法》規(guī)定，惡意串通，損害國(guó)家、集體或—的利益的合同，屬于無(wú)效合同，不發(fā)生法律效力。

答案：第三人

52.《合同法》規(guī)定，合同中規(guī)定造成對(duì)方_的、因故意或重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的條款，屬于無(wú)

效條款，不發(fā)生法律效力。

答案：人身傷害

53.《合同法》規(guī)定，對(duì)于可撤銷的合同，具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起_年

內(nèi)沒(méi)有行使撤銷權(quán)，不得再主張撤銷該合同。

答案：1

54.《合同法》規(guī)定，無(wú)權(quán)代理人訂立的合同屬于_的合同。

答案：效力待定

55.《合同法》規(guī)定了三種抗辯權(quán)，分別是—、不安抗辯權(quán)。

答案：同時(shí)履行抗辯權(quán)、先履行抗辯權(quán)

56.《合同法》規(guī)定，—是指法律為防止債務(wù)人財(cái)產(chǎn)的不當(dāng)減少而給債權(quán)人的債權(quán)帶來(lái)危害，允許債權(quán)

人代債務(wù)人向第三人行使權(quán)力，或請(qǐng)求法院撤銷債務(wù)人與第三人的法律行為的制度。

答案：代位權(quán)

57.《合同法》規(guī)定，—是指?jìng)鶛?quán)人對(duì)債務(wù)人實(shí)施的放棄債權(quán)、無(wú)償或低價(jià)轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)等危害債權(quán)的行為，

請(qǐng)求法院予以撤銷的權(quán)利。

答案：撤銷權(quán)

58.根據(jù)法律規(guī)定，_周歲以上的公平具有完全民事行為能力，可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)：

一周歲以上不滿18周歲的，以自己勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的，視為完全民事行為能力人。

答案：18,16

59.限制行為能力人是指_周歲以上的未成年人和不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人。

答案：10

60.無(wú)民事行為能力人是指不滿_周歲的未成年人。

答案：10

61.根據(jù)《民法通則》，代理包括委托代理、—和指定代理。

答案：法定代理

62.除法律有特殊規(guī)定外，所有民事法律關(guān)系都適用于一般訴訟時(shí)效，一般訴訟時(shí)效為

一年。

答案：2

63.身體受到傷害要求賠償?shù)摹⒊鍪圪|(zhì)量不合格商品未聲明的、延付或拒付租金的、寄存財(cái)物被丟失或者損

毀的，訴訟時(shí)效為一年。

答案：1

64.向際貨物買賣合同和技術(shù)進(jìn)出口合同爭(zhēng)議的訴訟時(shí)效為_(kāi)年。

答案：4

65.訴訟時(shí)效的中止，是指在訴訟時(shí)效期間最后一個(gè)月內(nèi)，由于不可抗力或其他障礙，權(quán)利人不能行使請(qǐng)

求權(quán)的，訴訟時(shí)效中止計(jì)算，從中止時(shí)效的原因消除之日起，繼續(xù)計(jì)算訴訟時(shí)效。

答案：6

66.根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓和消滅，經(jīng)依法_,發(fā)生效力。

答案：登記

67.動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的設(shè)立和轉(zhuǎn)讓，自_時(shí)發(fā)生效力，法律另有規(guī)定的除外。

答案：交付

68.—、航空器和_的物權(quán)變動(dòng)，未經(jīng)登記，不得對(duì)抗善意第三人。

答案：船舶，機(jī)動(dòng)車

69.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，用人單位的工作人員因_造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

答案：執(zhí)行工作任務(wù)

70.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，勞務(wù)派遣期間，被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由接受

勞務(wù)派遣的—承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；勞務(wù)派遣單位有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

答案：用工單位

71.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必

要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)—責(zé)任。

答案：連帶

72.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)

的組織者，未盡到—義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

答案：安全保隙

73.根據(jù)《商標(biāo)法》規(guī)定，經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)為注冊(cè)商標(biāo)，商標(biāo)注冊(cè)人享有,受法律保

護(hù)?

答案：商標(biāo)專用權(quán)

74.根據(jù)《商標(biāo)法》規(guī)定，兩個(gè)或者兩個(gè)以上的申請(qǐng)人，在同一種商品或者類似的商品上，以相同

或者近似的商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)的，初步審定并公告的商標(biāo)。

答案：申請(qǐng)?jiān)谙?/p>

75.根據(jù)《著作權(quán)法》規(guī)定，職務(wù)作品是指公民為完成法人或者其他組織的所創(chuàng)作的作品。

答案：工作任務(wù)

76.根據(jù)《著作權(quán)法》規(guī)定，?般職務(wù)作品在完成_年內(nèi)，未經(jīng)單位同意，作者不得許可第三人或者其

他組織以與單位相同的方式使用該作品。

答案：2

77.根據(jù)《商標(biāo)法》規(guī)定，__是在中國(guó)為相關(guān)公眾廣為知曉并享有較高聲譽(yù)的商標(biāo)。

答案：馳名商標(biāo)

78.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，城鎮(zhèn)固定電話裝機(jī)、移機(jī)時(shí)限最長(zhǎng)為—日。

答案：25

79.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，農(nóng)村固定電話裝機(jī)、移機(jī)時(shí)限最長(zhǎng)為_(kāi)日。

答案：30

80.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，用戶市話業(yè)務(wù)變更時(shí)限最長(zhǎng)為一小時(shí)。

答案：24

81.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，城鎮(zhèn)固話用戶電話故障修復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)為一小時(shí)。

答案：48

82.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，農(nóng)村固話用戶電話故障修復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)為_(kāi)小時(shí)。

答案：72

83.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，電話服務(wù)臺(tái)、客戶服務(wù)中心和人工短消息中心的應(yīng)答時(shí)限最長(zhǎng)為_(kāi)秒。

答案：15

84.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定提供電話號(hào)碼查詢'業(yè)務(wù)，電話查號(hào)準(zhǔn)確率應(yīng)

達(dá)到____%o

答案：95

85.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，移動(dòng)電話復(fù)話時(shí)限最長(zhǎng)為一小時(shí)。

答案：24（復(fù)話概念？）

86.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，移動(dòng)電話業(yè)務(wù)變更時(shí)限最長(zhǎng)為_(kāi)小時(shí)。

答案：24

87.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，移動(dòng)電話通信故障修復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)為一小時(shí)。

答案：48

88.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，同移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)的本地呼叫接通率大于等于_%。

答案:90

89.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，同一移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途呼叫接通率大于等于—機(jī)

答案：85

90.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，兩個(gè)或多個(gè)移動(dòng)網(wǎng)間呼叫，或移動(dòng)與固定網(wǎng)間呼叫接通率大于等于—%。

答案：80

91.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，移動(dòng)電話掉話率小于等于—%?

答案：5

92.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，移動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信息發(fā)送時(shí)延最大值為_(kāi)小時(shí)。

答案：24

93.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，移動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息發(fā)送及時(shí)率大于等于—機(jī)

答案：95

94.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，因特網(wǎng)撥號(hào)接入業(yè)務(wù)中，注冊(cè)賬號(hào)方式的撥號(hào)接入網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通時(shí)限最長(zhǎng)為_(kāi)小

時(shí)。

答案:24

95.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，因特網(wǎng)撥號(hào)接入業(yè)務(wù)中，注冊(cè)賬號(hào)方式的撥號(hào)接入業(yè)務(wù)變更時(shí)限最長(zhǎng)為_(kāi)小

時(shí)。

答案：24

96.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，因特網(wǎng)撥號(hào)接入業(yè)務(wù)中，撥號(hào)接入設(shè)備障礙修復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)為

____小時(shí)。

答案：12

二、判斷題

1.《中華人民共和國(guó)電信條例》貫徹政企分開(kāi)和公平、公正的原則。

答案：對(duì)

2.電信資費(fèi)實(shí)行以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)原則。

答案：對(duì)

3.無(wú)線電頻率、衛(wèi)星軌道位置、電信網(wǎng)碼號(hào)等電信資源是無(wú)償使用的。

答案：錯(cuò)（有償使用）

4.電信管理機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)調(diào)查所得資料中涉及當(dāng)事人隱私、商業(yè)秘密等事項(xiàng)有保密義務(wù)。

答案；對(duì)

5.由于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因，影響或可能影

響用戶使用的，應(yīng)提前48小時(shí)通告所涉及的用戶。

答案：錯(cuò)（72小時(shí)）

6.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者停止經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)提前60日通知所涉及用戶，并妥善做好用戶善后工作。

答案：錯(cuò)（30日）

7.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以任何方式限定用戶使用其指定的業(yè)務(wù)或購(gòu)買其指定的電信終端設(shè)備。

答案：對(duì)

8.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)為殘疾人和行動(dòng)不便的老年用戶提供便捷的服務(wù)。

答案：對(duì)

9.移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)三包有效期為6個(gè)月。

答案：錯(cuò)（1年）

10.在三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，由修理者免費(fèi)修理。

答案：對(duì)

11.送修的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)在10日內(nèi)不能修好的，修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)給消費(fèi)者提供備用機(jī)。

答案：錯(cuò)（7日）

12.移動(dòng)電話換貨后，其三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。

答案：對(duì)

13.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)過(guò)程中合法權(quán)益受到損害時(shí)，享有依法獲得雙倍賠償?shù)臋?quán)利。

答案：錯(cuò)（僅有銷售者欺詐行為時(shí)，消費(fèi)者才有雙倍求償?shù)臋?quán)利）

14.因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人只能向產(chǎn)品的生產(chǎn)者索賠。

答案：錯(cuò)（可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償）

15.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。

答案：對(duì)

16.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)

理費(fèi)。

答案：對(duì)

17.經(jīng)營(yíng)者違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》而受到行政處罰，如果對(duì)行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決

定之日起30日內(nèi)向上一級(jí)機(jī)關(guān)申清復(fù)議。

答案：錯(cuò)（15日）

18.同一用人單位與同?勞動(dòng)者只能約定一次試用期。

答案：對(duì)

19.試用期并不包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。

答案：錯(cuò)（包含）

20.競(jìng)、業(yè)限制的人員可以適用于用人單位的所有人員。

答案：錯(cuò)（用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員）

21.用人單位與勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同中勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)不得低于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

答案：對(duì)

22.勞務(wù)派遣中的被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利。

答案：對(duì)

23.用人單位可以設(shè)立勞務(wù)派遣單位向本單位或者所屬單位派遣勞動(dòng)者。

答案：錯(cuò)（不可以）

24.非全日制用工雙方當(dāng)事人可以約定不超過(guò)3個(gè)月的試用期。

答案：錯(cuò)（非全日制用工不得約定試用期）

25.在上下班途中，發(fā)生意外事故受到傷害的，應(yīng)認(rèn)定為工傷。

答案：錯(cuò)（上下班途中受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的，

才能認(rèn)定工傷）

26.商標(biāo)必須進(jìn)行注冊(cè)。

答案：錯(cuò)（商標(biāo)管理一般是自愿注冊(cè)原則，僅有國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)有特殊要求的才必須使用注冊(cè)商標(biāo)）

27.公民對(duì)于職務(wù)作品一律不享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

答案：錯(cuò)（除單位作品外，公民為完成單位工作任務(wù)而又未主要利用單位物質(zhì)技術(shù)條件創(chuàng)作的作品，稱為

?般職務(wù)作品。其著作權(quán)由作者享有，但法人或者其他組織有權(quán)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)優(yōu)先使用。）

28.經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠

禮道歉、并賠償損失。

答案：對(duì)

29.消費(fèi)者為銷售和生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。

答案：錯(cuò)（以銷售目的購(gòu)買商品或服務(wù)的，不屬于消法調(diào)整范疇）

30.消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。

答案：對(duì)

31.商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

答案；對(duì)

32.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，格式合同可以作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。

答案：錯(cuò)（此種格式合同為消法所禁止）

33.經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗、不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身

自由。

答案：對(duì)

34.《反壟斷法》僅適用于內(nèi)資企業(yè)的壟斷行為。

答案:錯(cuò)（任何經(jīng)營(yíng)者，無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，無(wú)論是內(nèi)資企業(yè)還是外資企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中都要

遵守反壟斷法的規(guī)定）

35.《反壟斷法》禁止經(jīng)營(yíng)者通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)取得市場(chǎng)支配地位（即壟斷地位）。

答案:錯(cuò)（反壟斷并不禁止通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲得壟斷地位。）

36.《反壟斷法》禁止具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者在任何情況下，以低于成本的價(jià)格銷售商品。

答案：錯(cuò)（有正當(dāng)理由可以）

37.《反壟斷法》禁止具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者在任何情況下，拒絕與交易相對(duì)人進(jìn)行交易。

答案：錯(cuò)（有正當(dāng)理由可以）

38.《反壟斷法》禁止具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者在任何情況卜.，限定交易相對(duì)人只能與其進(jìn)行交易或者只能

與其指定的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易。

答案：錯(cuò)（有正當(dāng)理由可以）

39.《反壟斷法》禁止具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者在任何情況下，對(duì)條件相同的交易相對(duì)人在交易價(jià)格等交易

條件上實(shí)行差別待遇。

答案：錯(cuò)（有正當(dāng)理由可以）

40.根據(jù)《反壟斷法》規(guī)定，一個(gè)經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額達(dá)到二分之一的，可以推定為經(jīng)營(yíng)者具有

市場(chǎng)支配地位。

答案：對(duì)

41.根據(jù)《反壟斷法》規(guī)定，實(shí)施壟斷行為的主體只能是企業(yè)。

答案:錯(cuò)（實(shí)施壟斷行為的主體還可以是行業(yè)組織或政府機(jī)關(guān)）

42.根據(jù)《反壟斷法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者實(shí)施集中，應(yīng)當(dāng)事先向國(guó)務(wù)院反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)申報(bào)，未申報(bào)的不得實(shí)施集

中。

答案:錯(cuò)（經(jīng)營(yíng)者集中達(dá)到國(guó)務(wù)院規(guī)定的申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的，才必須進(jìn)行申報(bào)。）

43.用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律等直接涉及勞動(dòng)

者切身利益的規(guī)章制度時(shí)，可以經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代

表平等協(xié)商確定。

答案:錯(cuò)（必須經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論）

44.3年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)6個(gè)月。

答案:對(duì)

45.勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前5日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。

答案:錯(cuò)（30）

46.勞動(dòng)者提前30日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。

答案：對(duì)

47.用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，勞動(dòng)者可以立即解除勞動(dòng)合同，但需事先告

知用人單位。

答案：錯(cuò)（此種特殊情況，勞動(dòng)者不需要事先通知用人單位即解除勞動(dòng)合同）

48.勞動(dòng)者違反用人單位的規(guī)章制度的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同.

答案:錯(cuò)（此種情況必須是勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度）

49.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付1個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。向其支付經(jīng)濟(jì)

補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^(guò)12年。

答案：對(duì)

只有18周歲以上的公民具有完全民事行為能力，可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)的自然人,才是完全民事行為能

力人。

答案：錯(cuò)（還有16周歲以上不滿18周歲的，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的，也視為完全民事行為

能力人

5L10周歲以上的未成年人和不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人，屬于限制行為能力人。

答案：對(duì)

52.不滿10周歲的未成年人是無(wú)民事行為能力人，可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)。

答案：錯(cuò)（限制行為能力人可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)。）

53.以合法形式掩蓋非法目的的合同，屬于無(wú)效合同。

答案：對(duì)

54.代理人可以被代理人的名義與自己為法律行為。

答案：錯(cuò)（此為法律所禁止。）

55.除法律有特別規(guī)定外，所有的民事法律關(guān)系都適用于一般訴訟時(shí)效，一般訴訟時(shí)效為2年。

答案：對(duì)

56.身體受到傷害要求賠償?shù)模V訟時(shí)效為2年。

答案：錯(cuò)（1年）

57.用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由員工自己承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

答案：錯(cuò)（此種情況由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任）

58.勞務(wù)派遣期間，被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由勞務(wù)派遣單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用

工單位有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

答案：錯(cuò)（此種情況由用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，勞務(wù)派遣單位有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任。）

59.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶

承擔(dān)連帶責(zé)任。

答案：對(duì)

60.公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損宙的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)

任。

答案：對(duì)

61.甲向乙轉(zhuǎn)讓一房屋，雙方簽訂合同之日起，該房屋的所有權(quán)即發(fā)生變更。

答案：錯(cuò)（不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓以登記為準(zhǔn)）

62.動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的轉(zhuǎn)讓，自交付時(shí)發(fā)生法律效力，法律另有規(guī)定的除外。

答案：對(duì)

（用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。

答案：對(duì)

64.抵押權(quán)是債權(quán)人因擔(dān)保債權(quán)，占有債務(wù)人或第三人移交的財(cái)產(chǎn)，并可就其賣得的價(jià)金優(yōu)先接受清償?shù)臋?quán)

利。

答案：錯(cuò)（此為質(zhì)權(quán)的描述）

65.質(zhì)權(quán)是債權(quán)人對(duì)已占有的債務(wù)人的動(dòng)產(chǎn)，在未清償前加以留置作為擔(dān)保的權(quán)利。

答案：錯(cuò)（此為留置權(quán)的描述）

66.表見(jiàn)代理的法律效果由被代理人承擔(dān)，被代理人因此而受到損失的，可以向無(wú)權(quán)代理人追償。

答案：對(duì)

67.法人不享有任何人身權(quán)。

答案：借（法人享有的人身權(quán)包括：名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)）（待確認(rèn)修改？）

68.機(jī)動(dòng)車的物權(quán)變動(dòng)，未經(jīng)登記，不得對(duì)抗善意第三人。

答案：對(duì)

69.根據(jù)《電信條例》，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的電信業(yè)務(wù)實(shí)行政府定價(jià)；

答案：錯(cuò)（此種情況應(yīng)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)）

70.根據(jù)《電信條例》，制定政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以采取聽(tīng)證會(huì)等形式，聽(tīng)取電

信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、電信用戶和其他有關(guān)方面的意見(jiàn)。

答案：錯(cuò)（此種情況必須聽(tīng)證）

71.政府定價(jià)的重要的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門提出方案，經(jīng)征求國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部

門意見(jiàn)，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后公布施行。

答案：對(duì)

72.代辦電信.業(yè)務(wù)單位（或個(gè)人）的服務(wù)質(zhì)量，由代辦單位或個(gè)人自行負(fù)責(zé)。

答案：錯(cuò)（此種情況由委托的電信'業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)）

73.對(duì)于用戶關(guān)于電信服務(wù)方面的投訴，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在接到用戶投訴之日起30日內(nèi)答復(fù)用戶。

答案：錯(cuò)（15日）

74.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的上門服務(wù)人員應(yīng)遵守預(yù)約時(shí)間，出示工作證明或佩帶本企業(yè)標(biāo)識(shí)，代經(jīng)銷人員應(yīng)主動(dòng)

明示電信業(yè)務(wù)代理身份，愛(ài)護(hù)用戶設(shè)施，保持環(huán)境整潔。

答案：對(duì)

75.軟件著作權(quán)自該軟件獲得軟件著作權(quán)登記證之日起產(chǎn)生。

答案：錯(cuò)（軟件著作權(quán)自軟件開(kāi)發(fā)完成之日起產(chǎn)生。）

76.城鎮(zhèn)固定電話裝機(jī)、移機(jī)時(shí)限最長(zhǎng)為25日。

答案：對(duì)

77.農(nóng)村固定電話裝機(jī)、移機(jī)時(shí)限最長(zhǎng)為25日。

答案：錯(cuò)（30）

78.電話服務(wù)臺(tái)、客戶服務(wù)中心和人工短消息中心的應(yīng)答時(shí)限最長(zhǎng)為10秒。

答案：錯(cuò)（15秒）

79.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定提供電話號(hào)碼杳詢業(yè)務(wù)，電話查號(hào)準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到95%.

答案：對(duì)

80.移動(dòng)電話復(fù)話時(shí)限最長(zhǎng)為24小時(shí)。

答案；對(duì)

嬴.移動(dòng)電話業(yè)務(wù)變更時(shí)限最長(zhǎng)為36小時(shí)。

答案：錯(cuò)（24小時(shí)）

82.移動(dòng)電話通信故障修復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)為48小時(shí)。

答案：對(duì)

三、單項(xiàng)選擇題

1.根據(jù)法律規(guī)定，電信管理機(jī)構(gòu)對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，并向社會(huì)公布有關(guān)抽查結(jié)果.該

項(xiàng)抽查為：

A.每三個(gè)月進(jìn)行一次

B.每半年進(jìn)行一次

C.每年年底進(jìn)行一次

D.不定期進(jìn)行

答案：D

2.星與用戶發(fā)生爭(zhēng)議、尚未解決的情況下，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)保存相關(guān)原始資料。計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存

期限為：

A.3個(gè)月

B.5個(gè)月

C.6個(gè)月

D.12個(gè)月

答案：B

3.對(duì)于用戶關(guān)于電信服務(wù)方面的投訴，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在接到用戶投訴之日起幾日內(nèi)答復(fù)用戶？

A.15日

B.30日

C.1個(gè)月

D.3個(gè)月

答案：A

4.藉據(jù)《電信條例》規(guī)定，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的電信業(yè)務(wù)，電信資費(fèi)實(shí)行的定價(jià)方式是：

A.政府定價(jià)

B.政府指導(dǎo)價(jià)

C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

D.政府定價(jià)和企業(yè)定價(jià)相結(jié)合

答案:C

5.根據(jù)《電信條例》規(guī)定，對(duì)增值電信業(yè)務(wù)的資費(fèi)實(shí)行的定價(jià)方式是：

A.政府定價(jià)

B.政府指導(dǎo)價(jià)

C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)

D.政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)相結(jié)合

答案：C

6：由于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因，影響或可能影

響用戶使用的，應(yīng)提前多少小時(shí)通告所涉及的用戶？

A.24

B.36

C.72

D.12

答案：C

7.由于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因，影響或可能影

響用戶使用的，影響用戶的時(shí)間超過(guò)多少個(gè)小時(shí)或影響有特殊需求的用戶使用時(shí)，應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾?/p>

局報(bào)告？

A.12

B.24

C.36

D.72

卷案：24

8：山信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者停止經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)提前幾日通知所涉及用戶，并妥善做好用戶善后工作？

A.15

B.10

C.20

D.30

答案：I)

9：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)用戶暫?；蛲Ｖ狗?wù)時(shí)，應(yīng)在幾小時(shí)前通知用戶？

A.12

B.24

C.36

D.72

答案：B

石.根據(jù)《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，移動(dòng)電話機(jī)修理者對(duì)送修的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)在幾日內(nèi)

不能修好的，應(yīng)當(dāng)免費(fèi)給消費(fèi)者提供備用機(jī)，待原機(jī)修好后收回備用機(jī)？

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

答案：A

11.我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定，對(duì)有可能危害未成年人健康、安全或道德的職業(yè)或工作，最低就業(yè)年齡不應(yīng)低于：

14周歲

A.

1周歲

B.6

C.18周歲

2周歲

1).0

答案：C

；2.勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能從事原工作，也不能從事用人

單位另行安排的工作而解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于

幾個(gè)月的工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？

A.1

B.3

C.6

D.12

答案：A

13.■動(dòng)仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議做出仲裁裁決后，當(dāng)事人如不滿意，可以在收到仲裁裁決

的幾日內(nèi)向人民法院提起訴訟，逾期不起訴的，仲裁裁決發(fā)生法律效力，當(dāng)事人必須履行？

A.7

B.15

C.30

D.60

答案：B

14.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，不屬于該法所指的產(chǎn)品是：

A.手機(jī)

B.電腦

C.農(nóng)產(chǎn)品

D.汽車

答案：C

15.勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿幾年的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期

限勞動(dòng)合同？

A.5

B.10

C.15

D.20

答案：B

16.向人單位自用工之日起滿多長(zhǎng)時(shí)間不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)

固定期限勞動(dòng)合同？

A.1年

B.半年

C.1年半

D.2年

答案：A

17.通動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過(guò)幾個(gè)月？

A.1

B.3

C.2

D.6

答案：C

3至動(dòng)者提前幾日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同？

A.10

B.30

C.20

D.15

答案：B

19.加動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位提前三十日以書面

形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者幾個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同？

A.1

B.3

C.2

D.6

答案：A

20.蔡動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的多少？

A.50%

B.70%

C.60%

D.80%

答案：D

21.說(shuō)動(dòng)者在本單位連續(xù)工作滿幾年，且距法定退休年齡不足五年的,用人單位一般不得解除勞動(dòng)合同？

A.5

B.8

C.10

D.15

答案：D

22.」般職務(wù)作品在完成幾年內(nèi)，未經(jīng)單位同意，作者不得許可第三人或者其他組織以與單位相同

的方式使用該作品？

A.2

B.1

C.3

D.4

答案：A

23.著作權(quán)包括著作財(cái)產(chǎn)權(quán)和著作：

A.署名權(quán)

B.出版權(quán)

C.人身權(quán)

D.傳播權(quán)

答案：C

24.三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)幾個(gè)月？

A.5

B.6

C.8

D.10

答案：B

25.根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為，抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售的最高獎(jiǎng)的金額不得超過(guò)

多少元？

A.3000

B.6000

C.5000

D.10000

答案：c

26.移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)三包有效期為：

A.1年

B.半年

C.1年半

D.2年

答案：A

27.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)提前多少天以

書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人方可解除合同？

A.10

B.20

C.30

D.60

答案：C

28.用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前多

少天向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)，經(jīng)勞動(dòng)部門報(bào)告后，可以裁減人員？

A.30

B.40

C.50

D.60

答案：A

29.用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立：

A.固定期限勞動(dòng)合同

B.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同

D.勞務(wù)派遣合同

答案：B

30.勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前幾日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同？

A.10

B.30

C.60

D.3

答案：I)

3；.用人單位經(jīng)濟(jì)性裁員后，在幾個(gè)月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先

招用被裁減的人員？

A.3

B.6

C.5

D.12

答案：B

32.集體合同訂立后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門；勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日

起幾日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效？

A.15

B.20

C.30

D.10

答案：A

33.對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理，更換或者退貨，

保修期內(nèi)幾次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨？

A.一次

B.二次

C.三次

D.四次

答案：B

34.露費(fèi)者協(xié)會(huì)是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的:

A.行政機(jī)關(guān)

B.行業(yè)協(xié)會(huì)

C.社會(huì)團(tuán)體

D.群眾組織

答案：C

35.以下哪種動(dòng)產(chǎn)的物權(quán)變動(dòng)未經(jīng)登記，不得對(duì)抗善意第三人？

A.自行車

B.電腦

C.汽車

D.iphone

答案：c

36.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，城鎮(zhèn)固定電話裝機(jī)、移機(jī)時(shí)限最長(zhǎng)為：

A.25日

B.30日

C.15日

D.20日

答案：A

37.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，農(nóng)村固定電話裝機(jī)、移機(jī)時(shí)限最長(zhǎng)為：

A.25日

B.30日

C.15日

D.20日

答案：B

38.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，用戶市話業(yè)務(wù)變更時(shí)限最長(zhǎng)為幾小時(shí)？

A.24

B.30

C.15

D.10

答案：A

39.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，城鎮(zhèn)固話用戶電話故障修復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)為幾小時(shí)？

A.72

B.24

C.36

D.48

答案：D

40.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，農(nóng)村固話用戶電話故障修復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)為幾小時(shí)？

A.72

B.24

C.36

D.48

答案：A

41.、根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，電話服務(wù)臺(tái)、客戶服務(wù)中心和人工短消息中心的應(yīng)答時(shí)限最長(zhǎng)為幾秒？

A.10

B.15

C.20

D.30

答案：B

42.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定提供電話號(hào)碼查詢業(yè)務(wù)，電話查號(hào)準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到:

A.80%

B.90%

C.95%

D.85%

答案：C

43.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，移動(dòng)電話復(fù)話時(shí)限最長(zhǎng)為幾小時(shí)?

A.12

B.24

C.36

D.72

答案：B

44.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，移動(dòng)電話業(yè)務(wù)變更時(shí)限最長(zhǎng)為幾小時(shí)？

A.12

B.24

C.36

D.72

答案：B

45.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，移動(dòng)電話通信故障修復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)為幾小時(shí)？

A.48

B.24

C.36

D.12

答案：A

46.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》同,一移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)的本地呼叫接通率大于等于:

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

答案：C

47.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》同,一移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途呼叫接通率大于等于:

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

答案：B

48.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，兩個(gè)或多個(gè)移動(dòng)網(wǎng)間呼叫，或移動(dòng)與固定網(wǎng)間呼叫接通率大于等于:

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

答案：A

49.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，移動(dòng)電話掉話率小于等于：

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

答案：A

50.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，移動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信息發(fā)送時(shí)延最大值為幾小時(shí)？

A.1

B.5

C.10

D.24

答案：D

51.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，移動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息發(fā)送及時(shí)率大于等于：

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

答案：D

52.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，因特網(wǎng)撥號(hào)接入業(yè)務(wù)中，注冊(cè)賬號(hào)方式的撥號(hào)接入網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通時(shí)限最長(zhǎng)為幾小時(shí)？

A.10

B.12

C.24

D.48

答案：C

53.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，因特網(wǎng)撥號(hào)接入業(yè)務(wù)中，注冊(cè)賬號(hào)方式的撥號(hào)接入業(yè)務(wù)變更時(shí)限最長(zhǎng)為幾小

時(shí)？

A.10

B.12

C.24

D.48

答案：C

54.需據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，因特網(wǎng)撥號(hào)接入業(yè)務(wù)中，撥號(hào)接入設(shè)備障礙修復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)為幾小時(shí)？

A.10

B.12

C.24

D.48

答案:B

四、多項(xiàng)選擇題

1.《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定，國(guó)家對(duì)以下哪些設(shè)備或產(chǎn)品實(shí)行進(jìn)網(wǎng)許可制度？

A.電信終端設(shè)備

B.無(wú)線電電信設(shè)備

C.互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器

D.網(wǎng)間互聯(lián)設(shè)備

E.筆記本電腦

答案：ABD

2.移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)機(jī)身應(yīng)貼有進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志，并隨機(jī)攜帶該機(jī)型的：

A.手機(jī)皮套

B.三包憑證

C.銷售發(fā)票

D.產(chǎn)品使用說(shuō)明書

E.合格證

答案：BDE

3.在三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話消費(fèi)者享受修理、更換、退貨的權(quán)利，憑以下哪些辦理？

A.發(fā)貨票

B.產(chǎn)品使用說(shuō)明書

C.產(chǎn)品出庫(kù)單

D.三包憑證

E.合格證

答案：AD

4.點(diǎn)據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者享有的基本權(quán)利包括：

A.知悉真情權(quán)

B.自由退貨權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.自主選擇權(quán)

E.免費(fèi)試用權(quán)

答案：ACD

5：或據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者人身自由的，應(yīng)當(dāng)：

A.送貨上門

B.賠禮道歉

C.贈(zèng)送禮品

D.賠償損失

E.恢復(fù)名譽(yù)

答案：BDE

6.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括限制競(jìng)爭(zhēng)行為和妨礙競(jìng)爭(zhēng)行為。其中妨礙競(jìng)爭(zhēng)行為包括：

A.侵犯他人的商業(yè)秘密

B.限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)

C.進(jìn)行商業(yè)上的賄賂

D.搭售或附加其他不合理?xiàng)l件

E.進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳

答案：ACE

7.根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，勞動(dòng)者享有的權(quán)利包括：

A.購(gòu)物權(quán)

B.取得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

C.旅游權(quán)

D.休息休假權(quán)

E.享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利權(quán)

答案：BDE

8：用人單位可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，無(wú)需以任何形式提前告知?jiǎng)趧?dòng)者的情況包括：

A.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作

B.勞動(dòng)者嚴(yán)重違紀(jì)

C.用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員

D.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作

E.勞動(dòng)者在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件

卷案：BE

據(jù)法律規(guī)定，不應(yīng)讓女職工從事的勞動(dòng)包括：

A.農(nóng)田除草作業(yè)

B.礦山井下作業(yè)

C.海洋捕撈作業(yè)

D.森林伐木作業(yè)

E.機(jī)車操作作業(yè)

答案；BD

10.未得認(rèn)定為工傷或者視同工傷的情形包括：

A.因犯罪或者違反治安管理傷亡的；

B.醉酒導(dǎo)致傷亡的：

C.自殘

D.自殺

E.患職業(yè)病的

答案:ABCD

11.應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的情形：

A.在工作時(shí)間和工傷場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)而受到暴力等意外傷害的：

B.患職業(yè)病的；

C.因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；

D.在上下班途中，因意外事故而受到傷害的；

E.自殺或自殘

答案:ABC

12.勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：

A.在試用期間被證明不符合錄用條件的；

B.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

C.嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的：

D.勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提

出，拒不改正的；

E.違反用人單位規(guī)章制度的

答案：ABCD

13.有下列情形之一，勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同

外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同：

A.勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的；

B.用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作

滿十年且距法定退休年齡不足十年的；

C.連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，續(xù)訂勞動(dòng)合同的

D.勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作八年，且距離退休不足五年的

E.勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十二年

答案：ABD

14.當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人何時(shí)起合同成立？

A.簽字

B.簽字并蓋章

C.蓋章

D.口頭達(dá)成■致意見(jiàn)

E.執(zhí)行合同

答案：ABC

15.當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中因下列情形之一，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任：

A.假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商

B.故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)

C.有其他違法的行為

D.有其他違背誠(chéng)實(shí)信用原則的行為

E.故意提供虛假情況

答案：ABDE

16.看下列情形之一，債權(quán)人不可以將合同的權(quán)利全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人：

A.根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓

B.按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓

C.依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓

D.債務(wù)人不同意轉(zhuǎn)讓的

答案：ABC

17.注冊(cè)商標(biāo)的商標(biāo)權(quán)包括：

A.商標(biāo)使用權(quán)

B.商標(biāo)禁用權(quán)

C.商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)

D.商標(biāo)許可使用權(quán)

E.商標(biāo)續(xù)展權(quán)

答案：ABCDE

18.著作權(quán)的人身權(quán)包括：

A.發(fā)表權(quán)

B.署名權(quán)

C.修改權(quán)

D.保護(hù)作品完整權(quán)

E.信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)

答案：ABCD

19.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)以下哪些民事責(zé)任?

A.修理、重作、補(bǔ)足數(shù)量

B.退還貨款

C.支付服務(wù)費(fèi)

D.賠償損失

E.更換、退貨

答案:ABCDE

20.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：

自愿

A.

平等

BC.

公平

D.誠(chéng)實(shí)

答案:ABCD

21.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有以下哪些不受損害的權(quán)利？

A.人身

B.財(cái)產(chǎn)安全

C.名譽(yù)

D.生命健康

至空?ARCD

22.三效合同的種類包括：

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的損害國(guó)家利益的合同：

B.惡意串通，損害國(guó)家、集體或第三人的利益的合同；

C.以合法形式掩蓋非法目的的合同；

D.損害社會(huì)公共利益的合同；

E.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的合同。

答案：ABCDE

23.下列合同中的哪些免責(zé)條款無(wú)效？

A.造成對(duì)方人身傷害的

B.減輕己方賠償責(zé)任的

C.因故意或重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的

D.加重對(duì)方賠償責(zé)任的

答案：AC

24.可撤銷合同，是指已經(jīng)成立但欠缺法定有效要件而可以被當(dāng)事人撤銷的合同?？沙蜂N合同的種類包括:

A.因重大誤解訂立的合同

B.顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫手段或者乘人之危訂立的合同

D.損害社會(huì)公共利益的合同

E.以合法形式掩蓋非法目的的合同

答案：ABC

25.效力待定合同是指欠缺有效要件，能否發(fā)生法律效力尚未確定，有待有權(quán)人追認(rèn)或拒絕來(lái)確定是否有

效的合同。效力待定合同包括以下哪些類別？

A.限制民事行為能力人依法不能獨(dú)立訂立的合同

B.無(wú)權(quán)代理人訂立的合同

C.因重大誤解訂立的合同

D.顯失公平的合同

E.無(wú)處分權(quán)人訂立的處分他人財(cái)產(chǎn)的合同

答案:ABE

26.合同履行的抗辯權(quán)包括：

A.同時(shí)履行抗辯權(quán)

B.不安抗辯權(quán)

C.先履行抗辯權(quán)

D.不履行抗辯權(quán)

答案：ABC

.物權(quán)，是指權(quán)利人對(duì)特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利，包括：

A.所有權(quán)

B.用益物權(quán)

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

D.擔(dān)保物權(quán)

答案：ABD

28.動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的設(shè)立和轉(zhuǎn)讓，自交付時(shí)發(fā)生效力，法律另有規(guī)定的除外。以下哪些物權(quán)變動(dòng)，未經(jīng)登記，

不得對(duì)抗善意第三人？

A.貴重物品

B.機(jī)器設(shè)備

C.船舶

D.航空器

E.機(jī)動(dòng)車

答案：CDE

29.不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理哪些方面

的相鄰關(guān)系？

A用水

B排水

通

c風(fēng)

采

D光

日

E照

答案：ABCDE

30.擔(dān)保物權(quán)指的是為確保債權(quán)的實(shí)現(xiàn)而設(shè)定的，以直接取得或者支配特定財(cái)產(chǎn)的交換價(jià)值為內(nèi)容的權(quán)利。

主要包括：

A.抵押權(quán)

B.質(zhì)權(quán)

C.留置權(quán)

D.用益物權(quán)

E.相鄰權(quán)

答案：ABC

31.網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取以下哪些必要措施？

A.刪除

B.屏蔽

C.罰款

D.斷開(kāi)鏈接

答案：ABD

五、簡(jiǎn)答題

1.《中華人民共和國(guó)電信條例》確立的我國(guó)電信業(yè)行政監(jiān)管八項(xiàng)制度是什么？

答案：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可制度、電信網(wǎng)間互聯(lián)管理制度、電信資費(fèi)管理制度、電信資源有償使用制度、電

信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度、電信建設(shè)保障管理制度、電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)制度、電信安全保障制度

2.《電信條例》規(guī)定了幾種電信資費(fèi)定價(jià)方式？

答案：根據(jù)電信業(yè)務(wù)的不同情況，電信資費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)或市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)三種定價(jià)方式。

3.《電信條例》規(guī)定對(duì)哪幾種電信設(shè)備實(shí)行進(jìn)網(wǎng)許可制度？

答案：對(duì)電信終端設(shè)備、無(wú)線電電信設(shè)備和涉及網(wǎng)間互聯(lián)的設(shè)備，國(guó)家實(shí)行進(jìn)網(wǎng)許可制度。

4.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為有哪些？

答案：⑴以任何方式限制用戶選擇其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法開(kāi)辦的電信服務(wù)：

⑵對(duì)其經(jīng)營(yíng)的不同業(yè)務(wù)進(jìn)行不合理的交叉補(bǔ)貼；

⑶以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，低了成木提供電信業(yè)務(wù)或者服務(wù)，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

5.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為有哪些？

答案：⑴以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù)；

⑵限定電信用戶購(gòu)買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信

終端設(shè)備；

⑶違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目；

⑷無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)電信用戶的電信服務(wù)：

⑸對(duì)電信用戶不履行公開(kāi)做出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳：

⑹以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。

6.《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為具體包括哪幾種情形？

答案：一是謊稱有獎(jiǎng)銷售或?qū)λO(shè)獎(jiǎng)的種類、中獎(jiǎng)概率.、最高獎(jiǎng)金、總金額，獎(jiǎng)品種類、數(shù)量質(zhì)量、提供

方法等作虛假不實(shí)的表示；二是采取不正當(dāng)手段故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)；三是故意將設(shè)有中獎(jiǎng)標(biāo)志的商品、

獎(jiǎng)券不投放市場(chǎng)或不與商品、獎(jiǎng)券同時(shí)投放，故意將帶有不同獎(jiǎng)金金額或獎(jiǎng)品標(biāo)志的商品、獎(jiǎng)券按不同時(shí)

間投放市場(chǎng)；四是抽獎(jiǎng)銷售最高金額超過(guò)5000元的；五是利用有獎(jiǎng)銷售推銷質(zhì)量低價(jià)格高的商品；六是其

他欺騙性有獎(jiǎng)行為。

7.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，勞動(dòng)合同共有幾種形式？

答案：固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同、以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。

8.用人單位在哪些情形下，可以提前30日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者1個(gè)月工資后,

與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同？

答案：1.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行

安排的工作的；

2.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

3.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)

商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

9.什么是女職工的“四期”保護(hù)？

答案：(1)月經(jīng)期保護(hù)；

(2)懷孕期保護(hù)；

(3)生育保護(hù)期；

(4)哺乳期保護(hù)。

10.勞務(wù)派遣中被派遣勞動(dòng)者的權(quán)利？

答案：一是被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利。用工單位無(wú)同類崗位勞動(dòng)者的，參照

用工單位所在地相同或者相近崗位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬確定。

二是被派遣勞動(dòng)者有權(quán)在勞務(wù)派遣單位或者用工單位依法參加或者組織工會(huì)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

11.哪些合同屬于無(wú)效合同？

答案：(1)?方以欺詐、脅迫的手段訂立的損害國(guó)家利益的合同；

(2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或第三人的利益的合同；

(3)以合法形式掩蓋非法目的的合同；

(4)損害社會(huì)公共利益的合同；

(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的合同。

12.什么是合同法規(guī)定的不安抗辯權(quán)？

答案：不安抗辯權(quán)，是指雙務(wù)合同承擔(dān)債務(wù)并應(yīng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人在他方締約后財(cái)產(chǎn)狀況明顯惡化，可

能難以履行債務(wù)，危機(jī)先履行一方的債權(quán)時(shí)，有權(quán)中止自己的履行，知道對(duì)方提供相應(yīng)的擔(dān)保時(shí)方恢復(fù)自

己的履行。

13.什么是債權(quán)人的撤銷權(quán)？

答案：撤銷權(quán)是債權(quán)人對(duì)債務(wù)人實(shí)施的放棄債權(quán)、無(wú)償或低價(jià)轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)等危害債權(quán)的行為，請(qǐng)求法院予以

撤銷的權(quán)利。

14.什么是限制行為能力人？

答案：10周歲以上的未成年人和不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人。

15.《民法通則》中規(guī)定的代理有哪些類型？

答案：(1)委托代理，又稱意定代理，是指根據(jù)被代理人的委托授權(quán)而產(chǎn)生的代理。

(2)法定代理，是指根據(jù)法律的直接規(guī)定而產(chǎn)生的代理。如無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人

的監(jiān)護(hù)人為其法定代理人，代理被監(jiān)護(hù)人從事法律行為。

(3)指定代理，是指根據(jù)人民法院或者有關(guān)機(jī)關(guān)的指定行為而產(chǎn)生的代理。如人民法院為失蹤人指定

專人代理財(cái)產(chǎn)事務(wù)，為訴訟當(dāng)事人指定訴訟代理人等。

16.什么是表見(jiàn)代理？

答案：表見(jiàn)代理是指行為人雖無(wú)代理權(quán)，但由于本人的行為，造成了足以使善意第三人相信其有代理權(quán)的

表象，而與善意第三人進(jìn)行的、由本人承擔(dān)法律后果的代理行為。

17.什么是抵押權(quán)？

答案：抵押權(quán)是債務(wù)人或第三人向債權(quán)人提供不動(dòng)產(chǎn)作為清償債務(wù)的擔(dān)保而不轉(zhuǎn)移占有所產(chǎn)生的擔(dān)保物權(quán)。

當(dāng)債務(wù)人到期不履行債務(wù)時(shí)，抵押權(quán)人有權(quán)就抵押財(cái)產(chǎn)的價(jià)金優(yōu)先受償。

18.什么是質(zhì)權(quán)？

答案：質(zhì)權(quán)是債權(quán)人因擔(dān)保債權(quán)，占有債務(wù)人或第三人移交的財(cái)產(chǎn)，并可就其賣得的價(jià)金優(yōu)先接受清償?shù)?/p>

權(quán)利。

19.什么是留置權(quán)？

答案：留置權(quán)是債權(quán)人對(duì)已占有的債務(wù)人的動(dòng)產(chǎn)，在未清償前加以留置作為擔(dān)保的權(quán)利。

20.擔(dān)保物權(quán)包括哪些種類？

答案：抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)、留置權(quán)。

21.勞務(wù)派遣期間，被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，造成的侵權(quán)責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)？

答案：勞務(wù)派遣期間，被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由接受勞務(wù)派遣的用工單位承

擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；勞務(wù)派遣單位有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

22.什么是商標(biāo)申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t？

答案：兩個(gè)或者兩個(gè)以上的申請(qǐng)人，在同一種商品或者類似的商品上，以相同或者近似的商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)的,

商標(biāo)局初步審定并公告申請(qǐng)?jiān)谙鹊纳虡?biāo)。

23.什么是職務(wù)作品？

答案：職務(wù)作品是指公民為完成法人或者其他組織的工作任務(wù)所創(chuàng)作的作品。

24.什么是信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)？

答案：信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)是指，以有線或者無(wú)線方式向公眾提供作品，使公眾可以在其個(gè)人選定的時(shí)間和地

點(diǎn)獲得作品的權(quán)利。

25.請(qǐng)簡(jiǎn)述著作權(quán)的概念。

答案：著作權(quán)又稱版權(quán)，指作者及其他著作權(quán)人對(duì)文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的作品依法享有的各項(xiàng)專有權(quán)

利。

第二章職業(yè)道德

一、單項(xiàng)選擇題

1.樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)是以下職業(yè)道德規(guī)范中哪一項(xiàng)的具體要求？

A.團(tuán)結(jié)協(xié)作

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.勤勞節(jié)儉

D.愛(ài)崗敬業(yè)

答案：D

2.下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說(shuō)法中正確是：

A.依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要

B.以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要

C.德治是目的，法治是手段

D.以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成，相互促進(jìn)

套案：D

3?亦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到：

A.原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏

B.奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家

C.支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落

D.犧牲自我，助人為樂(lè)，鄰里和睦，正大光明

答案：C

4.關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是：

A.阻礙消費(fèi)，因而會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要節(jié)儉

C.節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力

D.節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無(wú)關(guān)

答案：C

5：以下關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的選項(xiàng)是：

A.誠(chéng)實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾

B.誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則

C.是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定

D.誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則

答案：B

6：要做到遵紀(jì)守法，對(duì)每個(gè)員工來(lái)說(shuō)，必須做到:

A.有法可依

B.反對(duì)“管“、”卡”、“壓”

C.反對(duì)自由主義

D.努力學(xué)法、知法、守法、用法

答案：I)

7.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述，正確的是：

A、創(chuàng)新與繼承根本對(duì)立

B.創(chuàng)新就是獨(dú)立自主

C.創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂

D.創(chuàng)新不需要引進(jìn)國(guó)外新技術(shù)

答案:C

8.下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是：

A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜

B.即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干?行、愛(ài)行、專-?行”

C.要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)

D.在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

答案：B

9.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng):

A.個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)

B.個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神

C.自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神

D.日立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)

答案：C

10.現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人

才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員缺乏：

A.工作技能

B.強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感

C.光明磊落的態(tài)度

D.堅(jiān)持真理的品質(zhì)

答案：B

11.下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信的要求？

A.保守企業(yè)秘密

B.派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾

D.凡有利于企業(yè)利益的行為

答案：A

12.尾營(yíng)業(yè)廳有一顧客在買東西時(shí)，態(tài)度非常蠻橫，語(yǔ)言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認(rèn)為

營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理？

A.堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求

B.立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

C.對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育

D.不再理睬顧客

答案：A

13.下列說(shuō)法中，不符合開(kāi)拓創(chuàng)新要求的是：

A.堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志

B.先天生理因素

C.思維訓(xùn)練

D.標(biāo)新立異

答案：B

14.熱情周到、滿足需要是以下哪項(xiàng)職業(yè)道德規(guī)范的基本要求？

A.愛(ài)崗敬業(yè)

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.辦事公道

D.服務(wù)群眾

E.奉獻(xiàn)社會(huì)

答案：D

15.職業(yè)道德活動(dòng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是：

A.著裝華貴

B.鞋襪搭配合理

C.飾品俏麗

D.發(fā)型突出個(gè)性

答案：B

16.以下哪項(xiàng)是職業(yè)道德的最高境界，同時(shí)也是做人的最高境界？

A.愛(ài)鹵敬業(yè)

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.辦事公道

D.服務(wù)群眾

E.奉獻(xiàn)社會(huì)

答案：E

17.員工在代表公司對(duì)外開(kāi)展合作或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，凡涉及向?qū)Ψ脚豆旧婷苄畔⒌?，須公司與其簽訂：

A.保密協(xié)議

B.勞動(dòng)合同

C.廉潔自律協(xié)議

D.員工聲明一、二

答案：A

18.以下哪項(xiàng)是保持公司內(nèi)部活動(dòng)客觀性和協(xié)同性的必要條件，是客戶、員工、股東、社會(huì)感受聯(lián)通企業(yè)