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文檔簡介
2023年公司工作計(jì)劃合集5篇更多閱讀請查看本站工作安排頻道。
一、深化績效考核成果
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
協(xié)作公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對相關(guān)部門提出的幫助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必需與各部門充分溝通,出臺(tái)具體制度,大力抓節(jié)約,每天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓平安生產(chǎn)
以現(xiàn)有的平安標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行平安檢查、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理學(xué)問培訓(xùn),留意隱患排查,提高員工平安生產(chǎn)意識(shí),保證平安生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們安排以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過汲取別人先進(jìn)企業(yè)文化閱歷,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必需花時(shí)間進(jìn)行思索、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良方法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培育自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在xx年的工作中,自己仍舊存在很多問題。管理水平照舊不高,要隨時(shí)留意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培育自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,汲取先進(jìn)的閱歷,用學(xué)問來武裝自己、提高自己。
公司工作安排篇4
不斷提高業(yè)主滿足度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲得最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作安排:z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營,自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合管理實(shí)力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿意業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿足度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲得最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作安排:
一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增加主子翁意識(shí)。
1、每周召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),主動(dòng)充分聽取基層員工的呼聲、看法或者合理化建議或者指責(zé)。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣揚(yáng)等活動(dòng),增加員工的凝合力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正看法,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制"。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推動(dòng)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,干脆向主管負(fù)責(zé),主管干脆向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,變更工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位傾聽業(yè)主的'聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制"。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,依據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成果、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)精彩、實(shí)力出眾的員工供應(yīng)發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增加管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿足率達(dá)90%以上。
3、急修盡快,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按安排保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣揚(yáng)欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄、資料保存完整,盡快歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度,注意培訓(xùn)效果。
管理處選擇精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1、新入職培訓(xùn)
為新招員工供應(yīng)的基本學(xué)問和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本狀況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟識(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),駕馭基本的服務(wù)學(xué)問(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),駕馭崗位工作的詳細(xì)要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟識(shí)和適應(yīng)新的工作環(huán)境并駕馭必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防平安學(xué)問、物業(yè)管理基礎(chǔ)學(xué)問等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)學(xué)問
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合管理實(shí)力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,依據(jù)管理處工作須要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):接著貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注意規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客供應(yīng)溫馨、禮貌、熱忱、平安、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和修理分工的原則,對小區(qū)全部的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有安排,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大平安責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主子翁精神,增加責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝合力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格根據(jù)檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到書目清楚,檢索便利,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采納臨時(shí)收費(fèi)管理;對須要保管的車輛實(shí)行保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、平安、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事務(wù)的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,修理保養(yǎng)由修理工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收之后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)盡快組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿意業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和運(yùn)用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)峻問題、將被業(yè)主廣泛投訴而實(shí)行的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將實(shí)行如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主托付代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、便利顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有運(yùn)用場地的,適當(dāng)收取肯定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,削減不必要的開支。嚴(yán)格限制辦公用品的選購 與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
公司工作安排篇5
日歷即將翻到年,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年感慨萬千受益頗多在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,相識(shí)了許多新?lián)从?,帶給了我許多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)驗(yàn)了許多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)驗(yàn)過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特殊感謝公司為我供應(yīng)了發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入公司已半年有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下,逐步對公司有了新的相識(shí),讓我在新的環(huán)境中起先了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來,緩緩的從最初的一竅不通到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,緩緩融入了這個(gè)大家庭。始終喜愛用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫煦,而個(gè)人又輕易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“公司是我家,勝利靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力氣,公司的各項(xiàng)制度才能得以施行,從而走向更高的境界。
本人自接手選購 部工作以來,始終以服務(wù)生產(chǎn)須要,限制選購 成本,供應(yīng)高性價(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,針對本部門所負(fù)責(zé)選購 工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對20xx年的工作做出如下安排:
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們選購 部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價(jià)格,做到貨比三家,限制價(jià)格審核流程,讓選購 部的工作透亮化,并且建立完整的選購 部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必須要能做到準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),樂于溝通等幾個(gè)方面。本人安排完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好打算。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最志向的選購 價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
選購 是一份繁瑣,困難的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有干脆影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在選購 工作的運(yùn)作過程中不行避開的有退,換,修,廢等狀況發(fā)生,因此必需對每一批物資的選購 以及合同執(zhí)行狀況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點(diǎn)。20xx進(jìn)一步對本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行狀況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證。
常常和技術(shù)人員了解相關(guān)物資的運(yùn)用狀況。對所采物資的運(yùn)用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次運(yùn)用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計(jì)錄
四、成本限制。
20xx年,將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除選購 價(jià)格等方面的限制外,還將其它方面的成本限制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),詳細(xì)方面如辦公物品的運(yùn)用,電腦的運(yùn)用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的限制等方面。
五、選購 效率。
年,進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及選購 模式的優(yōu)化,盡可能的削減選購 周期,提高選購 的效率
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