廣告公司管理制度、員工手冊（模板）全套

廣告公司管理制度、員工手冊（模板）行政概況一、組織架構：備注：人員僅按工作職責劃分，不代表行政級別。一、工作職責及職能標準：1)總經理：制訂公司整體戰(zhàn)略目標，管控公司發(fā)展方向。2)副總：在總經理的領導下，除主要負責工作外，負責公司各項基礎制度的起草、完善和落實，逐步進行公司企業(yè)文化的規(guī)劃和建設。負責公司全面工作的安排和落實。負責公司短期、中期和長期業(yè)務目標的制訂、完成。3)主管：做好本職工作，如沒有盡職出現差錯，則承擔失職責任；關心愛護本部門員工，并監(jiān)督、協調、審核本部門其他員工工作，并提出指導性意見；下班前匯總本部門員工工作至副總，并發(fā)送到群里；負責和其他部門之間的管理協調、人員調配；負責給公司提出合理化建議，及時向上級反應員工的建議和意見。4)內勤人員：負責財務出納、考勤、倉庫管理、文件管理歸檔、日常會議記錄、辦公用品管理等日常后勤支持，保證各項工作條理分明。5)業(yè)務人員：執(zhí)行并完成上級主管下達的各項業(yè)務目標，積極配合其他人員的工作，及時溝通解決問題。6)設計人員：負責公司和客戶的所有平面設計、策劃、宣傳推廣工作；負責日常與制作部、工程部的交底對接；負責針對客戶的咨詢解答、回訪跟蹤、投訴、反饋信息的收集；及上級主管下達的其它任務。7)制作人員：負責制作公司下單物料；正確維護與保養(yǎng)機器設備；負責監(jiān)管制作部原料，能夠準確調控庫存；負責與設計及安裝人員對接下單物料，以及完成上級主管下達的其它任務。8)安裝人員：負責前期測量與后期送貨、安裝，負責已安裝物料的交工與后期維護，完成上級主管下達的其它任務。三、公司業(yè)務流程：1、設計師接單：1)業(yè)務人員（專職業(yè)務或公司的其他人員）填寫新增客戶的業(yè)務聯絡單（按聯絡單要求填寫完整，便于設計師的下步工作），第一聯經公司領導簽字備案之后，轉交設計部，分給設計師進入設計溝通環(huán)節(jié)，聯絡單第一聯交公司領導簽字備案，復寫聯由業(yè)務人員保管。2)各設計師自己承包的公司長期客戶的業(yè)務，在接到客戶指令（電話，QQ或微信）時，自行根據客戶要求來進行設計，但須事前填寫業(yè)務聯絡單，第一聯交公司領導簽字備案，聯絡單復寫聯由設計師保管，如當時時間緊急，無法填寫，當天下班時補齊。3)第一次來公司辦公室的陌生客戶，設計師要主動接待，咨詢了解客戶的意圖，談判成交后，進入設計環(huán)節(jié)，由設計師在當時或當天內補簽業(yè)務聯絡單，第一聯交公司領導簽字備案，復寫聯自己保管。2、設計師設計溝通環(huán)節(jié)：1)相關設計師對自己的業(yè)務聯絡單進行溝通，做設計方案。2)設計師做完設計稿，打印出來找主管領導（部門主管和主管副總）審核簽字確定。3)設計師對簽字的設計稿方案進行預算報價，完畢后找主管領導（部門主管和主管副總）審核簽字確定。（備注：2、3項可合并進行；在設計環(huán)節(jié)如有需要現場測量的，設計師填寫工程單，按工程單流程進行，設計師對原始照片和測量數據留底備檔。）4)設計稿和預算方案經相關領導簽字確認后，設計師與客戶做最終確認?？蛻舸_認完畢后：a)給制作部下制作單（一式三聯），填寫清楚項目、規(guī)格、所需時間、具體要求等；一份交行政財務、客戶留存，一份轉交車間制作，一份自己備底。b)對需要外協加工的項目，由設計師聯系制作，貨物送到后，填寫入庫單，并【標明】所需付款金額、付款方式、交貨日期及銷貨單位等信息，交行政財務。c)同時設計師根據客戶要求、備料時間和工程部人員情況填寫工程聯絡單，準備好相關安裝效果圖、驗收資料等，和工程聯絡單一起轉交設計主管和副總簽字確認，簽字時相關領導給出接單安裝人員的意見；簽字備案后工程聯絡單由設計師轉交工程部指定人員。3、測量、安裝等的前期準備以及各部門間的溝通對接：1)設計師接單后，發(fā)現需大批量或需用不常用物料的，提前通知制作部備料。2)設計師對制作部的出圖制作過程，需要進行數量、顏色、制作工藝、特殊要求等的過程監(jiān)督，避免出差錯，如有必要，須按公司要求進行小樣出圖確認。3)外協加工的物料，設計師要不定時進行督促。如有必要，須按公司要求進行小樣出圖確認，確保按時交貨，并進行數量，顏色，材質工藝等方面的驗收，保證后續(xù)安裝的順利進行。4)設計師對制作部、工程部等的送貨、測量、安裝等事項，需對相關人員做好交底工作。如測量或安裝的項目、物品數量、現場實際情況、客戶特殊要求等，在交接時哪一環(huán)節(jié)缺位，中間出現差錯，公司將按相關制度處罰，缺位環(huán)節(jié)承擔連帶責任。4、測量、送貨、安裝環(huán)節(jié)：測量工程單由相關需要測量數據的設計或業(yè)務人員填寫，交主管領導簽字備案，由填單人員轉交工程部進行測量，測量時工程部要嚴格按照公司要求和標準進行，如中間出現問題要及時與相關填單人溝通解決。測量完畢要將原始數據、照片和特殊事項等及時轉交告知開單人員，并填寫完成情況和簽字。測量人留存原始數據備查，如出現差錯，便于追究和免責。開單人對測量人的完成情況簽批后做資料存檔。送貨工程單由相關需要送貨的業(yè)務或設計師開出送貨工程單，并詳細標明送貨的時間、地點、接貨人、是否收款、客戶簽收單、收據或發(fā)票等，第一聯找主管領導簽字確認安排送貨人員。送貨人可以是公司任一具備送貨能力和時間的員工，送貨人對送貨結果負責。安裝：參照公司的安裝標準及流程進行，并接受開單人的過程監(jiān)督，如中間出現問題要第一時間與開單人員溝通解決，安裝完畢后將驗收照片、貨款等及時交給開單人，并填寫完成情況和簽字確認。如有剩余未能安裝的物料要及時返還給設計師或制作部保管，不得在下面?zhèn)}庫存放，以免破損；同時對工程前領用的工具和未用完的材料及時入庫，不得在車上長期放置。5、驗收資料收集匯總，各類業(yè)務單，工程單的歸檔：一項業(yè)務完成之后，由設計師簽收相關驗收照片、客戶簽字資料、結案材料等做結賬報備；同時把各環(huán)節(jié)簽字的業(yè)務聯絡單，工程聯絡單一起交給財務備案，另一聯設計師留存，月底和財務對賬，便于核算各項費用和提成。工作守則四、權利與義務1)

基本權利：依照公司規(guī)章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵；參加公司培訓計劃，通過學習工作和培訓提高自己的業(yè)務素質和管理水平。2)

基本義務：遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度；完成公司及其上級主管交辦的工作任務，并自覺接受上級領導的管理，定期接受公司的工作考評；遵守職業(yè)道德，自覺維護公司的利益和聲譽；向公司如實提供與公司工作相關的個人基本資料，保守公司機密；具有強烈的事業(yè)心、敬業(yè)心和責任心。五、工作時間與考勤：1.工作時間：1)公司正常工作日時間為：夏季（上午8：30-12：00）；（下午14：00-18：30）冬季（上午8：30-12：00），（下午13：30-18：00）2)每周1上午例會，每周1-周6上班。每周末行政財務部、設計部、制作部按值班表輪值；工程部以月出勤28天為滿勤（如當月30天，可休2天；當月31天，可休3天；如當月有法定假日如元旦、國慶等可再加一天），休息時間以請假形式出現。3)春節(jié)當月以出勤天數最多員工為滿勤標準，其他同志依此遞減。2.考勤制度：公司實行打卡形式記錄考勤，工作日上下班時間必須打卡簽到。1)遲到或早退15分鐘（含15分鐘）以內者計10元。2)遲到或早退15分鐘以上1小時以內者計20元。3)遲到或早退1小時以上兩小時以內者計50元，超過兩小時按曠工處理。4)曠工1天扣除當日2倍工資，正式員工取消當月所有福利待遇。5)一個月內無故曠工兩天以上者，視為自動離職，扣發(fā)當月所有應得收入。6)全體員工一個工作日原則上打卡四次。如有特殊情況無法正常打卡的，提前打電話匯報給上級主管（其他形式如短信、QQ、微信等視為無效），可按正常出勤處理，沒有匯報者，按缺勤考慮。7)工作期間有事外出，應提前匯報給上級主管，否則按早退處理。8)外出工作無法打卡的，參照現場水印照片時間考勤；如有加班，需相關人員事后填寫《加班申請》報領導簽字生效。3.員工請假：1)如需請假（特殊情況除外），員工必須將工作臨時移交給本部門同事，并提前一天填寫請假條，經上級主管人員簽字同意后方可到行政部備案。如不填寫請假條，以20元每次計。2)緊急情況無法提前申請者，應當給上級主管人員打電話請假（其他形式如短信、QQ、微信、其他同志代假等視為無效），在假后上班第一天內補寫請假條并交領導簽字備案。凡請假者扣除相應薪水。未經批準的缺勤者和超過請假時間又未續(xù)假者按曠工處理；未能當日補寫請假條者，以20元每次計。3)員工在休假期間應保持通訊暢通，如遇公司工作聯系，應配合完成。4)周末如需值班或加班，原則上不放假。4.加班管理制度：公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內完成工作任務，然而必須加班的，在保障勞動者身體健康的前提下，才能加班。對于因工作需要的加班，公司按加班時間支付相應加班補貼。加班時間以0.5小時作為起點記時單位，累計8小時為1個工作日，并以此作為調休的依據?；竟べY大于2000元每月（含），加班補貼為15元每小時，基本工資小于2000元，加班補貼為10元每小時。1)加班認定：1.公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日(元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、十一)繼續(xù)工作均算加班。2.值班不屬于加班。3.有下列情況之一者，不認定為加班：a.設計部人員由于正常工作任務未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節(jié)假日完成的；b.業(yè)務人員在正常工作日因接待公司客戶延時工作的；c.正常工作時間以外參加公司組織的公共活動的。2)加班條例：1.常駐公司人員的加班起止時間以打卡為準，外派人員的加班起止時間，參照現場水印照片時間，以個人填寫《加班申請》、部門主管簽字確認為準。2.員工加班后，原則上優(yōu)先安排調休，確因工作需要無法調休的，計算加班費。3.員工有權要求將加班時間累積到一起調休，但調休時間最長不得超過三天。具體調休時間由領導安排。3)加班罰則：1.因工作需要被指派加班時，無特殊理由推諉者，按曠工情節(jié)論處；2.加班期間遲到、早退者，處罰兩倍于正常工作日情節(jié)；3.加班期間消極怠工，在指定加班時間內未完成交付的應完成工作者，取消加班補償，并視情節(jié)罰處；4.為獲取加班補償，采用不正當手段（如“故意降低工作效率”“虛增工作任務”等）取得加班機會進行加班者，一經發(fā)現并核實，取消加班補償，并處以100元罰款。六、組織紀律：1.口頭警告：用于針對日常行為的規(guī)范，全體員工不分行政級別皆可給予。1)不服從命令，不認真完成交辦的任務或未按要求履行上級的指派；2)擅自私用公司的工具、設備等；3)工作表現差，不能達到工作要求；4)衣冠不整等，影響公司形象。2.經濟懲戒：直接上級主管可給予這類處分。所罰款項從工資內扣除用作員工日常獎勵等，由行政人員負責記錄。1)工作態(tài)度不認真，工作責任心差，在服務過程中受到客戶投訴，計50元每次；2)工作中出現失誤，造成浪費、返工、爛尾等，直接給公司帶來經濟損失的，每次按實際損失計，以當事人基本工資的一半作為處罰上限。3)違反公司規(guī)章制度，處罰詳見制度。4)業(yè)務聯絡單、工程單、制作單單據丟失的，負責人計10元每次；5)工作期間，做與工作無關的事情，以致影響工作質量和工作進度，計50元每次；6)在同事之間搬弄事非，挑起事端，影響團結，計100元每次；7)其它危害公司、同事名譽情節(jié)較輕的行為，計100元每次，該罰款補償給被害人。3.終止聘用此種情況下的處分需上級主管上報總經理批準。1)各種形式、手段向客戶索取回扣、報酬；2)嚴重危害公司、同事名譽的行為。3)打架斗毆或唆使別人打架情節(jié)嚴重；4)進行不道德的活動或交易；5)泄露公司的機密情況；6)觸犯國家法律和法規(guī)。相關制度七、員工入職及離職管理1)新員工報到。報到時，需出示身份證和學歷證明原件，公司留存復印件，并詳細填寫本人簡歷(含第二緊急聯系方式)。錄入打卡指紋之后，領取辦公用品，接受入職培訓和工作安排，到錄用部門報到。2)試用。試用期限一般為1—3個月。試用期員工在試用期間應盡快融入到工作團隊，如感覺無法適應，在試用期的任何時候，都可以提出辭職；但同時，若工作無法達到要求，公司也會對該員工終止試用。如在試用期7天內離職，無任何薪金待遇；在試用期內但超過7天離職，從第一天開始計算工資，按試用期工資的80%核算。試用期員工離職時，須交還所有公物，并向指定同事妥善移交工作事項，如不能妥善辦理離職手續(xù)，公司有權停發(fā)工資。3)轉正及離職。試用期滿，由行政部下發(fā)正式員工聘用通知書，成為公司正式員工，享受公司各項福利待遇。正式員工離職需提前上交書面離職申請，經公司經理簽字同意之日起一個月（部門經理和基本工資大于2000的員工須兩個月）后辦理相關離職手續(xù)，未按公司規(guī)定完備離職手續(xù)擅自離開工作崗位的，公司有權停發(fā)剩余工資。4)職員在職內的勞動糾紛，可向上一級負責人申訴；公司不能解決申訴問題時，可向當地勞動仲裁機構申請仲裁。八、工薪與福利制度1、員工薪酬制度1)公司定于每月15日結發(fā)上月工資。當月因特殊情況無法按時發(fā)放，會由行政通報。2)試用期員工：基本工資+交通通訊補助+全勤獎3)正式員工：基本工資+業(yè)務提成+交通通訊補助+工齡工資+全勤獎+年終獎備注：1、基本工資由本人業(yè)務技能和公司各項考評來綜合評定，可升可降；2、業(yè)務提成由公司根據業(yè)務提成辦法來確定，具體操作會隨公司發(fā)展而不斷變化；3、每月交通通訊費補助為內勤50元，外勤100元，但如果一個月內出現兩次無法聯系上本人，且無正當理由者，直接取消當月補助費用；4、工齡工資為員工轉正之后，每半年工齡工資增加100元；全勤獎為當月無遲到、早退、請假、曠工等現象；5、年終獎根據員工月度考評，個人技能，崗位標準和公司全年經營狀況來定。3）行政級別等級表（與薪酬掛鉤）：1)年終獎為不確定項目，故不列入等級表。2)職員、主管和經理（B）均可由應聘和晉升（見《員工晉升方法》）獲得。3)優(yōu)秀員工獎詳見《優(yōu)秀員工評選辦法》。4)B為初級；A為高級。2、員工晉升方法：1)轉正后連續(xù)三個月獲得優(yōu)秀員工獎或績效考核通過者，直接晉升1級，B級經理封頂。2)轉正后員工也可提出書面申請，公司將依據績效考核、優(yōu)秀員工評比、上級主管意見等綜合結果給予直接晉升1級的機會。3)轉正后工作每滿1年者，晉升1級，B級經理封頂。4)轉正后連續(xù)三個月績效考核均未通過者，直接降低1級，最低降至試用期員工重新考核。5)試用期員工獲得優(yōu)秀員工獎者，次月直接轉正；6)試用期員工連續(xù)2個月無業(yè)績者，公司有權辭退或調整其崗位。7)任何員工，為公司做出重大貢獻（社會影響力、公眾形象、業(yè)績特別突出等方面），次月直接晉升1級，B級經理封頂。3、優(yōu)秀員工評選辦法：1.評選范圍、要求及時間：1)A級經理級別以下公司所有員工（不包括試用期不滿1個月員工，特殊情況除外）。2)當月績效考核合格。3)當月無任何違紀（含考勤）或處罰。4)具備出色的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、合作態(tài)度、服務意識以及良好的學習能力、創(chuàng)新精神和自律精神。5)時間：每月30日下午（逢周六、日及法定節(jié)假日順延）。2.評選委員會及評選方式：1)評選委員會組成：全體員工（員工數為雙數時，可臨時增減A級經理以上人員1名不參與評選）。2)評選方式：由團隊主管人員提名（內勤、外勤各2名），全體員工無記名投票，選出得票最多的內勤及外勤人員各1名。經討論后，所有人均無異議，即評選結果生效。3)執(zhí)行：當場發(fā)放并記錄，領獎者現場簽字方能生效。4、員工福利：1.員工在公司繼續(xù)工作滿一年及以上者，每年依下列規(guī)定給予特別休假。a.到職滿一年以上者，享受帶薪假3日；b.以后每年加一日，最高為14日；c.年休假之計算以到職日起算，并按年度計算；c.年休假可遞延一年休完，屆期仍未休完者，視同放棄；d.連續(xù)三日（含）年休假以上應于一周前提出，五日（含）以上特別休假應于二周前提出，并經上級主管核準。2.在公司任職滿一年的員工，員工本人結婚者享受五天帶薪婚假（不含公休、法定假日），員工請婚假必須附結婚喜帖或結婚登記證明檔，并提前15天提交申請?；榧倨陂g必須有一天為結婚當日，且以一次休完為原則，結婚當日遇例假日或法定假日，得順延之。因故未休畢視同放棄。3.產假之計算含例假及法定假日，流產、晚育、多胞胎、難產者按國家公布政策執(zhí)行。請產假需附生育醫(yī)學證明及戶籍地計劃生育審核表，流產者需附生育醫(yī)學證明。4.在公司任職滿一年的員工，可享受三天帶薪喪假。請喪假必須附死亡證明書影印本，喪假之計算含例假及法定假日。5.轉正員工在生日當天都將獲得生日禮物。6.為了遏制婚喪嫁娶中產生的贈送紅包、禮物攀比現象發(fā)生，減輕員工經濟壓力，轉正員工結婚、生子前都將獲得公司統一贈送的紅包或禮物（夫妻都在本公司工作者，只能享受一份紅包或禮物）。其它贈送紅包、禮物純屬個人行為，公司持“不反對，不支持”的態(tài)度。第二婚、第二子女（雙獨員工第三子女）以上除外。7.公司將向所有正式員工提供各類培訓的機會，用來提高工作效率和提升專業(yè)知識水平。8.公司提供午餐（食材、廚具、餐具、廚房等），員工自行安排午餐制作，每餐標準為6元/餐（原則上以每人不超過180元/月為準），超出部分由員工分攤。9.外出工作人員的午餐、晚餐由公司負責報銷，報銷額度為冬季10元/餐，夏季12元/餐。10.公司員工皆能享受公司提供的意外傷害保險。5、員工日常獎勵：日常獎勵由公司發(fā)放，所涉及獎勵詳細情況由行政人員負責記錄。1)全勤獎：當月無遲到、早退、請假、曠工者給予全勤獎100元/月。連續(xù)12個月全勤的員工除每月100元獎勵外，年終額外獎勵200元，并可獲帶薪調休假2天。調休時間安排向上級主管報批。2)優(yōu)秀員工獎：優(yōu)秀員工每月評選一次，名額1——2名（視公司發(fā)展情況可適當增加），獎勵100元/人。3)員工業(yè)余活動獎勵：辛苦工作之余，公司將不定時地提供員工聚餐、娛樂、旅游等獎勵項目，所有員工均有權申請參加（試用期員工參加需經上級主管批準）。4)優(yōu)秀工作獎勵：公司實行優(yōu)秀工作獎勵機制，對工作優(yōu)秀的員工或部門，由總經理進行考量，單獨發(fā)放獎金。5)對公司提出合理且具建設性的建議明顯提高公司的利益，視其影響給予一定的獎勵。九、財務報銷制度：1)借款相關。1.借款流程：借款人按規(guī)定填寫《借款單》，注明借款事由、借款金額，報上級主管審核簽字領款。2.借款未還原則上不得再次借款，逾期未還從借款者工資中扣回。2)日常費用的報銷。1.報銷人必須取得相應的合法票據，如票據遺失后果自負。2.嚴格按單據要求項目認真填寫粘貼單，經總經理簽字方可到報銷。3.招待費用報銷標準控制為：不高于50元/人；特殊情況必須提前上報至副總級以上人員。4.如遇特殊情況需要乘坐出租車，必須及時向上級主管匯報，經同意后方可乘坐，事后憑票經總經理簽字方可報銷。5.一旦發(fā)現員工報銷費用弄虛作假，將予以報銷額度兩倍的處罰。財務有權對不合法、不合理的原始憑證提出質疑并要求更改或拒絕報銷。十、工具與原材料出入庫管理制度1)本制度目的是規(guī)范倉儲管理，加強對物資出入的監(jiān)控和統計，降低物料消耗，提高經濟效益。2)財務及相關工作人員負責工具及材料的出入庫登記管理、監(jiān)督檢查工作。3)工具與材料的使用人員負責整理倉庫，確保各得其所。4)工作人員借出工具后必須在約定時間內歸還，否則以10元每次計；遺失工具的，還需負責采購并歸還，沒有歸還的，參照公司購買價格進行賠償。5)每月25日前相關人員做好本月盤點準備，并出盤點表。十一、設計部相關規(guī)章制度1)本制度目的是為了提高設計部工作效率，規(guī)范工作程序，降低出錯率。2)設計中應嚴格填寫業(yè)務聯絡單，多與設計主管、工程部、制作部人員溝通完善設計。因填單不嚴謹，導致后續(xù)工作無法為繼的，計10元。3)大型制作項目實行分解審核制度，客戶親審，設計師自審，設計主管終審。因該設計師未經客戶確認和設計主管審核而造成損失的，以實際損失計，當事人基本工資的一半作為處罰上限。4)大幅噴繪寫真及其他材料、大批量純色或偏僻色的制作項目，在正式出圖前，都應由設計人員開單，追蹤制作單位出小樣，并交由客戶核驗無誤后方能制作。若因未經客戶確定就下單制作，制作成品無法令客戶滿意的，由該設計師承擔全部責任。以下為必須出小樣的情況：1.客戶有要求的；2.客戶沒有要求，但須批量加工制作，數額較大的；3.首次出圖的長期合作客戶；4.不易溝通，可能產生糾紛的；5.設計師對設計定稿把握不準，容易導致色彩糾紛的。5)設計完成后，下單時應做好與制作部或工程部的特殊要求交底工作，并做好跟蹤與配合。如因沒有交底而誤工的，由該設計師承擔相關責任。6)制作完成后，負責設計師應及時聯系客戶，協調設計主管調配人員確定物料去向。7)設計師必須明了相關材料及價格、制作工藝、針對客戶的報價，及時了解市場動向，不斷提高業(yè)務技能。十二、制作部工作標準、流程及注意事項1)寫真部分1.寫真機出圖步驟1)PS內檢查圖片格式（cmyk模式，72<出圖尺寸下的ppi<300），若背景為白色應描邊，保存后置入蒙泰軟件，排版后確定所需用料。2)打開電源開關，打開吸風。注意機器自檢是否正常。打開吹干風扇，如在冬季或所噴墨色深重，打開后加熱和紅外加熱。3)根據蒙泰排版尺寸上料。注意用料正反面。注意不要將放料滾軸擠壓太緊，將背膠等平整穿過壓桿并順勢向前拽出一部分，使X軸不易跑偏。4)壓下壓桿，根據用料調整吸風大小。用料越厚可加大吸風，以使其平整伏在平臺為準。若上料鼓起，易阻滯小車，劃到噴頭。然后將拽出部分退回，以節(jié)省用料。壓住兩側壓紙片。5)打開機器管理軟件，設置原點。6)檢查噴頭。若無問題，即可開始打印。2.出圖注意事項1)關于蒙泰排版，單次出圖不宜過長，會影響后續(xù)加工時間。如果覆板，須根據板子尺寸排版。2)打印前設置紙張大小，在打印選項框內，要點擊自動設置紙張大小，否則會繼承前次打印尺寸。在做好各項準備工作后，才能開始蒙泰打印。3)打印燈片時注意勾選鏡像，打完后勾掉。4)拼接圖注意留2cm重疊部分。5)背膠和窗簾布薄軟，吸風應當適度，吸風過大會吸附在平臺上，直接導致噴頭阻滯。PVC硬片和燈片、相紙較硬，可開最大吸風。6)開啟后加熱容易導致用料變形鼓起，需時刻注意。7)注意出圖畫面拖到地板上易被沾臟。8)禁止在吸風平臺放東西，妥善保護小車噴頭排線。3.蒙泰（Maintop）和機器管理軟件（Printermanager）的使用1)蒙泰的使用，參見網絡2)在寫真機管理軟件中勾選“使用文件設置”后，根據需要用其設置原點。3)在軟件設置里，可調節(jié)彩條打印方式，為使噴頭不堵，應當開啟彩條。設置彩條寬度和距離畫面的寬度，然后設置彩條位置即可。4.寫真機材料加工注意事項1)覆膜。根據制作單要求選擇亮膜或啞膜；長度在畫面和裝裱物尺寸之間，禁止過長；冷裱機下壓時應水平下降，兩側均衡。2)覆板。落下冷裱機兩側手輪感覺到壓力后，兩側壓下相同圈數，2圈左右。3)拼接板。為保證美觀，在拼接縫處應留出2cm不覆板；拼接時應將板貼齊，用刮板刮平拼接縫。5.常見問題及解決辦法1)清洗不下墨。一般為墨墊對不準噴頭，此時應微調小車定位感應器，然后重啟機器。如果清洗泵壞，聯系維修人員。2)畫面灑墨。應進一步清洗噴頭，并檢查接地線是否接好。3)畫面有條紋。一般由斷墨或步進誤差引起。a.如果斷墨，停止打印并清洗噴頭，檢查噴頭。b.步進誤差則校準步進，調節(jié)正常。需要注意的是，如果放料滾軸擠壓太緊，會導致x軸前行阻滯，進而影響步進。4)小車刮紙。上料不平或吸風沒開，或壓紙片沒壓好。5)背膠在后加熱處皺起。檢查后加熱溫度；使用酒精擦掉加熱板上遺留膠條。6)覆膜皺。a.膠輥沒壓平，壓得過緊或過松。b.覆膜時用力不均，覆膜速度過快。c.檢查膠輥上是否有臟東西。7)覆板皺。a.檢查膠輥上是否有臟東西。b.膠輥兩端沒壓平，一側松一側緊。c.如果是車貼覆板，因車貼彈性較大，壓太緊容易皺。d.如果是覆木工板，因木工板沒有彈性，膠輥兩端應水平下壓，也不能壓太緊。8)輥輪粘膠，見下。6.寫真機及冷裱機保養(yǎng)1)寫真機關機后應保證噴頭置于墨墊中，可保濕以防墨水干結堵塞噴頭。2)寫真機直線導軌隔一段時間應上油潤滑。3)經常清理機身灰塵和雜物。4)冷裱機長時間不用須將上輥輪抬起，避免引起輥輪塑性變形。5)禁止用利器清除輥輪上的膠痕，禁止使用油類、乙醛等擦拭輥輪。清洗輥輪時，應用軟布加酒精擦拭；若膠痕深固，可使用少量噴繪機清洗液涂抹在膠痕處，放置稍候，然后用干毛巾擦拭，清除干凈后，須用水清洗輥輪，然后擦干。2)噴繪部分1.噴繪機出圖步驟1)打開銳彩，置入圖片，按要求打印作業(yè)。（下附軟件使用簡要）2)拔起機器右?guī)駢K螺栓，將小車向左推出，打開機器。注意機器自檢是否正常。如果環(huán)境溫度低或畫面墨色較深，需打開加熱，調節(jié)溫度。3)打開吸風。根據開單要求上料，上料要求平整直行，按下壓桿。壓上兩側壓片，將機身右后方放料開關調節(jié)為自動放料。4)設置原點。若要求留邊，需留5cm白邊；要求打孔，需預留10cm用以打孔。畫面頭尾也要注意預留。5)放出少許墨水，清洗噴頭。檢查噴頭無誤后，可準備打印。6)待畫面穿過后加熱板，向下穿過吹干風扇后，根據需要打開吹干風扇。7)打印完畢后，裁下畫面，關閉機器，將小車推入機器右?guī)駢K。2.出圖注意事項1)禁止直接按電源開機，注意一定要先推出小車。2)開機時請勿嘗試推動小車，嚴禁在吸風平臺放東西。3)若打印畫面過長，需考慮使用穿桿送料。4)慎用前加熱和平臺加熱。后加熱不宜過熱，否則會導致成品變形。5)秋冬季低溫時候，一定要打開噴頭加熱。6)隔一段時間即要校準噴頭一次。若使用不常用pass打印，需即時校準。7)注意保護小車噴頭墨管和排線。8)正常打印時，應經常繞過機器查看。3.銳彩（Ultraprint）使用簡略及大長圖裁切注意事項1)打開銳彩，新建頁面。設置頁面寬度3.2m，長度100m。2)置入圖片。圖片寬度小于3.2m要求凈邊的，可直接打印。選中圖片，點擊水平居中，確保圖片置于打印框即可開始打印。3)為保證最高速度，打印選項里選擇精度：180*720,色彩：cmyk，PASS：4pass，端口：FILE。墨量可根據需要調節(jié)，其他默認。若圖像為白色底色且未描邊，可在布局選項勾選描邊，設置描邊顏色及大小。然后打印為RIP文件，記住保存位置，以便在機器管理軟件（Printermanager）中打開。4)為保證精度，可采用720*1080,6pass打印，其他同上。打印完畢后，在機器管理軟件中，需調整為相應的3pass或6pass打印。5)銳彩網絡教程。6)需要裁切的圖像一般為大圖和三面翻。a)大圖的裁切。大圖應取橫向拼接（地貼除外），根據圖像尺寸，可以橫向等分（或取最寬布尺寸相加，如3.1+3.1+3.1+……），并留取2cm拼接縫。出圖時切記區(qū)別開拼接處和大圖邊緣，拼接處可留取少許白邊，圖像邊緣按要求或留邊或打孔，尤其注意不能搞錯。b)三面翻的裁切。三面翻一般為13.5/14.5cm一條，不留拼接縫。4.噴繪機出圖及噴繪拼接注意事項1)車貼和單孔透因是紙面，加熱后容易變形翹起，需盡快打印。2)防水寫真布正反面打印出來效果不一樣，注意不能弄反。3)噴繪拼接，對接處一側剪齊不要留白，另一側留3-5cm余地。將拼接處兩側平展相疊，施膠不要過多，過多容易皺。打膠由中間向兩側進展，完畢后等干了再疊起來。5.常見問題及解決方法1)噴頭斷墨、不出墨。a)噴頭有殘存清洗液。放出少許墨水，繼續(xù)清洗。b)溫度低，墨水凝滯。打開噴頭加熱。c)噴頭有臟東西。放出少許墨水，噴少許清洗液在噴頭上，靜置一會，繼續(xù)清洗。d)也可能是噴頭故障。2)光柵出錯。光柵條未固定，因變形蹭到光柵解碼器，此時應將恢復原位，或更換光柵條。如果仍然無效，則是電機或電機控制器故障。3)不放布。a)檢查是不是上布感應器錯位，光電開關感應不到。b)未開啟自動。c)若排除前兩項，則檢查放料電機。4)走布中平臺皺起。a)因后加熱過熱導致噴繪布皺起。b)因過早開啟吹干風扇，把布吹起。c)上布不平。d)壓布平衡桿沒壓好。1)墨水不干。a)噴繪布出，若畫面墨色深重，可加大前加熱溫度，關閉吹干風扇。b)因車貼和單孔透著色面光滑，墨不易干，可采用中低速打印，并加大前加熱溫度。若墨色深重，可能流淌，則減少墨量。6.噴繪機日常保養(yǎng)1)常檢查墨水壺，及時加墨。2)噴繪機不用，須將小車推入保濕塊，保濕塊應常加清洗液，禁止加水或其他溶劑溶液，以防污染噴頭。保濕塊清洗后，應烘干再用。3)根據需要給導軌加潤滑脂，導軌軸承加油。4)經常清理機身灰塵和雜物。十三、工程部前期測量與后期安裝標準1)測量準備1.準備工作：a)跟客戶提前聯系，約好時間地點，了解基本情況的50%；b)在約定時間之前，準備自己的工具；筆、本、尺子、客戶電話等。2.測量時：a)問清客戶準確測量位置；b)目測現場位置是否適合安裝，安裝有如下幾點：噴繪布（鐵絲捆綁、刷萬能膠、釘釘子）、寫真（單透、車貼）、寫真/車貼加KT板，如果適合以上幾點安裝，就準確測量下尺寸，并畫出尺寸圖，拍現場照片，并記錄好需要什么材料、畫面、安裝類型說明。c)必要時，如客戶需換/添加更改文字，請作好記錄，并讓客戶確認文字，不要出現錯別字，測量完畢，做好客戶姓名、電話、地址的登記。3.測量如下情況時，應注意：a)包柱子：四周包柱測量，確保四面畫面上下對齊，如有一側偏高或偏低，按低的一面測量尺寸，然后+3，保證安裝完，四面柱子高度統一；測量單側時，考慮KT板的厚度，可以每側增加1cm。b)墻體畫面：如果單一一塊墻體測量，看是否有障礙物，是否高度太高，是否易于安裝，或者是否尺寸太大，不宜出圖等等（KT板尺寸為2.4-1.2m），請根據實際情況、安裝難易程度來進行測量，有些客觀問題，及時與客戶協商，給出合理建議。2)KT板安裝標準1.吊牌類的安裝。保證高度統一，前后一致；保證吊牌孔距一致；須用魚線或細鐵絲吊起，根據現場情況咨詢店主或客戶，確定吊起位置，然后安裝，保證水平不傾斜；超市里不能掛電棒上。2.包柱類的安裝。4面包柱子上下畫面平齊、高度一致；四側位置對齊，不能有漏邊，或者不能有張口，如果無法修復，用封邊條封住，確保畫面美觀、牢固。3.端架類的安裝。須使用扎帶捆綁，保持畫面平整、不能太用力拉扯扎帶，一面損壞畫面，扎牢固后割去多余扎帶，將扎帶頭留在隱蔽位置；膠帶、雙面膠等一般會被超市禁用，不得不用前咨詢場地負責人，許可后方能使用。4.地堆類的安裝。地堆圍板內側先用透明膠粘住，圍住地堆，然后須使用專用封邊條封住四角邊線，確保美觀。5.墻體安裝。墻體安裝，首要牢固；安裝前清理墻上障礙，對不能移除物，如插座、開關、管子等，相關位置預留切除，使安裝后的畫面盡量完整美觀；雙面膠首次固定后，再使用射槍釘固定，保證畫面牢固、平整、不翹角。3)寫真、單透、車貼類的安裝。1.安裝前，先清除附著物（玻璃、板材、車體等）表面雜物，如果不清理干凈，容易氣泡、起皺；粘貼前將寫真等對比現場，保證尺寸相符，如果不符及時反饋并查明原因；2.粘貼時，比正位置，固定一頭，然后用噴壺均勻灑水；撕開膠膜，同時用刮板均勻抹平，將水分擠出；3.粘貼完畢，檢查有無氣泡、邊角翹起等，若有則扎破氣泡放水、抹平邊角，如果不符合要求，則重貼或報廢。4.玻璃上貼單透，要清理干凈玻璃上殘留，然后貼；完成后，四邊保證平整牢固；多余的割掉不能翹邊。如果有老畫面，把老畫面撕掉，禁止重疊。5.采集照片。4)噴繪安裝1.僅裝噴繪布。先根據噴繪及現場情況預放，保證尺寸（上下左右）合適；根據要求，使用刷膠、扎絲捆綁、釘子固定和用木龍骨加釘等方式固定。2.鋼架類噴繪、彩鋼門頭的安裝。a)單、雙層根據客戶要求和現場情況包括所使用鋼材尺寸和縮面對的方向等來決定，如門頭超出墻體，一定要用雙層鋼架；鋼架中間的橫撐根據門頭大小和寬度由施工人員來決定，原則上在1-1.2m左一根，最長不超過1.5m；b)需滿焊或雙面點焊的，焊接時，保證每個焊縫焊接牢固；托架多少由施工人員根據經驗和現場情況來定，原則上2m一個托架，如門頭超出墻體（包括上部和下部的懸空），有必要考慮拉斜撐加固，斜撐數量由現場情況決定。c)鋼架整體尺寸右邊要稍小于實際噴繪尺寸3-5cm，彩鋼架子也要根據龍骨長度和扣板數量決定，一般也略小2-3cm，長度根據現場來決定。d)噴繪畫面安裝時要先預放尺寸，保證上下左右尺寸適合，然后固定四角兩邊，再最后全部用扎絲綁牢，繃緊展平。e)膨脹栓的大小長度根據墻體結構來決定，必須保證其安裝后的牢固程度；如發(fā)現墻體松軟或有保溫層，須更換加長型膨脹栓，或對已開螺栓孔進行處理，保證膨脹栓的牢固性f)奧克斯展臺、門頭等制作標準a)嚴格按照公司要求標準制作，不得因時間緊迫而偷工減料。必須保證內部結構結實牢固，層背板左右襯平，垂直標準，縫隙均勻。b)相關電器、開關、插座等線路，按照規(guī)范來做，插座用5孔空調專用插座。c)背板圓角按R30切，保證扣邊條無死皺，同時保證扣邊條拼接縫處于隱藏位置；扣邊條用萬能膠或免釘膠條粘接，不得使用釘子釘；扣邊條、自噴漆、噴涂要顏色均勻，不能有色差。d)燈管安裝要根據實際長度和燈管長度合理分布，中間無空隙，空出的地方留在兩頭，保證燈光均勻；燈箱安裝前，清除內外污垢，拼接時，保證上下無縫，下部用銀扣條封住。e)企業(yè)標識、字的安裝，要嚴格按照圖紙施工，不能隨意粘接；粘接需使用免釘膠或玻璃膠，保證牢固；藍色即時貼也要平整，接縫對齊。f)施工完畢，使用石膏粉填縫處理板子接縫，然后清理衛(wèi)生，保證一二層背板干凈無膠印，清理雜物，清點工具及余料（可用）裝車。g)注意驗收資料（照片）等的采集，需要施工前、燈管安裝完畢、上燈箱前及施工完畢后的