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室外健身器材供貨安裝及售后服務(wù)方案一、項(xiàng)目實(shí)施方案1)、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)我公司在組建半年時(shí)間里在總公司的大力支持下,積累了實(shí)際的、能解決問題的工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn),同時(shí),“國體工程施工項(xiàng)目”的組建為我公司高效、順利完成本次工程,提供了一支高效團(tuán)隊(duì)。根據(jù)招標(biāo)文件中的訂貨量,制定了配套的《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》,以保證項(xiàng)目保質(zhì)、保量按時(shí)完成。同時(shí),我公司專門為此成立以總經(jīng)理xx為組長的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu),具體成員見下表:組織機(jī)構(gòu)成員職務(wù)姓名公司部門職稱任務(wù)市場(chǎng)組組長xx總經(jīng)理該項(xiàng)目的全面組織協(xié)調(diào)組員業(yè)務(wù)經(jīng)理該項(xiàng)目的市場(chǎng)、人員協(xié)調(diào)運(yùn)輸組小組長配送部經(jīng)理儲(chǔ)備運(yùn)輸整體工作組員倉儲(chǔ)人員負(fù)責(zé)汽車貨運(yùn)、成品貨物調(diào)度售后組小組長客服經(jīng)理負(fù)責(zé)售后、安裝的整體協(xié)調(diào)工作組員客服專員負(fù)責(zé)安裝前的場(chǎng)地勘察工作組員客服專員負(fù)責(zé)安裝信息的入檔整理工作現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)客服專員負(fù)責(zé)器材的安裝調(diào)試,配備人員:12人2)、施工能力(1)施工設(shè)備序號(hào)設(shè)備數(shù)量1汽車2輛2風(fēng)鎬3臺(tái)3焊機(jī)3臺(tái)4小錘子23個(gè)5大錘11個(gè)6鐵鍬16個(gè)7鐵鏟13個(gè)8震動(dòng)機(jī)3臺(tái)9手拖斗車2臺(tái)(2)施工工藝及技術(shù)措施成立項(xiàng)目管理班子,施工安裝人員除普工外,均由深圳市好家庭實(shí)業(yè)有限公司委派專業(yè)施工安裝人員。勘察場(chǎng)地,了解現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地情況,如有無地下管溝、電纜等。測(cè)量規(guī)劃場(chǎng)地、合理布置安裝器材。根據(jù)每種器械施工安裝說明,嚴(yán)格按要求安裝器械。器械必須用混凝土埋設(shè)。如遇到特殊情況不能埋設(shè)的,需作技術(shù)處理,但必須達(dá)到牢固、穩(wěn)定要求。器械埋置深度必須符合要求。埋設(shè)器械所用混凝土強(qiáng)度等級(jí)必須符合要求。基坑灌注澆混凝土后,必須保證與原地面持平,并用沫子收光,已硬化的地面,要用原來的面層材料將開口補(bǔ)好。保證器械的垂直度和水平度在允許誤差之內(nèi)。做好安裝好器械的保護(hù)工作,預(yù)防被人拉動(dòng)和損壞。(3)施工質(zhì)量保證措施成立質(zhì)量管理和驗(yàn)收小組,對(duì)施工及安裝全過程進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。具體措施是:根據(jù)不同場(chǎng)地尺寸,合理布置器械位置。根據(jù)不同器械安裝要求,確定埋坑平面尺寸和深度。挖坑必須挖在老土。按照器械安裝說明書,確定埋置深度。嚴(yán)格按比例配拌灌注混凝土,保證混凝強(qiáng)度等級(jí)達(dá)到要求嚴(yán)格控制器械的垂直度和平整度,保證在允許誤差之內(nèi)。安裝器械時(shí),要保護(hù)器械漆面。如發(fā)現(xiàn)刮擦痕跡,安裝完畢后,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)噴。做好安裝完畢器械的保護(hù)工作,預(yù)防碰歪移位。施工完畢后,要做好器械表面的清潔。駐當(dāng)?shù)胤止臼酆蠓?wù)人員將定期回訪、維修所有網(wǎng)點(diǎn)器械。(4)現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工措施1、成立現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理小組。2、勘察場(chǎng)地,了解現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地情況,如有無地下管溝、電網(wǎng)等。3、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)用戶提供的水源、電源,做好施工用水、用電的管理工作。4、器械到場(chǎng),應(yīng)擺放整齊,不得隨地丟棄。5、施工時(shí),不能噪音人擾民,阻斷交通。6、施工安裝要做到工完料清,現(xiàn)場(chǎng)不得遺留施工垃圾,不得破壞場(chǎng)地原地下、地面設(shè)置和景觀。7、做好與網(wǎng)點(diǎn)用戶的交接工作。3)、設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收計(jì)劃方案(1)安裝調(diào)試人員為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,我公司配備了多個(gè)專業(yè)安裝小組,另外好家庭在全國各省各網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)在當(dāng)?shù)亟M織經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝人員配合當(dāng)?shù)氐钠鞑陌惭b工作。公司負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目安裝和售后服務(wù)人員均具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并持有國家認(rèn)定的資格證書或公司的上崗證。(2)項(xiàng)目安裝方案流程1、勘察安裝場(chǎng)地:積極跟受贈(zèng)點(diǎn)聯(lián)系,并現(xiàn)場(chǎng)跟受贈(zèng)單位溝通確定安裝地點(diǎn)。2、確定安裝方案在跟受贈(zèng)單位溝通的基礎(chǔ)上,科學(xué)合理的制定安裝方案,并得到受贈(zèng)單位的認(rèn)可。3、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地地處理:平整場(chǎng)地,清除雜物,施工材料的準(zhǔn)備。4、基礎(chǔ)土方施工:嚴(yán)格按照器材安裝規(guī)定進(jìn)行基礎(chǔ)處理,時(shí)間控制在2小時(shí)以內(nèi)。5、器材的組裝:對(duì)室外路徑進(jìn)行級(jí)裝,時(shí)間控制在2小時(shí)內(nèi)。6、器材的安裝:將組裝好的器材準(zhǔn)確放入基礎(chǔ)坑預(yù)埋件。7、澆注混凝土:將攪拌好的混凝土進(jìn)行澆注。8、器材的調(diào)試:混凝土澆注完畢后,使用專業(yè)工具按照要求對(duì)器材進(jìn)行調(diào)試、固定。9、安裝場(chǎng)地的恢復(fù):調(diào)試完畢后將施工場(chǎng)地清理干凈。10、器材的清潔:將器材表面施工過程中留下的水泥、臟物用水清理干凈。11、器材維護(hù)知識(shí)培訓(xùn):對(duì)受贈(zèng)方指定的專人進(jìn)行維護(hù)培訓(xùn)并發(fā)放簡(jiǎn)易工具。12、器材的看護(hù):安排專人對(duì)器材進(jìn)行72小時(shí)的看護(hù),直到混凝土干透。13、器材的驗(yàn)收:以上工序完成后,由受贈(zèng)單位組織驗(yàn)收并簽署意見。14、安裝質(zhì)量的抽查:由項(xiàng)目組對(duì)安裝的工程進(jìn)行不定期抽查。(3)項(xiàng)目安裝調(diào)試計(jì)劃為了保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行,我公司制定了嚴(yán)格縝密的安裝標(biāo)準(zhǔn)。詳見下表方案地面狀況可行性施工方案凝固成份分析比例水泥、沙子、石子實(shí)驗(yàn)測(cè)量分析結(jié)果判定結(jié)果1草地(硬土壤)此地面狀況最適合采取地基管預(yù)埋方案(按圖紙所標(biāo)注的尺寸進(jìn)行挖坑,將器械整體組裝完成后將其固定在坑內(nèi),采用高精度水平儀進(jìn)行水平校正,確定水平再將混凝土澆灌于坑內(nèi),直至與地面水平),按照產(chǎn)品的施工圖紙進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)施工,同時(shí)注意保護(hù)植被(草地).可行性√合格合理性√合格安全性√合格2水泥此地面狀況可采取膨脹螺栓固定方案(將地基管改為膨脹螺栓固定方式,對(duì)于高度高于1.45M的器械嚴(yán)格采取地基管預(yù)埋方案,以保證器械使用的安全性;其余的器械采用八角膨脹螺栓固定,同時(shí)也采取水平儀進(jìn)行水平校正).可行性√合格合理性√合格安全性√合格3填埋土層、沙地(疏松土壤)針對(duì)此特殊地面狀況,采用預(yù)埋方案的同時(shí)再采取加大空間、加大預(yù)埋底層承受力方案(在圖紙所標(biāo)注尺寸的基礎(chǔ)上都增加20%,預(yù)埋空間底層增加100%,從而加大其承受力以及穩(wěn)定性)可行性√合格合理性√合格安全性√合格器材安裝后,我公司將組織專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)試,并組織甲方進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)收,直至甲方確認(rèn)簽字認(rèn)可。(4)項(xiàng)目驗(yàn)收方案項(xiàng)目安裝完成后安裝小組會(huì)先組織內(nèi)部驗(yàn)收,專業(yè)負(fù)責(zé)驗(yàn)收的人員將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試和檢查,為了保證本項(xiàng)目如期、保質(zhì)、高效地心想事成項(xiàng)目,并確保服務(wù)一次性到位,我們公司制定了嚴(yán)格縝密的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。詳見下表國家標(biāo)準(zhǔn):《健身器材室外健身器材的安全通用要求》(GB19272-2011)序號(hào)服務(wù)計(jì)劃服務(wù)措施人員安排優(yōu)惠措施1安裝完工2個(gè)月內(nèi),對(duì)各個(gè)安裝點(diǎn)進(jìn)行隔3天巡察制。組織安裝人員及技術(shù)指導(dǎo)人員對(duì)每個(gè)安裝點(diǎn)進(jìn)行安裝情況評(píng)定,并及時(shí)進(jìn)行更改。總部技術(shù)工程師帶領(lǐng)專業(yè)技術(shù)人員及各區(qū)負(fù)責(zé)人、各區(qū)售后服務(wù)負(fù)責(zé)人等。免費(fèi)(人為造成的損壞需收取成本費(fèi))2安裝完工6個(gè)月內(nèi),各個(gè)安裝點(diǎn)進(jìn)行周巡察制。組織安裝人員及技術(shù)指導(dǎo)人員對(duì)每個(gè)安裝點(diǎn)進(jìn)行安裝情況再評(píng)定、維護(hù)。專業(yè)技術(shù)人員及各區(qū)負(fù)責(zé)人、各區(qū)售后服務(wù)負(fù)責(zé)人等免費(fèi)(人為造成的損壞需收取成本費(fèi))3安裝完工6個(gè)月至5年內(nèi),各個(gè)安裝點(diǎn)進(jìn)行月巡察制。技術(shù)人員帶領(lǐng)售后服務(wù)人員對(duì)各安裝點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)、維修。技術(shù)人員帶領(lǐng)售后服務(wù)責(zé)任人。免費(fèi)(人為造成的損壞需收取成本費(fèi))4安裝完工6個(gè)月至2年內(nèi),各安裝點(diǎn)季度檢察。工程師帶領(lǐng)技術(shù)人員、安裝專業(yè)人員、售后服務(wù)人員進(jìn)行季度檢,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢修。工程師、技術(shù)人員、安裝人員、售后服務(wù)人員。免費(fèi)(人為造成的損壞需收取成本費(fèi))5安裝完工后每年進(jìn)行年檢。組織相關(guān)部門人員、開發(fā)人員、安裝人員、售后服務(wù)人員等進(jìn)行檢修,并評(píng)定最佳產(chǎn)品維護(hù)獎(jiǎng),最佳服務(wù)獎(jiǎng)等總部相關(guān)管理、生產(chǎn)人員;開發(fā)人員;安裝人員;售后服務(wù)人員。免費(fèi)6安裝完工后2年后每個(gè)月的周、月、季、年檢照常。同以上各人員安排需收取配件成本費(fèi)。檢驗(yàn)合格后,我們將對(duì)器材的功能進(jìn)行調(diào)試,按照產(chǎn)品使用說明的要求進(jìn)行試調(diào),如設(shè)備運(yùn)行不順暢,將對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試或重新安裝,直到設(shè)備運(yùn)行正常為止,并填寫安裝驗(yàn)收單。檢驗(yàn)調(diào)試后,公司將組織甲方相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收,同時(shí)將準(zhǔn)備的資料備全,主要包括:材料出廠合格證和產(chǎn)品爆炸圖、說明書、安裝調(diào)試驗(yàn)收單等。甲方驗(yàn)收合格后,雙方在總驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。(5)安裝調(diào)試進(jìn)度表為保證各單位項(xiàng)目安裝能夠保質(zhì)、保量按時(shí)完成,特制定單位項(xiàng)目安裝進(jìn)度計(jì)劃,確保工程能按施工步驟、按時(shí)間計(jì)劃順利進(jìn)行,確保單位項(xiàng)目安裝時(shí)間可控制,而使項(xiàng)目的實(shí)施在時(shí)間上得以保證。序號(hào)時(shí)間(小時(shí))安裝項(xiàng)目第一天第二天第三天第四天第五天第六天2468101214161820222426283032343638404244464801勘察安裝場(chǎng)地02確定安裝方案03現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地的處理04基礎(chǔ)土方施工05器材的組裝06器材的安裝07澆注混凝土08器材的調(diào)試09安裝場(chǎng)地的恢復(fù)10器材的清潔11器材維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)12器材的看護(hù)13器材的驗(yàn)收14安裝質(zhì)量抽查(6)安裝調(diào)試、驗(yàn)收計(jì)劃的保障措施1、建立進(jìn)度控制的組織系統(tǒng)項(xiàng)目部配備業(yè)務(wù)精、技術(shù)好、事業(yè)心強(qiáng),有類似安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)的骨干人員,并負(fù)責(zé)落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員,落實(shí)具體任務(wù)和工作責(zé)任,并對(duì)安裝調(diào)試總體進(jìn)度計(jì)劃按照分項(xiàng)工程進(jìn)行層層分解;認(rèn)真研究、分析各工程的工作量,影響及制約因素,有針對(duì)性地做出周密、合理的施工網(wǎng)絡(luò)圖,施工中嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃施工,如發(fā)現(xiàn)不符的情況,即使分析原因,提出補(bǔ)救措施。重視安裝調(diào)試過程的動(dòng)態(tài)管理和不斷優(yōu)化,確保有秩序、有計(jì)劃地進(jìn)行。2、加強(qiáng)各工序施工之間的協(xié)調(diào)工作人員、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前,按總體計(jì)劃作由項(xiàng)目組長統(tǒng)一管理按照作業(yè)計(jì)劃經(jīng)常進(jìn)行檢查,若出現(xiàn)與計(jì)劃偏離情況,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作堆積和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)安全和技術(shù)的工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試人員進(jìn)行安全的質(zhì)量方面的教育,不斷提高職工的質(zhì)量意識(shí)和工作責(zé)任心,避免發(fā)生質(zhì)量事故,這是保證按計(jì)劃實(shí)施的主要措施之一。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng),提高機(jī)械的完好率與利用率,確保施工進(jìn)行。4、加強(qiáng)施工的現(xiàn)場(chǎng)管理做到文明施工,科學(xué)、合理地組織平面流水安裝交叉作業(yè)。項(xiàng)目組根據(jù)各安裝調(diào)試人員的具體作業(yè)計(jì)劃,配置必要的設(shè)備,供給充足的材料,安排合理的勞動(dòng)力,進(jìn)行流水作業(yè)的交叉作業(yè),避免因資金、機(jī)械、材料和勞動(dòng)力不足而影響工程進(jìn)度。5、落實(shí)崗位責(zé)任制落實(shí)崗位責(zé)任制,建立激勵(lì)制度;明確各部門人員的責(zé)任,調(diào)動(dòng)安裝調(diào)試人員的積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,形成系統(tǒng)工程,使整體目標(biāo)貫徹落實(shí)在安裝及調(diào)試的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)活動(dòng)中。6、認(rèn)真、積極的工作采用適合現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試實(shí)際的各種成熟施工方法,優(yōu)化方案,積極推行新技術(shù),充分發(fā)揮設(shè)備能力材料性能,不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,把加快進(jìn)度、確保工期的實(shí)現(xiàn),建立在技術(shù)先進(jìn)、措施得力、管理高效的基礎(chǔ)上。7、協(xié)同作業(yè)積極主動(dòng)與甲方、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)人員、質(zhì)檢部門、安裝部門進(jìn)行密切配合和聯(lián)系,及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的困難和問題,避免差錯(cuò)和不走彎路,為安裝調(diào)試順利進(jìn)展贏得時(shí)間。售后服務(wù)承諾書我公司對(duì)下述所列內(nèi)容,在此鄭重承諾,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或故障等問題時(shí),我公司會(huì)積極響應(yīng),并馬上給出具體響應(yīng)措施。1、所投貨物質(zhì)保期限,售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況所有投標(biāo)產(chǎn)品保質(zhì)期為8年,售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置。售后服務(wù)聯(lián)系方式設(shè)立800、400免費(fèi)24小時(shí)服務(wù)熱線:xx電話:xx手機(jī):xx聯(lián)系人職務(wù)電話主要職責(zé)負(fù)責(zé)器材使用的安全培訓(xùn)工作安排,售貨的維修人員安排負(fù)責(zé)安裝前的場(chǎng)地勘察工作負(fù)責(zé)安裝信息的入檔整理工作負(fù)責(zé)所有商品的分配和安全運(yùn)輸負(fù)責(zé)器材的安全保管和備品的整理地址:xx2、培訓(xùn)內(nèi)容本著為客戶著想的原則,免費(fèi)提供完善而有效的客戶培訓(xùn),并贈(zèng)送用戶手冊(cè)。全國的客戶培訓(xùn)體系使用統(tǒng)一規(guī)范的客戶培訓(xùn)教材,向客戶提供涵蓋產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)和維修的基本知識(shí),同時(shí)將好家庭健康理念傳播給每一位客戶。培訓(xùn)理念和培訓(xùn)體系培訓(xùn)不僅包括產(chǎn)品的使用、維修和保養(yǎng)知識(shí),還包括傳播健康理念,用貼近民眾的方式,傳播與分離健康咨訊,提升民眾健康意識(shí),提供個(gè)性化的健身指導(dǎo)。培訓(xùn)體系是自總部到分公司/子公司縱深化的全國網(wǎng)絡(luò),按照公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo),總部培訓(xùn)體系制作培訓(xùn)戰(zhàn)略和計(jì)劃、規(guī)范、流程以及績效目標(biāo),分公司按照總部的思路并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定分公司/子公司的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,以績效考核動(dòng)態(tài)管理,確保嚴(yán)謹(jǐn)有效的培訓(xùn)體系,以最優(yōu)秀的專業(yè)人員為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。培訓(xùn)對(duì)象好家庭針對(duì)不同規(guī)模、不同類型、不同層次的客戶,在統(tǒng)一規(guī)范的客戶培訓(xùn)教材指引下,對(duì)使用單位和使用人進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容好家庭的客戶培訓(xùn)采用講授和現(xiàn)場(chǎng)演示相結(jié)合的方法,安排師資根據(jù)客戶需求選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。主要課程安排是科學(xué)的健康知識(shí)講解;全民健身工程產(chǎn)品的研發(fā)理念與性能講解;客戶使用操作摜;常見使用誤區(qū)與方法答疑;客戶權(quán)益保障條例講解;常見故障排除方法;維護(hù)保養(yǎng)基本措施等等。
客戶培訓(xùn)體系具體詳細(xì)見下表:序號(hào)培訓(xùn)主題計(jì)劃時(shí)間地點(diǎn)培訓(xùn)形式學(xué)員數(shù)量經(jīng)費(fèi)預(yù)算1產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與性能的講解安裝驗(yàn)收后二天內(nèi)安裝現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn)互動(dòng)式50人/次免費(fèi)2器械使用操作指南安裝驗(yàn)收后二天內(nèi)安裝現(xiàn)場(chǎng)演示講解式不限免費(fèi)3常見使用誤區(qū)與方法答疑安裝驗(yàn)收后二天內(nèi)安裝現(xiàn)場(chǎng)問答式不限免費(fèi)4備件及工具的保管與使用安裝驗(yàn)收后二天內(nèi)安裝現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn)互動(dòng)式50人/次免費(fèi)培訓(xùn)時(shí)間安排好家庭產(chǎn)品在交貨驗(yàn)收時(shí)提供技術(shù)培訓(xùn),并在每一季度進(jìn)行定期回訪時(shí)提供技術(shù)培訓(xùn),年底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)回訪時(shí)安排技術(shù)培訓(xùn),并且不定期的按照客戶需要進(jìn)行回訪維修時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。3、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)措施、質(zhì)保期外服務(wù)措施質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)措施:(1)免費(fèi)質(zhì)保期為8年。質(zhì)保期內(nèi),除人為因素?fù)p壞外,全部免費(fèi)維修(因使用單位或人為損壞原因造成的損壞除外),免費(fèi)巡查、保養(yǎng)器材(一個(gè)季度不少于一次)。(2)所有投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對(duì)最終用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)勘查,免費(fèi)送貨,免費(fèi)安裝,實(shí)施規(guī)范的安裝工程。對(duì)所有投標(biāo)產(chǎn)品(設(shè)備)我方在質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行無償服務(wù)(人為損壞及非正常使用造成的原則上除外)。(3)我方保證設(shè)備是全新、未使用過的,是用一流工藝和最佳材料制造而成,完全符合招標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品,我方保證其投標(biāo)設(shè)備在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。在投標(biāo)設(shè)備安裝驗(yàn)收交付最終用戶使用之日起計(jì)算保修期。質(zhì)保期外服務(wù)措施:質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司承諾在器材使用地指定有能力的代理人或我司自行對(duì)所提供貨物進(jìn)行定期維護(hù)和修理。4、故障響應(yīng)時(shí)間我公司在接到使用方故障通知后2小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),12小時(shí)內(nèi)排除并交付使用。質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司承諾在器材使用地指定有能力的代理人或我公司自行對(duì)所提供貨物進(jìn)行定期維護(hù)和修理。如果所供貨物發(fā)生故障,需要更換零配件的,只收取成本費(fèi)。5、我司提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)管理和完善的流程計(jì)劃: 我們的服務(wù)宗旨:客戶至上,以客戶的滿意度為衡量我們一切工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們的目標(biāo):把客戶的滿意度提高到99.99%。我們的口號(hào):讓客戶感受到好家庭的服務(wù)無處不在。讓客戶滿意的服務(wù)策略,好家庭售后服務(wù)工作原則:堅(jiān)決擁護(hù)和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),執(zhí)行國家部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定,按照好家庭售后服務(wù)流程,遵循“質(zhì)量問題不分大小,把客戶的滿意度提高到100%”,實(shí)行“周到、快捷、終身服務(wù)”的原則,為廣大的好家庭用戶提供盡善盡美的服務(wù)。1)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化:在維修服務(wù)、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、再線服務(wù)及遠(yuǎn)程服務(wù)全過程中,基于ISO9001質(zhì)量控制體系的技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),形成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,標(biāo)準(zhǔn)化的追訴制度,標(biāo)準(zhǔn)化的文擋與服務(wù)用語,標(biāo)準(zhǔn)化的資格認(rèn)證等。2)服務(wù)產(chǎn)品化:將服務(wù)項(xiàng)目組合成服務(wù)包,并形成以標(biāo)準(zhǔn)化為模式的產(chǎn)品。3)服務(wù)體系化:建立三級(jí)服務(wù)體系,遍布全省的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),讓顧客在最短的距離感受到好家庭最全面的本地化服務(wù)。4)服務(wù)多樣化:在售前、售中、售后,倡導(dǎo)基于客戶滿意度為100%的個(gè)性化關(guān)懷;滿足客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以外的特殊使用需要。5)服務(wù)主動(dòng)化:定期回訪制度,針對(duì)客戶問題比對(duì)歷史案例,提出預(yù)先解決方案,并保證服務(wù)在短時(shí)間內(nèi)到位。6)服務(wù)電子化:針對(duì)具備上網(wǎng)條件的客戶,采用遠(yuǎn)程登錄的方法進(jìn)行診斷和維護(hù)系統(tǒng)故障。這種方式操作簡(jiǎn)便,節(jié)省經(jīng)費(fèi),深得客戶的歡迎。7)免費(fèi)制作電腦效果圖專業(yè)設(shè)計(jì)方案,向您完美的展示您所需產(chǎn)品配置的三維場(chǎng)景,精確尺寸設(shè)計(jì),一目了然;8)為您推薦適合貴單位鍛煉效果的產(chǎn)品,以及提供免費(fèi)樣品現(xiàn)場(chǎng)效果展示;9)免費(fèi)的專業(yè)咨詢服務(wù),提供合理的報(bào)價(jià);10)配備專業(yè)的工程安裝團(tuán)隊(duì),所有的安裝現(xiàn)場(chǎng)均有專業(yè)安裝工程師和銷售人員,現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度確保工程安裝的順利進(jìn)行;11)為了配合客戶的實(shí)際工作需要可提供產(chǎn)品工具的暫借服務(wù);12)對(duì)您所購“好家庭”產(chǎn)品在正常使用情況下,在產(chǎn)品保用期滿后,本公司將繼續(xù)承諾對(duì)貴公司的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù),維修或更換零配件需收費(fèi)的,本公司將視情節(jié)輕重決定收費(fèi)與否。可為貴公司專門成立維修小組,在最快的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維護(hù);13)對(duì)客戶搬遷或布局調(diào)整,我公司提供搬遷或布局的服務(wù);提供產(chǎn)品的保養(yǎng)維護(hù)服務(wù),或免費(fèi)培訓(xùn)貴公司的清潔人員,使他們能正確對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù);14)客戶如出現(xiàn)布局調(diào)整或搬遷,本公司提供設(shè)計(jì)指導(dǎo)及拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。15)對(duì)因外來意外因素或客戶使用不當(dāng)而造成的產(chǎn)品或零配件損壞,本公司提供維修服務(wù),酌情收取維修或更換的成本費(fèi)用。投標(biāo)產(chǎn)品特色1.器材的外型、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)水平先進(jìn)我司所投貨物外型和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)均符合并優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)要求(GB19272-2011),投標(biāo)貨物充分考慮到人體工程學(xué),器材外觀設(shè)計(jì)美觀新穎、色彩協(xié)調(diào)明亮舒適,產(chǎn)品符合運(yùn)動(dòng)規(guī)律。1.1外型和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)符合并優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)1)器材各支撐體表面的所有棱邊和尖角,其半徑R>3.0mm。易接觸操作者或第三者的零部件的其它所有棱邊均采用圓滑過渡或橡膠等軟材料予以包覆,加以防護(hù);2)易接觸的管材末端采用零部件或管塞封住,且把手端部直徑不小于50mm,除使用工具外,不可拆卸;3)易接觸區(qū)域內(nèi)沒有可能夾指的V形開口,活動(dòng)部件與鄰近的活動(dòng)部件或固定部件之間的距離不小于60mm,下列情況除外:a)可能只危及手指,其間隙不小于30mm;b)活動(dòng)部件和固定部件之間的距離在運(yùn)動(dòng)中保持不變,其距離小于8mm;c)在運(yùn)動(dòng)區(qū)域內(nèi)具有安全防護(hù)設(shè)施和止動(dòng)裝置;4)所有器材活動(dòng)部件均設(shè)有安全限位裝置或者安裝有能使使用者解脫的裝置,不儲(chǔ)存較大的動(dòng)能或勢(shì)能。由于轉(zhuǎn)動(dòng)慣性可能對(duì)使用者或第三者造成傷害的器材具有阻尼裝置;5)所有與人體接觸或易接觸的活動(dòng)零部件以及各調(diào)節(jié)裝置等,對(duì)正常操作者或第三者,沒有剪切點(diǎn)、擠壓點(diǎn)和卡夾、鉤掛、纏繞結(jié)構(gòu)的可能,對(duì)正常操作者無碰撞的可能;對(duì)第三者有碰撞可能的部件及裝置,均在相應(yīng)位置有明顯的警示說明。開口向上且角度小于60°的V型結(jié)構(gòu),按新國標(biāo)6.3.2.4.2檢驗(yàn)合格且滿足5.3.2.2至5.3.2.6的要求;6)好家庭連接器材各支架、框架的螺栓、螺母等緊固件,采用自主開發(fā)的防盜防松不銹鋼螺絲、螺母。螺栓、螺母的結(jié)構(gòu)采用非標(biāo)設(shè)計(jì),市面上的普通工具不能拆卸,必須使用特制專用工具才能拆卸,具有良好的防盜性能;在緊固時(shí),加裝厭氧膠和彈簧墊片,保證在使用時(shí)不松動(dòng);螺栓緊固后加裝帶卡簧的沖壓球形蓋帽,達(dá)到安全、防盜的防護(hù)效果。螺栓、螺母、蓋帽采用不銹鋼材料,具有良好的防銹性能;螺釘外露部分不超過其2倍的螺距長度。以上措施超出其器材的負(fù)載強(qiáng)度和安全使用年限。(圖示如下)使用者易接觸區(qū)域符合下列要求,永久的覆蓋住突出的螺栓螺紋;覆蓋件在其安裝面以上直角部分的高度不超過3mm;突出部分外角不小于105°或沒有易鉤掛形狀。7)器材部件間不存在剛性碰撞。8)器材在使用過程中,不存在運(yùn)動(dòng)位與運(yùn)動(dòng)位以及同一運(yùn)動(dòng)位之間的器材干涉、運(yùn)動(dòng)范圍干涉、人體肌體干涉等不良現(xiàn)象。9)器材的轉(zhuǎn)動(dòng)部件都設(shè)置止退墊圈、止退螺母和止退擋圈等止退裝置。10)器材所使用的軸承都采用O型耐油橡膠密封圈防水措施。器材在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的聲音,均小于55dB(A計(jì)權(quán))。(圖示如下)11)所有器材無鋼絲繩。12)漫步機(jī)等具有往復(fù)擺動(dòng)之運(yùn)動(dòng)形式的器材,其擺動(dòng)軸心處均使用滾動(dòng)軸承的聯(lián)接結(jié)構(gòu)(好家庭不使用物理性能較差的滑動(dòng)軸承),擺動(dòng)軸心處設(shè)置為軸承的剛性連接結(jié)構(gòu),且柔性構(gòu)件與剛性擺桿的連結(jié)點(diǎn)至擺動(dòng)軸心的長度不小于100mm。漫步機(jī)擺動(dòng)幅度加以約束,且單側(cè)擺動(dòng)幅度不大于65°。13)漫步機(jī)等擺動(dòng)、晃動(dòng)運(yùn)動(dòng)形式的器材踏板的踩踏面采用防滑花紋鋼板,具有良好的防滑功能;踏板的主運(yùn)動(dòng)方向和易滑脫方向均設(shè)置有高度為30mm、長度大于踏板周長2/3的防滑脫護(hù)板;擺動(dòng)部件下緣距地面或底面最小高度不小于80mm,相鄰運(yùn)動(dòng)的兩踏板的間距大于100mm。按新國標(biāo)6.12.2.2檢驗(yàn)后,轉(zhuǎn)軸和擺桿變形不超過1/200。14)器材用于承載人體重量的手拉環(huán)材料直徑均小于20㎜。15)與人體直接接觸并產(chǎn)生運(yùn)動(dòng)摩擦的部件不使用玻璃纖維增強(qiáng)塑料。16)用于握持的任何支承件的橫截面,當(dāng)通過該橫截面的中心測(cè)量時(shí),在任何方向的尺寸均不小于16mm且不大于45mm。17)用于抓緊的支撐部位的厚度,均不大于60㎜。18)器材主要承載立柱的鋼管直徑為114mm(框架式和高度不大于1500mm的器材適當(dāng)減少),管材壁厚3.0mm。19)所有轉(zhuǎn)動(dòng)部位全部采用滾動(dòng)雙軸承結(jié)構(gòu),并加O型密封圈防水。相較于滑動(dòng)軸承、單軸承結(jié)構(gòu)和普通防水技術(shù),更加安全、耐久。20)在滿足使用性能的前提下,優(yōu)先采用弧型支撐結(jié)構(gòu),如單位腹肌訓(xùn)練器等,器材更加穩(wěn)固、承載能力大。21)所有扶手都采用弧形設(shè)計(jì),對(duì)鍛煉者形成良好保護(hù)。22)器材在使用時(shí)產(chǎn)生的聲音,均小于55dB(A計(jì)權(quán))。1.2主要零部件的靜負(fù)荷能力符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求1)按GB19272-2011之6.3、6.4規(guī)定的試驗(yàn)條件,在器材使用時(shí)的最薄弱(或最大外載荷)的直接受力處,例如:器材的受力橫杠、橫梁、座板、踏板、踏桿和器材的直接操作手把等,施以其各自規(guī)定的靜負(fù)荷,受力件及相關(guān)的各零部件,均無構(gòu)件斷裂、繩索斷股、運(yùn)動(dòng)功能損壞、構(gòu)件開焊以及目視較明顯的永久變形等失效現(xiàn)象。本次投標(biāo)器材的該項(xiàng)試驗(yàn)均已通過國體認(rèn)證和國家體育用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢驗(yàn)。2)承受明顯沖擊載荷之器材的靜負(fù)荷能力均大于5500N。3)承受或可能承受突然加載載荷之器材的單一靜負(fù)荷能力均大于3700N。4)不承受明顯沖擊載荷且無突然加載現(xiàn)象,但受運(yùn)動(dòng)加速度影響的器材單一靜負(fù)荷能力均大于2800N。5)器材主要受力零部件焊接處的焊接強(qiáng)度均大于400MPa。6)器材承載主要載荷牽索、連接鉤環(huán)、連接接頭的抗拉力均高于14000N。靜負(fù)荷能力符合國家標(biāo)準(zhǔn)情況(如圖)1.3整機(jī)穩(wěn)定性符合并優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)要求1)器材在正常的使用過程中以及在6.5規(guī)定的試驗(yàn)條件下,沒有向任何方向的傾斜、翻倒和較明顯的永久變形現(xiàn)象。2)按6.5.1檢驗(yàn),雙位漫步機(jī)的扶手中間水平施加1500N,保持0.5min。3)按6.5檢驗(yàn),其他材料單一水平方向拉力大于1500N。注:?jiǎn)我凰嚼Γ侵敢粋€(gè)人運(yùn)動(dòng)鍛煉時(shí)器材應(yīng)承受的穩(wěn)定性能力。整機(jī)穩(wěn)定性符合國家標(biāo)準(zhǔn)情況(如圖)1.4安全使用壽命及疲勞性能符合并優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)要求1)器材的安全使用壽命大于八年,正常安全使用期限8年。2)對(duì)于器材可能存在的易損件,我公司在說明書或產(chǎn)品標(biāo)牌中明確承諾其壽命周期。3)在安全使用壽命內(nèi),我公司確保易損件損壞前及時(shí)更換。4)具有活動(dòng)性能的器材,按6.8規(guī)定進(jìn)行疲勞性能試驗(yàn)后,沒有構(gòu)建斷裂、開焊、明顯的永久變形、運(yùn)行失效以及零部件損壞等現(xiàn)象。5)疲勞試驗(yàn)次數(shù)符合要求,如雙位太空漫步機(jī)疲勞試驗(yàn)次數(shù)超過30萬次。1.5器材標(biāo)識(shí)符合并優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)要求a、產(chǎn)品標(biāo)志每種產(chǎn)品都設(shè)置標(biāo)志牌,標(biāo)牌包含下列內(nèi)容:1)中文標(biāo)明的制造商或供應(yīng)商的名稱(全稱)及其完整的地址;2)中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱;3)產(chǎn)品型號(hào)或標(biāo)記、列出年、月、的安裝日期和安全使用壽命;注:器材的安裝日期應(yīng)在器材安裝時(shí)指示。4)服務(wù)(或監(jiān)督)電話;5)必要的警示標(biāo)志或簡(jiǎn)明的警示說明;6)相關(guān)的運(yùn)動(dòng)鍛煉功能及簡(jiǎn)明的鍛煉方法以圖形明示或加以簡(jiǎn)明的文字說明;7)所執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào);8)器材允許的最大使用者重量、設(shè)計(jì)的最大訓(xùn)練載荷;9)對(duì)使用人數(shù)有限制的產(chǎn)品,標(biāo)注同時(shí)使用人數(shù)的上限;b、安全警示當(dāng)器材存在下列現(xiàn)象時(shí),所有產(chǎn)品都明確標(biāo)示有充分的安全警示,以便指導(dǎo)鍛煉:1)當(dāng)存在不安全因素,可能對(duì)人體造成傷害時(shí):2)對(duì)某些特定或限定的人群不適用時(shí),如需要人照管和老人、幼兒、病人、殘疾人等;3)需要對(duì)運(yùn)動(dòng)鍛煉的人數(shù)和質(zhì)量進(jìn)行限制時(shí);4)需要對(duì)競(jìng)技練習(xí)、特殊技巧等運(yùn)動(dòng)形式或運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度的鍛煉進(jìn)行限制時(shí);5)其他需要警示的內(nèi)容和事項(xiàng);6)安全警示采用圖示方式提示使用者;7)安全警示標(biāo)志或警示說明,符合7.1.2的相關(guān)要求。c、標(biāo)志的基本情況1)產(chǎn)品標(biāo)志牌采用不銹鋼材質(zhì)或相應(yīng)性能的材料,可靠的固定在產(chǎn)品實(shí)體上的明顯位置,標(biāo)志牌上的文字和數(shù)字采用凹凸形式標(biāo)示。2)各類標(biāo)志的文字、圖案,醒目清晰、易于識(shí)別,與安全使用相匹配的牢固性和耐久性;3)各有關(guān)標(biāo)志,均符合相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)的法律、法規(guī)要求。d、產(chǎn)品使用說明產(chǎn)品都配有產(chǎn)品使用說明書和安裝說明書,并符合下列要求:1)符合GB5296.1中的相關(guān)規(guī)定;2)包含產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、生產(chǎn)企業(yè)全稱及詳細(xì)通訊地址、服務(wù)電話、郵政編碼、網(wǎng)址等;3)有正確完整的安裝示意圖、地面安裝要求、安裝環(huán)境要求、安裝說明及注意事項(xiàng)等;4)有全面充分的警示說明、相關(guān)的運(yùn)動(dòng)鍛煉功能及附帶圖示的鍛煉方法、安全使用期限、維護(hù)與保養(yǎng)的內(nèi)容和要求、鍛煉常識(shí)、注意事項(xiàng)等。e、產(chǎn)品包裝產(chǎn)品有完整的包裝,為了使產(chǎn)品防潮、防碰撞,使產(chǎn)品適應(yīng)正常運(yùn)輸過程中搬運(yùn)、堆放的強(qiáng)度要求,包裝采用內(nèi)、外兩層包裝方法,包裝外包裝上標(biāo)明有產(chǎn)品型號(hào)、生產(chǎn)日期以及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證。4、整體方案我司器材配置合理、兼顧功能性、合理性和多樣性,實(shí)用各年齡段人群的鍛煉需要,能同時(shí)滿足體能類、休閑類、康復(fù)類等健身的需用。器材根據(jù)人體工程學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)和運(yùn)動(dòng)生物力學(xué)原理,充分考慮中國人的體形特征和體質(zhì)特點(diǎn),多角度分析人群健身需求,多數(shù)器材采用弧形結(jié)構(gòu)、對(duì)稱結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造過程中進(jìn)行反復(fù)的論證和試驗(yàn),保證在不同環(huán)境,產(chǎn)品能夠充分滿足不同鍛煉者需求,達(dá)到安全、合理、有效的鍛煉效果。本次投標(biāo)產(chǎn)品均嚴(yán)格按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《室外健身器材的安全通用要求》(GB19272-2011)制造,器材的外型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)符合人體運(yùn)動(dòng)規(guī)律,具有安全性、可操作性、舒適性和適用性。1)產(chǎn)品面對(duì)鍛煉人群適用性強(qiáng),器材整體配置適用各種年齡段的人群:通過鍛煉,能使各種年齡段的人群都得到有效的鍛煉。2)產(chǎn)品整體功能配置適用性強(qiáng),能適用體能類鍛煉的需求:能有效鍛煉身體各肌肉群,可使人體上肢、下肢、胸部、背部、腰部、腹部等身體各部位都得到全面的鍛煉;使身體的耐力、速度、力量、柔韌、靈敏等各項(xiàng)身體基本素質(zhì)得到綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。3)產(chǎn)品能夠適用休閑娛樂類健身的需求:人在鍛煉時(shí),可以邊鍛煉邊交流溝通,比如雙位太空漫步機(jī)、三位扭腰器設(shè)計(jì)成二位、三位的結(jié)構(gòu),鍛煉時(shí),幾個(gè)人可一起鍛煉并促進(jìn)交流溝通,不失為晨晚或假期的休閑活動(dòng)場(chǎng)所。4)產(chǎn)品能夠適用康復(fù)類健身的需求:通過鍛煉,可增強(qiáng)心肺功能,增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)器官和循環(huán)呼吸系統(tǒng)的功能,具有保健康復(fù)功能。5)產(chǎn)品整體配置合理:產(chǎn)品可使不同人群的身體各項(xiàng)素質(zhì)得到全面發(fā)展。6)產(chǎn)品顏色、配置與環(huán)境相協(xié)調(diào):產(chǎn)品根據(jù)各安裝地點(diǎn)周圍環(huán)境特點(diǎn),由用戶選擇最合適的器材顏色、配置,從而與不同的環(huán)境相協(xié)調(diào)。使整個(gè)器材不僅僅只有鍛煉功能,而且器材本身還是一道亮麗的風(fēng)景。7)產(chǎn)品適用氣候性強(qiáng):產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到湖南省的氣候特點(diǎn),在產(chǎn)品用材、加工、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、表面處理上都采用先進(jìn)技術(shù)水平,材料更加安全、耐磨、耐用。序號(hào)貨物名稱制造商名稱規(guī)格型號(hào)主要技術(shù)參數(shù)和技術(shù)指標(biāo)1告示牌深圳市好家庭實(shí)業(yè)有限公司鋼質(zhì)外形尺寸(長×寬×高):935mm×114mm×1310mm;主要材料:鋼管;主要承載立柱尺寸:Ф114mm×3.0mm;主要承載橫梁尺寸:Ф32mm×3.0mm表面處理工藝:脫脂-酸洗-磷化-靜電噴涂;器材表面采用戶外環(huán)保聚酯靜電粉末噴涂處理主體顏色:淺藍(lán)色2雙位太空漫步機(jī)鋼質(zhì)外形尺寸(長×寬×高):2170mm×560mm×1300mm;主要材料:鋼管;主要承載立柱尺寸:Ф114mm×3.0mm;主要承載橫梁尺寸:Ф60mm×3.0mm表面處理工藝:脫脂-酸洗-磷化-靜電噴涂;器材表面采用戶外環(huán)保聚酯靜電粉末噴涂處理,符合GB19272-2011國標(biāo)主體顏色:藍(lán)色3太極推手器鋼質(zhì)外形尺寸(長×寬×高):1300mm×1140mm×1355mm;主要材料:鋼管;主要承載立柱尺寸:Ф114mm×3.0mm;主要承載橫梁尺寸:Ф48mm×3.0mm表面處理工藝:脫脂-酸洗-磷化-靜電噴涂;器材表面采用戶外環(huán)保聚酯靜電粉末噴涂處理,主體顏色:淺藍(lán)色4三人扭腰器鋼質(zhì)外形尺寸(長×寬×高):1760mm×1760mm×1550mm;主要材料:鋼管;主要承載立柱尺寸:Ф114mm×2.75mm;主要承載橫梁尺寸:Ф76mm×3.0mm表面處理工藝:脫脂
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