抄表核算收費(fèi)崗位理論知識(shí)模擬題及答案

抄表核算收費(fèi)崗位理論知識(shí)模擬題及答案

1、以下營(yíng)銷業(yè)務(wù)中屬于營(yíng)銷數(shù)據(jù)處理加工的是（）。

A、抄表

B、收費(fèi)

C、核算

D、用電咨詢

答案：C

2、離地面（）m以上的工作均屬高空作業(yè)。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：A

3、在正常工作情況下，只要不違反（）的規(guī)定，用電安全是有保證的。

A、保安技術(shù)

B、保護(hù)技術(shù)

C、安全技術(shù)

D、操作技術(shù)

答案：C

4、電力用戶申請(qǐng)暫停時(shí)間每次應(yīng)不少于（），每一日歷年內(nèi)累計(jì)不超過（）,

超過的可由用戶申請(qǐng)辦理減容。減容期限不受時(shí)間限制。

A、15日、一年

B、30日、6個(gè)月

C、15日、6個(gè)月

D、30日、一年

答案：C

5、選擇進(jìn)戶點(diǎn)時(shí)，應(yīng)考慮盡量接近（）。

A、用電設(shè)備

B、用電負(fù)荷中心

C、用電線路

D^電源點(diǎn)

答案：B

6、電氣設(shè)備的金屬外殼接地屬于（）。

A、保護(hù)接地

B、工作接地

C、工作接零

D、防雷接地

答案：A

7、臨時(shí)用電客戶可以辦理（）用電業(yè)務(wù)。

A、改類

B、暫停

C、過戶

D、銷戶

答案：D

8、居民使用的單相電能表的工作電壓是（）。

A、100V

B、220V

C、36V

D、380V

答案：B

9、公司《抄核收管理辦法》中要求非居民客戶的實(shí)抄率應(yīng)不低于（）。

A、90%

B、95%

C、98%

D、100%

答案：D

10、100千伏安（千瓦）及以上的其他工業(yè)用戶（包括社隊(duì)工業(yè)用戶）、100千

伏安（千瓦）及以上的電力排灌站，執(zhí)行功率因數(shù)（）。

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、不執(zhí)行力調(diào)

答案：B

11、擁有自備電廠并與公用電網(wǎng)連接的企業(yè)，應(yīng)按規(guī)定支付（）。

A、基本電費(fèi)

B、公網(wǎng)使用費(fèi)

C、系統(tǒng)備用費(fèi)

D、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)

答案：C

12、在并聯(lián)電路中每一個(gè)電阻上都承受同一（）。

A、功率

B、電壓

C、電流

D^電量

答案：B

13、下列關(guān)于最大需量表說法正確的是（）。

A、最大需量表只用于大工業(yè)用戶

B、最大需量表按其結(jié)構(gòu)分為區(qū)間式和滑差式

C、最大需量表用于兩部制電價(jià)用戶

D、最大需量表計(jì)算單位是kWh

答案：C

14、各供電（電業(yè)）局所有分局使用的電費(fèi)銀行賬戶必須是由（）批準(zhǔn)開立

的。

A、盟市局財(cái)務(wù)處

B、供電分局

C、盟市局營(yíng)銷處

D、電力公司財(cái)務(wù)部

答案：D

15、（）是指客戶繳納電費(fèi)大于欠繳電費(fèi)的部分，即實(shí)收電費(fèi)大于應(yīng)收電費(fèi)

的部分。

A、預(yù)收電費(fèi)

B、在途電費(fèi)

C、實(shí)收電費(fèi)

D、欠繳電費(fèi)

答案：A

16、《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》于（）由中華人民共和國(guó)水利電力部和國(guó)家

物價(jià)局頒發(fā)執(zhí)行。

A、1983年6月1日

B、1983年6月2日

C、1983年12月1日

D、1983年12月2日

答案：D

17、下列關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)如何抄錄多功能電能表指示數(shù)說法錯(cuò)誤的是（）。

A、同步抄錄峰、谷、平對(duì)應(yīng)的指示數(shù)并核對(duì)總電量與峰、谷、平三段電量

是否相符，如不符以數(shù)額大的為準(zhǔn)檢查峰、谷、平時(shí)段及時(shí)鐘是否正確

B、抄錄總有功、無功指示數(shù)、反向無功指示數(shù)

C、抄錄最大需量值、失壓計(jì)時(shí)記錄

D、核對(duì)表計(jì)自身倍率和接入的電流或電壓互感器的變比值

答案：A

18、以下營(yíng)銷業(yè)務(wù)中屬于營(yíng)銷數(shù)據(jù)采集的是（）。

A、抄表

B、收費(fèi)

C、核算

D、稽查

答案：A

19、一只電流表與一只變流比為600/5A的電流互感器配用，當(dāng)電流表讀數(shù)

為3A時(shí)，電路的實(shí)際電流為（）A。

A、120

B、3

C、360

D、600

答案：C

20、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第八十二條規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照（）的電價(jià)，依

據(jù)用電計(jì)量裝置的記錄計(jì)算電費(fèi)。

A、供電企業(yè)核定

B、國(guó)家批準(zhǔn)

C、當(dāng)?shù)卣块T規(guī)定

D、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門批準(zhǔn)

答案：B

21、電費(fèi)回收率是（）。

A、（當(dāng)期實(shí)收電費(fèi)金額/當(dāng)期應(yīng)收電費(fèi)金額）X100%

B、（當(dāng)期未收回電費(fèi)金額/當(dāng)期收回的全部電費(fèi)金額）X100%

C、（當(dāng)期未收回電費(fèi)金額及違約金/當(dāng)期收回的全部電費(fèi)金額）X100%

D、（當(dāng)期未收電費(fèi)金額/當(dāng)期應(yīng)收電費(fèi)金額）X100%

答案：A

22、《電力供應(yīng)與使用條例》所禁止的竊電行為有（）類。

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：c

23、制定《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》是為了提高用戶的（）并保持其均衡，

以提高供用電雙方和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。

A、有功功率

B、無功功率

C、功率因數(shù)

D、電壓質(zhì)量

答案：C

24、電流互感器的一次繞組必須與（）串聯(lián)。

A、地線

B、電線

C、相線

D、負(fù)載線

答案：C

25、供電企業(yè)供電的額定頻率為交流（）。

A、40Hz

B、45Hz

C、50Hz

D、60Hz

答案：C

26、使用電流互感器和電壓互感器時(shí)，其二次繞組應(yīng)分別（）接入被測(cè)電路

之中。

A、串聯(lián)、串聯(lián)

B、串聯(lián)、并聯(lián)

C、并聯(lián)、串聯(lián)

D、并聯(lián)、并聯(lián)

答案：B

27、2021年1月1日后，（）并入電價(jià)，不再單獨(dú)收取

A、農(nóng)網(wǎng)還貸資金

B、國(guó)家重大水利工程建設(shè)基金

C、大中型水庫移民后期扶持資金

D、可再生能源基金

答案：A

28、（）是電力生產(chǎn)的方針。

A、安全第一

B、效益第一

C、生產(chǎn)第一

D、管理第一

答案：A

29、（）只能用于本單位電費(fèi)收繳業(yè)務(wù)活動(dòng)。

A、經(jīng)費(fèi)賬戶

B、電費(fèi)歸集賬戶

C、基本賬戶

D、結(jié)算賬戶

答案：B

30、計(jì)費(fèi)電能表及附件的安裝、移動(dòng)、更換、校驗(yàn)、拆除、力口封、啟封均

由（）負(fù)責(zé)辦理。

A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管站

B、供電企業(yè)

C、電力客戶

D、電力管理部門

答案：B

31、供電可靠性主要指標(biāo)包含（）。

A、供電可靠率

B、停電次數(shù)

C、用戶平均停電時(shí)間

D、系統(tǒng)停電小時(shí)數(shù)

答案：BD

32、檢查安全工具時(shí)，若發(fā)現(xiàn)（），則不得使用。

A、有損傷

B、有破洞

C、有裂紋

D、有裂縫

答案：ABCD

33、目前抄表方式有（）。

A、手工抄表

B、抄表器抄表

C、遠(yuǎn)程抄表

D、估抄

答案：ABC

34、以下是有關(guān)“走收、坐收概念”的描述，其正確的包括（）。

A、收費(fèi)人員在指定日期內(nèi)，在指定的收費(fèi)地點(diǎn)，收取用戶交納的電費(fèi)，這

種收費(fèi)方式叫坐收

B、收費(fèi)人員按照抄表結(jié)算的每戶電費(fèi)，持電費(fèi)發(fā)票，按照電費(fèi)收取的通知

日期到用戶處收費(fèi)，這種收費(fèi)方式叫走收

C、用戶在家中等待收費(fèi)人員收取電費(fèi)，這種收費(fèi)方式叫坐收

D、用戶按照抄表結(jié)算的電費(fèi)，按照電費(fèi)收取的通知日期到供電部門繳納電

費(fèi)，這種收費(fèi)方式叫走收

答案:AB

35、國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程制訂的目的是（）。

A、保證人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全

B、加強(qiáng)電力生產(chǎn)管理

C、規(guī)范各類工作人員的行為

D、防止竊電行為的產(chǎn)生

答案：ABC

36、以下是對(duì)用電負(fù)荷的解釋，正確的是（）。

A、發(fā)電廠對(duì)外供電時(shí)所承擔(dān)的全部負(fù)荷

B、用戶在某一時(shí)刻對(duì)電力系統(tǒng)所要求的功率

C、用戶的用電設(shè)備在某一時(shí)刻實(shí)際取用的功率的總和

D、用電負(fù)荷加上同一時(shí)刻的線路損失負(fù)荷

答案：BC

37、計(jì)算機(jī)的硬件主要包括（）設(shè)備。

A、主機(jī)

B、打印機(jī)

C、顯示器

D、鍵盤

E、鼠標(biāo)

答案：ABCDE

38、（）是計(jì)算機(jī)的硬件，（）是計(jì)算機(jī)的軟件。

A、指揮計(jì)算機(jī)工作的各種程序的集合

B、指揮鍵盤工作的各種程序的集合

C、組成一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)所有固定裝置的總稱

D、組成一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)所有裝置的總稱

答案：AC

39、電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)容包括（）

A、嚴(yán)格、正確地計(jì)算和審核電費(fèi)

B、及時(shí)、全額把電費(fèi)收回并上交

C、對(duì)用戶的用電量及應(yīng)收電費(fèi)進(jìn)行綜合分析、統(tǒng)計(jì)并上報(bào)

D、建立健全戶務(wù)資料，完善抄表卡片和臺(tái)賬

E、按時(shí)準(zhǔn)確抄錄用戶的用電量

答案：ABCDE

40、對(duì)勒令停產(chǎn)的欠費(fèi)企業(yè)，要加大催繳力度，充分利用法律手段，全力

做好停產(chǎn)欠費(fèi)客戶資產(chǎn)（）、（）、（）作，切實(shí)降低公司壞賬風(fēng)險(xiǎn)，保障公司合

法權(quán)益。

A、保全

B、抵押

C、擔(dān)保

D、質(zhì)押

答案：ABC

41、工業(yè)用電負(fù)荷的主要特點(diǎn)包括（）。

A、一個(gè)地區(qū)的工業(yè)用電負(fù)荷也會(huì)受氣候的影響而升降

B、從一天來看，工業(yè)用電負(fù)荷一天內(nèi)出現(xiàn)三個(gè)高峰在（早-中-晚）時(shí)，兩

個(gè)低谷在（午休時(shí)-深夜時(shí)）

C、在一個(gè)季度內(nèi)，工業(yè)用電負(fù)荷一般季初較低-季末較高在一個(gè)月內(nèi)，一

般上旬較低特別是有節(jié)假日的月份

D、在一年的時(shí)間范圍內(nèi)，工業(yè)用電負(fù)荷一般比較恒定，但也有一些變化如

北方寒冷，冬季用電比夏季高，南方酷熱，夏季用電比冬季高

答案：ABCD

42、各供電單位要強(qiáng)化電價(jià)執(zhí)行管理，嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部轉(zhuǎn)發(fā)的電

價(jià)文件落實(shí)電價(jià)政策。電價(jià)執(zhí)行做到（）。

A、政策依據(jù)充分

B、用電類別明晰

C、執(zhí)行范圍嚴(yán)謹(jǐn)

D、時(shí)間節(jié)點(diǎn)精準(zhǔn)

答案：ABCD

43、電力變壓器可以按（）等方式分類。

A、冷卻方式

B、相數(shù)

C、組耦合方式

D、繞組數(shù)

答案：ABCD

44、以下是《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中關(guān)于“電能計(jì)量裝置安裝的相關(guān)規(guī)定”的

描述，其正確的包括（）。

A、當(dāng)電能計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí)，線路與變壓器損耗的有功與無

功電量均由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)在計(jì)算用戶基本電費(fèi)（按最大需量計(jì)收時(shí)）、電度

電費(fèi)及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)將上述損耗電量計(jì)算在內(nèi)

B、電能計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處

C、若產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表，對(duì)專線供電的高壓用戶，可在供電變壓器出

口裝表計(jì)量

D、若產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表，對(duì)公用線路供電的高壓用戶，可在用戶受電

裝置的低壓側(cè)計(jì)量

答案：ABCD

45、大工業(yè)用電的電價(jià)由以下哪幾部分構(gòu)成（）。

A、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)

B、變動(dòng)費(fèi)用

C、基本電價(jià)

D、電度電價(jià)

答案：ACD

46、危害供用電安全和擾亂供用電秩序的行為有（）。

A、損害供用電設(shè)施，沖擊供電企業(yè)、變電設(shè)施所在地，擾亂供電工作秩序,

干擾沖擊電力調(diào)度機(jī)構(gòu)，擾亂電力調(diào)度秩序，使電力供應(yīng)無法正常進(jìn)行的行為

B、竊電

C、違反合同規(guī)定用電

D、違反安全規(guī)定用電

E、違章用電

答案：ABCDE

47、國(guó)家對(duì)電力供應(yīng)和使用，實(shí)行的管理原則是（）。

A、安全用電

B、按需用電

C、節(jié)約用電

D、計(jì)劃用電

答案：ACD

48、抄表工作是（）的基礎(chǔ)，抄表直接關(guān)系到后兩項(xiàng)工作的進(jìn)度和電費(fèi)的正

常及時(shí)回收。

A、抄表

B、核算

C、收費(fèi)

D、電費(fèi)賬務(wù)

答案：BC

49、市場(chǎng)化客戶電價(jià)由（）構(gòu)成。

A、交易價(jià)格

B、輸配電價(jià)（含功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)）

C、政府性基金及附加

D、電度電價(jià)

答案：ABC

50、電流表和鉗型電流表（高壓電路使用）定期檢驗(yàn)的周期在規(guī)程中分別

規(guī)定為（）。

A、至少1年1次

B、至少4年1次

C、至少4年2次

D、至少5年1次

答案:AB

51、把制訂計(jì)劃看成是上級(jí)要求是計(jì)劃管理的誤區(qū)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52、減容（暫停）設(shè)備自減容申請(qǐng)之日起，減容（暫停）部分免收基本電

費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

53、電費(fèi)回收率：電費(fèi)回收率=（應(yīng)收電費(fèi)總額-欠費(fèi)總額）/應(yīng)收電費(fèi)總額

*100%o

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

54、電力用戶減容兩年內(nèi)恢復(fù)的，按減容恢復(fù)辦理；超過兩年的按新裝或

增容手續(xù)辦理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

55、普通三相配電變壓器內(nèi)部是由三個(gè)單相變壓器組成的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

56、對(duì)損壞家用電器，供電企業(yè)不承擔(dān)被損壞元件的修復(fù)責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

57、低壓刀閘必須按額定熔斷電流配備保險(xiǎn)絲，嚴(yán)禁用銅、鋁或其他金屬

導(dǎo)線代替。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

58、供電負(fù)荷就是用電負(fù)荷。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

59、負(fù)荷率是指在一段時(shí)間內(nèi)平均負(fù)荷與最大負(fù)荷的比率。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

60、管理的五項(xiàng)職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和考核。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

61、公用線路累計(jì)線損率大于15%為高損線路。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

62、多功能表在結(jié)構(gòu)上可分整體式和分體式兩種形式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

63、對(duì)基建工地用電可供給臨時(shí)電源。臨時(shí)用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外,

一般不得超過1年。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

64、提高用戶的功率因數(shù)，可以降低線路損耗。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

65、高度負(fù)責(zé)、一絲不茍是電力系統(tǒng)要求員工必備的意識(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

66、鉗型電流表使用方便，但測(cè)量精度不高。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

67、lOOkVA及以上的工業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為0.9o

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

68、三相異步電動(dòng)機(jī)如果一相斷線，則電動(dòng)機(jī)將無法正常啟動(dòng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

69、電網(wǎng)的電壓質(zhì)量取決于電力系統(tǒng)中無功功率的平衡，無功功率不足電

網(wǎng)電壓偏低。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

70、營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，市場(chǎng)化客戶建立購售關(guān)系必須在創(chuàng)建抄表計(jì)劃前完

成。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

71、執(zhí)行兩部制電價(jià)用戶專門為調(diào)整功率因數(shù)安裝的設(shè)備，如電容器、調(diào)

相機(jī)等，也需按容量計(jì)收基本電費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

72、處理故障電容器時(shí)，當(dāng)設(shè)備斷開電源后，必須進(jìn)行人工放電。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

73、電網(wǎng)峰谷差愈大，電網(wǎng)平均成本隨時(shí)間的波動(dòng)就愈大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

74、電容器在直流電路中相當(dāng)于開路，電感相當(dāng)于短路。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

75、我國(guó)采用的安全色有：①紅色；②黃色；③綠色；④藍(lán)色；⑤黑色。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

76、100千伏安及以上執(zhí)行居民合表戶電價(jià)的非居民用戶執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)

整電費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

77、低壓觸電保護(hù)裝置俗稱觸電保安器或漏電開關(guān)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

78、用電負(fù)荷包括發(fā)電負(fù)荷、供電負(fù)荷、損耗負(fù)荷。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

79、營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，在抄表周期內(nèi)變壓器啟用或暫停，啟用當(dāng)天不算基

本電費(fèi)，停用當(dāng)天算基本電費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

80、已知a,b兩點(diǎn)之間的電位差Uab=T6V,若以點(diǎn)a為參考電位零電位

時(shí)，則b點(diǎn)的電位是16V。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

81、供用電合同是經(jīng)濟(jì)合同中的一種。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

82、電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)屬于高耗能行業(yè)范圍。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

83、大小和方向隨時(shí)間作周期性變化的電流稱直流電。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

84、電業(yè)工作人員必須熟練掌握國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程的所有內(nèi)

容。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

85、用萬用表的電阻檔測(cè)量二極管的反向?qū)娮钑r(shí)，此時(shí)電阻應(yīng)很小。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

86、從保護(hù)人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護(hù)器動(dòng)作時(shí)間不應(yīng)大于

0.Imino

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

87、線路、變壓器損耗不實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

88、營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，市場(chǎng)化零售客戶所在表本的屬性一定是普通本。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

89、交流鉗形電流表主要由單匝貫穿式電流互感器和分流器的磁電式儀表

組成。

A、正確