劇本殺店鋪管理制度

劇本殺店鋪管理制度1.店鋪管理基本要求1.1店鋪管理人員必須具備一定的管理經(jīng)驗，了解劇本殺游戲規(guī)則，并能夠進(jìn)行必要的人員管理及場地布置。1.2店鋪管理人員應(yīng)當(dāng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，能夠滿足顧客需求，并關(guān)注顧客體驗。1.3店鋪管理人員要嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律和政策，保證經(jīng)營合法合規(guī)。1.4店鋪管理人員要保證場地環(huán)境整潔衛(wèi)生，并定期保養(yǎng)場地設(shè)施，確保顧客的游戲安全和健康。2.顧客入店規(guī)定2.1顧客進(jìn)入店鋪前，需進(jìn)行安全檢測，保證沒有攜帶危險物品，并遵守店鋪管理人員的安全管理規(guī)定。2.2未成年人進(jìn)入店鋪需要家長陪同，并經(jīng)過店鋪管理人員審核。2.3顧客進(jìn)入店鋪后，需配合店鋪管理人員的要求，提供有效證件以備查驗。2.4顧客應(yīng)遵守店鋪消費(fèi)規(guī)定，不得擅自損壞場地設(shè)施，不得使用禁止使用的物品。3.服務(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1店鋪提供的服務(wù)項目包括劇本殺場地租賃、游戲餐飲等。3.2店鋪提供的服務(wù)不含服務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等，需額外支付。3.3店鋪提供的服務(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公示于店鋪門口等顯著位置，在收費(fèi)前要向顧客作出充分的說明。4.游戲流程及安全保障4.1根據(jù)顧客預(yù)定時間安排游戲流程，確保游戲的順暢進(jìn)行。4.2游戲場地應(yīng)安裝安全設(shè)施，包括滅火器、疏散通道等，并制定應(yīng)急預(yù)案，確保安全。4.3店鋪管理人員應(yīng)當(dāng)了解游戲過程中可能出現(xiàn)的安全問題，并及時排除隱患。5.店鋪規(guī)章制度5.1所有店鋪管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守店鋪規(guī)章制度，并對劇本殺游戲的規(guī)則進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。5.2店鋪管理人員應(yīng)定期開展員工培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平。5.3店鋪應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，并及時整改漏洞，保證場地的安全。6.客戶投訴及解決6.1店鋪應(yīng)建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，在第一時間接收客戶反饋，并及時響應(yīng)解決。6.2店鋪應(yīng)建立客戶信賴項目，通過客戶反饋及時改進(jìn)和完善服務(wù)內(nèi)容。6.3店鋪應(yīng)收集和整理投訴信息，定期進(jìn)行分析和總結(jié)，歸納整理投訴信息。7.結(jié)束語以上為劇本殺店鋪的管理制度，旨在為廣大顧客提供更好的服務(wù)和游戲體驗，同時要求店鋪管理人員遵守相應(yīng)規(guī)定，確保安全和便捷的服務(wù)，為游戲社區(qū)作出貢獻(xiàn)。在不斷發(fā)展劇本殺游戲