門店質(zhì)量管理人員崗位職責模版

第頁共頁門店質(zhì)量管理人員崗位職責模版一、崗位職責概述門店質(zhì)量管理人員是門店質(zhì)量管理團隊的核心成員，負責門店質(zhì)量管理體系的建立和維護，督促門店執(zhí)行公司質(zhì)量標準，確保門店運營整體質(zhì)量水平的提升。二、具體崗位職責1.負責門店質(zhì)量管理體系的建立和推廣，制定門店質(zhì)量管理制度、流程和操作規(guī)范，并進行培訓和考核，確保門店人員理解并遵守質(zhì)量管理要求；2.負責全面分析和評估門店運營過程中的質(zhì)量風險，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，確保門店運營符合公司質(zhì)量標準；3.協(xié)助門店經(jīng)理管理門店運營，參與門店運營決策，對店內(nèi)流程進行優(yōu)化和改進，提升門店運營效率和質(zhì)量；4.負責門店質(zhì)量檢查工作，定期巡查門店各項工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進整改，確保質(zhì)量問題不斷減少；5.負責門店質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析和統(tǒng)計，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果提出改進措施和建議，推動門店運營的持續(xù)改善；6.開展門店員工培訓工作，提升員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理能力，確保門店團隊達到公司要求的質(zhì)量水平；7.協(xié)助門店經(jīng)理進行惡劣天氣、突發(fā)事件等應急預案的制定和執(zhí)行，確保門店質(zhì)量不受影響；8.負責與上級公司進行質(zhì)量管理相關溝通，及時反饋門店運營情況，協(xié)助上級公司解決質(zhì)量問題；9.參與門店質(zhì)量管理系統(tǒng)的內(nèi)審和外審工作，配合審核員進行審核工作，落實審核意見和改善建議。三、任職要求1.具備本科及以上學歷，有質(zhì)量管理相關專業(yè)背景者優(yōu)先；2.有3年以上門店管理或質(zhì)量管理相關工作經(jīng)驗，熟悉門店運營流程和質(zhì)量管理要求；3.具備良好的團隊協(xié)作能力和溝通能力，能夠與門店各部門合作，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題；4.具備較強的分析和解決問題的能力，能夠獨立發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題；5.具備較強的組織和計劃能力，能夠制定和執(zhí)行質(zhì)量管理計劃；6.熟練使用辦公軟件和質(zhì)量管理軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力；7.具備較強的責任心和執(zhí)行力，能夠按時完成任務；8.有質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資質(zhì)者優(yōu)先。四、工作環(huán)境門店質(zhì)量管理人員主要在門店內(nèi)工作，需要經(jīng)常與門店員工和上級公