醫(yī)患溝通之診療過(guò)程問(wèn)題

醫(yī)患溝通之診療過(guò)程問(wèn)題[復(fù)制]1.性別[單選題]*○男○女2.你選擇醫(yī)院會(huì)優(yōu)先考慮哪些因素[多選題]*□地理因素□醫(yī)療環(huán)境□醫(yī)療條件□醫(yī)療費(fèi)用□醫(yī)德醫(yī)風(fēng)3.看病時(shí)，你經(jīng)常遇到[單選題]*○醫(yī)護(hù)人員態(tài)度冷漠○醫(yī)護(hù)人員態(tài)度熱烈○醫(yī)護(hù)人員態(tài)度平淡4.醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度會(huì)影響你對(duì)醫(yī)院的選擇嗎？[單選題]*○會(huì)，因?yàn)榉?wù)態(tài)度不會(huì)感覺(jué)信不過(guò)○不會(huì)，如果該醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備好還是選擇該醫(yī)院○視具體情況而定5.你遭遇或見(jiàn)過(guò)因醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度而引起的醫(yī)療糾紛嗎？[單選題]*○經(jīng)?！鹩袝r(shí)○從不6.醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差時(shí)，你認(rèn)為可以到哪里投訴？[單選題]*○醫(yī)院投訴部門○衛(wèi)生部○媒體○公安局7.醫(yī)務(wù)人員在做完醫(yī)療診斷后的態(tài)度？[單選題]*○馬上讓下一位患者上去，晾你在一邊○有說(shuō)明注意事項(xiàng)但態(tài)度生硬○沒(méi)太大感覺(jué)○感覺(jué)良好8.你認(rèn)為醫(yī)院是否有必要設(shè)置滿意度窗口和電話回訪呢？[單選題]*○必須的○沒(méi)必要○可有可無(wú)9.看病就醫(yī)時(shí)，你最不滿意的是什么[單選題]*○醫(yī)護(hù)人員水平不高○掛號(hào)太難○醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不好，很難溝通○醫(yī)院環(huán)境不好○不尊重患者的隱私10.你覺(jué)得就診價(jià)格高，錢主要花在哪方面？[單選題]*○藥品○檢查項(xiàng)目○醫(yī)生就診費(fèi)○住院費(fèi)○護(hù)理費(fèi)11.你認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)生方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是[單選題]*○醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良○服務(wù)意識(shí)不佳○總體醫(yī)療技術(shù)相對(duì)落后○責(zé)任心不大12.你對(duì)社會(huì)上醫(yī)鬧事件怎么看[單選題]*○通過(guò)醫(yī)檢，確定雙方責(zé)任○對(duì)方就是胡鬧，想要醫(yī)院賠錢○活人進(jìn)去，死人去，醫(yī)院有不可推卸的責(zé)任○醫(yī)院無(wú)責(zé)，但處于人道應(yīng)該給予補(bǔ)償13.你覺(jué)得以下哪方面可以有助于促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系良好發(fā)展？[多選題]*□醫(yī)療技術(shù)提高□病人對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)了解更多□社會(huì)工作者介入醫(yī)療機(jī)構(gòu)□醫(yī)