2024年《領(lǐng)導(dǎo)者管理學(xué)》技能及理論基礎(chǔ)知識(shí)考試題與答案

2024年《領(lǐng)導(dǎo)者管理學(xué)》技能及理論基礎(chǔ)知識(shí)考試題與答案A.新來(lái)員工培訓(xùn)D.管理部門D、感情式溝通B、多樣化6、企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是(C)。A、低關(guān)系高工作C、參與式D、低工作低關(guān)系A(chǔ)、計(jì)劃、組織、指揮、控制B、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制D、計(jì)劃、組織、用人、控制11、管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的是以下哪一方面的角色(C)。12、管理人員與一般管理人員的根本區(qū)別在于(C)。A、需要與他人配合完成組織目標(biāo)B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D、需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)A、幫助我們了解管理的一般規(guī)律B、幫助我們形成感性分析能力C、提升我們以直覺(jué)判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力B、管理者根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)把這些崗位組合成不同的部C、管理者根據(jù)不同任務(wù)的要求招募合適的人員并把他C、梅奧A.生動(dòng)活潑C.富有意義和鼓舞性A.是企業(yè)持久的本質(zhì)的原則B.是一般性的指導(dǎo)原則D.不需要理性的或外在的理由A.是企業(yè)存在的理由和目的B.是具體的目標(biāo)和公司戰(zhàn)D.表達(dá)了公司的靈魂23、菲德勒所確定的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境起影響的三個(gè)維度是B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級(jí)關(guān)系E.管理跨度B.知道如果不及時(shí)采取措施就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題C.克服了反D.使下履更加明確工作的奮斗方向E.有利于考核下屬A.揚(yáng)長(zhǎng)避短B.趨利避害C.滿足顧客D.及時(shí)制定B.雙因素理論27、從組織外部招聘管理人員可以帶來(lái)“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部(A)A.具有“外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)”的外來(lái)優(yōu)勢(shì)B.能為組織帶來(lái)新鮮空氣C.可以迅速開展工作D.具有廣告效應(yīng)A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況研究B.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究C.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展動(dòng)向研究D.次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分布C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)域D.它們各自的規(guī)模、資金、技術(shù)力量等30、影響買方討價(jià)還價(jià)能力的因素包括(ABCD)A.買方集中購(gòu)買B.買方的購(gòu)買轉(zhuǎn)移成本C.產(chǎn)品有價(jià)格合理的替代品D.買方行業(yè)獲利狀況A.直線職權(quán)B.法定職權(quán)C.個(gè)人職權(quán)D.參謀職權(quán)E.職能職權(quán)32.根據(jù)價(jià)值鏈分析法，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為基本活動(dòng)C.服務(wù)E.采購(gòu)活動(dòng)。33、所謂授權(quán)，是指(C)A.在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B.在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問(wèn)題的權(quán)委派34、霍桑試驗(yàn)表明(D)A.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成應(yīng)采取一切措施來(lái)取締非正式組織D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式35、(B)是指決策問(wèn)題可能呈現(xiàn)多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)B.風(fēng)險(xiǎn)型決策A.目標(biāo)創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新E.產(chǎn)品創(chuàng)新B加強(qiáng)平行溝通，促進(jìn)橫向交流38、一個(gè)行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群的形成與變化有各種原因，如B.企業(yè)的目標(biāo)不同C.強(qiáng)調(diào)“壓制式的管理”產(chǎn)作業(yè)C.市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售D.服務(wù)40、直線型組織結(jié)構(gòu)的44、基層管理者比高層管理者更多地依靠(B)A.溝通技能B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.外部一般環(huán)境A.不滿意B.沒(méi)有滿意C.沒(méi)有不滿意47、激勵(lì)的過(guò)程理論包括公平理論、強(qiáng)化理論和(D)D、實(shí)用性E、藝術(shù)性A.保健B.激勵(lì)A(yù).統(tǒng)一指揮B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)D.人員的團(tuán)結(jié)A.德魯克B.馬斯洛C.麥格雷戈D.西蒙A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.李嘉圖B.經(jīng)濟(jì)性C.普遍性D.隨意性A.做什么B.為什么做B.財(cái)務(wù)計(jì)劃E.供應(yīng)計(jì)劃A.上層管理計(jì)劃C.長(zhǎng)期計(jì)劃E.基層管理計(jì)劃A.長(zhǎng)期計(jì)劃C.專項(xiàng)計(jì)劃A.確定目標(biāo)B.確定方案D.選擇方案C.小中取大法E.量本利分析法A、人的行為是由需要決定的，而需要?jiǎng)t是由動(dòng)機(jī)引起的B、從需要到目標(biāo)，人的行為過(guò)程是一個(gè)周而復(fù)始，不C、需要是人類行為的基礎(chǔ)，不同的需要在不同的條件下會(huì)誘發(fā)出不同的行為D、激勵(lì)的對(duì)象主要是人，或者準(zhǔn)確的說(shuō)，是組織范圍中的員工或領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象63、“忠言逆耳”指的是影響有效溝通的障礙中的(A)64、以“重賞之下必有勇夫”為指導(dǎo)思想進(jìn)行激勵(lì)，所誘發(fā)不良后果一哪種最為嚴(yán)重(B)A、工資成本迅速上升，經(jīng)營(yíng)效益受損B、員工的物質(zhì)欲望惡性增長(zhǎng)，需求層次低級(jí)化，激勵(lì)成效不持久C、員工的奉獻(xiàn)精神急劇下降D、員工間的合作與團(tuán)結(jié)受到干擾A、規(guī)范著參與者類群間的權(quán)力關(guān)系。B、影響著這些參與者在企業(yè)決策制定與執(zhí)行中的行為D、決定了協(xié)調(diào)分工勞動(dòng)所需的專門知識(shí)的供應(yīng)的相對(duì)B.零售網(wǎng)絡(luò)C.用戶E.政府政策A.工序B.工程D.時(shí)間E.路線C、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，正式的角色關(guān)系則保證了企業(yè)活動(dòng)的有D、層級(jí)結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用并得以成功是以一定的環(huán)境條件72、工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的功能與特點(diǎn)包括(AC)。B、領(lǐng)導(dǎo)建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)利基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行調(diào)整C在經(jīng)營(yíng)制度不變時(shí)，具體的管理規(guī)則和方法也可以不斷改進(jìn)D管理制度的改進(jìn)一旦發(fā)展到一定程度，則會(huì)要求經(jīng)營(yíng)制度作相應(yīng)的調(diào)整79、就系統(tǒng)的外部說(shuō)，有可能成為創(chuàng)新契機(jī)的變化主要A技術(shù)的變化C宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化D文化與價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變80、關(guān)于機(jī)構(gòu)說(shuō)法正確的是(BCD)A它主要涉及管理勞動(dòng)的橫向分工的問(wèn)題B它與不同層次的管理部門之間的關(guān)系有關(guān)C它主要涉及管理勞動(dòng)的縱向分工問(wèn)題，即所謂的集權(quán)和分權(quán)問(wèn)題D組織機(jī)構(gòu)完全相同，但機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系不一樣，也會(huì)形成不同的結(jié)構(gòu)形式D、盧桑斯B.西蒙C.卡斯特D.盧桑斯C.職能工長(zhǎng)制A.計(jì)劃工作B.控制工作C.組織工作D.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作A.預(yù)測(cè)B.決策C.確定前提A.長(zhǎng)期計(jì)劃B.計(jì)劃C.專項(xiàng)計(jì)劃D.上層管理計(jì)劃B.學(xué)習(xí)型組織C.學(xué)習(xí)和創(chuàng)新A.彈性預(yù)算B.滾動(dòng)預(yù)算C.零基預(yù)算A.名字B.章程C.公司條例D.任務(wù)100、在管理的基本活動(dòng)中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必A、計(jì)劃E.領(lǐng)導(dǎo)101、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說(shuō)法中102、管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需B、通過(guò)企業(yè)主和職工的商量去達(dá)成職工工資水平的提C、企業(yè)主要有慈善家的仁義把一部分利潤(rùn)用于職工收A、越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)B、越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)C、越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于常D、越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于非B、工業(yè)心理學(xué)家梅奧在霍桑工廠的實(shí)驗(yàn)啟動(dòng)了管理學(xué)D、20世紀(jì)40年代以后諸多學(xué)者關(guān)于管理特質(zhì)的多方位112、按照管理者所處的組織層次，將管理者劃分A、組織由人組成C、組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長(zhǎng)114、在管理的基本活動(dòng)中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必A、計(jì)劃C、協(xié)調(diào)E.領(lǐng)導(dǎo)E.差別計(jì)件工資制2、管理作為一項(xiàng)任務(wù)，就是設(shè)計(jì)和維持一種體系，使這一體系中共同工作的人們有效率地去實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。(正確。管理作為一項(xiàng)工作，就是要使人們盡可能地用3、主管人員由于在組織中所處的層次不同，他們所履行的管理職能數(shù)量也有多有少。(錯(cuò)誤。因?yàn)楣芾砺毮芫哂?、管理是一種無(wú)形的力量，它是通過(guò)高層管理者對(duì)下級(jí)管理者和組織成員的嚴(yán)格控制體現(xiàn)出來(lái)的。(錯(cuò)誤。管理6、管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合體。(正確。管理是一門科學(xué)，指的是期間存在和靈活性。)7.決策樹求解的次序是從決策樹的末端或者說(shuō)8、法約爾認(rèn)為，任何企業(yè)都存在著六種基本活動(dòng)，而管理只是其中之一。(正確。法約爾認(rèn)為企業(yè)存在著技術(shù)、9、西蒙認(rèn)為，決策就是從可供選取用的方案中選定一個(gè)行動(dòng)方案的活動(dòng)。(不正確。西蒙認(rèn)為，決策包括搜集情10、領(lǐng)導(dǎo)者一定是企業(yè)管理者。(錯(cuò)，從本質(zhì)上說(shuō)，管理是建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上對(duì)下屬命令的行為。領(lǐng)導(dǎo)可能建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上，但更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)及模范作用的基礎(chǔ)上。)11、權(quán)變管理理論就是考慮到組織內(nèi)部條件的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo)。(不正確。還應(yīng)考慮到組織的外部環(huán)境12、職權(quán)就是權(quán)力(錯(cuò)。職權(quán)不是權(quán)力，職權(quán)是權(quán)力的子集，權(quán)力五項(xiàng)來(lái)源)13.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就是指遵守法律和經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)所要求的義務(wù)。(錯(cuò)，不一定是法律和經(jīng)濟(jì)的要求。)14、后向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。(正確)15、分權(quán)即授權(quán)(錯(cuò)。分權(quán)不是授權(quán)，授權(quán)是短期的權(quán)責(zé)關(guān)系，分權(quán)是長(zhǎng)期的權(quán)責(zé)關(guān)系。)16、一般來(lái)說(shuō)，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來(lái)衡量。(對(duì)。決策的數(shù)目，重要性及17、管理者的人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力，它包括對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理不同小組之18、組織是管理的載體，管理是伴隨著組織的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，管理普遍存在于各種類型組織。因此，管理具有普遍19、“管理科學(xué)”學(xué)派的主導(dǎo)思想是使用先進(jìn)的數(shù)理方法及管理手段，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，使生產(chǎn)力得到最合理的組織，以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。(×)20、管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科，這主要是因?yàn)楣芾韺W(xué)作為一門新興學(xué)科，其發(fā)展歷史還很短。但隨著時(shí)間的推移，管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。21、由于管理職能過(guò)于專業(yè)化，導(dǎo)致綜合性的管理人才難以選取訓(xùn)練和培養(yǎng)，這是按產(chǎn)品劃分部門方法的局限性。22、管理幅度管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模務(wù)必時(shí)，管理幅度與管理層次成23、所謂管理，其實(shí)質(zhì)就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施影響的過(guò)程。(×)齡和時(shí)間年齡相關(guān)。(×)1、如何理解人本原理?如何實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理?(1)創(chuàng)造條件讓職工通過(guò)正常的渠道，對(duì)本單位的管(2)讓員工參加管理工作；(3)職工監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和按理說(shuō)者。它可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)有形標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。其次，衡量成效。管理者應(yīng)搜集反映實(shí)際成效的信息；5、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么?(1)領(lǐng)導(dǎo)是管理的一種手段，它的重點(diǎn)則集中在制定大(2)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理有統(tǒng)率性，要為管理指明戰(zhàn)略性的方向、目標(biāo)和路線；管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)具有執(zhí)行性，注重系統(tǒng)內(nèi)人、財(cái)、(3)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)總攬全局，協(xié)調(diào)整個(gè)組織的統(tǒng)一；管理側(cè)(4)領(lǐng)導(dǎo)致力于提高整個(gè)組織的效益；管理側(cè)重于具體(5)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐活動(dòng)是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一；管理的