員工自我成長與管理-73P

提綱第一部分職業(yè)意識訓(xùn)練―認知職場第二部分工作態(tài)度訓(xùn)練―職業(yè)態(tài)度第三部分工作能力訓(xùn)練―職業(yè)技能學(xué)習目標重新審視自己的工作，設(shè)定事業(yè)目標并與工作密切結(jié)合用成熟的情感面對工作了解企業(yè)的基本運營，并了解自己在企業(yè)中的定位從崗位和全局的角度考慮自己的工作，增強目標取向主要內(nèi)容選擇正確的職業(yè)道路用正確的態(tài)度對待工作有責任地工作個人與組織的關(guān)系一、選擇正確的職業(yè)道路龜兔賽跑的故事新的“龜兔賽跑”的故事龜兔賽跑的故事給我們的啟示差距是如何產(chǎn)生選擇道路的重要性權(quán)利掌握在自己手中（一）龜兔賽跑與職業(yè)生涯的關(guān)系沿著既定的目標勇往直前就可能會成功（二）制訂目標生活目標事業(yè)目標目標管理的好處抓住重點關(guān)注結(jié)果考核的依據(jù)明確激發(fā)主動性勁往一處使在各自層面上工作制訂目標的原則目標要明確和具體(specific)目標是可衡量的(measurable)目標要與行動一致(agreed)目標要現(xiàn)實(realistic)目標要有時間性(time)目標要具有挑戰(zhàn)性(challenge)設(shè)定目標的七個步驟步驟一：正確理解公司整體的目標，并向下屬進行傳達步驟二：制訂符合SMART原則的目標步驟三：檢驗?zāi)繕耸欠衽c上司的目標一致步驟四：列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法步驟五：列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權(quán)步驟六：列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源步驟七：確定目標完成的日期步驟一：正確理解公司整體的目標，并向

下屬進行傳達例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的二００二年公司發(fā)展目標是：目標一：公司植物藥品的銷售占公司銷售的50%目標二：開發(fā)三個以上國家一類新藥品種，并進入國家醫(yī)藥目錄目標三：二００二年六月前完成GMP認證目標四：公司的營業(yè)收入增長60%，達到3.8億元目標五：OTC藥品銷售達到公司營業(yè)收入的50%目標六：實現(xiàn)公司的股份制改造，并力爭實現(xiàn)在二板上市步驟二：制訂出符合ＳＭＡＲＴ

原則的目標例：根據(jù)公司二００二年度發(fā)展目標，任經(jīng)理制訂出人力資源部二００二年度工作目標如下：目標一：在二００二年十二月底以前制訂出二００三年度公司人力資源規(guī)劃目標二：在二００二年三月底以前完成ＯＴＣ銷售隊伍、新藥開發(fā)隊伍的招聘工作目標三：在二００二年四月底以前制訂出公司新的考核制度目標四：在二００二年三月底制訂出公司年度培訓(xùn)計劃，并按計劃開始實施

步驟三：檢驗?zāi)繕耸欠衽c上司目標

一致對于人力資源的任經(jīng)理來說，所謂的“上層”可能是指：公司董事會總經(jīng)理人事副總

步驟四：列出可能遇到的問題和障礙，

并尋找相應(yīng)的解決方法例：任經(jīng)理的目標得到了上司的確認之后，任經(jīng)理需要列出和找到：目標一：在二００一年十二月底以前制訂出公司二００二年公司人力資源規(guī)劃問題一：時間不充分――公司的發(fā)展目標12月31日才能基本確定，顯然在2001年底制訂出公司人力資源規(guī)劃時間不夠公司的主人，你就是對公司負責的員工在企業(yè)不同部門內(nèi)每一個人都有自己不同的定位，只有真正充分地了解了自己的定位，同時主動地去了解其他部門和其他人的定位，才有可能更好地處理自己與組織的關(guān)系。

學(xué)習目標建立操之在我的心態(tài)，主動地創(chuàng)造好的工作環(huán)境運用積極的語言告別消極的人物用正確的態(tài)度來面對工作中的挫折主要內(nèi)容操之在我職業(yè)態(tài)度面對挫折一、操之在我概念控制并引導(dǎo)自己的情感，使之積極健康，以有利于自己的工作。與過于自我并不相同：前者是個人的行為和心態(tài)是健康、積極向上的。操之在我的表現(xiàn)操之在我表現(xiàn)為控制自己的情緒和行為,首先要保持一種平常的心態(tài),進而進行換位思考,站在對方的立場,考慮對方的利益.二、職業(yè)態(tài)度態(tài)度的力量一個人獲得成功，60%取決于職業(yè)態(tài)度，30%取決于職業(yè)技能，而10%則靠運氣。用積極的職業(yè)態(tài)度參與工作語言的力量對付消極的人物語言的力量積極的工作語言新的挑戰(zhàn)和機遇可以全力以赴我會了解的，我一定行消極的工作語言壓力嚴重的問題必須加班加點，拼命苦干消極人物的類型有氣無力型：總是提不起精神，對工作往往表現(xiàn)為消極應(yīng)付退縮型：對別人不信任，對自己卻缺乏自信，顧慮重重，不愿意承擔任何責任行動障礙型：做不到雙贏就寧可雙輸，自己不能得到的千方百計地阻止他人得到語言障礙型：時常地講些諷刺話、風涼話，打擊別人的積極性如何對付消極人物第一步遠離他們，避免受影響第二步自己作到擁有積極的心態(tài)第三步用自己積極的態(tài)度和行為去影響消極人物。促使其向積極的方面轉(zhuǎn)變?nèi)?、面對挫折總結(jié)經(jīng)驗---分析原因通過學(xué)習彌補不足----建立自信爭取新的機會---向成功飛躍不正確的態(tài)度并不是每個人都能對挫折采取正確的態(tài)度,有很多人往往因害怕挫折而怨天尤人

第三部分工作能力訓(xùn)練―職業(yè)技能學(xué)習目標了解時間管理的基本概念，分析工作，掌握重點掌握接受委派的技巧，保證能按照要求完成工作通過觀察分析同事和上級，用適當?shù)姆绞胶退麄兘煌私馐┘佑绊懙牟煌绞剑瑢W(xué)會</B>利用不同方式來施加影響力掌握施加影響力的具體應(yīng)用主要內(nèi)容時間管理接受委派施加影響的技巧與難相處的人打交道一、時間管理時間究竟去了哪里時間管理基本理念時間管理是個人管理的一部分時間管理是掌握工作的重點通過良好的計劃和授權(quán)來完成工作時間管理理念沿革時間是一種資源我們在每項工作中，每件產(chǎn)品中，都投入共同的資源――時間時間面前人人平等。時間是商務(wù)中唯一人人平等的資源。每人都有365天，每月有176個工作日，每年有2112個工作日來完成目標有效地利用時間，就是有效地利用了資源損失了時間就等天抵押了未來讓個人損失時間就等于損失了人家的金錢時間浪費在那里？?會議安排沒有計劃，會議拖延，主題不明確，對會議沒有實行有效控制；?上司不定期的召見使經(jīng)理的時間具有很大的隨意性；?下屬的不斷請示和匯報。喜歡下屬事事請示和匯報的官僚作風，使自己成為下屬任務(wù)的執(zhí)行者，大大浪費了自己的時間；?對下屬工作不放心替下屬做工作，結(jié)果整天被埋在事務(wù)性的工作里；?凡事事必躬親，有許多不需要看和處理的文件等耽誤時間。時間浪費在那里？沒有目標、目標不清、目標變來變?nèi)ァ]有計劃、計劃不合理或有計劃不執(zhí)行。做事情沒有輕重緩急和主次之分，經(jīng)常本末倒置，終日埋頭于無關(guān)重要的事務(wù)上。只注意細節(jié)和小事，事事過問，事事關(guān)心，就像一個多事的婆婆，結(jié)果下屬沒有事情可做。不知道是可以說“不”，經(jīng)常聽命于上司的召喚，對下屬的打擾也不加以控制，結(jié)果是時間浪費在了一些無關(guān)緊要和與己無關(guān)的事務(wù)上。對于自己熟悉和喜歡的事盡快做完，