員工培訓(xùn)的需求分析重要性

員工培訓(xùn)的需求分析重要性！明陽天下拓展培訓(xùn)所謂的培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù)，對各種組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程。培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，因而它是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析，一般來說應(yīng)從以下幾個方面人手：1．組織分析。培訓(xùn)需求的組織分析主要是通過對組織的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析，準(zhǔn)確地找出組織存在的問題與問題產(chǎn)生的根源，以確定培訓(xùn)是否是解決這類問題的最有效的方法。一般而言，組織分析主要包括下列幾個重要步驟：（1）組織目標(biāo)分析。明確、清晰的組織目標(biāo)既對組織的發(fā)展起決定性作用，也對培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計與執(zhí)行起決定性作用，組織目標(biāo)決定培訓(xùn)目標(biāo)。比如說，如果一個組織的目標(biāo)是提高產(chǎn)品的質(zhì)量，那么培訓(xùn)活動就必須與這一目標(biāo)相一致。假若組織目標(biāo)模糊不清時，培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計與執(zhí)行就顯得很困難。（2）組織資源分析。如果沒有確定可被利用的人力、物力和財力資源，就難以確立培訓(xùn)目標(biāo)。組織資源分析包括對組織的金錢、時間、人力等資源的描述。組織所能提供的經(jīng)費將影響培訓(xùn)的范圍和深度?！r間。對組織而言，時間就是金錢，培訓(xùn)是需要相當(dāng)?shù)臅r間的，如果時間緊迫或安排不當(dāng)，極有可能造成粗略的培訓(xùn)結(jié)果?！と肆?。對組織人力狀況的了解非常重要，它是決定是否培訓(xùn)的關(guān)鍵因素。組織的人力狀況包括：工作人員的數(shù)量、工作人員的年齡、工作人員對工作與單位的態(tài)度、工作人員的技能水平和知識水平、工作人員的工作績效等。（3）組織特質(zhì)與環(huán)境分析。主要包括如下內(nèi)容：系統(tǒng)特質(zhì)。指組織的輸入、運作、輸出、次級系統(tǒng)互動以及與外界環(huán)境間的交流特質(zhì)，使管理者能夠系統(tǒng)地面對組織，避免組織分析中以偏概全的缺失。文化特質(zhì)。指組織的軟硬體設(shè)施、規(guī)章、制度、組織經(jīng)營運作的方式、組織成員待人處事的特殊風(fēng)格，使管理者能夠深入了解組織，而非僅僅停留在表面。資訊傳播特質(zhì)。指組織部門和成員收集、分析和傳遞信息的分工與運作，促使管理者了解組織信息傳遞和溝通的特性。對上述問題和特性的了解，將有助于管理者及培訓(xùn)部門全面真實地了解組織。2．工作分析。工作分析的目的在于了解與績效問題有關(guān)的工作的詳細(xì)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，和達(dá)成工作所應(yīng)具備的知識和技能。工作分析的結(jié)果也是將來設(shè)計和編制相關(guān)培訓(xùn)課程的重要資料來源。工作分析依據(jù)分析目的的不同可分為兩種：（1）一般工作分析。其內(nèi)容為：工作簡介-主要說明一項工作的性質(zhì)培訓(xùn)的領(lǐng)域。一般來說，了解工作人員對組織的態(tài)度及滿意程度應(yīng)立足于利益領(lǐng)域。例如，根據(jù)工作人員對組織滿意程度的不同，就可以表明他們對組織的態(tài)度與看法。我收到的補償金是可觀的。我為之匯報的人設(shè)置了清晰的問題。在我的工作團(tuán)體中有一種信任和開放意識。告訴別人為組織工作我感到很自豪。通過調(diào)查，我們就可以清楚地知道并了解到：是否有人認(rèn)為組織中的個人或團(tuán)體缺乏技能？是否有人認(rèn)為組織缺乏和諧的人際關(guān)系和管理技能？組織是否被認(rèn)為觀念復(fù)雜？組織和個人利益被認(rèn)為是一致還是沖突？對這些問題的不同回答，將產(chǎn)生不同的培訓(xùn)與組織開發(fā)。如果是技術(shù)能力方面的問題，那么進(jìn)行傳統(tǒng)的培訓(xùn)是適宜的；如果是人際關(guān)系方面的原因，則需要進(jìn)行管理培訓(xùn)；如果是觀念認(rèn)同的問題，就需要重新確定組織目標(biāo)或作出解釋；如果是工作人員與組