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文檔簡介
底銀行工作總結(jié)報告自年初工作以來,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動地履行工作職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
一、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所,從而確保各項任務(wù)的順利完成。千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串友動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,較好地完成了信用社下達的任務(wù)。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)
能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,對于信用社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、履行職責(zé),踏踏實實地做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地去對待每一項工作任務(wù),在工作中積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此,我不斷地提醒自己,不斷地增強責(zé)任心。
四、不足之處
回顧一年的工作,我感到自己仍有不少不足之處:只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)得還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團結(jié)一致,為明年的各項目標(biāo)任務(wù)的完成,為我社經(jīng)營效益的提高作出自己應(yīng)有的貢獻。銀行年中工作總結(jié)報告自今年年初以來,銀行業(yè)務(wù)在面對諸多挑戰(zhàn)與困難的情況下,堅持以服務(wù)實體經(jīng)濟為己任,多措并舉,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
截至目前,銀行業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步增長,資產(chǎn)總額達到億元,較年初增長%。負債總額達到億元,較年初增長%。各項存款余額達到億元,較年初增長%。各項貸款余額達到億元,較年初增長%。
銀行業(yè)務(wù)在面對諸多挑戰(zhàn)與困難的情況下,堅持以服務(wù)實體經(jīng)濟為己任,多措并舉,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。例如,針對小微企業(yè)融資難、融資貴的問題,銀行推出了專門針對小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品,為小微企業(yè)提供更加靈活、便捷的金融服務(wù)。同時,銀行還加大了對綠色金融、科技金融等領(lǐng)域的支持力度,為實體經(jīng)濟的發(fā)展提供了更加多元化的金融支持。
銀行始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升服務(wù)效率、加強客戶服務(wù)等措施,客戶滿意度得到了顯著提升。同時,銀行還加強了與客戶的溝通與聯(lián)系,積極收集客戶反饋意見和建議,不斷改進和優(yōu)化業(yè)務(wù)和服務(wù)。
盡管銀行業(yè)務(wù)取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。例如,面對復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和金融市場波動,銀行在風(fēng)險防控方面還存在一些不足之處。同時,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量方面還有進一步提升的空間。針對這些問題和不足,銀行將認真分析原因,采取有效措施加以改進和優(yōu)化。
下半年,銀行業(yè)務(wù)將繼續(xù)堅持以服務(wù)實體經(jīng)濟為己任,加強風(fēng)險防控,深化改革創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。具體措施包括:
面對復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和金融市場波動,銀行將進一步加強風(fēng)險防控工作。通過完善風(fēng)險管理制度、加強風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警、提高風(fēng)險識別和評估能力等措施,有效防范和控制各類風(fēng)險。
銀行將進一步深化改革創(chuàng)新,推動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。通過加強產(chǎn)品研發(fā)、提升服務(wù)質(zhì)量、拓展?fàn)I銷渠道等措施,不斷提高銀行業(yè)務(wù)的核心競爭力和市場影響力。
銀行將進一步加強客戶服務(wù)工作,不斷提升客戶滿意度和忠誠度。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)效率、加強客戶服務(wù)等措施,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。
銀行將進一步加強團隊建設(shè)工作,提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。通過加強培訓(xùn)、完善激勵機制、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等措施,打造一支高效、專業(yè)的金融服務(wù)團隊。
銀行業(yè)務(wù)在上半年取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在下半年工作中,銀行將繼續(xù)堅持以服務(wù)實體經(jīng)濟為己任,加強風(fēng)險防控,深化改革創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。同時也要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)不斷完善和優(yōu)化各項制度和措施努力推動銀行業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。銀行年度經(jīng)營工作總結(jié)報告本年度,我行在全體員工的共同努力下,堅持“穩(wěn)中求進”的發(fā)展理念,深入推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展,強化內(nèi)部管理,圓滿完成了年度經(jīng)營目標(biāo),實現(xiàn)了資產(chǎn)質(zhì)量、業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利水平的穩(wěn)步增長。
本年度,我行總資產(chǎn)規(guī)模達到億元,比上年末增長%;存款余額達到億元,比上年末增長%;貸款余額達到億元,比上年末增長%。全年實現(xiàn)凈利潤萬元,比上年增長%。
存款業(yè)務(wù):我行本年度存款業(yè)務(wù)得到了較大的發(fā)展,定期存款、活期存款均呈增長態(tài)勢。其中,定期存款增長較快,主要得益于我行推出的高收益儲蓄產(chǎn)品;活期存款增長穩(wěn)定,主要得益于我行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的品牌形象。
貸款業(yè)務(wù):我行本年度貸款業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定的增長,主要服務(wù)于中小企業(yè)和個人客戶。我行推出的創(chuàng)新型貸款產(chǎn)品如“快速貸”和“房易貸”受到了市場的熱烈歡迎,取得了良好的社會效應(yīng)。
理財業(yè)務(wù):我行本年度理財業(yè)務(wù)也得到了較好的發(fā)展,理財產(chǎn)品的種類和規(guī)模均有所增加。同時,我行還加強了理財顧問團隊的建設(shè),提高了客戶滿意度和忠誠度。
電子銀行業(yè)務(wù):隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,我行積極推進電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。本年度,我行推出了手機銀行、網(wǎng)上銀行等創(chuàng)新型服務(wù)渠道,提高了客戶辦理業(yè)務(wù)的便利性和效率。
本年度,我行繼續(xù)加強了風(fēng)險管理,完善了內(nèi)部控制體系,確保了全行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。同時,我行還加強了信貸審批流程的優(yōu)化和風(fēng)險預(yù)警機制的建立,提高了風(fēng)險防范能力。
展望未來,我行將繼續(xù)堅持“穩(wěn)中求進”的發(fā)展理念,以客戶需求為導(dǎo)向,深化各項業(yè)務(wù)發(fā)展;加大科技創(chuàng)新力度,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效率;加強風(fēng)險管理,確保全行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展;積極履行社會責(zé)任,促進社會和諧發(fā)展。我行還將加強員工培訓(xùn)和管理,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識,為未來的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。板房底格出格師年度工作總結(jié)我是板房底格出格師,負責(zé)我們公司產(chǎn)品的板房生產(chǎn)和底格制作。這一年里,我在工作中不斷努力,學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,取得了一些成績,現(xiàn)在我將對今年的工作進行總結(jié)和反思。
作為板房底格出格師,我的主要職責(zé)是負責(zé)板房設(shè)計和底格制作,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期。一年來,我認真執(zhí)行職責(zé),嚴(yán)格按照公司要求和客戶標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)和檢驗,保證了所有產(chǎn)品的合格率和客戶滿意度。
在今年的工作中,我通過改進工藝流程,提高設(shè)備利用率,優(yōu)化人員配置等措施,實現(xiàn)了生產(chǎn)效率的大幅提升。具體來說,我通過引入自動化設(shè)備和技術(shù)改造,提高了生產(chǎn)線的效率和準(zhǔn)確性,減少了人工操作和誤差。同時,通過合理安排人員輪班和培訓(xùn),提高了員工的技能和協(xié)作能力,進一步提高了生產(chǎn)效率。
作為底格出格師,我深知產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在今年的工作中,我加強了對原材料的質(zhì)量控制和生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督,確保每個環(huán)節(jié)都符合公司和客戶的標(biāo)準(zhǔn)。通過采用先進的檢測設(shè)備和科學(xué)的檢測方法,我成功地降低了產(chǎn)品的不良品率,提高了客戶滿意度。
在團隊工作中,我積極與同事溝通交流,分享經(jīng)驗和技巧,共同解決問題。同時,我認真聽取同事的意見和建議,不斷改進自己的工作方式和方法。通過共同努力,我們團隊在今年的工作中取得了良好的成績,得到了公司和客戶的認可。
回顧今年的工作,我認為我在提高生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量和團隊協(xié)作方面取得了一些成績。然而,我也意識到自己還存在一些不足之處,例如在流程優(yōu)化和技術(shù)創(chuàng)新方面還有待提高。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索新的技術(shù)和方法,提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我將進一步加強與同事和客戶的溝通和協(xié)作,共同推動工作的順利開展。
今年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。通過努力工作和學(xué)習(xí),我取得了一些成績,也認識到了自己的不足之處。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展和客戶的滿意而努力工作。謝謝大家!銀行工作總結(jié)時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間的大力支持下,本人認真貫徹執(zhí)行總行和分理處柜臺服務(wù)宗旨,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),克服很多的困難,認真地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),較好的樹立地發(fā)揮了崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。
作為一名銀行柜員,我能認真學(xué)習(xí)上級的各項文件,規(guī)章和制度,能夠堅持社會主義精神文明和物質(zhì)文明并存,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻的大無畏精神,不斷提高政治思想、文化科技知識及為發(fā)展業(yè)務(wù)能力,熟練掌握所從事崗位的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)操作知識,具備全心全意為人民服務(wù),以文明服務(wù)感動客戶的服務(wù)理念。為更好的完成今后上報的各項目標(biāo)做好本職工作,不遲到,不早退,并積極自覺利用晚上和周末的時間加班。保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
忠于職守,兢兢業(yè)業(yè)為銀行事業(yè)發(fā)展做出貢獻。
本人熱愛本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行前臺柜員職責(zé)和各項規(guī)章制度,在授權(quán)范圍內(nèi)獨立辦理業(yè)務(wù)。以服務(wù)客戶為主,始終圍繞著“我為客戶辦實事”的宗旨,認真處理每筆業(yè)務(wù)。對一些態(tài)度強橫的客戶采取有理有節(jié)的措施,巧妙溝通進行委婉拒絕。并要切實提高操作人員的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)態(tài)度。增長自己工作的能力。及時了解我行發(fā)行的各種信用卡的特點及使用方法以方便給客戶得到更好、更優(yōu)質(zhì)的幫助。
在今后的工作中,我將認真貫徹落實總行及分理處的各項規(guī)章制度及考核辦法。并嚴(yán)格按總行和分理處的要求開展工作,確保無事故發(fā)生。在授權(quán)范圍內(nèi)獨立辦理業(yè)務(wù)。以服務(wù)客戶為主,始終圍繞著“我為客戶辦實事”的宗旨。對一些態(tài)度強橫的客戶采取有理有節(jié)的措施,巧妙溝通進行委婉拒絕。并要切實提高操作人員的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)態(tài)度。增長自己工作的能力。及時了解我行發(fā)行的各種信用卡的特點及使用方法以方便給客戶得到更好、更優(yōu)質(zhì)的幫助。
回顧一年的工作有很多感慨:有取得成績的喜悅,有初入崗位的無奈,有做不完工作的抱怨但更多的是切身實地的感受到時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,任務(wù)也處處壓力著。但我堅信:有這樣高度責(zé)任心的人、敢于拼搏的人、無私奉獻的人在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得更好的成績。銀行季度工作總結(jié)今年以來,在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學(xué)習(xí)貫徹省分行“調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險、上規(guī)?!钡目傮w指導(dǎo)方針,堅持“穩(wěn)步發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營”的經(jīng)營理念,緊緊圍繞“”奮斗目標(biāo),解放思想,深化金融體制改革,加快培育我行業(yè)務(wù)新的增長點,較好地完成了上級行下達的各項任務(wù)?,F(xiàn)將一季度工作情況總結(jié)如下:
認真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策,突出信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整
樹立正確的指導(dǎo)思想。在支持地方經(jīng)濟發(fā)展方面,認真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策,把擴大再就業(yè)等作為拉動內(nèi)需、促進經(jīng)濟平衡的重要結(jié)合點,加強窗口指導(dǎo),發(fā)揮信貸政策的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向功能。新增貸款主要投向水利建設(shè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施項目、改造貸款和消費領(lǐng)域。
明確重點,加大支持。積極促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)村合作經(jīng)濟組織。逐步構(gòu)建起“政府推動、企業(yè)主導(dǎo)、市場運作、社會參與”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化投融資體制。
創(chuàng)新金融產(chǎn)品,改善金融服務(wù)。一是積極推進信貸產(chǎn)品創(chuàng)新,大力開辦最高額抵押貸款和循環(huán)貸款業(yè)務(wù)。根據(jù)下崗再就業(yè)職工收入不固定、情況各異的特點,對下崗職工貸款在額度、期限、還款方式等方面予以放寬;對下崗職工中有特殊技能的下崗職工,積極探索“技術(shù)產(chǎn)權(quán)抵押貸款”。二是積極探索適合下崗職工特點的金融服務(wù)方式。在下崗職工貸款手續(xù)上做到簡便、快捷,盡量減少中間環(huán)節(jié)。對下崗職工貸款盡可能提供便利條件。如對下崗職工貸款盡可能提供便利條件。如有的下崗職工貸款數(shù)額小、筆數(shù)多,我們采取上門服務(wù)的方式,一次性辦結(jié)。盡最大努力做到對下崗職工在貸款上予以傾斜政策支持。
強化管理意識,防范風(fēng)險。嚴(yán)格落實貸款“三查”制度。在發(fā)放貸款前進行嚴(yán)格的貸前調(diào)查;在貸中嚴(yán)格執(zhí)行國家信貸政策;在貸后進行嚴(yán)格的檢查監(jiān)督。同時,嚴(yán)把借款人資信審查關(guān)。對每一筆貸款我們都認真審查借款人的有關(guān)資信材料,落實借款人的合法身份,嚴(yán)格把好借款人的資信關(guān)。
積極開展調(diào)查研究,合理制定今年信貸投放計劃
今年是全行加大信貸投放力度、努力實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。根據(jù)今年的總體指導(dǎo)思想和我行的實際情況,確定今年貸款投放的總量為xxx萬元,其中:自營性增加xxx萬元;委托代理業(yè)務(wù)增加xxx萬元;票據(jù)貼現(xiàn)增加xxx萬元;個人消費貸款增加xxx萬元;個人住房按揭貸款增加xxx萬元;正常其他貸款增加xxx萬元。
今年我部不良貸款清收任務(wù)比較艱巨。對此情況我部高度重視,年初即制定了今年的清收盤活不良貸款的工作計劃和考核辦法。一是逐戶逐筆摸清底數(shù),做好保全和起訴的準(zhǔn)備;二是明確責(zé)任,把清收盤活不良貸款任務(wù)落實到人;三是采取有效措施,積極清收。我部對清收盤活不良貸款實行每旬一統(tǒng)計、每月一分析制度,及時了解情況督促落實。截止3月底我部已收回盤活不良貸款xxx萬元。
抓好貸款到期收回工作。根據(jù)我行所處城鄉(xiāng)結(jié)合部的經(jīng)濟環(huán)境和人文環(huán)境以及所有者權(quán)益等實際情況,我們在繼續(xù)做好個體工商戶到期還款的同時,對部分確因臨時資金周轉(zhuǎn)困難的個體工商戶實行展期或借新還舊等方式予以解決;對一些原來在我行開戶但今年不再繼續(xù)經(jīng)營的個體戶和一些新開戶但無貿(mào)易背景的企業(yè)實行了退出或只收不貸等方式處理;對一些規(guī)模較大而經(jīng)營正常的個體工商戶和企業(yè)適當(dāng)延長借款期限來解決短期資金周轉(zhuǎn)困難;通過以上方式基本上解決了全轄所有法人客戶貸款本息到期收回問題。到目前為止沒有出現(xiàn)一筆逾期和欠息情況。
抓好法人客戶新建貸款營銷工作。從一季度開始我們就將法人客戶新建貸款營銷的重點放在縣城和市區(qū)新建和擴建的大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和效益良好的企業(yè)上來。截止3月底我部已向上級行申報審批新建項目貸款xxx萬元(已批復(fù)xxx萬元)。目前正在申報審批的項目有xxx個,金額xxx萬元。
抓好個人消費和住房按揭貸款營銷工作。從一季度開始我部就組織開展了個人消費和住房按揭貸款的營銷工作。銀行會計工作總結(jié)時光飛逝,20年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20年的工作中,我們銀行會計部門的工作人員依照銀行的領(lǐng)導(dǎo)的要求,制定落實好每一年度的財務(wù)會計工作,并且結(jié)合我行的實際情況做出合理的工作計劃,以此為標(biāo)準(zhǔn)去開展工作。
嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責(zé),組織會計核算
實行會計監(jiān)督,負責(zé)會計機記賬憑證的審核,保證業(yè)務(wù)處理的水和會計原始憑證及時記帳、對會計數(shù)據(jù)資料負責(zé);收集和審核原始憑證,在審核原始單據(jù)的基礎(chǔ)上編制記賬憑證;定期組織各項會計核算資料的收集、整理;及時對各項業(yè)務(wù)進行帳務(wù)處理,月末編制并上報各月工作報告。
抓好財務(wù)收支監(jiān)督和管理,警鐘常鳴,防范不測,對不符合規(guī)定的堅決不辦。
實行《會計電算化》系統(tǒng),數(shù)據(jù)集中管理,提高工作效率。
及時準(zhǔn)確地完成各月記帳、結(jié)帳等賬務(wù)處理工作,并按時向其他部門提供有關(guān)報表等資料。
加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和提高,合理、高效地完成了日常財務(wù)工作。
每月及時準(zhǔn)確地編制各類會計報表;定期向行領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門財務(wù)狀況。
協(xié)調(diào)與稅務(wù)、銀行及其他單位的關(guān)系,按領(lǐng)導(dǎo)的要求開具發(fā)票。
加強政治思想道德的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以及有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),提高思想道德水平。
認真履行職責(zé)、執(zhí)行制度,嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度和工作程序來進行工作。工作時,按規(guī)定著裝,儀表整潔,待人接物文明禮貌;對客戶熱情大方;自覺遵守紀(jì)律,堅守工作崗位,嚴(yán)格履行職責(zé)
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