外賣員公司管理制度

外賣員公司管理制度一、引言隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的普及，外賣業(yè)務逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，外賣員則成為了外賣業(yè)務的重要組成部分。為保障外賣員權益，維護企業(yè)形象，本公司特制定本外賣員公司管理制度。二、管理制度（一）工作原則部門各級管理人員要加強對外賣員的管理和服務，全力維護外賣員的權益，為外賣員務實工作創(chuàng)造良好條件；嚴格落實企業(yè)各項安全政策和生產(chǎn)制度，保障外賣員的人身、財產(chǎn)安全；對外賣員進行相應的培訓和指導，不斷提高外賣員的業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量；積極引導外賣員誠信經(jīng)營、文明交流，做到規(guī)范有序。（二）招募錄用招募標準：適應企業(yè)業(yè)務發(fā)展需求，年齡在18~40周歲之間，身體健康，能夠熟練掌握企業(yè)的業(yè)務規(guī)程，且有騎行經(jīng)驗者優(yōu)先；招募流程：發(fā)布招募信息；有意者提供個人信息，接受面試和培訓；符合條件者進行錄用。（三）勞動關系外賣員與公司為勞動關系，根據(jù)勞動合同書面約定，規(guī)定外賣員的工作內(nèi)容、工作時間、勞動報酬和保險福利等事項；公司應按照《勞動法》等法律法規(guī)規(guī)定，為外賣員辦理社會保險，為外賣員提供必要的培訓和提高的機會。（四）工作管理嚴格落實責任制，各部門和相關崗位人員對外賣員的治安、騎行安全、違規(guī)行為等負全面責任；建立完善的外賣員考核機制，提高外賣員工作效率和質(zhì)量；建立外賣員積分制度，對于先進個人給予表揚和物質(zhì)獎勵。（五）獎懲制度獎勵制度：工作積極主動，服務熱情稱職的外賣員，每月可獲得相應的獎勵；表現(xiàn)突出，為公司創(chuàng)造巨大貢獻的外賣員，可獲得相應的獎勵；通過嚴格考核，被評為先進個人的外賣員，可以獲得相應的榮譽證書和獎金；為公司規(guī)范管理、安全生產(chǎn)和社會責任做出重要貢獻的外賣員，可獲得公司頒發(fā)的榮譽獎章和相應獎勵。懲罰制度：對于違反企業(yè)管理制度和操作規(guī)程的外賣員，應當依法嚴格懲處；對于涉及違規(guī)違法行為的外賣員，公司應當依法報警，同時采取內(nèi)部控制措施進行調(diào)查，讓違法違規(guī)者承擔相應的法律責任。三、結論本外賣員公司管理制度是根據(jù)國家法律法規(guī)和企業(yè)實際制定的，是保障外賣員權益和規(guī)范企業(yè)管理的重要制度文件。我們相信，通過嚴格執(zhí)行本