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刀具售賣(mài)管理制度1.刀具銷售流程1.1銷售人員接受刀具訂單,核對(duì)訂單信息,確認(rèn)訂單1.2確認(rèn)收款后,安排物流發(fā)貨1.3物流人員進(jìn)行刀具整理包裝,進(jìn)行物流發(fā)貨1.4客戶收到貨物后,進(jìn)行驗(yàn)收,若出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)系銷售人員協(xié)商處理2.刀具庫(kù)存管理2.1確定刀具庫(kù)存目錄,建立刀具檔案,記錄刀具屬性、顏色及規(guī)格、生產(chǎn)日期、供應(yīng)商等信息2.2安排專人(倉(cāng)庫(kù)管理員)管理刀具庫(kù)存2.3定期進(jìn)行清點(diǎn),以及盤(pán)點(diǎn)2.4報(bào)廢的或A等級(jí)以下的刀具進(jìn)行銷毀處理2.5可能出現(xiàn)的問(wèn)題都要進(jìn)行記錄和解決2.6刀具庫(kù)存信息可以形成Excel表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析3.刀具質(zhì)量管理3.1嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝,進(jìn)行制作3.2制作完畢后,進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),確保刀具符合規(guī)定強(qiáng)度;并且能夠正常工作,無(wú)明顯變形、無(wú)劃痕等瑕疵。3.3優(yōu)質(zhì)的刀桿、刀片、焊接工藝、拋光等都要滿足規(guī)范。3.4生產(chǎn)單位必須把生產(chǎn)加工量和質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)上報(bào)給管理機(jī)構(gòu)。4.刀具售后維修管理4.1設(shè)立售后維修部門(mén)4.2發(fā)生售后問(wèn)題,及時(shí)的處理和維修4.3維修人員需要執(zhí)行相關(guān)的維修操作流程,嚴(yán)格按照維修要求來(lái)執(zhí)行4.4對(duì)于維修完成的刀具需要進(jìn)行記錄,以方便日后查詢5.刀具售賣(mài)風(fēng)險(xiǎn)管理5.1確定行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制作銷售合同文本5.2在銷售合同上明確刀具的品種、數(shù)量、質(zhì)量等信息5.3若涉及售后維修和退貨的事宜,需要在合同中做出明確規(guī)定5.4清楚知道客戶的需求,在合作過(guò)程中,對(duì)于客戶的反饋要及時(shí)響應(yīng),并解決問(wèn)題6.總結(jié)以上6條是刀具售賣(mài)管理制度的主要內(nèi)容,通過(guò)實(shí)施這些制度方案,能夠提高刀具管理的質(zhì)量和效率,確保

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