重性精神疾病管理治療工作考核標(biāo)準(zhǔn)

重性精神疾病管理治療工作考評標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容提要考評原則考評依據(jù)考評內(nèi)容

考評對象考評方法

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核標(biāo)準(zhǔn)解讀考評原則

堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)考評，行政管理與業(yè)務(wù)管理并重，專科機(jī)構(gòu)與基層機(jī)構(gòu)并重，患者救治與管理并重，工作覆蓋面與工作質(zhì)量并重考評依據(jù)重性精神疾病管理治療工作規(guī)范（2012年版）國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)管理規(guī)范（試行）全國精神衛(wèi)生工作體系發(fā)展指導(dǎo)綱要（2008-2015年）精神衛(wèi)生防治體系建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的有關(guān)要求考評內(nèi)容

行政管理：包括體系建設(shè)、組織管理、經(jīng)費(fèi)管理與使用、督導(dǎo)與考核等方面的情況。業(yè)務(wù)管理：

1、精神衛(wèi)生防治技術(shù)管理機(jī)構(gòu)。

2、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）。包括組織管理、患者信息管理、隨訪評估、分類干預(yù)、健康體檢等工作效果考評：包括重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、患者檢出率、檢出患者管理率、患者規(guī)范管理率、病情穩(wěn)定率、輕度滋事率、肇事肇禍率、人群心理健康知識(shí)和精神疾病預(yù)防知識(shí)知曉率等。其中，患者檢出率、檢出患者管理率、患者規(guī)范管理率和病情穩(wěn)定率的考核以國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。考評對象

衛(wèi)生行政部門、精防機(jī)構(gòu)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考評方法

現(xiàn)場考核采取聽取匯報(bào)、訪談、查閱資料、問卷調(diào)查、電話詢問和入戶核查等方式進(jìn)行。對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的考核應(yīng)當(dāng)與國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核工作相銜接，避免重復(fù)考核。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(300分)1.1組織管理（100分）1.2患者信息管理（50分）1.3隨訪評估（30分）1.4分類干預(yù)（80分）1.5雙向轉(zhuǎn)診（20分）1.6健康檢查（20分）考核指標(biāo)分值考核內(nèi)容及要求考核方式評分標(biāo)準(zhǔn)1.1組織管理（100分）20

制訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目――重性精神疾病患者管理服務(wù)工作制度或工作流程。查看原始文件或材料。

未制訂工作制度或工作流程，扣20分。30

配備接受過重性精神疾病管理相關(guān)培訓(xùn)的專/兼職人員。查看文件與現(xiàn)場提問。（1）未配備專兼職人員，扣30分；（2）配備人員但未接受過專業(yè)培訓(xùn)，扣15分。30

定期與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、派出所、居（村）委會(huì)等相關(guān)工作人員溝通，互通患者信息，協(xié)商管理事宜。提供相關(guān)工作記錄。

未能提供相關(guān)工作記錄，扣30分。20

組織開展本轄區(qū)精神衛(wèi)生健康教育活動(dòng)（至少2次/年）。提供相關(guān)工作資料。（1）未組織，每少一次扣10分；（2）組織過但工作記錄不全，酌情扣2－5分?？己酥笜?biāo)分值考核內(nèi)容及要求考核方式評分標(biāo)準(zhǔn)1.2患者信息管理（50分）50

按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版）》中《重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范》要求，為轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者建立健康檔案及相關(guān)信息表。按照要求填寫紙質(zhì)檔案，無缺項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)。重性精神疾病信息管理系統(tǒng)中的患者信息準(zhǔn)確、完整。隨機(jī)抽查5例患者，現(xiàn)場或電話詢問患者，進(jìn)行核實(shí)。（1）未建立患者健康檔案，每缺一例扣5分；（2）所建檔案不符合要求，酌情扣1－3分；（3）患者信息未錄入信息系統(tǒng)，每缺一例扣5分；（4）訪視內(nèi)容與實(shí)際情況不符，酌情扣1－5分；（5）拒訪患者無相關(guān)人員簽字或記錄說明，扣3分。1.3隨訪評估（30分）30危險(xiǎn)性評估。隨機(jī)抽取5例患者，查看危險(xiǎn)性評估結(jié)果。（1）未按要求開展危險(xiǎn)性評估，每例扣5分；（2）評估結(jié)果不準(zhǔn)確，酌情扣1－3分。考核指標(biāo)分值考核內(nèi)容及要求考核方式評分標(biāo)準(zhǔn)1.4分類干預(yù)（80分）60按照要求分別對病情穩(wěn)定、基本穩(wěn)定、不穩(wěn)定患者進(jìn)行隨訪管理，隨訪頻次符合要求，有關(guān)處置措施得當(dāng)。隨訪表內(nèi)容填寫完整、準(zhǔn)確，無缺項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)。隨機(jī)抽取5例患者，查看相關(guān)材料。（1）未按要求進(jìn)行隨訪，每缺一次扣10分；（2）隨訪表格填寫不符合要求，酌情扣2－5分；（3）患者隨訪信息未按要求錄入信息系統(tǒng)，每缺一次扣5分。20

定期開展患者康復(fù)指導(dǎo)與家屬護(hù)理教育。提供相關(guān)工作記錄。（1）未開展，扣20分；（2）工作記錄不全，酌情扣2－5分?？己酥笜?biāo)分值考核內(nèi)容及要求考核方式評分標(biāo)準(zhǔn)1.5雙向轉(zhuǎn)診（20分）20

與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立患者雙向轉(zhuǎn)診制度。提供轉(zhuǎn)診流程或轉(zhuǎn)診記錄。（1）未建立轉(zhuǎn)診制度，扣20分；（2）轉(zhuǎn)