市場調(diào)查報告模板（12篇）

最新市場調(diào)查報告模板（12篇）【導(dǎo)語】最新市場調(diào)查報告模板怎么寫出亮點？整理了12篇優(yōu)秀的《最新市場調(diào)查報告模板》通用版范文，有規(guī)范的開頭結(jié)尾寫法和標(biāo)準(zhǔn)的書寫格式。是您寫出深受大家歡迎的調(diào)查報告抱負參考模板，盼望對您有所關(guān)心。

【第1篇】最新市場調(diào)查報告模板

市場調(diào)查就是指運用科學(xué)的方法，有目的地、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料，分析市場狀況，了解市場的現(xiàn)狀及其進展趨勢，為市場猜測和營銷決策供應(yīng)客觀的、正確的資料。如下是給大家整理的，盼望對大家有所作用。

最新市場調(diào)查報告模板篇當(dāng)今的時代進展很快，高校校內(nèi)處在時代的前沿，而當(dāng)今的高校生更是時代的嚼蟹人，在手機方面更是如此，就在我們這樣一個一般的學(xué)校，手機的普及率可見一斑，拿我班來說，全班39人，36人有手機。隨著經(jīng)濟水平的提升，購買手機的高校生會越來越多，而且手機更換的頻率也越來越快，由于高校生是對新生事物和新潮流反應(yīng)最快的一個群體，他們是以后手機消費的主流群體，因此了解他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求是很有必要的。所以我們小組將進行高校生手機市場調(diào)查，并以此為目標(biāo)制定如下調(diào)查方案。

一.調(diào)查目的

這次調(diào)查方案主要是針對高校生了解他們對手機偏好的選擇，分析高校生手機普及率來猜測以后的需求狀況。

二.調(diào)查內(nèi)容

基于要了解高校生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求狀況,因此詳細調(diào)查內(nèi)容為:

⒈高校生對品牌印象與認知狀況如何?

⒉高校生購買手機的影響因素有哪些?

⒊高校生手機擁有狀況如何?

三.調(diào)查對象

這次調(diào)查是以高校生為對象，由于條件限制詳細調(diào)查對象主要以本市各大高校同學(xué)為主，并以河北經(jīng)貿(mào)高校為重點調(diào)查單位。

四.調(diào)查方式

這次調(diào)查采納抽樣調(diào)查和重點調(diào)查結(jié)合的方法,并以問卷調(diào)查的方式進行，

五.進度支配

第一步,制定調(diào)查方案;時間：5月22日至23日

其次步,發(fā)放調(diào)查問卷;時間：5月24日至28日

第三步,整理分析數(shù)據(jù);時間：5月29日至31日

第四步,編寫調(diào)查報告;時間：6月1日至2日

第五步,建立猜測模型;時間：6月3日至8日

第六步,完成猜測報告;時間：6月9日至16日

高校生手機市場調(diào)查方案書

為了更好地開發(fā)某集團的手機市場，確立某品牌手機產(chǎn)品在本市的市場地位，拓展本品牌手機的市場進展空間，為更好地滿意消費者的消費需求，受本公司的托付，方案對本品牌手機市場進行一次較全面和系統(tǒng)的市場調(diào)查。

(一)調(diào)查目的

針對目前大連手機市場的基本狀況，本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹、真實牢靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此項調(diào)查進行深化的討論。本次市場調(diào)查的目的包括：

1.明確手機市場的品牌認知與競爭狀況;

2.了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為;

3.把握手機銷售終端對各手機品牌的銷售狀況;

4.了解消費者及各手機銷售終端對大顯手機的認知和建議，以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點;

5.把握其它品牌手機產(chǎn)品的營銷策略與推廣方式;

6.最終目的：一是為調(diào)整本公司手機產(chǎn)品的營銷策略供應(yīng)市場依據(jù);二是為確立本公司在大連市場的營銷定位。

(二)調(diào)查內(nèi)容

1.各手機品牌的認知與競爭狀況

(1)各手機品牌的認知度;

(2)各手機品牌的購買頻率;

(3)不同檔次手機的購買頻率;

(4)各手機品牌的購買意向;

(5)各手機品牌的市場份額;

2.消費者的消費行為與需求

(1)消費者對各品牌手機產(chǎn)品質(zhì)量的評價;

(2)消費者對各手機產(chǎn)品款式的認知與要求;

(3)不同層次消費者對手機產(chǎn)品價格的接受程度;

(4)影響消費者購買手機產(chǎn)品的主要因素;

(5)消費者對手機產(chǎn)品功能的要求;

(6)不同層次消費者購買手機產(chǎn)品的場所;

3.銷售終端各手機品牌的銷售狀況

(1)各銷售終端銷售不同手機品牌的數(shù)量與月銷售總量;

(2)各銷售終端銷售各手機品牌的喜好程度;

(3)各銷售終端銷售各手機品牌的價格;

(4)各銷售終端對各手機品牌質(zhì)量、款式、功效的評價與要求;

(5)各銷售終端不同品牌手機產(chǎn)品的促銷與推廣方式;

(6)各銷售終端對本公司手機產(chǎn)品的評價以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點;

(7)請各銷售終端提出本公司手機產(chǎn)品存在的問題(質(zhì)量、價格、包裝、客戶服務(wù)、促銷)及建議;

最新市場調(diào)查報告模板篇，盡在1566。

【第2篇】最新2023年中國打車軟件市場調(diào)查報告

補貼，補貼，還是補貼。"補貼時代'的互聯(lián)網(wǎng)用戶是幸福的，若能搶到產(chǎn)品紅包、新手返利券或者特惠活動，打車、叫外賣、看電影，甚至打包洗衣服的開支都能降低。

隨著互聯(lián)網(wǎng)"用戶為王，流量為王'的思想不斷被強化，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品殺入到傳統(tǒng)行業(yè)時，補貼通常是轉(zhuǎn)變用戶習(xí)慣的一個"法寶'。這背后的o2o服務(wù)產(chǎn)品訴求，當(dāng)然是利用"補貼'來吸引用戶，以此轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的消費生活方式。

但其實一個疑問始終懸在許多從業(yè)者的心頭：面對動輒上億，甚至幾十億元的補貼，互聯(lián)網(wǎng)公司砸出去的這筆錢究竟起到了什么效果?若補貼消逝，用戶會有哪些反應(yīng)?

企鵝智酷針對該類問題做了用戶調(diào)查，以此來揭開這個熱點大事的核心謎團。

打車應(yīng)用補貼規(guī)模高用戶使用次數(shù)也最多

滴滴打車去年用戶數(shù)破億時，支付的補貼總額超過了14億元，這還只是他們77天的補貼成本。雙十二期間短短幾天內(nèi)，滴滴打車又補貼1.3億元，快的打車補貼1.8億元。如今補貼政策仍在連續(xù)，為了加大乘客打上車的勝利率，補貼甚至延長到了司機端。

這樣大手筆的補貼政策當(dāng)然也惠及了更多用戶。打車應(yīng)用成為用戶使用補貼最頻繁的產(chǎn)品。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，52.1%的用戶表示使用打車應(yīng)用的補貼次數(shù)最多。

排在其次位的是外賣應(yīng)用，20.8%用戶使用外賣應(yīng)用的補貼次數(shù)最多。外賣服務(wù)的補貼大戰(zhàn)始于xx年下半年，部分地區(qū)的補貼幅度達到了"滿20元減12元'。此前企鵝智酷的調(diào)查也發(fā)覺，在讀高校生是使用外賣補貼比例最高的人群。

電影應(yīng)用的補貼使用頻率位居第三位，15.2%用戶表示常常使用。一些電影票應(yīng)用在特定時段推出的9.9元、19.9元特惠活動也表現(xiàn)出吸引力。

專車應(yīng)用雖然單筆補貼力度都比較大，比如單筆補貼20元、甚至單筆50元的優(yōu)待券等活動都比較普遍，可用戶使用的次數(shù)卻比較低，僅7.6%的用戶表示常常使用專車應(yīng)用補貼。家政類服務(wù)的補貼使用次數(shù)最低，為4.3%。

伴侶社交共享是了解補貼活動的主要渠道

補貼類推廣的最主要渠道仍以線上為主。伴侶之間的社交共享，是用戶了解產(chǎn)品補貼的重要方式。企鵝智酷調(diào)查發(fā)覺，40.8%的用戶表示通過社交網(wǎng)絡(luò)上的伴侶共享了解到補貼服務(wù)。這也和產(chǎn)品的推廣手段有關(guān)，比如打車應(yīng)用的紅包共享、優(yōu)待券推廣等。

商家的線上推廣也是特別重要的推廣渠道，占比達到30.5%。其次是媒體推廣，占比為17.4%。

商家的線下推廣占比最低，為11.3%。

八成用戶因補貼才開頭使用產(chǎn)品

補貼是讓用戶了解到某類產(chǎn)品并開頭使用的緣由嗎?82.4%用戶選擇"是'，17.6%用戶選擇"否'。從這個數(shù)據(jù)的反饋來看，補貼的確成為產(chǎn)品推廣的利器。

讓人欣慰的是，雖然用戶由于受到補貼的刺激才開頭了解并使用產(chǎn)品，但使用完產(chǎn)品以后，31.2%用戶對產(chǎn)品滿意需求的評價是很滿足，52.4%用戶表示基本滿足。

僅16.4%用戶表示不滿足，認為使用該服務(wù)的目的只是由于補貼的誘惑。

停止補貼后，50%用戶不會棄用

核心的問題來了?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品靠補貼吸引來用戶后最大的疑問是，若補貼停止后，用戶會大量流失嗎?

從調(diào)查結(jié)果來看，至少50%用戶不會立即放棄該產(chǎn)品。11.7%用戶選擇照常使用，39.1%用戶稱不棄用，但會降低使用頻次。

剩余32.1%用戶選擇找其它有補貼的同類產(chǎn)品。17.1%用戶表示會棄用。

結(jié)論：

盡管我們依舊不能精確地量化出補貼的真實效果，以及補貼停止后，用戶的實際留存率會達到多少這也是許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品想嘗試做出決策但又顧慮重重的緣由。

但企鵝智酷此次調(diào)查的價值和意義在于，它通過對近4000名精準(zhǔn)用戶的調(diào)研，基本繪制出了一幅具有參考價值的用戶圖像，和產(chǎn)品決策的影響參考。

在補貼的作用方面，調(diào)查驗證了這一模式的巨大價值。超過八成的用戶是由于補貼才開頭使用了相關(guān)產(chǎn)品，考慮到調(diào)查樣本的細分性，這一比例是驚人的。

在補貼停用后的用戶留存方面，高達50%的留存率同樣具備很好的參考價值。

假如我們以此來推演整個補貼過程從啟動到停止的真實效果，即82.4%的新增產(chǎn)品用戶由補貼而帶來，當(dāng)補貼停止后，會有50.8%的用戶選擇留存(即使其中部分用戶的使用頻率會降低)，那么兩者比例相乘，即可估算出，補貼行為的全過程，大致可以給產(chǎn)品帶來并最終留下當(dāng)前規(guī)模用戶中41.85%的增量。

所以，瘋狂的市場行為背后，肯定有讓其瘋狂的真實緣由。

【第3篇】電子產(chǎn)品市場狀況調(diào)查報告

一、國內(nèi)外家電修理服務(wù)業(yè)進展現(xiàn)狀

1、家電修理服務(wù)業(yè)進展概況

隨著工業(yè)化的進展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而服務(wù)業(yè)特殊是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護保養(yǎng)、物流與營銷等服務(wù)所占比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有肯定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營業(yè)務(wù)，而且開頭把家用電器修理服務(wù)作為主營業(yè)務(wù)，通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式，深化到修理服務(wù)市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電修理服務(wù)業(yè)的快速進展。

近年來，我國電子電器修理服務(wù)行業(yè)正處于全面進展的上升時期。依據(jù)中國家電修理行業(yè)協(xié)會抽樣調(diào)查表明，我國家電服務(wù)修理行業(yè)的總體水平仍偏低，服務(wù)修理企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經(jīng)營力量弱化。全國家電服務(wù)修理部年營業(yè)收入20萬元以下的占59.9%;100萬元至500萬元的占9.9%;1000萬元以上的僅占4.3%。營業(yè)面積在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米～200平方米的占32.6%;500平方米～800平方米的占1.4%;1000平方米以上的僅占1.9%。在從業(yè)人員中，管理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%～80%，其他人員占20%～30%。

目前的家電售后修理服務(wù)方式主要有兩種：一是廠家托付商家的修理站對顧客供應(yīng)該產(chǎn)品的售后服務(wù)，一些中小品牌企業(yè)大多采納這種方式;二是廠家投資建立售后服務(wù)站，直接向顧客供應(yīng)售后服務(wù)。大品牌企業(yè)為了降低管理成本，也多托付特約修理站。

2、家電修理服務(wù)業(yè)存在的問題

經(jīng)過幾十年的進展，中國的家用電器行業(yè)已得到很好的進展。但是隨著用戶數(shù)量的激增，特殊是很多城市家庭的家用電器進入了"更新?lián)Q代期'，更加使得家電售后服務(wù)的問題凸現(xiàn)出來。

(1)行業(yè)散、小、亂、差，市場秩序混亂

依據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，全國家電修理市場的經(jīng)營額達上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來越高的狀況明顯不同的是，家電修理業(yè)多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后服務(wù)機構(gòu)僅占20%左右的市場份額，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖修理商在依附或獨立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離，產(chǎn)業(yè)規(guī)模化程度不高，眾多的個體修理店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經(jīng)營場所的修理者。

(2)修理技術(shù)水平低，從業(yè)人員素養(yǎng)不高

這類問題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒有修理資質(zhì)的修理部身上，修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國家電修理協(xié)會的《家電服務(wù)修理行業(yè)從業(yè)人員基本狀況抽樣調(diào)查報告》顯示，修理從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學(xué)歷者高達80%以上(見表1)。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)進展至少2023年，特殊是高端產(chǎn)品工作原理及修理技術(shù)培訓(xùn)教材嚴(yán)峻滯后。同時，修理技術(shù)差還表現(xiàn)在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后修理人員對自家的產(chǎn)品的"病情'也往往"診斷'不準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動化、智能化，設(shè)備故障的查找、定位和排解也變得越來越簡單，亟需修理人員提高修理技術(shù)水平。

(3)家電修理存在欺詐行為

由于家電專業(yè)性較強，一般消費者缺乏家電方面的學(xué)問，很多修理人員在供應(yīng)修理服務(wù)時存在惡意哄騙消費者行為。這主要表現(xiàn)在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類大事多發(fā)生在新機型上，修理人員在修理時把進口原裝或新零件，換成國產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取修理費，一般原來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些修理部總會以種種借口開機檢查，列出一系列故障，以獵取更多的修理費。三是虛假宣揚。一些家電修理企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。

(4)產(chǎn)品售后難保障

一是企業(yè)倒閉后修理商難找到。隨著市場競爭的加劇，在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購、重組等引發(fā)的品牌消逝為數(shù)不少。品牌消逝后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)常找不到修理商，成了整個家電行業(yè)的難題。二是售后服務(wù)網(wǎng)點難找到。表現(xiàn)為售后服務(wù)電話不是空號就是無人接聽。很多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兌現(xiàn)承諾，售后服務(wù)電話形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費者中常常消失根據(jù)產(chǎn)品說明書上的地址上門尋修理服務(wù)，而修理網(wǎng)點早已遷址，導(dǎo)致消費者在尋求服務(wù)的時候上當(dāng)受騙的事，屢見不鮮。

3.家電修理服務(wù)業(yè)進展趨勢

(1)修理服務(wù)外延將不斷擴展，行業(yè)進展空間巨大

目前，家電行業(yè)在質(zhì)量競爭、價格競爭之后，新一輪的競爭形式將是服務(wù)競爭。隨著越來越多的家電企業(yè)重視售后服務(wù)，把售后服務(wù)、修理服務(wù)部作為進展戰(zhàn)略資源的企業(yè)，注意修理服務(wù)部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配，修理服務(wù)的內(nèi)涵和外延將不斷擴展。一般修理服務(wù)包括修理服務(wù)部、零部件供應(yīng)、詢問服務(wù)、使用設(shè)計、修理服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校，而廣義修理服務(wù)將擴展到為用戶供應(yīng)最便利舒適的場所、為用戶供應(yīng)最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶供應(yīng)最快速的送貨安裝、為用戶供應(yīng)最準(zhǔn)時的維護修理和為用戶供應(yīng)最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。修理服務(wù)將成為企業(yè)盈利的新契機，市場的潛力巨大。目前，全國家電服務(wù)市場隱藏著100多億元的商機。就以北京按400萬戶家庭計算，每戶每年家電服務(wù)支出100元，則有4億元的家電服務(wù)市場。

(2)跨國家電企業(yè)向修理服務(wù)拓展，行業(yè)競爭將日趨激烈

面對巨大的家電修理市場，自20**年12月11日，我國電子電器修理服務(wù)行業(yè)全面對外資開放、外商開頭享有獨立設(shè)立修理服務(wù)機構(gòu)的權(quán)利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向修理服務(wù)拓展，加快了進入我國家電修理領(lǐng)域的步伐。同時，lg、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的修理采納了外包的方式。隨著外資企業(yè)在修理服務(wù)領(lǐng)域的大舉進入，國內(nèi)家電修理企業(yè)面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業(yè)具有幾十年國際化的家電服務(wù)閱歷和針對不同地區(qū)、不同文化背景的完整的服務(wù)模式，而國內(nèi)企業(yè)則更懂得中國的詳細國情，建立具有中國特色的服務(wù)體系。雙方各有所長，在家電服務(wù)方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率。

(3)產(chǎn)品技術(shù)更新，將對修理人員提出更高的要求

技術(shù)進展提高了服務(wù)質(zhì)量，豐富了服務(wù)方式，也增加了服務(wù)難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的進展和普及，上門服務(wù)的推廣，豐富了售前服務(wù)、售后服務(wù)方式，縮短了修理服務(wù)時間，但也對修理服務(wù)人員素養(yǎng)和修理服務(wù)設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改進和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產(chǎn)品，對修理服務(wù)部和修理服務(wù)人員將提出更高要求，要求修理人員提高自身專項學(xué)問和綜合技能，不斷進行跟進式的特地培訓(xùn)并逐步積累修理服務(wù)閱歷，需要使用特地的儀器儀表、檢修設(shè)備以及修理替換零部件。

(4)相關(guān)管理規(guī)范出臺，行業(yè)進展將日趨規(guī)范化

為了進一步推動家電服務(wù)修理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，轉(zhuǎn)變家電修理行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面，我國將進行系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，對服務(wù)商的上門服務(wù)、前臺服務(wù)、詢問服務(wù)、信息服務(wù)、賣場服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、渠道服務(wù)等進行規(guī)范和實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化?！都矣秒娖鞣?wù)修理業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)修理業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)修理業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施，必將極大的推動行業(yè)的進展。同時，《家用電器修理服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》、《家用電器修理服務(wù)部等級評定規(guī)范》(sb/t10349-20**)正式發(fā)布實施，家用電器修理服務(wù)部等級評定全國委員會和地方評定機構(gòu)正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場資質(zhì)規(guī)范等政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實施，必將促進行業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道。

二、家電修理業(yè)人才市場的需求

1、門檻提高急需人才

當(dāng)前，整個家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期，修理行業(yè)的技術(shù)門檻也快速提升。

隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高修理技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內(nèi)首家家電修理技術(shù)培訓(xùn)基地，長期合作，培育3年制專業(yè)修理技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解，康佳還方案在明年再尋求3-5家大專院校的合作。

據(jù)悉，索尼、松下、tcl等企業(yè)看好此種人才培育模式，也有意嘗試類似的合作項目。

2、中外品牌"跑馬圈地'

值得留意的是，在家電服務(wù)方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競相爭奪優(yōu)質(zhì)資源。

外資企業(yè)已經(jīng)開頭加大了在家電服務(wù)修理領(lǐng)域的動作力度，開頭上演一場對家電修理服務(wù)企業(yè)的"收編'大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國"掌控'了數(shù)百家乃至近千家特約修理網(wǎng)點，并方案投資在中國建立全國性客戶詢問服務(wù)中心。

相比外資品牌的"跑馬圈地'，占據(jù)著強大資源優(yōu)勢的國內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度?？导研紗?大拇指服務(wù)工程'服務(wù)新體系，長虹也宣布全面啟動新陽光網(wǎng)絡(luò)，進一步完善修理工程師、特約修理網(wǎng)點認證制度，以提高服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。占據(jù)渠道優(yōu)勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動"陽光服務(wù)工程'和"彩虹服務(wù)方案'。

三、校內(nèi)內(nèi)電子產(chǎn)品修理服務(wù)業(yè)進展現(xiàn)狀

手機、mp3、mp4、pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不行或缺的工具，同時這些電子產(chǎn)品也是許多年輕人追求時尚和共性的體現(xiàn)。高校是年輕人的聚集中心，高校生作為最有活力的一個社會群體，他們是電子產(chǎn)品的重要追趕者和使用者，這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能消失一些故障，但是大部分同學(xué)并沒有處理這些問題的力量和技術(shù)。另外高校生時間觀念較強，假如能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的修理服務(wù)，哪怕價格較高也應(yīng)當(dāng)能夠接受。現(xiàn)在高校周邊的電子產(chǎn)品修理店面大都是主營電腦修理，并不非常專業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也不高，許多店主依靠地理位置優(yōu)勢，任意定價，使得同學(xué)們不太情愿在那里進行電子產(chǎn)品的修理。因此在高校內(nèi)部開設(shè)電子產(chǎn)品修理店將擁有非常巨大的商業(yè)機會。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品修理市場也整體處于被發(fā)掘狀態(tài)，假如能將"efix'這一電子產(chǎn)品專業(yè)修理品牌打響，那么其市場收益必將是非?？捎^的。

我們的優(yōu)劣勢分析：

優(yōu)勢：

①技術(shù)較高，提升空間較大

②品種多樣，產(chǎn)品多樣

③規(guī)模大，價格合理

④服務(wù)態(tài)度好

劣勢：

①假如投資較大，需要資金多

②產(chǎn)品剛投入市場，還無穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要肯定的精力和好的營銷策略

③經(jīng)營和管理閱歷不足

④抗風(fēng)險的力量較弱

市場機會：

①高校生數(shù)量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費群體

②高校生對電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長，不僅惠及高校生，還有學(xué)校的老師及四周的居民

③高校生群體消費力量強。

電子產(chǎn)品市場調(diào)查報告

【第4篇】關(guān)于計算機硬件市場調(diào)查報告

隨著科技的進展，計算機硬件價格每一天都在波動，新的產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，生產(chǎn)廠商為了吸引消費群體，不斷推出各種優(yōu)待活動;很多高校生對計算機各部件功能及整體功能的認知水平還較低，甚至對一些部件根本不了解，這也給個別銷售者以可趁之機，利用高價格、低配置哄騙消費者;一些消費者對自己需要用的配置功能不夠了解，而買到不需要的高價格高配置的產(chǎn)品，在不久產(chǎn)品更新?lián)Q代時價格大幅下跌而感覺懊悔不已;有些消費者由于不夠了解所需商品，而買到比自己需要的配置低的產(chǎn)品，從而給自己的工作生活帶來極大地不便。

我國的軟件產(chǎn)業(yè)從80年月中期開頭進展，現(xiàn)已成為一個重要產(chǎn)業(yè)部門，是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門的主要生力軍之一。我國軟件業(yè)進展主要表現(xiàn)為：軟件開發(fā)討論已從軟件人員獨立進行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項目。

軟件業(yè)進展需要有一個良好的環(huán)境。從我國軟件業(yè)的進展因素看：首先，軟件人才相對較為豐富，十幾年的軟件進展歷程造就了一大批國內(nèi)軟件人才，這些人才不僅進展著民族軟件事業(yè)，也成為國外軟件本地化進展的主要力氣。其次，國內(nèi)經(jīng)濟的快速進展以及internet與計算機的普及極大地推動了中國軟件產(chǎn)業(yè)的進展，政府大力推行的國民經(jīng)濟信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)帶來良好的進展機遇，使國內(nèi)計算機硬件市場高速進展，也造就了潛在的軟件市場。國家主導(dǎo)的信息化進程為中國軟件業(yè)的進展制造了巨大的軟件需求，成為軟件業(yè)進展的主要推動力氣之一。

近期，中國軟件市場呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點。經(jīng)過對國內(nèi)軟件市場的追蹤討論和分析，對近期軟件市場的總體狀況和特點分析總結(jié)如下：

首先，軟件企業(yè)從業(yè)務(wù)到運作全方位地受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，軟件企業(yè)紛紛調(diào)整策略，以各種方式向互聯(lián)網(wǎng)靠攏;其次，市場活動頻繁，在年度開頭以來，大部分廠商都致力于策劃、開展市場推廣活動，推行新理念，發(fā)布新產(chǎn)品，同時注意開展市場討論活動。同時，我們留意到，不僅僅是國外大廠商，國內(nèi)廠商對市場討論的投入也明顯加大;第三，與xxxx年同期相比，軟件產(chǎn)品的廣告和新聞傳播投放結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化，尤其是操作系統(tǒng)的廣告投放量和新聞傳播頻次，比去年同期有了大幅度的增加，主要是linux與windows的廣告宣揚數(shù)量猛增所帶動;第四，軟件價格連續(xù)走低，軟件的低價風(fēng)潮不斷，軟件產(chǎn)品的降價行為好像已經(jīng)成為廠商使用的常規(guī)武器，新上市的產(chǎn)品或者直接定價較低，或者采納各種手段變相降價;第五，xxxx年上半年以來，財務(wù)及管理類軟件簽約行為較多，由此可以看出國內(nèi)企業(yè)的信息化腳步正在加快。如：開恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實施工程，和佳與河南太行振動機械股份有限公司達成協(xié)議，和佳erp將作為河南太行振動機械股份有限公司的cims項目的核心產(chǎn)品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務(wù)集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約，j.d.kdwards公司與青島海信計算機有限公司達成協(xié)議，供應(yīng)整套erp系統(tǒng)，恩佳(scala)的商業(yè)管理解決方案公司與武漢nk電纜公司簽訂協(xié)議，等等;第七，linux的影響和響應(yīng)者日益增加，雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應(yīng)用，但linux受到了產(chǎn)業(yè)界的極大重視，眾多的it廠商對linux寬闊的市場前景布滿信念，越來越多的軟件廠商樂觀向linux方向進展。同時，iinux的應(yīng)用也在逐步綻開。廠商與業(yè)界開頭把目光投向如何進一步推動linux的進展策略上來;第八，xxxx年春節(jié)前后的一段時間以來，人才流淌非常頻繁，除去常規(guī)性的人才流淌因素以外，互聯(lián)網(wǎng)公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用，軟件公司也在相當(dāng)程度上受到了沖擊，人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)峻;第九，年初的時候，由于同學(xué)寒假和中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用，是嬉戲和消遣類軟件的旺季，市場興隆，取得了不錯的銷售成果;最終，政府對打擊盜版的重視程度日漸提高，正版軟件產(chǎn)品的價格有所降低，消費者的正版意識逐步提高，這些樂觀因素在很大程度上弘揚了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為，但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距，盜版現(xiàn)象依舊非常猖撅。

隨著世界軟件環(huán)境的不斷進展，以及中國經(jīng)濟實力的不斷壯大，中國軟件市場的進展趨勢主要體現(xiàn)在：

第一，品牌集中度上升，成為激烈市場競爭的必定趨勢。巨大的市場潛力和良好的產(chǎn)業(yè)進展環(huán)境，已經(jīng)開頭吸引了大量的國內(nèi)外市場進入;其次，應(yīng)用需求成為軟件產(chǎn)品技術(shù)的進展趨勢。隨著軟件產(chǎn)業(yè)的進展和用戶需求的成熟，主流技術(shù)將會得到廣泛應(yīng)用，產(chǎn)品技術(shù)的差異性減小，以應(yīng)用需求為核心將成為產(chǎn)品技術(shù)進展的重點;第三，嵌入式軟件成為操作系統(tǒng)市場進展的驅(qū)動力，.系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理軟件需求不斷升溫。隨著大型系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的不斷完善，如何有效管理和合理利用系統(tǒng)資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點也將由主機管理、存儲管理和網(wǎng)絡(luò)管理等基礎(chǔ)架構(gòu)管理，轉(zhuǎn)向服務(wù)管理和業(yè)務(wù)優(yōu)化;第四，企業(yè)管理軟件與電子商務(wù)軟件市場快速成長。我國有xxxx多萬家企業(yè)，信息化建設(shè)為軟件產(chǎn)業(yè)的進展制造了特別寬闊的市場空間。與此相對應(yīng)，電子商務(wù)建設(shè)對軟件的需求也越來越迫切，中小企業(yè)對軟件產(chǎn)品和服務(wù)的需求比重增加，信息平安產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)由局部走向整體。目前我國50%的中小企業(yè)還沒有配備計算機，僅有xx%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設(shè)。xxxx猜測xxxx年中小企業(yè)it應(yīng)用市場規(guī)模將增長xx%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，中小企業(yè)it市場結(jié)構(gòu)也會由硬趨軟。最終，服務(wù)競爭成為軟件市場競爭的關(guān)鍵手段，增值化和e化是軟件市場渠道進展的主要方向。

基于對各軟件細分市場的關(guān)鍵勝利因素的分析，對中國軟件企業(yè)競爭優(yōu)勢的評估，以及借鑒其他國家進展軟件產(chǎn)業(yè)的閱歷教訓(xùn)，可以考慮分三個階段進展軟件產(chǎn)業(yè)。

第一階段，重點進展面對國內(nèi)市場的應(yīng)用軟件、軟件服務(wù)、嵌入式軟件、消費類軟件和平安軟件。利用浩大的內(nèi)需應(yīng)用市場壯大自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)，不但是軟件產(chǎn)業(yè)快速進展的捷徑，也是軟件產(chǎn)業(yè)支持國家其他經(jīng)濟領(lǐng)域信息化的重要任務(wù)。當(dāng)然，進展應(yīng)用軟件需要在成熟先進的平臺軟件之上進行，否則將面臨阻礙應(yīng)用軟件技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的一系列問題：穩(wěn)定性、售后服務(wù)、兼容性等。鑒于此緣由，如何在此階段與跨國公司，特殊是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作，形成互利互惠的合作關(guān)系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快，例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(erp)軟件快速地形成了中國自主的學(xué)問產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和產(chǎn)品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。

其次階段，重點進展出口型軟件服務(wù)，尤其是軟件外包出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過第一階段的實踐、進展和積累，中國軟件企業(yè)的基本技能應(yīng)能得到提高和完善，它們將具備較高水準(zhǔn)的軟件架構(gòu)設(shè)計力量和軟件項目管理力量;同時也培育出大批有實戰(zhàn)閱歷的管理和技術(shù)人才，從而大大增加在軟件服務(wù)的國際市場中的競爭力。中國應(yīng)在其次階段進展包括軟件外包出口業(yè)務(wù)在內(nèi)的出口型軟件服務(wù)。當(dāng)然，此類業(yè)務(wù)的進展將面臨來自于印度的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質(zhì)量的挑戰(zhàn)，還有是學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護問題。只有學(xué)問產(chǎn)權(quán)真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國的軟件企業(yè)贏得來自國外的外包訂單。

第三階段，進展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具，全方位地參加國際競爭。經(jīng)過前兩個階段的進展，中國的軟件企業(yè)將把握領(lǐng)先的技術(shù)力量和世界一流的管理力量，在第三階段全方位地進入國際市場。

總體來看，中國的軟件業(yè)進展空間很大，市場進展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)進展環(huán)境方面又有了實質(zhì)性的進展，為大力支持高新科技產(chǎn)業(yè)進展，我國將對科技創(chuàng)新項目和企業(yè)給予更多的財稅優(yōu)待，其中包括考慮對軟件產(chǎn)品的增值稅從17%降至6%，有些產(chǎn)品更可實行零增值稅制度。這一政策的實施將極大地促進軟件企業(yè)盡快度過成長期，進展壯大起來，走向產(chǎn)業(yè)化。規(guī)?；倪M展道路。由政策對軟件產(chǎn)業(yè)特殊是國內(nèi)軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出，政府將軟件進展成為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的決心正在一步步落實。

【第5篇】輪胎市場調(diào)查報告

報告一：輪胎市場調(diào)查報告

1、現(xiàn)狀：汽車的普及化使得輪胎的需求量也越來越大，又隨著我們輪胎工業(yè)的發(fā)達，滿意現(xiàn)目前的現(xiàn)狀是供過于求的。全鋼輪胎依舊是我國輪胎銷售的一大特色，無論是進口還是出口這類型的輪胎都可以用壯麗來形容;

2、商家：玩具輪胎、自行車胎、汽車輪胎、滑板輪胎、摩托車輪胎都是出口大量的產(chǎn)品，可以生產(chǎn)全面輪胎的商家也有三四十多家吧。中國許多輪胎在全球都有排名的，最好的是排名18位。朝陽輪胎就是國家典型的名牌，在國際五百強行業(yè)里面排名454位;

3、差距：雖然中國輪胎出口大于進口量，2023年產(chǎn)量將超過2.2億條，輪胎的出口量已經(jīng)達到了9000萬條。在國際的影響力相當(dāng)于愛好和平的影響力一樣的大，在75強的輪胎行業(yè)里面就占有了18位;

4、約束：交通事故的頻繁發(fā)生也導(dǎo)致輪胎的質(zhì)檢越來越嚴(yán)格，通過每年的狀況專業(yè)人士個輪胎定的規(guī)格和平安性能都不相同?？箟簻y試、耐久測試、高速行駛測試都是現(xiàn)在最為標(biāo)準(zhǔn)的幾項測試方式。在行駛的過程中測試一般是1個小時或者30分鐘的測試時間，檢驗是否合格;

5、管制：國外對中國輪胎的管制特別的嚴(yán)格，檢驗有不合格的狀況就會全部的完璧歸趙。不公正!不公正!為什么國外輪胎進入中國市場的時候都沒有這般待遇。但是我們不得不承認別人的質(zhì)量關(guān)的確做得比我更加的細節(jié);

6、市場：輪胎的高端市場基本都被國外占據(jù)，目前默認為的高端市場都是在國外。中國市場大多都用于輕卡之類的冷門車輛，法國的米其林、美國的固特異、美國的普利司通是現(xiàn)目前最為高端的輪胎行業(yè)，韓國的錦湖、韓泰在中國的'市場也遠超于國人自己的品牌;

7、種類：為什么我會說中國自己的市場只有全鋼式輪胎是我國的特點，由于半鋼輪胎市場全部被國外品牌占據(jù)。大部分的重卡車輛還是使用的中國品牌，這也是與中國政治體制有關(guān)的緣由吧。

報告二：輪胎市場調(diào)查報告

20xx年中國汽車輪胎業(yè)的競爭可謂“風(fēng)起云涌”，不僅國內(nèi)的企業(yè)紛紛擴大產(chǎn)能，國際輪胎巨頭也相繼在中國建廠，并不斷加強國內(nèi)市場的營銷攻勢。其實，各輪胎廠家的“動作頻頻”也是事出有因。近年來，伴隨著中國汽車工業(yè)的飛速進展，輪胎工業(yè)進展速度非常驚人，各大廠家紛紛推出新的營銷策略來擴大市場占有率。針對輪胎市場的現(xiàn)狀新秦調(diào)查評價中心于2022年3月對20-50歲擁有私家車的人群開展了一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，主要針對的品牌有米其林、普利司通、固特異和韓泰輪胎，以此來解讀一下中國輪胎市場的現(xiàn)狀。

一、米其林暫居第一，將來版圖未定

如新秦調(diào)查數(shù)據(jù)所示，米其林依舊穩(wěn)居市場第一，緊接著是普利司通、固特異和韓泰輪胎，其中米其林的分布率最高，普利司通和固特異緊居其后。但我們同時也應(yīng)當(dāng)看到，韓泰近些年的進展勢頭也不行小覷，對前三品牌的市場地位構(gòu)成很大的壓力。目前中國輪胎市場已成為全球增長速度最快的市場，中國輪胎在世界市場的份額為15%左右，2022年全國輪胎產(chǎn)量已達到3.18億條。為了爭奪日漸增長的中國市場，很多輪胎廠家都推出自己的品牌策略。

近日，固特異公司宣布將間續(xù)推出7款全新規(guī)格的固特異“三能輪胎”——excellence輪胎以滿意目前輪胎零售市場對于中高端輪胎日益增長的需求。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，零售市場的輪胎價格水平至少要比配套市場高出10%，隨著汽車廠家利潤的降低，零配件不得不跟著利潤降低，配套輪胎企業(yè)的利潤幾乎為零，輪胎企業(yè)主要賺取售后服務(wù)市場的利潤。

目前，米其林的馳加店數(shù)量已超過300家，并以每年100家的數(shù)量增長。而固特異目前在中國的銷售店主要有飛足店、精英店、掛牌店和授權(quán)店四種，方案到2022年，規(guī)模將達到800家之多。值得一提的是，固特異在中國擴張速度非常驚人，僅6個月就攏聚了300家零售加盟店，平均1天開設(shè)2家新店的速度在業(yè)界制造了一個奇跡。去年12月中旬，普利司通最高級別的零售店——“車之翼”南通百花店在江蘇南通開業(yè)。這是普利司通繼2022年8月，廣州白云“車之翼第一店”后，開出的第100家店。在短短三年時間內(nèi)，普利司通各種形式的零售店在中國已達到1500家。

另外，三大輪胎巨頭還紛紛將其輪胎零售店從單一的輪胎服務(wù)提升到可以供應(yīng)汽車裝飾、汽車保養(yǎng)、汽車檢測、損耗品更換等綜合性服務(wù)。一位輪胎業(yè)的專家表示，隨著巨頭們競爭的升級，巨頭們對銷售渠道的爭奪也將更加激烈，而這也將在肯定程度上影響巨頭們將來的版圖劃分。

二、中低端品牌浮出水面

在這種競爭激烈的狀況下，此前潛在水下的中低端品牌也開頭“按捺不住”了。2022年，韓泰輪胎調(diào)整了配套市場的定位，力爭為更高端汽車品牌配套，并往國內(nèi)市場引入了一些高性能輪胎。

近日，韓泰輪胎與奧迪公司簽署了“技術(shù)合同協(xié)議書”，從2022年6月份開頭向沈陽生產(chǎn)的高檔轎車奧迪a6l以及a4兩款車型供應(yīng)9萬條配套輪胎。目前，韓泰為大眾、通用、福特、大發(fā)、三菱和itec等海外聞名廠家配套輪胎，其產(chǎn)品在國內(nèi)轎車輪胎市場的占有率為第一，在配套市場上更創(chuàng)下了最大占有率。

雖然為奧迪a6l和a4配套的9萬條輪胎對韓泰公司高達2500萬條的生產(chǎn)力量來說只占了1/30，但意義仍舊重大——高檔車廠商的配套訂單此前多被米其林、固特異所把持，現(xiàn)在韓泰輪胎公司也拿到了通行證。公司負責(zé)人表示，韓泰會以向奧迪供貨為契機，逐步致力于國內(nèi)豪華車型配套市場，并借此機會逐步獲得高檔車用戶的認可。

在替換市場上，目前韓泰公司有300家專賣店，包括高、中、低三個層次，2022年將再增加100家。2022年初，公司將在上海開業(yè)的首家韓泰輪胎直營品牌形象店，包括機器設(shè)備投資約2000萬元。韓泰輪胎方案至2022年，構(gòu)筑連接整個中國地區(qū)的流通網(wǎng)。截至到目前，韓泰輪胎在國內(nèi)成立了16個分公司，15個物流中心。

韓泰輪胎的最新數(shù)據(jù)顯示，目前出口市場、配套市場、替換市場分別占其中國工廠產(chǎn)能的60%、21%和19%，其中出口市場的份額幾乎達到配套市場的3倍。雖然海外市場仍舊是韓泰中國工廠的主要客戶，但韓泰估計中國的配套市場能在2022年后漸漸接過海外市場銷量的接力棒。

就新秦調(diào)查的觀點來看，對于本土企業(yè)來講，進展路徑是從中低端市場，向高端市場切入，而外資企業(yè)的進展路徑是從高端向低端切入，二者必將短兵相接。2022年，外資巨頭的產(chǎn)能釋放出來，將對國內(nèi)輪胎市場形成極大的沖擊。

輪胎市場調(diào)查報告

【第6篇】高校生手機使用狀況的市場調(diào)查報告

高校生手機使用狀況的市場調(diào)查報告

調(diào)查報告是對某一狀況、某一大事“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析討論，揭示出本質(zhì)，查找出規(guī)律，總結(jié)出閱歷，最終以書面形式陳述出來。下面是我為大家整理的高校生手機使用狀況的調(diào)查報告！供大家閱讀！

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查目的：通過了解高校生手機使用狀況，為手機銷售商和手機制造商供應(yīng)參考，同時為高校生對手機消費市場的開發(fā)供應(yīng)肯定的參考。

（二）調(diào)查對象：在校生

（三）調(diào)查程序：

1．設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2．進行網(wǎng)絡(luò)談天調(diào)查。隨機和各高校的同學(xué)相互談天并讓他們填寫調(diào)查表；

3．依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，詳細內(nèi)容如下：

（1）依據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的`均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷高校生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù)；

（2）依據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設(shè)計

依據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：同學(xué)手機市場是個很寬闊的具有巨大進展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

（一）依據(jù)同學(xué)手機市場份額分析

依據(jù)調(diào)查顯示，在同學(xué)市場份額排名靠前的品牌中，同學(xué)市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在同學(xué)市場中認可度也在不斷提高。

（二）同學(xué)消費群的普遍特點

作為同學(xué)我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)當(dāng)針對不同同學(xué)群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對同學(xué)群體的特點來進行分析：

1.同學(xué)消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入；

2)追趕時尚、崇尚共性化的獨特風(fēng)格和注意共性張揚；

4)同學(xué)基本以集體生活為主，相互間信息溝通很快易受同學(xué)、伴侶的影響。

5)品牌意識劇烈，寵愛名牌產(chǎn)品；

高校生手機使用狀況的市場調(diào)查報告

【第7篇】中國搜尋引擎市場的優(yōu)秀調(diào)查報告

關(guān)于中國搜尋引擎市場的優(yōu)秀調(diào)查報告

一、調(diào)查人員：

二、調(diào)查的時間和對象

20xx年8月11日上午，陽光明媚，天氣不錯。我對小區(qū)旁的草坪、垃圾箱實地調(diào)查。在調(diào)查的過程中，我增長了不少見識，同時也發(fā)覺了一些急需解決的問題。

三.調(diào)查的發(fā)覺：

在調(diào)查的過程中，我收獲了很多，同時也發(fā)覺了一些存在的問題：

(一)、草坪上的垃圾越來越多，影響小草的生長，原本生氣勃勃的.小草變得奄奄一息。同時，垃圾散發(fā)的難聞氣味把我們那安靜的生活被攪得不得安靜，人們不再在它四周乘涼，而是避而遠之;蜻蜓、蝴蝶很難再看到它們的影子了。這嚴(yán)峻破壞了小區(qū)的生態(tài)環(huán)境。更糟糕的是，在小區(qū)范圍內(nèi)，這樣的現(xiàn)象越來越嚴(yán)峻，我們少先隊員怎能眼睜睜地看著草坪漸漸被垃圾吞噬?我們是不是該拿出實際學(xué)行習(xí)動網(wǎng)呢?

(二)、由于人們環(huán)保意識薄弱，常常是垃圾處處亂扔。所以草坪上垃圾箱四周各種生活垃圾隨處可見。在草坪上，你可以觀察被丟棄的快餐盒、塑料袋、酒瓶、泡沫……甚至是一些家禽家畜的尸體也能觀察，原先漂亮干凈的草坪變得慘不忍睹，垃圾的臭味越來越大。人們在清潔了自身的同時，卻把全部的污垢留給了草坪，這是多么不道德啊!我們仿佛聽見了它在悲傷地哭泣。

四、調(diào)查后的建議：

通過調(diào)查，我發(fā)覺了很多的問題，我想提出以下的幾個建議：

有關(guān)部門可以通過分發(fā)傳單到各戶、墻報宣揚、環(huán)保學(xué)問講座等方法來增加大家的環(huán)保意識，教育大家不要再往草坪中亂扔垃圾，傾倒廢水、廢渣等，垃圾肯定要扔在指定地點，盡量不用、少用塑料袋，要樂觀使用可再生利用的用品，削減白色污染。并自覺維護小區(qū)的衛(wèi)生。多學(xué)習(xí)和宣揚有關(guān)環(huán)保的法律，樂觀向環(huán)保部門舉報破壞環(huán)境的行為。只有這樣，我們才能重新回到原來的漂亮。我們真的盼望能在再次觀察清潔的草坪，觀察蝴蝶、蜻蜓在飄舞，觀察我們的笑臉。

信任通過我們大家的共同努力，我們的家園會變得越來越美妙。讓我們以**市爭創(chuàng)國家環(huán)保模范城市這一活動為新的起點，為愛護環(huán)境、愛護地球家園而行動起來吧!

通過這次自我組織活動，我深化了解了環(huán)保學(xué)問，增長了社會見識，熬煉了社會實踐的力量。

我信任，只要大家以身作則，都來爭做環(huán)保小公民，就肯定能使我們小區(qū)草坪重新找回清潔，找回漂亮。

【第8篇】清揚洗發(fā)水市場的調(diào)查報告

關(guān)于清揚洗發(fā)水市場的調(diào)查報告

導(dǎo)語：調(diào)查報告是對某一狀況、某一大事“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析討論，揭示出本質(zhì)，查找出規(guī)律，總結(jié)出閱歷，最終以書面形式陳述出來。

一調(diào)查背景

目前中國每年洗發(fā)水銷售總額已近200億，其中，超過50%的需求是在去屑產(chǎn)品上。巨大的市場，成為眾多洗發(fā)水企業(yè)追趕的目標(biāo)。去屑已經(jīng)成為洗發(fā)水的重要訴求之一。

聯(lián)合利華著力推出的清揚自20xx年4月上市以來在去屑洗發(fā)水市場上也占據(jù)了肯定得份額。到目前為止，清揚去屑洗發(fā)水的知名度，廣告效果，受眾評價，競爭環(huán)境等究竟如何。帶著這些疑問，我們在長江師范學(xué)院及周邊做了一次簡潔的問卷調(diào)查。該調(diào)查主要實行街頭隨機調(diào)查與網(wǎng)上隨機調(diào)查相結(jié)合，問卷內(nèi)容主要涉及消費者所使用的洗發(fā)水狀況、信任度，購買洗發(fā)水的意向，對清揚的知名度、廣告、看法等。

（一）調(diào)查目的

了解長江師范學(xué)院師生及周邊居民對洗護發(fā)市場的消費狀況，及對將來洗護發(fā)產(chǎn)品市場的期望以及同學(xué)們對清揚洗護發(fā)產(chǎn)品的了解及消費狀況。

（二）調(diào)查對象

重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院同學(xué)及周邊居民

（三）調(diào)查方法

1、問卷調(diào)查法，由于問卷實施難度適中，效果明顯，是市場調(diào)查的常用方法。

2、走訪實地調(diào)查法，此方法可得到真實的信息，效用期望值很高。

3、文獻資料調(diào)查法。

4、觀看法。

（四）調(diào)查實施詳細步驟

1、依據(jù)調(diào)查目的及要求設(shè)計問卷

2、印制問卷，確定分工。

3、開頭問卷投放及調(diào)查

4、回收問卷，總結(jié)并分析數(shù)據(jù)

5、寢室走訪，實地調(diào)查清揚在寢室里的使用狀況。

6、總結(jié)并分析調(diào)查的信息及數(shù)據(jù)。

7、查閱資料

（五）調(diào)查的時間及地點支配

1、4月15日至16日，實施問卷調(diào)查工作，并分析數(shù)據(jù)。

2、4月17日晚間，走訪寢室。

3、4月18日晚間，資料收集全體小組成員共同進行。

二．調(diào)查分析

（一）消費群體

洗發(fā)水消費群體分布廣泛，沒有明顯的性別差異，年齡層區(qū)分。但從購買角度看，女性占67%，男性占33%，女性成為洗發(fā)水購買的主要決策者。

（二）產(chǎn)品知名度

在本次市場調(diào)研中有92.6%的同學(xué)表示知道清揚洗護發(fā)產(chǎn)品。

（三）主要競爭對手

調(diào)查顯示，清揚在李渡校區(qū)同學(xué)市場中的主要競爭對手依次為海飛絲、飄柔、沙宣（依據(jù)競爭大小排列）。詳細狀況見下圖：

（四）購買價格

購買洗發(fā)水規(guī)格調(diào)查顯示，消費者一般購買的400ml瓶裝的洗發(fā)水。詳細狀況見下圖：

（五）購買場所

調(diào)查顯示，消費者多在大中型超市購買，詳細狀況見下圖：

（六）各種因素對消費者的影響

調(diào)查顯示，洗后效果，價格，包裝，容量，香味等因素對消費者的均有影響影響：

（七）購買動機

其中消費者購買清揚洗護發(fā)產(chǎn)品的主要購買目的是去頭屑，其次為柔順頭發(fā)。具體狀況如圖：

（八）消費者滿足度

消費者對清揚系列洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色、種類等品質(zhì)

的滿足程度（單位：%）:

（九）產(chǎn)品信息獵取途徑調(diào)查顯示，廣告的效果最好，最簡單讓消費者了解到產(chǎn)品，其次是網(wǎng)絡(luò)媒體，詳細狀況見下圖：

（十）廣告的作用

1.廣告對消費者購買的影響：

2.廣告宣揚與實際效果：

（十一）消費者對產(chǎn)品改進的看法：

三.市場分析及猜測

（一）.清揚目前處于前后夾擊地位被動。作為中國市場上的新品牌，清揚不僅受到了洗發(fā)產(chǎn)品市場老大海飛絲的打壓，還承受著國產(chǎn)品牌如霸王、風(fēng)影等的追擊，承受的壓力很大，能否能夠長期穩(wěn)定的在中國去屑市場分一杯羹還是清揚目前需要面對的問題。

（二）.清揚的廣告營銷策略有失偏頗，不論是從廣告詞還是風(fēng)格上，給消費者一種高調(diào)、高傲的'感覺。并且明顯的表現(xiàn)出了對于競爭對手的挑釁。但是中國是一個講究自謙的國度，這種營銷手段很可能樹立起無知的企業(yè)形象，不為消費者所喜愛。

四.建議及總結(jié)

（一）建議

第一，廠家應(yīng)當(dāng)增加多效洗發(fā)水，一款就能滿意消費者的多種需求。

其次，以多嘗試植物提取洗發(fā)水，對人體損害少，更健康。當(dāng)然，還要酌情調(diào)整洗發(fā)水價格，目前許多洗發(fā)水的價格偏高，而且價格相差較大。

第三，可以依據(jù)年齡來生產(chǎn)洗發(fā)水，例如老年人皮膚代謝力量轉(zhuǎn)變，使用的產(chǎn)品更嚴(yán)厲。第四，廣告宣揚應(yīng)當(dāng)注意實質(zhì)。

（二）調(diào)查總結(jié)由于去屑新軍清揚的市場切入以及其極具排他性的媒介推廣，加劇了去屑品牌的新一輪的市場排序競爭，并給寶潔系產(chǎn)品帶來了麻煩、形成了不容小視的競爭危機。除了準(zhǔn)時追加廣告預(yù)算的同時，在終端促銷和地面推廣方面更是頻頻發(fā)力，據(jù)筆者細致觀看：目前在廣州、深圳、北京、上海等一線重點市場，寶潔幾乎每過兩三天就會消失一系列新的促銷政策，為了取得根本遏制對手的主動權(quán)和壓制其競爭空間，寶潔適時策略性地修正了促銷預(yù)算，包括強化終端包裝、再次提升終端出樣質(zhì)量、壟斷促銷排期、增加促銷點數(shù)量、強化場外促銷、增加促銷人員編制、加大促銷品力度等等。在朝如青絲暮如雪的去屑大戰(zhàn)中，雖然現(xiàn)階段，清揚在線上廣告和線下廣告都占據(jù)了肯定性的優(yōu)勢，但是由于其終端和促銷基礎(chǔ)層面的沉積和累積還特別薄弱，所以她在本土化進程中的表現(xiàn)還是布滿著未知的挑戰(zhàn)，置身你死我活的終端巷戰(zhàn)中，清揚如何在生存中壯大和進展，唯有將來的時間和數(shù)據(jù)會證明一切。無論清揚在將來的作業(yè)時間段里，交出怎樣的成果單，以及清揚能否在接下來本土市場的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲，拭目以待之余，站在營銷專業(yè)角度，我們還是清晰地看到：隨著清揚高調(diào)、自信的上市，除了已經(jīng)吸引了很多雙眼球的同時，還為其贏得了如潮的掌聲，信任清揚也肯定會成為國內(nèi)日化產(chǎn)品領(lǐng)域的一個熱點，亦會成為20xx年一個最具代表性的營銷案例和品牌佳話。

附錄：

關(guān)于清揚洗發(fā)水的市場問卷調(diào)查

友愛的伴侶:

為了了解“清揚”洗發(fā)水的市場需求,為了更好的為你服務(wù),我們特地設(shè)計了此次問卷,盼望你能在百忙之中抽出一點時間幫我們完成此次問卷,感謝你的合作!

1.您的性別（）

a.女b.男

2.您現(xiàn)在是否工作了？

a、是b、不是

3.您知道清揚洗發(fā)水嗎（）？

a.知道b.不知道

4.您最熟識的洗發(fā)水品牌是（）

a清揚b.飄柔c.沙宣d.海飛絲e.其他____

5.您一般會在哪購買洗發(fā)水（）

a.大中型超市b.便利商店c.藥店d.其他____

6.您一般購買怎樣規(guī)格的洗發(fā)水（）

a.小袋裝或旅行裝b.200ml瓶裝c.400ml瓶裝d.750ml瓶裝e.1l及以上大瓶家庭裝

7.請問洗發(fā)用品的哪些方面去吸引您去購買的（多選）？

a、洗后效果b、價格c、包裝d、容量e、香味

8.您選擇清揚洗發(fā)水的主要目的（）

a.去頭屑b.去油止癢c.柔順發(fā)質(zhì)d.防掉發(fā)e.綜合

9.您對清揚洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色和種類等感到滿足嗎（）

a.很滿足b.較滿足c.不滿足d.無所謂

10.當(dāng)一種新型洗發(fā)水面世，你會想要嘗試嗎（）

a.很情愿嘗試b.會考慮價格、功能等因素再打算c.一般不會，已有固定的使用習(xí)慣

11.您一般通過什么途徑獵取洗發(fā)水產(chǎn)品信息（）

a.電視廣播b.網(wǎng)絡(luò)媒體c.報刊雜志d.其他____

12.你覺得洗發(fā)水廣告對你的購買影響大嗎（）

a.很大b.僅以廣告做為參考,自己的感受最為重要c.不受廣告影響

13.您覺的廣告宣揚和產(chǎn)品的實際效果相符嗎？（）

a．的確有宣揚的效果b.效果沒有宣揚的好c.不真實，沒效果

14．您覺得清揚產(chǎn)品在哪些方面還需要改進（）

a.品質(zhì)效果b.廣告宣揚c.形狀包裝d.其他____

【第9篇】縣市場體系調(diào)查報告

一、我縣市場的基本狀況

1、農(nóng)貿(mào)市場的狀況。目前全縣農(nóng)貿(mào)市場47個，其中縣城7個，集貿(mào)市場成交額約為17.2億元，今年1至10月份，集貿(mào)市場成交額約為16.9億元，同比增長約18%。

2、超市及萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店狀況。目前，全縣有肯定規(guī)模的超市150多家，其中大型超市12家，永豐城區(qū)一般標(biāo)準(zhǔn)超市(400平方米左右)

和便利店(100平方米左右)分別為7家和18家。現(xiàn)全縣擁有連鎖企業(yè)3家，年銷售額達1.5億元，占全縣社會消費品總額的7.7%;通過實施"萬村千鄉(xiāng)'市場工程，到在鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建成標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店554家。農(nóng)家店在鄉(xiāng)鎮(zhèn)掩蓋率達到了100%，行政村掩蓋率達到了57%，超市走進了鄉(xiāng)村。

3、機電大市場。機電大市場門店數(shù)200余家，年交易額約15億元，以零售為主，批發(fā)為輔，交易的主要產(chǎn)品為：農(nóng)用機械、五金、工具，利潤為銷售額的5%10%之間，稅收上交方式為定稅，每月220元，年銷售同比增長約為20%。

4、建材市場。建材市場擁有門店300余家，年銷售額約為16.4億元，利潤為銷售額的20%左右，利稅上繳方式為定稅，每月350元。銷售的主要為中檔裝飾材料，產(chǎn)品產(chǎn)地主要來自廣東。其中鋼材作為主要的建筑材料，全縣鋼材的年需求量約為7噸，交易價格約為4650元每噸，但由于受諸多因素的影響，鋼材的價格波動較大，目前我縣擁有大小鋼材店100余家，主要分布在縣城郊、湄水、三塘鋪、太平寺一帶，一年利稅約為100萬元，利潤為銷售額的2%-5%，可支配就業(yè)600多人次。

5、家電市場。從家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)反映的數(shù)據(jù)來看，今年19月份，我縣銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品101102臺，銷售金額約為2.45億元，補貼金額約為3110萬元，利稅約為730萬元，銷售數(shù)十去年同期銷售數(shù)的1.6倍。

6、典當(dāng)、拍賣、二手車市場。錦宏典當(dāng)行從3月成立至今，業(yè)務(wù)筆數(shù)69筆，交易金額約4511萬元，上繳稅收約9.7萬元，創(chuàng)利潤約83萬元，支配就業(yè)10人。其中今年110月份，業(yè)務(wù)筆數(shù)40筆，交易金額約2600萬元，上繳稅收約6.48萬元，利潤約23.3萬元。鑫達拍賣公司從成立至今擔(dān)當(dāng)拍賣14場，交易金額3758.6萬元，支配就業(yè)10多人，其中今年擔(dān)當(dāng)拍賣1場，交易金額820萬元。華泰二手車交易市場交易二手車910臺次，交易金額約382萬元，營業(yè)收入29.6萬元，創(chuàng)稅收約5萬元，支配就業(yè)人員8人。

7、汽車市場。目前擁有大、小汽車經(jīng)銷商10個，一年的汽車銷量為臺左右，交易金額約為1.6億元，利潤為銷售額是5%-8%之間，稅收上繳方式為增值稅，為17%。消費者的消費傾向為中、低檔產(chǎn)品，由于去年12月31日汽車下鄉(xiāng)政策的終止，因此目前我縣汽車市場的銷售現(xiàn)狀為，抵檔車輛呈下降趨勢，中、高檔車輛呈上升趨勢。

8、報廢汽車回收拆解市場。目前我縣還沒有正式批準(zhǔn)的報廢汽車回收拆解中心，據(jù)調(diào)查了解，我縣每年的報廢汽車約為300臺，以的士、公交車為主，因此我縣申報一家報廢汽車回收拆解市場勢在必行。

二、我縣市場體系的特點

1、流通現(xiàn)代化水平明顯提高?，F(xiàn)代流通業(yè)的主要標(biāo)志是連鎖經(jīng)營、物流配送和電子商務(wù)的進展。近年來，隨著各級政府有關(guān)促進流通業(yè)進展的政策間續(xù)出臺，以及"萬村千鄉(xiāng)市場工程'等政策在我縣深化推動，新華聯(lián)超市、天客超市等一批流通企業(yè)在我縣不斷壯大，554家連鎖農(nóng)家店的建設(shè)，對傳統(tǒng)的經(jīng)營方式產(chǎn)生許多變革，開架經(jīng)營，先進的流通經(jīng)營模式逐步得到推廣和應(yīng)用。

2、商貿(mào)流通規(guī)模不斷擴大。隨著這幾年國家各項優(yōu)待政策的實施，農(nóng)夫的收入不斷提高，特殊是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，加上中央為渡過世界金融危機出臺一系列擴內(nèi)銷、刺消費的政策，如家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)等政策的實施，大大促進了消費。幾年來我縣商品市場不斷擴大，究竟社會消費品零售總額達到31億元。到今年9月底全縣累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品236621臺，銷售金額約5.1億元，補貼金額約6654萬元;銷售汽摩下鄉(xiāng)產(chǎn)品約43366臺，銷售金額約4.6億元，補貼金額約4470萬元。真正達到了農(nóng)夫得實惠、政府得民心、商家得進展、財政得稅收的目的。另外城區(qū)進展速度進一步加快，市場業(yè)態(tài)也得以進展，城區(qū)百貨、五金、副食、服裝、電器、家具、建材、餐飲、消遣、洗浴等行業(yè)種類齊全、業(yè)態(tài)豐富，有力地促進了市場富強，保障了市場供應(yīng)。

3、專業(yè)市場建設(shè)初具規(guī)模。末，全縣有專業(yè)市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的17.6%;有年交易額超過1000萬元以上的市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有7個，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的41%。其中農(nóng)機機電大市場從正式投入營運至今，農(nóng)機機電產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達15億元，年出口額約達500萬美元;占地115畝的新城建材大市場正式開業(yè)，短短幾年時間，就產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益和社會效益;青樹坪富厚商業(yè)步行街的正式運營填補了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)步行街的空白;這些都為我縣專業(yè)市場的建設(shè)指引了方向，對提高我縣市場競爭力，推動城鎮(zhèn)化進程具有非常重要的意義。

這次調(diào)查了解發(fā)覺，將一個產(chǎn)業(yè)集聚一起成立專業(yè)市場，能發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，吸引顧客，提升產(chǎn)品的競爭力。如湘中農(nóng)機機電大市場、湘中建材大市場是我縣專業(yè)市場的勝利典范，就我縣流通服務(wù)業(yè)的進展的現(xiàn)狀來看，成立萬村千鄉(xiāng)市場工程配送中心、家具家電大市場、

報廢汽車回收拆解市場、再生資源回收市場、農(nóng)資大市場等專業(yè)市場已是大勢所趨。

三、市場進展存在的問題

然而，經(jīng)濟社會的快速進展前進，老百姓對生活品質(zhì)要求的提高，市場的進展也受到了來自內(nèi)、外兩方面的壓力，一些制約市場進展的潛在問題漸漸凸現(xiàn)出來。

(一)市場內(nèi)部環(huán)境與外在要求的不適應(yīng)。一方面市場作為全縣商貿(mào)業(yè)的主要源頭，是政府工作的重點、社會關(guān)注的焦點。而全省各地市縣加強對市場的提升改造，給我縣市場的進展帶來了前所未有的壓力。而另一方面，市場內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施老化、消防平安隱患突出、道路交通擁堵嚴(yán)峻、整體環(huán)境不盡人意，詳細表現(xiàn)為：各市場外墻斑駁破損、道路凹凸不平、局部墻體發(fā)生結(jié)構(gòu)性走樣;消防設(shè)施毀損較多，市場電氣線路老化，個別市場"多合一'現(xiàn)象仍有存在;市場停車位嚴(yán)峻不足，陜窄的市場主干道影響車輛的通行等。這種現(xiàn)狀不僅阻礙了市場的全面提升，也影響了我縣的整體形象。

(二)市場監(jiān)管任務(wù)和監(jiān)管職責(zé)的不明確。各市場特殊是專業(yè)市場，由于人員眾多，經(jīng)濟活動和生活的配套齊全，儼然一個小社會，因而存在消防、交通、城管等大量社會化事務(wù)，需要相關(guān)職能部門共同管理。但由于諸多緣由，管理很難實施到位，根據(jù)《行政許可法》的要求，在肯定程度上存在著越位錯位管理，管理職能模糊，管理效率低下。

(三)市場業(yè)態(tài)面臨著諸多挑戰(zhàn)。受經(jīng)營者文化素養(yǎng)、經(jīng)營理念等方面的制約，市場的經(jīng)營業(yè)態(tài)仍停留在傳統(tǒng)的"小商品'批發(fā)零售、現(xiàn)金交易等方式上。小規(guī)模批發(fā)零售、傳統(tǒng)守舊的經(jīng)營業(yè)態(tài)已顯示動身展疲態(tài)，而來自各方面的挑戰(zhàn)卻不斷加強。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用技術(shù)的進展和普及，電子商務(wù)模式快速推廣。電子商務(wù)比之傳統(tǒng)商務(wù)有著大幅度增加貿(mào)易機會、降低貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效率等優(yōu)勢，特殊是在互聯(lián)網(wǎng)上直接進行交易，使中間商的地位弱化乃至消逝，因此對于處于中間商地位的專業(yè)批發(fā)市場而言，其潛在的沖擊和挑戰(zhàn)不言而喻。

(四)市場自身素養(yǎng)有待提高。由于市場投資主體較多，市場又缺乏統(tǒng)一布局、科學(xué)規(guī)劃，導(dǎo)致市場資源鋪張、優(yōu)勢分散，同時，市場自身也存在一些體制、管理等方面的不足，如至今尚未實行企業(yè)化運作，市場經(jīng)營管理體制不順，不利于機制的轉(zhuǎn)換和市場的進展;市場管理、服務(wù)收費的依據(jù)不足，政策法規(guī)已嚴(yán)峻滯后于市場進展的實際;市場產(chǎn)權(quán)私有化模式加大了管理的難度。另外在猛烈的競爭中，市場缺乏地方特色商品，也將會影響核心競爭力的培育。

四、幾點看法建議

1、合理規(guī)劃。我縣是一個有著90多萬人口的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大縣，市場的建設(shè)及合理布局至關(guān)重要，政府應(yīng)根據(jù)我縣城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃要求，綜合考慮，合理規(guī)劃，科學(xué)布局。對不符合標(biāo)準(zhǔn)的市場予以改造，新建市場則要根據(jù)規(guī)范化市場的標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)超前，立足長遠。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)。市場作為與市民生活親密相關(guān)的準(zhǔn)公益性設(shè)施，需要政府的高度重視和大力支持。為此，建議政府將市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與改造工作列入重要議事日程，作為為民辦實事的重要工作來抓落實。

3、加大投入。商品市場的建設(shè)是城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一部分，既要鼓舞民間融資，爭取銀信部門支持，也要加大財政資金投入，形成共同開發(fā)格局。商品的市場進展與標(biāo)準(zhǔn)化改造工作體現(xiàn)了政府"以人為本'的執(zhí)政理念，直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和消費平安?？蓞⒄障冗M地區(qū)勝利模式，設(shè)立市場進展基金，對市場新建或標(biāo)準(zhǔn)化改造驗收合格的按比例進行配套補貼。同時出臺扶持政策，減免相應(yīng)費用，供應(yīng)全程服務(wù)。

4、規(guī)范管理。要搞好市場管理，首先要把住市場進入關(guān)，對進入市場的流通主體要加強審核，必要時候要具有一些企業(yè)的擔(dān)保，進而提高商品交易市場的檔次，提高市場的信譽。在市場管理中應(yīng)當(dāng)以人為本，建立為顧客著想的服務(wù)之道;要充分運用物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代管理技術(shù)，實現(xiàn)規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化運作。在各級市場間要加強溝通和聯(lián)系，通過溝通和聯(lián)系，來實現(xiàn)對物流、商流、信息流、資金流、人流的合理的分解和整合，形成一套能掌握成本至盈利水平的有效的營運和管理機制，最終達到"整體方案，整體協(xié)作，整體管理和整體效益'的目標(biāo)，適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要。

5、嚴(yán)格制度。各級政府應(yīng)出臺相關(guān)商品市場的建設(shè)與管理的法律法規(guī)制度，相關(guān)監(jiān)督管理部門要不間斷的開展法制宣揚教育，推行"兩書'(《不經(jīng)銷假冒偽劣商品責(zé)任書》、《不經(jīng)銷假冒偽劣商品保證書》)"四制'(市場交易實行索票制、公示制、退場制、明碼標(biāo)價制)進一步規(guī)范市場經(jīng)營管理，市場管理者也要樂觀協(xié)作政府相關(guān)部門，建立政府、行業(yè)和企業(yè)齊抓共管機制。增加經(jīng)營者法制意識，營造一個公正、公正、公開的市場競爭氛圍，促進業(yè)內(nèi)良性競爭，避開坑蒙拐騙現(xiàn)象的消失，杜絕競爭中的不當(dāng)行為。同時市場經(jīng)營者集體對市場誠信度的支持，也是營造共贏的必要條件。我們應(yīng)當(dāng)看到，應(yīng)對市場進展過程中的不法問題的有力的武器是法律，樂觀支持和促進公正、公開、合法的市場開發(fā)，維護正常的進展，對市場開發(fā)活動實行管理、監(jiān)督和必要的調(diào)控。

政府在促進市場進展過程中要充分發(fā)揮職能作用，規(guī)劃市場進展布局，做好監(jiān)督者、管理者和服務(wù)者三重角色。促進市場行業(yè)協(xié)會等社會中介組織的進展，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會對經(jīng)濟進展的助推作用。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在行業(yè)自律、行業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)等方面的樂觀作用，監(jiān)控行業(yè)進展動態(tài)，準(zhǔn)時傳遞信息;加大打擊"假、冒、偽、劣'產(chǎn)品的力度，凈化市場環(huán)境，保持良好的進展態(tài)勢。

【第10篇】全國汽車消費市場現(xiàn)狀調(diào)查報告

報告名稱：全國汽車消費市場現(xiàn)狀調(diào)查報告

調(diào)查地點：全國

調(diào)查方法：網(wǎng)上調(diào)查

調(diào)查時間：2000年月2日至月2日

樣本量：3268

被訪者：網(wǎng)民

調(diào)查機構(gòu)：北京亞運村汽車交易市場

報告內(nèi)容：

此次調(diào)查活動自月2日至月2日共為期一個月，調(diào)查內(nèi)容涉及當(dāng)前汽車消費現(xiàn)狀以及今后汽車消費取向等多方面的題目共計3個，百多個選項。接受本次調(diào)查的人員遍及全國3個省、市和自治區(qū)，共計獲得有效調(diào)查答卷326份。其中，北京接受調(diào)查人數(shù)最多為94人，占2．8％；西藏自治區(qū)最少。接受調(diào)查的人員特點主要以2－40歲左右的男性中青年組成，他們普遍學(xué)歷較高、工作相對穩(wěn)定、收入較高，更加關(guān)懷汽車，是私人汽車購買特殊是轎車的主要潛在消費者。以上消費者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關(guān)懷的也就自然成為本報所關(guān)注的了。

由全國最大汽車交易市場北京亞運村汽車交易市場主辦家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和家媒體共同協(xié)辦的"全國汽車消費市場現(xiàn)狀網(wǎng)上調(diào)查'近日結(jié)束。本次調(diào)查結(jié)果表明：市場不是政府和商家說了算真正打算它"前途'的是消費者。

我為什么現(xiàn)在不買車

．高價格、低收入影響購車

在調(diào)查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什么時，有7％的受訪者選擇了汽車價格，有5％的受訪者選擇了收入水平，選擇政策影響的有2％，環(huán)境影響的占2％，道路限制的只占％。

從以上調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出，當(dāng)前國內(nèi)制約私人購車的主要緣由仍是過高的汽車價格和相對較低的家庭收入。此次調(diào)查顯示有8％的消費者認為國內(nèi)汽車價格過高，盼望降價；有12％的人認為現(xiàn)在國內(nèi)汽車價格合適。在調(diào)查影響消費者選購汽車的因素中，排在第一位的仍舊是價格，有80％的人認為他們在購車時會考慮價格因素；排其次位的是售后服務(wù)，有63％；而汽車的品牌因素只占3％，排第三位；考慮汽車性能因素的排第四，有2％。而購車方式、購車服務(wù)、汽車有用性等因素則分別只有1％、％和％的人考慮到。

．購車、用車環(huán)境都不好

汽車的使用和購買環(huán)境也是除汽車價非常影響私人購車的主要因素，在此次調(diào)查中受訪者對汽車的使用和購買環(huán)境絕大部分都表示不滿足，在購車環(huán)境方面只有2％的受訪者表示了滿足。北京、天津、上海三地，天津的滿足度最高也就只有3％。在表示不滿足的緣由上，有6％的人認為購車環(huán)節(jié)的價外費用過高，5％的人認為購車手續(xù)煩瑣，4％的人對地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地，由于上海實行汽車牌照拍賣政策，使上海人在汽車價外費用和地方性限制政策兩個方面的不滿足度都最高，其中對價外費用不滿的人達到67％，而北京由于實施新的環(huán)保、泊位證政策，使購車程序更加簡單，因此北京人最不滿足的是購車手續(xù)的煩瑣，有6％的人選擇了此項。

在用車環(huán)境方面只有1％的人認為滿足，北京和上海表示滿足的只有％和1％，遠遠低于平均值，北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位，分別占7％和60％，上海則有69％的受訪者對用車費用過高表示不滿。

．汽車質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊

在對國產(chǎn)汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查中，雖然分別有7％和6％的受訪者認為滿足，但表示不滿足的也達到2％和3％。對售后服務(wù)質(zhì)量不滿的比例比對汽車質(zhì)量不滿的比例高近％，表明國內(nèi)汽車生產(chǎn)和銷售廠商在售后服務(wù)體系的建立和加強服務(wù)上仍需努力。

在北京、天津、上海三地的調(diào)查比較中，天津的受訪者對汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的不滿足度都最高，分別達到3％和4％，上海的不滿足度最低，分別只有1％和2％，北京的不滿足度在上海和天津之間，但都略高于總體平均值。天津和上海兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別，表明國內(nèi)汽車生產(chǎn)、消費市場的不成熟，不同品牌和檔次的汽車其質(zhì)量和服務(wù)體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產(chǎn)車分別在本地區(qū)的銷售中占據(jù)主導(dǎo)地位，兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別從側(cè)面反映了國內(nèi)中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上存在著差異。

從199年的分期付款到199年的貸款購車，進入2000年后，汽車生產(chǎn)和銷售廠商都盼望消費信貸能夠成為開啟國內(nèi)汽車消費市場的一把金鑰匙，渴望汽車消費信貸能為低迷的汽車消費市場帶來一些生氣，但現(xiàn)實卻是消費信貸這一購車方式詢問的多而實際成交的少。

本次調(diào)查顯示消費者之所以不選擇信貸購車方式是由于8％的消費者對現(xiàn)在實行的信貸購車方式都表示不滿足。在調(diào)查所不滿的緣由時，有7％的受訪者認為手續(xù)簡單、4％認為費用較高、4％的人認為擔(dān)保方式太少、4％的人認為還貸時間過短、3％的人認為月還貸費用較高。手續(xù)簡單被排在首位是由中國當(dāng)前社會現(xiàn)狀打算的，中國的消費者普遍尚未建立消費信譽，不管是銀行、保險公司還是商家在考慮進行貸款和擔(dān)保時都不得不面對巨大的風(fēng)險，為了規(guī)避風(fēng)險制定的核查、擔(dān)保手續(xù)，讓大多數(shù)消費者望而卻步。貸款購車的附加費用偏高也是阻礙消費者選擇這一消費方式的緣由，現(xiàn)行的貸款購車方式，如按年期還貸計算，最終的附加費用大約是一次性購車所需費用的％左右，對于一輛萬元左右的國產(chǎn)一般轎車需多花萬多元。在擔(dān)保方式的選擇上，第三方擔(dān)保方式是現(xiàn)在普遍實行的一種擔(dān)保方式，許多汽車銷售商為了開展貸款購車業(yè)務(wù)，向銀行供應(yīng)商家第三方擔(dān)保業(yè)務(wù)，對汽車的消費信貸產(chǎn)生了肯定的樂觀促進作用，但盼望實行此種方式的受訪者并不多只有1％；的受訪者選擇了固定資產(chǎn)擔(dān)保和汽車擔(dān)保方式，分別為3％和3％，雖然大部分受訪者盼望實行此兩種方式貸款購車，但現(xiàn)在此兩種方式實現(xiàn)起來并不簡單，這也是影響汽車消費信貸的緣由。

隨著城市住房私有化的進展，利用住房進行抵押貸款將會漸漸增多；即將新出臺的機動車登記管理方法，會讓通過所購汽車進行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時間和還貸費用上此次調(diào)查顯示，受訪者盼望還貸時間越長越好，其中盼望在年和年以上的占7％；而7％的受訪者認為每月還貸費用在1500元以下可以接受。

我會何時、何地、買什么車

．年后購車時間最佳

在制定購車方案方面，有1％的受調(diào)查人員表示將在年內(nèi)購車，40％的人員表示會在三年內(nèi)購車，年內(nèi)的占2％，年內(nèi)的占1％。選擇在年～年內(nèi)購買汽車的占6％，這表明白廣闊私人購車者對中國加入國際關(guān)貿(mào)總協(xié)議后對中國汽車工業(yè)影響的看法，年后可能將是中國私人購車的最佳時間的開頭，年后根據(jù)中美簽訂的協(xié)議，中國的汽車進口關(guān)稅將下降到2％，國內(nèi)汽車的價格將會大幅度下調(diào)。由于私人購車者普遍持有此種看法，因此除了部分急于用車者外，大部分購買者將持幣待購。這將對今明兩年內(nèi)國內(nèi)汽車生產(chǎn)廠家及經(jīng)銷商帶來巨大壓力。

另外在對購買國產(chǎn)車還是進口車的調(diào)查上，有6％的受訪者選擇了國產(chǎn)車，而有3％的人選擇了進口車，尤其在廣東、福建、遼寧三地選擇購買進口車的比例分別為3％、4％、4％。由此可見中國加入世貿(mào)組織后，有關(guān)汽車的相關(guān)條款及國內(nèi)配套的詳細政策，將直接影響大多數(shù)人的購車方案。

．首選萬元以下轎車

在調(diào)查受訪者盼望購買何種汽車時，有7％的人選擇了購買一般型轎車（萬元左右），1％選擇購買吉普車，％選擇微型客貨車，選擇高檔轎車的只占％。在詢問所能接受的汽車價格時，選擇萬元以下的占6％，1萬～20萬的占2％，20萬以上的只有％。

從以上調(diào)查狀況來看，今后萬