全景化的信息中心建設解決方案課件

全景化的信息中心建設解決方案

匯報大綱全景化的信息中心履行必要管理職責先進技術管理手段集團化信息中心集團信息中心集團中心建設運行服務指導規(guī)范考核邏輯架構(gòu)分公司/生產(chǎn)基地1數(shù)據(jù)庫ERPMES其他應用數(shù)據(jù)庫ERPMES其他應用其他分公司統(tǒng)一數(shù)據(jù)集成平臺系統(tǒng)管理整合數(shù)據(jù)中心身份及安全管理單點登錄應用接入信息展現(xiàn)門戶管理統(tǒng)一門戶決策支持和戰(zhàn)略管控應用HR管理分析風險管理分析領導駕駛艙審計管理分析財務分析投資分析決策支持和戰(zhàn)略管控應用主題數(shù)據(jù)集市1主題數(shù)據(jù)集市2集團ERP財務采購銷售人事▲

ERP數(shù)據(jù)庫▲

ODS集團物流運輸計劃運輸指揮物流信息路車信息▲物流數(shù)據(jù)庫▲數(shù)據(jù)倉庫▲主數(shù)據(jù)其他應用設備管理協(xié)同辦公項目管理▲其他應用數(shù)據(jù)庫主數(shù)據(jù)分公司/生產(chǎn)基地2統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺核心業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析決策系統(tǒng)數(shù)據(jù)非機構(gòu)化數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)集成平臺實時數(shù)據(jù)交換批量數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)服務統(tǒng)一應用集成平臺流程設計流程編排流程監(jiān)控流程管理人工工作流規(guī)則引擎服務目錄事件驅(qū)動企業(yè)服務總線統(tǒng)一展現(xiàn)平臺商務智能協(xié)同工作平臺門戶聯(lián)邦身份管理訪問控制身份管理目錄管理統(tǒng)一身份和安全管理平臺拓撲管理服務質(zhì)量管理配置管理性能監(jiān)控統(tǒng)一IT管控平臺數(shù)據(jù)建模業(yè)務建模版本控制開發(fā)框架統(tǒng)一開發(fā)平臺統(tǒng)一技術支撐平臺數(shù)據(jù)庫主機應用服務器主機存儲網(wǎng)絡參考技術架構(gòu)生產(chǎn)制造業(yè)務運營管理戰(zhàn)略管控FinanceRiskInvestmentStrategicPlanningHRAuditDMSHRPLMERP其他CRMSCMMESQualityLogistics其他全面集成的解決方案集成信息中心解決方案IaaSPaaSAppServerDatabaseOSSwitchServerStorageConsolidationPlatform涉密應用1涉密應用3涉密資源池標準資源池公共資源池標準應用1標準應用2標準應用3公共應用1公共應用2公共應用3涉密應用2特種設備工作為建設覆蓋全過程虛擬實體相結(jié)合的現(xiàn)代設計系統(tǒng)提供全面服務。特種設備整體解決方案性能和應用支撐云平臺將提供可伸縮的高性能和擴展性——卓越的混合工作負載支撐能力開放、領先和成熟的技術——基于開放架構(gòu)，軟硬件的完美集成應用快速部署——統(tǒng)一平臺提供，應用按需部署整體架構(gòu)逐步建立云數(shù)據(jù)中心——從整合開始適應任何管理模式和應用架構(gòu)——動態(tài)和靈活性的數(shù)據(jù)交換綠色節(jié)能降低平臺總擁有成本——硬件、網(wǎng)絡、磁盤和系統(tǒng)軟件一體化大幅降低機房占用空間、耗電成本和維護成本——單一機柜管理和維護簡化管理——統(tǒng)一的控制臺，調(diào)優(yōu)，配置及安全，單一服務提供商減低風險——各級冗余和容錯的高可用性能力，杜絕單點故障，無正版化風險核心服務設計過程服務情報（搜集、咨詢）規(guī)劃（目標、步驟）設計（過程、文件）仿真（虛擬、實體）制造（監(jiān)造、檢驗）維護（預防、管理）運行管理服務企業(yè)管理項目管理數(shù)據(jù)中心服務云計算災備中心運行維護

IT服務業(yè)務ITIL是有關IT服務業(yè)務管理的最佳實踐，事實上，經(jīng)過近20年的發(fā)展，以流程為主線，進行了全面的擴充，最終形成了如圖所示的框架。這個框架現(xiàn)在成為了事實上的IT服務管理知識框架體系。

ITIL框架體系

ITIL堅如磐石事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理配置管理SLA持續(xù)性、可用性、能力財務運營戰(zhàn)術核心設備宕機，觸發(fā)多個事件，是否能合理歸并？機房空調(diào)失靈，導致SAP故障，快速原因分析卸掉一個DB，影響面有多大？做回滾計劃的依據(jù)是什么？收集基礎數(shù)據(jù)信息服務水平硬指標服務水平管理響應時間恢復時間