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文檔簡介

第頁共頁旅行社安全管理制度模版第一章總則第一條為了加強旅行社的安全管理,保障旅行社工作人員和游客的生命安全和財產(chǎn)安全,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和國家標(biāo)準(zhǔn),制定本制度。第二條本制度適用于旅行社的所有工作人員以及與旅行社合作或委托辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人員。第三條旅行社要建立健全安全管理制度,制定安全管理措施,提供安全防范設(shè)施和安全培訓(xùn),加強安全意識培養(yǎng),確保旅行服務(wù)的安全可靠。第二章安全管理機構(gòu)和職責(zé)第四條旅行社應(yīng)當(dāng)設(shè)立安全管理機構(gòu),負(fù)責(zé)旅行社的安全管理工作。第五條安全管理機構(gòu)的主要職責(zé)包括:(一)制定和完善旅行社安全管理制度和相關(guān)政策;(二)組織實施安全風(fēng)險評估和防范措施;(三)監(jiān)督旅行社工作人員的安全培訓(xùn)和安全操作;(四)組織應(yīng)急預(yù)案的制定和演練;(五)處理突發(fā)事件和事故,保障旅游活動的安全進行;(六)定期組織安全檢查和評估,及時糾正和改進安全管理工作。第三章安全風(fēng)險評估和防范第六條旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游活動中存在的安全風(fēng)險進行評估,并制定相應(yīng)的風(fēng)險防范措施。第七條旅行社應(yīng)當(dāng)開展安全宣傳教育活動,提高旅游活動參與者的安全意識。第八條旅行社應(yīng)當(dāng)建立健全行業(yè)信息共享機制,及時獲取和傳遞安全警示信息。第九條旅行社應(yīng)當(dāng)加強與執(zhí)法部門的合作,共同推進旅游市場治理和旅游活動安全保障。第四章安全培訓(xùn)和操作第十條旅行社應(yīng)當(dāng)對工作人員進行安全培訓(xùn),確保其具備安全知識和操作技能。第十一條旅行社應(yīng)當(dāng)制定安全操作規(guī)程,明確工作人員在旅游活動中的安全操作要求。第十二條旅行社應(yīng)當(dāng)確保工作人員配備相應(yīng)的安全防護裝備。第十三條旅行社應(yīng)當(dāng)及時解決工作人員在安全工作中的問題和困難,保障其安全和健康。第五章應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件處理第十四條旅行社應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序和責(zé)任分工。第十五條旅行社應(yīng)當(dāng)定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)急響應(yīng)和處理能力。第十六條旅行社發(fā)生突發(fā)事件或事故時,應(yīng)及時采取措施,組織應(yīng)急響應(yīng)和處置。第十七條旅行社應(yīng)當(dāng)及時向相關(guān)執(zhí)法機關(guān)和上級旅游主管部門報告突發(fā)事件和事故,并積極配合調(diào)查處理。第六章安全檢查和評估第十八條旅行社應(yīng)當(dāng)定期組織安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第十九條旅行社應(yīng)當(dāng)定期進行安全評估,改進安全管理措施。第二十條旅行社應(yīng)當(dāng)配備專職安全檢查員,負(fù)責(zé)日常的安全檢查和隱患排查。第二十一條旅行社應(yīng)當(dāng)配備安全設(shè)施和技術(shù)裝備,確保旅行服務(wù)的安全性。第七章違章違紀(jì)處罰第二十二條旅行社工作人員違反安全管理制度的,將根據(jù)情節(jié)和損害程度,給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。第二十三條旅行社違反安全管理制度,造成嚴(yán)重后

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